Uitbetalingen in meerdere valuta beheren met Shopify Payments

Als je een internationaal klantenbestand hebt, kan het afhandelen van uitbetalingen in meerdere valuta's je helpen om het betalingsproces te optimaliseren. Met uitbetalingen in meerdere valuta kun je meerdere bankrekeningen toevoegen om uitbetalingen in verschillende valuta's te ontvangen en zo wisselkosten te vermijden.

Om uitbetalingen in meerdere valuta te gebruiken, moet je winkel aan specifieke vereisten voor het abonnement en de locatie voldoen. Je kunt één bankrekening toevoegen voor elke ondersteunde uitbetalingsvaluta die beschikbaar is voor je regio en Shopify-abonnement. Er gelden kosten wanneer je uitbetalingen ontvangt in buitenlandse valuta's.

Vereisten voor uitbetalingen in meerdere valuta

Voordat je uitbetalingen in meerdere valuta kunt gebruiken, moet je winkel aan specifieke vereisten voor het abonnement, de locatie en de bankrekening voldoen. Als je aan alle vereisten voldoet, kun je één bankrekening toevoegen voor elke ondersteunde uitbetalingsvaluta die beschikbaar is voor je regio en Shopify-abonnement.

Abonnementsvereisten

Uitbetalingen in meerdere valuta zijn alleen beschikbaar voor bepaalde Shopify-abonnementen. Als je winkel een abonnement heeft dat geen uitbetalingen in meerdere valuta ondersteunt, kun je nog steeds in meerdere valuta's verkopen, maar worden alle uitbetalingen omgerekend naar je binnenlandse valuta.

Als je winkel een Basic-, Grow- of Shopify-abonnement heeft, kom je niet in aanmerking voor uitbetalingen in meerdere valuta. Je kunt in meerdere valuta's verkopen, maar je ontvangt alleen uitbetalingen in je binnenlandse valuta. Er worden valutaconversiekosten in rekening gebracht wanneer klanten in een andere valuta betalen. Meer informatie over verkopen in meerdere valuta's.

Als je winkel een Basic- of Grow-abonnement heeft en je bent gevestigd in Canada, dan kun je USD als standaard uitbetalingsvaluta kiezen in plaats van CAD. Er worden uitbetalingskosten van 1,5% in rekening gebracht. Meer informatie over valutaconversiekosten.

Aanvullende vereisten

Controleer de volgende vereisten voordat je uitbetalingen in meerdere valuta instelt:

• Je winkel moet een Advanced- of Shopify Plus-abonnement hebben.
• Je moet een bedrijfsentiteit hebben die is gevestigd in een regio die in aanmerking komt voor het gebruik van uitbetalingen in meerdere valuta. Meer informatie over verkopen met meerdere entiteiten.
• Je moet een bankrekening hebben in een regio die geschikt is voor uitbetalingen in meerdere valuta.
• Je moet als winkeleigenaar vermeld staan om uitbetalingen in meerdere valuta te activeren.

In aanmerking komende regio's

Uitbetalingen in meerdere valuta zijn alleen beschikbaar voor merchants die in bepaalde regio's zijn gevestigd. Voor uitbetalingen die je in je binnenlandse valuta ontvangt, worden geen kosten voor uitbetalingen in meerdere valuta in rekening gebracht. Voor elke extra valuta die je toevoegt, worden kosten in rekening gebracht die afhankelijk zijn van je abonnement en regio.

Bekijk de pagina met uitbetalingen voor je regio om te zien wat je binnenlandse uitbetalingsvaluta is. Meer informatie over ondersteunde uitbetalingsvaluta's.

Bankrekeningvereisten

Welke bankrekeningen je kunt gebruiken om uitbetalingen te ontvangen, hangt af van je locatie en de valuta van de rekening.

Uitbetalingen in meerdere valuta instellen

Als je winkel het Advanced-abonnement of het Shopify Plus-abonnement heeft in een hiervoor in aanmerking komende Shopify Payments-regio, kun je met uitbetalingen in meerdere valuta meer dan één bankrekening instellen. Je kunt een secundaire uitbetalingsrekening toevoegen in een buitenlandse valuta, en bestellingen die in die valuta zijn betaald, worden dan op die bankrekening uitbetaald. Met deze configuratie kun je uitbetalingen in die valuta ontvangen zonder dat er wisselkoerskosten in rekening worden gebracht.

Een bankrekening toevoegen voor uitbetalingen in meerdere valuta

Voor bedrijven in regio's als Canada, waar zowel CAD als USD veel worden gebruikt, kun je twee bankrekeningen koppelen om uitbetalingen in elke valuta te ontvangen. Je kunt een bankrekening toevoegen om uitbetalingen in een niet-binnenlandse valuta te ontvangen.

Voor Shopify Payments-accounts in Singapore en Hongkong moeten uitbetalingsrekeningen voor buitenlandse valuta's nog steeds in de binnenlandse regio van de winkel zijn gevestigd. Een bedrijf in Singapore dat bijvoorbeeld een uitbetalingsrekening voor EUR toevoegt, moet een bankrekening in Singapore gebruiken die uitbetalingen in EUR kan ontvangen. Op het bankrekeningformulier worden de vereiste binnenlandse bankgegevens voor Singapore weergegeven in plaats van IBAN-velden.

Stappen:

1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

2. Klik in de sectie Shopify Payments op Beheren.

3. Klik in de sectie Uitbetalingsrekeningen op Bankrekening toevoegen.

4. Selecteer in de sectie Uitbetalingsvaluta de valuta van je bank.

5. Voer in de sectie Land van bankrekening het land in waar je bankrekening zich bevindt.

6. Voer in de sectie Accounteigenaar de naam in die staat vermeld op de bankrekening die je wil toevoegen.

7. Voeg je bankrekeninggegevens toe. Welke gegevens je moet invoeren, hangt af van het land waarin de bankrekening zich bevindt. Als je bijvoorbeeld Duitsland selecteert als het land waar je bankrekening zich bevindt, kun je een IBAN toevoegen.

8. Klik op Volgende om de bankrekening toe te voegen.

Een standaardbankrekening voor uitbetalingen instellen

Als je uitbetalingen in meerdere valuta gebruikt en extra bankrekeningen toevoegt aan je Shopify Payments-account, dan moet je een van de bankrekeningen als standaard instellen. Als je geen standaardrekening instelt, is de bankrekening die je hebt toegevoegd tijdens de installatie van Shopify Payments je standaardrekening voor uitbetalingen.

Als je geen bankrekening hebt ingesteld in de valuta die is gebruikt om voor een bestelling te betalen, wordt de uitbetaling naar je standaardbankrekening verzonden.

In het volgende voorbeeld zie je hoe uitbetalingen worden doorgestuurd:

Stappen:

1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

2. Klik in de sectie Shopify Payments op Beheren.

3. Klik in de sectie Uitbetalingsrekeningen op ... naast de bankrekening die je als standaard wil instellen.

4. Klik op Als standaard instellen.

Een bankrekening vervangen

Je kunt een bankrekening op elk moment wijzigen vanuit je Shopify-beheercentrum:

Stappen:

1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

2. Klik in de sectie Shopify Payments op Beheren.

3. Klik in de sectie Uitbetalingsrekeningen op ... naast de bankrekening die je wilt vervangen.

4. Voer in de sectie Oude bankrekening bevestigen de gegevens in van de rekening die je wilt vervangen.

   Als je de stap Oude bankrekening bevestigen niet kunt voltooien omdat de rekening is gesloten of de rekeninggegevens onbekend of onjuist zijn, ga je naar Problemen met bankrekeningwijzigingen oplossen.

5. Voer in de sectie Bankrekening de Naam accounteigenaar en de bankrekeninggegevens in voor de rekening die je wil toevoegen. Je kunt het land of de valuta van de rekening die je wil toevoegen niet wijzigen. De rekening die je wil toevoegen, moet in dezelfde valuta luiden als de rekening die je vervangt.

6. Klik op Volgende.

Een bankrekening verwijderen

Als je wil stoppen met het ontvangen van uitbetalingen in een specifieke valuta, kun je de uitbetalingsrekening verwijderen uit je Shopify-beheercentrum.

Stappen:

1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

2. Klik in de sectie Shopify Payments op Beheren.

3. Klik in de sectie Uitbetalingsrekeningen op ... naast de bankrekening die je wilt verwijderen.

4. Controleer in het dialoogvenster Valuta verwijderen de rekening waarop toekomstige uitbetalingen in deze valuta worden gestort. Uitbetalingen worden op je standaardrekening gestort als er geen rekening in die valuta is toegevoegd.

5. Klik op Bevestigen om de rekening te verwijderen.

Aandachtspunten voor uitbetalingen in meerdere valuta

Verschillende factoren zijn van invloed op hoe je betalingen, terugbetalingen en terugboekingen worden verwerkt als je gebruikmaakt van uitbetalingen in meerdere valuta.

Ondersteunde valuta's en bankrekeningen

Elke ondersteunde valuta moet een speciale bankrekening hebben. Je bankrekening voor CAD moet zich bijvoorbeeld in Canada bevinden, maar je bankrekening voor USD kan zich in Canada of in de Verenigde Staten bevinden.

Uitbetalingen gepauzeerd na het toevoegen of vervangen van bankrekeningen

Als je meer dan 24 uur na het voltooien van je Shopify Payments-installatie een bankrekening voor uitbetalingen toevoegt, worden je uitbetalingen tijdelijk gedurende 3 tot 5 werkdagen gepauzeerd. Het vervangen van een bestaande bankrekening pauzeert je uitbetalingen eveneens tijdelijk gedurende 3 tot 5 werkdagen.

Deze pauze is van toepassing op al je Shopify Payments-uitbetalingen, waaronder uitbetalingen naar bankrekeningen die niet zijn toegevoegd of gewijzigd. Nadat de pauze is beëindigd, worden uitbetalingen die in behandeling zijn verwerkt volgens je reguliere uitbetalingsschema.

Bestellingen afhandelen in valuta's zonder rekening

Als je een bestelling ontvangt in een valuta waarvoor je geen specifieke bankrekening hebt, wordt het geld geconverteerd naar de valuta van je standaardrekening. Voor deze conversie worden valutaconversiekosten in rekening gebracht.

Terugbetalingen in meerdere valuta

Terugbetalingen worden verwerkt in dezelfde valuta als de oorspronkelijke bestelling. De terugbetaling wordt afgeschreven van de bankrekening in die valuta.

Als je geen bankrekening hebt in de oorspronkelijke bestellingsvaluta, wordt de terugbetaling in je binnenlandse valuta afgeschreven van je standaardbankrekening.

Als je bijvoorbeeld de bankrekening verwijdert nadat de bestelling is geplaatst, wordt de terugbetaling afgeschreven van je standaardrekening.

Terugboekingen in meerdere valuta

Terugboekingen worden afgehandeld in dezelfde valuta als de oorspronkelijke bestelling. Als een klant een afschrijving betwist, wordt het terugboekingsbedrag afgeschreven van de bankrekening in die valuta.

Als je geen bankrekening hebt in de valuta van de oorspronkelijke bestelling, wordt de terugboeking afgeschreven van je standaardbankrekening. Er kunnen valutaconversiekosten in rekening worden gebracht.

Meer informatie over het terugbetalen van bestellingen en het beheren van terugboekingen.

Kosten voor uitbetalingen in meerdere valuta

Kosten voor uitbetalingen in meerdere valuta zijn van toepassing wanneer je uitbetalingen ontvangt in een andere valuta dan je binnenlandse valuta. Je binnenlandse valuta wordt bepaald door je Shopify Payments-regio.

Bijvoorbeeld, als je bent gevestigd in Canada en je binnenlandse valuta CAD is:

• Voor uitbetalingen naar je CAD-bankrekening worden geen kosten voor uitbetalingen in meerdere valuta in rekening gebracht.
• Voor uitbetalingen naar je USD-bankrekening worden kosten voor uitbetalingen in meerdere valuta in rekening gebracht.

Tarieven per regio

Het tarief hangt af van je Shopify-abonnement en winkellocatie. Als je winkel op het Shopify Plus-abonnement zit, betaal je een lager tarief dan merchants met het Advanced-abonnement.

Meer informatie over ondersteunde uitbetalingsvaluta's.

Juridische en financiële overwegingen

Voordat je in meerdere valuta's verkoopt of uitbetalingen in meerdere valuta instelt, is het raadzaam een juridisch expert of belastingadviseur te raadplegen om inzicht te krijgen in de mogelijke gevolgen voor de internationale handel. Het raadplegen van een juridisch expert of belastingadviseur helpt je de toepasselijke wet- en regelgeving te begrijpen en weloverwogen beslissingen te nemen over je internationale verkoopstrategie.