Sette opp utstillingsvinduer for KI-selgere for butikker på Agentic-abonnementet

Kravene for å bruke agentic-utstillingsvinduer på Agentic-planen avhenger av hvilke AI-kanaler du vil selge på, fordi AI-kanaler støtter følgende ulike salgsveier:

• Noen AI-kanaler støtter bare produktoppdagelse, og sender kundene til kassen i din eksisterende nettbutikk for å fullføre kjøpet.
• Noen AI-kanaler støtter en direkte kasse drevet av Shopify, der kundene fullfører kjøpet uten å forlate AI-kanalen.

Shopify-administratoren viser hvilke alternativer som er tilgjengelige for butikken din. Gjennomgå følgende kvalifikasjonskrav for hver AI-kanal du ønsker å bruke:

• Krav for å selge på ChatGPT.
• Krav for å selge på Google AI Mode og Gemini.
• Krav for å selge på Meta.
• Krav for å selge på Microsoft Copilot.

Når du bruker Agentic-abonnementet, gjelder følgende forskjeller for butikken din, som ikke gjelder for butikker som bruker andre Shopify-abonnementer:

• Direkte salg med agentic-utstillingsvinduer er deaktivert som standard: For å begynne å selge på AI-kanaler som har direkte kasse, må du manuelt registrere deg for AI-kanalen og aktivere direkte kasse etter å ha fullført oppsettet av agentic-utstillingsvinduet. Avhengig av hvilken kanal du vil aktivere, kan du se trinnene for Google AI Mode and Gemini, Meta eller Microsoft Copilot. Dette trinnet er ikke nødvendig for ChatGPT.
• Produktdata påkrevd: I tillegg til standard produktkrav for Shopify Catalog, må du oppgi en ekstern produkt-URL for hvert produkt som lenker til produktets oppføring i nettbutikken din. Du kan legge til produkt-URL-en i standardmetafeltet for ekstern URL-adresse.
• Du kan ikke se bestillingshistorikken for ChatGPT i Shopify. Du må bruke den eksisterende plattformen for nettbutikkanalyse.

Bekreft bedriftsdetaljene og identiteten din

Butikkeieren eller en medarbeider med nødvendig tillatelse for appadministrasjon kan fullføre identitetsbekreftelsen med sin egen identitet

Etter at du har registrert deg for Agentic-planen, blir du bedt om å oppgi bedriftsdetaljer og registreringsdokumenter, og å bekrefte identiteten din. Enten butikkeieren eller en medarbeider med tilgang til App og salgskanal > Agentic kan fullføre forespørselen om identitetsbekreftelse. Det kan kreves en ny bekreftelse når kontodetaljene endres eller i forbindelse med periodiske gjennomganger.

Trinn:

1. Gå til Kanaler > Agentic i Shopify-administratoren.

2. Gjør følgende i seksjonen Gjør deg klar for Agentic Storefront:

   1. Legg til bedriftsdetaljer:
      1. I raden Legg til bedriftsdetaljer klikker du på Legg til eller Rediger.
      2. Angi den nødvendige informasjonen enten i dialogboksen for bedriftsdetaljer eller under Innstillinger > Generelt i Shopify-administratoren.
      3. Klikk på Lagre.
   2. Bekreft identiteten din:
      1. I raden Bekreft identitet klikker du på Bekreft.
      2. Følg trinnene og instruksjonene for å fullføre identitetsbekreftelsen.
   3. Legg til et registreringsdokument for bedriften:
      1. I raden Legg til bedriftsregistrering klikker du på Legg til.
      2. Klikk på Last opp fil.
      3. Last opp et offisielt registreringsdokument for bedriften.
      4. Klikk på Lagre.

Gå gjennom følgende oppsettsalternativer for de ulike måtene du kan bruke Agentic-planen på:

• Produktoppdagelse: For ChatGPT med agentic-utstillingsvinduer, trenger du bare å følge Trinn 1: Sett opp produktoppdagelse på denne siden. Kundene fullfører kjøpene i kassen i din egen nettbutikk via en nettleser i ChatGPT-appen, eller i en ny fane når kundene bruker ChatGPT på nettet.
• Direkte kasse: For å selge på AI-kanaler som har direkte kasse, må du følge alle trinnene for oppsett på denne siden.
• Shopify-nettbutikk: Se Nettbutikktilgang med Agentic-planen. Dette alternativet er adskilt fra oppsettet av agentic-utstillingsvinduer, og endrer ikke hvordan du selger i AI-kanaler.

Før du kan selge gjennom utstillingsvinduer for KI-selgere, må du sette opp butikken for produktoppdagelse. Dette sikrer at KI-kanaler kan finne og anbefale produktene dine til kunder.

Gjør følgende oppgaver for å sette opp produktoppdagelse:

• Importer produkter til Shopify
• Se gjennom eller rediger butikkdetaljene dine
• Legg til butikkregler
• Legg til ditt eksisterende nettbutikkdomene i Shopify-administratoren
• Administrer vanlige spørsmål i Shopify Knowledge Base-appen (valgfritt)
• Grupper relaterte produkter (valgfritt)

Importer produkter til Shopify

For å gjøre produktene dine synlige gjennom agentic-utstillingsvinduer, må du importere produkter til Shopify-administratoren. Hvis produktene er kvalifisert for Shopify Catalog, vil de deretter være tilgjengelige i AI-kanalene ChatGPT og Microsoft Copilot.

For å gjøre produktene tilgjengelige i Google AI Mode and Gemini-kanalen med Agentic Storefronts, må du installere Google & YouTube-salgskanalen og sørge for at produkter og fraktinformasjon synkroniseres automatisk.

For å gjøre produktene tilgjengelige i Meta-kanalen med Agentic Storefronts, må du installere Facebook and Instagram by Meta-salgskanalen og ha aktivert produktsynkronisering i delen Produktfeed.

Når du har importert produktene, må du også holde produktdataene oppdatert med Shopify, spesielt for dynamiske data som priser og varelager.

Når du velger en metode for produktimport, bør du vurdere følgende faktorer:

• Hvor ofte du legger til nye produkter
• Hvor ofte produktprisene dine endres
• Hvor raskt lagernivåene dine svinger, og om du må forhindre oversalg
• Hvor mye manuell oppdatering du kan håndtere i Shopify-administratoren

Hvis du for eksempel har en større produktkatalog med hyppige pris- eller lagerendringer, bør du bruke sanntidssynkronisering med GraphQL Admin API eller webhooker. Hvis du har en mindre katalog med sjeldne oppdateringer, kan det være tilstrekkelig med regelmessige CSV-importer i Shopify-administratoren.

Se gjennom detaljene for de tilgjengelige metodene for produktimport og potensielle bruksområder.

Metoder for produktimport for utstillingsvinduer for KI-selgere

Importmetode	Bruksområder	Synkronisering i sanntid
CSV-import	Første gangs import, små kataloger som ikke endres ofte, eller ingen bekymringer om oversalg.	Nei
GraphQL Admin API, ved bruk av veiledningen Synkroniser produktdata og productSet-mutasjonen	Oppdateringer i sanntid for priser og varelager, eller produktsynkronisering med høy frekvens.	Ja
Tilkoblingsapp for produktinfo-system (PIM)	Store produktkataloger med eksisterende PI-systemer. Bla gjennom apper i Shopify App Store, spør din eksisterende leverandør av PI-system om de har en tilkoblingsapp, eller finn ut mer om PIM for netthandel.	Ja

Se gjennom eller rediger butikkdetaljene dine

Når du registrerer deg for Agentic-abonnementet, må du oppgi informasjon om butikken din, for eksempel butikknavn, forretningsadresse og kontaktinfo. For å se gjennom eller oppdatere denne informasjonen, se Administrere butikkdetaljer.

Legg til butikkregler

Før du kan selge gjennom utstillingsvinduer for KI-selgere, må du publisere følgende butikkregler i Shopify-administratoren:

• Vilkår for bruk
• Personvernregler
• Retningslinjer for retur og refusjon

For å lære hvordan du oppretter og publiserer disse reglene, se Legge til butikkregler.

Legg til det eksisterende nettbutikkdomenet ditt i Shopify-administrator

For å selge med agentic-utstillingsvinduer, må du legge til det eksisterende domenet for nettbutikken i Shopify-administratoren slik at AI-kanaler kan lenke tilbake til butikken din.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Domener i Shopify-administrator.

2. Klikk på Legg til domene > Legg til eksisterende domene.

3. Angi det eksisterende butikkdomenet i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til.

4. For å bekrefte domenet logger du på kontoen hos tredjeparts domeneleverandør i en egen nettleserfane. Legg deretter til verdien i kolonnen Oppdater til i TXT-postene dine.

5. Klikk på Jeg la til TXT-posten. Bekreftelsesstatusen oppdateres til Domenet er bekreftet av Shopify.

Hvis du vil vite mer om hvordan du legger til TXT-poster hos en bestemt domeneleverandør, kan du se Koble et tredjeparts domene til Shopify.

Administrer vanlige spørsmål i Shopify Knowledge Base-appen (valgfritt)

Shopify Knowledge Base-appen hjelper KI-shoppingagenter med å bedre forstå og representere virksomheten din for kundene ved å tilby oppdaterte butikkfakta og vanlige spørsmål som en pålitelig datakilde.

Denne appen er allerede installert i butikken din med Agentic-abonnementet. Finn ut mer om administrering av butikkens vanlige spørsmål med Shopify Knowledge Base-appen.

Grupper relaterte produkter (valgfritt)

Hvis du fører opp visse varianter som separate produkter i Shopify-administrator og ønsker å gruppere flere produkter fra butikken i én enkelt produktoppføring i kanaler med kunstig intelligens, bruker du en av følgende metoder avhengig av bruksområde:

• Kombinerte oppføringer: Forhandlere med butikker på Agentic-virksomhetsabonnementer kan bruke appen Shopify Combined Listings til å kombinere enkeltprodukter til én oppføring.
• Katalogtilordning: Bruk katalogtilordning for å angi en egendefinert metode for variantgruppering. Butikker med mer komplekse alternativstrukturer bør for eksempel bruke katalogtilordning.
• GraphQL Admin API: Hvis du vil opprette eller administrere kombinerte oppføringer som må vedlikeholdes som separate produkter ved hjelp av GraphQL Admin API, kan du se utviklerdokumentasjonen for Shopify om kombinerte oppføringer og bygging for kombinerte oppføringer.

Når du har lagt til produktene, må du konfigurere innstillingene som lar kunder fullføre kjøp når de handler i kanaler med kunstig intelligens.

Utfør følgende oppgaver for å konfigurere kasseopplevelsen:

• Konfigurer en betalingsleverandør
• Konfigurer fraktinnstillinger
• Konfigurer avgifter
• Legg til et egendefinert domene i kassen (valgfritt)
• Konfigurer butikkrabatter (valgfritt)

Ta betalt

For å motta betalinger gjennom agentbaserte utstillingsvinduer må du konfigurere en betalingsleverandør i Shopify-administrator. Shopify Payments er Shopifys innebygde alternativ for betalingsgateway. Du kan eventuelt koble til en tredjeparts betalingsleverandør. Hvis du kobler til en tredjeparts betalingsleverandør, må du legge til en betalingsmetode for gebyrer til tredjeparts betalingsleverandør.

Uansett hvilken betalingsleverandør du bruker, må alle refusjoner for bestillinger lagt inn via AI-kanaler behandles gjennom Shopify-administratoren. Finn ut mer om å refundere bestillinger.

Konfigurer fraktinnstillinger

Konfigurer fraktsoner og -priser for å sikre at nøyaktige fraktomkostninger beregnes i kassen:

• Hvis du bruker en vektbasert fraktmetode, må du også sørge for at vektfeltet er fylt ut for alle produktene dine.
• For egendefinert fraktlogikk som bruker GraphQL Admin API, bruker du Delivery Customization Function API og objektet DeliveryProfile.

Finn ut mer om Opprettelse av en fraktstrategi.

Konfigurer skatteinnstillinger

For å sikre at nøyaktige avgifter kreves inn i kassen, må du konfigurere skatteinnkreving ved hjelp av Shopify Tax, manuelle skattesatser eller en tredjeparts skatteapp. Finn ut mer om konfigurering av avgifter i Shopify-administrator.

Legg til et egendefinert domene for kassen i Shopify-administratoren

Som standard tildeles du en .myshopify.com-URL-adresse for domenet til kassen. Denne URL-adressen er ikke synlig for kunder i de fleste tilfeller, men kan vises når betalingen ikke skjer i AI-kanalens kasse. Hvis du vil bruke et egendefinert domene som du eier for Shopify-kassen, for eksempel checkout.dittbutikknavn.com, kan du legge det til i Shopify-administratoren.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Domener i Shopify-administrator.

2. Klikk på Legg til egendefinert kassedomene.

3. Angi den egendefinerte kasse-URL-adressen i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til.

4. Logg på tredjeparts domeneleverandør i en egen nettleserfane, og legg deretter til den oppgitte A-posten eller CNAME i DNS-postene dine.

5. Klikk på Jeg har oppdatert DNS-poster i Shopify-administrator. Domenestatusen oppdateres til DNS-poster er bekreftet av Shopify.

Konfigurer butikkrabatter (valgfritt)

Hvis du vil tilby rabatter til kundene dine med agentic-utstillingsvinduer, kan du konfigurere at automatiske rabatter og rabattkoder brukes i kassen. Finn ut mer om rabatter i Shopify.

Når du mottar bestillinger gjennom agentbaserte utstillingsvinduer, vises de på siden Bestillinger i Shopify-administrator. Hvordan du administrerer disse bestillingene, avhenger av bedriftens behov og eksisterende distribusjonsprosesser.

Innfri bestillinger

Du kan innfri bestillinger på én av følgende måter:

• Innfri bestillinger direkte fra Shopify: Hvis du foretrekker å innfri bestillinger fra agentbaserte utstillingsvinduer direkte fra Shopify-administrator, kan du bruke de innebygde verktøyene for bestillingsadministrering. Hvis du vil vite mer, kan du se Innfri bestillinger.
• Bruk det eksisterende systemet for bestillingsadministrering: Hvis du foretrekker å innfri bestillinger fra agentbaserte utstillingsvinduer ved hjelp av etablerte arbeidsflyter, kan du bruke webhooks (for eksempel orders/create, orders/updated eller fulfillments/create) med GraphQL Admin API til å eksportere bestillinger fra agentbaserte utstillingsvinduer fra Shopify-administrator.

Hvis du innfrir bestillinger fra agentbaserte utstillingsvinduer utenfor Shopify, må du oppdatere status for ordre i Shopify slik at kanaler med kunstig intelligens kan gi kundene nøyaktige bestillingsoppdateringer. Du kan oppdatere status for ordre manuelt eller ved å bruke GraphQL Admin API for distribusjonsbestillinger og distribusjoner.

Kundevarsler

Du kan administrere e-post- og SMS-varsler som butikken sender til kunder og personale, fra siden Varsler i Shopify-administrator. Varsler utløses av bestemte hendelser, for eksempel bestilling, distribusjon, refusjoner, bytter og kontoendringer.

Kundevarsler er slått på som standard i de fleste butikker. For butikker med Agentic-abonnementer for virksomheter er varsler om bestillingsbekreftelse slått av som standard. Butikkeieren din kan kontakte Shopify brukerstøtte for å slå spesifikke kundevarsler på eller av.

Etter at du har fullført produktoppdagelse, konfigurasjon av kassen og oppsett av bestillingsadministrering, kan du aktivere agentbaserte utstillingsvinduer og begynne å selge gjennom kanaler for kunstig intelligens.

For å registrere deg for å selge på AI-kanaler som har direkte kasse, kan du se følgende trinn på siden til den aktuelle kanalen for å registrere deg for kanalen og aktivere direkte kasse:

• Google AI Mode and Gemini
• Meta
• Microsoft Copilot

Hvis produktene eller kassen ikke fungerer som forventet med agentic-utstillingsvinduer på Agentic-planen, kan du se gjennom følgende generelle trinn for feilsøking:

• Bekreft at butikken og produktene oppfyller kravene for Shopify Catalog.
• Bekreft at du har fullført Trinn 1: Sett opp produktoppdagelse, inkludert butikkinformasjonen, butikkens retningslinjer og det eksisterende domenet for nettbutikken.
• Hvis du vil bruke direkte kasse i AI-kanaler, bekrefter du at du har fullført Trinn 2: Konfigurer kasseopplevelsen.
• Bekreft at du har aktivert AI-kanalene du vil selge på i Trinn 4: Aktiver AI-kanaler.

Feilsøking av spesifikke problemer

Hvis du har fullført disse trinnene og produktene eller kassen din fremdeles ikke fungerer som forventet, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte. Inkluder butikkens URL-adresse, KI-kanalen, hvilke produkter som er påvirket, og trinnene du allerede har utført.