Je uitbetalingsgegevens van Shopify Payments bekijken en exporteren

Op de pagina Uitbetalingen in het Shopify-beheercentrum vind je je vorige uitbetalingen, geplande uitbetalingen en het Uitbetalingssaldo. Het Uitbetalingssaldo is het bedrag dat is vastgelegd, maar nog niet aan een geplande uitbetaling is toegevoegd, exclusief gereserveerde bedragen. Je kunt je transacties ook exporteren als CSV-bestand om de totale kosten voor elke uitbetaling en transactie in behandeling te bekijken.

Om saldo-activiteit voor een bepaald datumbereik te reconciliëren, kun je in het Shopify-beheercentrum het reconciliatieverslag van uitbetalingen gebruiken via Financiën > Documenten.

Op deze pagina

Je uitbetalingen bekijken

Je kunt je geplande uitbetalingen, uitbetalingssaldo en eerdere uitbetalingen bekijken in het Shopify-beheercentrum. Betalingen worden gesynchroniseerd met de bijbehorende bestellingen. Zo kun je eenvoudig zien welk bedrag je voor een afzonderlijke bestelling ontvangt.

Desktop

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Financiën.
Klik in de sectie Uitbetalingen op Uitbetalingen bekijken.

Mobiel

Tik in de Shopify-app op het pictogram .
Tik op Financiën.
Tik in de sectie Uitbetalingen op Uitbetalingen bekijken.

Transacties filteren

Je kunt de volgende filters gebruiken om je transacties te bekijken:

Transactietype: filter op specifieke transactietypes.
Status van uitbetaling: bekijk transacties op basis van hun uitbetalingsstatus.
Betaalmethode: filter op de gebruikte betaalmethode.
Creditcard: filter op specifieke types creditcards.
Transactiedatum: filter op het datumbereik waarin transacties hebben plaatsgevonden.
Uitbetalingsdatum: filter op het moment waarop transacties zijn uitbetaald.
Valuta: filter op de valuta van de transactie.

Je kunt gefilterde zoekopdrachten opslaan voor toekomstig gebruik. Je kunt bijvoorbeeld een opgeslagen weergave aanmaken waarin alleen transacties in de valuta CAD worden getoond. Dit is handig als je in meerdere valuta's verkoopt.

Gedrag van uitbetalingen in meerdere valuta

Wanneer uitbetalingen in meerdere valuta zijn ingeschakeld, geven de transactieweergave en uitbetalingsgegevens andere informatie weer. Houd rekening met de volgende aandachtspunten voordat je je informatie over uitbetalingen in meerdere valuta bekijkt:

Elke valuta heeft afzonderlijke uitbetalingsgroepen.
Het filteren van transacties bevat valutaspecifieke opties.
De exportfunctionaliteit houdt rekening met filtering op basis van valuta.
Uitbetalingsschema's kunnen per valuta verschillen.

Dit zorgt voor een duidelijk onderscheid en tracking van transacties in verschillende valuta's in je winkel.

Status van uitbetaling

In het gedeelte Alle uitbetalingen op de pagina Uitbetalingen staan al je uitbetalingen en hun huidige status vermeld:

Deze tabel geeft een overzicht van de verschillende uitbetalingsstatussen en een beschrijving van elke status.
Status	Beschrijving
Gepland	De uitbetaling wordt verwerkt om naar je bankrekening te worden verzonden.
Gestort	De uitbetaling is naar je bank verzonden. Dit betekent niet dat het geld al op je bankrekening staat. Je bank moet de uitbetaling mogelijk nog verwerken en het geld op je rekening storten. Dit duurt doorgaans 1-3 werkdagen, afhankelijk van je bank.
Mislukt	Je bank kon de uitbetaling niet verwerken en het geld is niet gestort. Volg de instructies in het Shopify-beheercentrum voor meer informatie over de vervolgstappen.
Afgeschreven	De aanvraag voor geldopname is naar je bank verzonden. Dit betekent niet dat het geld al van je bankrekening is afgeschreven. Je bank moet de aanvraag mogelijk nog verwerken. Dit duurt doorgaans 1-3 werkdagen, afhankelijk van je bank. Deze status is alleen van toepassing in regio's waar Shopify Payments negatieve saldo's afschrijft.

Een specifieke uitbetaling bekijken

Je kunt in het Shopify-beheercentrum naar de pagina Financiën > Uitbetalingen gaan om de details van een specifieke uitbetaling te bekijken door op de Uitbetalingsdatum te klikken in de tabel Uitbetalingstransacties.

Het gedeelte Overzicht geeft de volgende informatie over de uitbetaling weer:

Het totale bedrag van de uitbetaling.
De status van de uitbetaling.
De bankrekening waarnaar de uitbetaling wordt overgemaakt.
Het referentienummer van de overdracht (indien beschikbaar).
Een specificatie van de afschrijvingen, terugbetalingen, correcties en reserves.

Het gedeelte Transacties toont de gegevens van elke transactie die in de uitbetaling is opgenomen.

Voor meer informatie over de status van een specifieke uitbetaling kun je contact opnemen met de bank die aan je Shopify Payments-account is gekoppeld en het referentienummer van de uitbetaling doorgeven.

Alle transacties bekijken

Als je op de pagina Uitbetalingen op Bestellingstransacties bekijken klikt, worden alle transacties weergegeven die aan al je uitbetalingen zijn gekoppeld.

Transacties hebben dezelfde status als uitbetalingen, met de toevoeging van de status In behandeling. Transacties die zijn gemarkeerd als In behandeling, zijn voor verkopen die je hebt gedaan, maar die nog niet aan een uitbetaling zijn toegevoegd en naar je bankrekening zijn verzonden. De Uitbetalingsdatum voor transacties in behandeling is alleen een schatting.

Je transacties exporteren

De totale kosten voor elke uitbetaling en transactie in behandeling worden weergegeven in de tabel Transacties. Je kunt je transacties exporteren naar een CSV-bestand.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik op Uitbetalingen bekijken.
Klik op Transacties bekijken.
Klik op Exporteren.
Selecteer het bereik van transacties dat je wilt exporteren en het type CSV-bestand, en klik vervolgens op Saldotransacties exporteren.

Het CSV-bestand bevat de volgende informatie:

Kolommen en beschrijvingen van het CSV-bestand voor uitbetalingen van Shopify Payments
Transaction Date	De datum en tijd waarop de transactie plaatsvond, inclusief de tijdzone. Voorbeeld: `2017-06-20 11:26:40 -0400`
Type	Het type transactie. Voorbeeld: `adjustment` of `refund`
Order	Het nummer dat is gekoppeld aan de bestelling.
Card Brand	Het type kaart dat voor de transactie is gebruikt. Voorbeeld: `visa`
Card Source	De methode waarmee de kaart is belast. Voorbeeld: `swiped`
Payout Status	De uitbetalingsstatus van de transactie. Voorbeeld: `pending`
Payout Date	De datum van de uitbetaling.
Available On	De datum waarop de uitbetaling beschikbaar is.
Amount	Het bedrag van de transactie.
Fee	De kosten die voor de transactie in rekening zijn gebracht.
Net	Het verschil tussen het bedrag en de kosten.