Selge på Meta

Meta-kanalen lar kundene fullføre kjøpene sine gjennom en Shopify-drevet direkte kasse på Meta-flater, for eksempel kjøpbare annonser på Instagram og Facebook, uten at de må forlate opplevelsen de handler i.

Kjøp i direkte kasser er aktivert som standard for kvalifiserte butikker, men du kan deaktivere direkte kasse og la kundene fullføre kjøpet i nettbutikken din i stedet. Produkter gjøres tilgjengelige på Meta gjennom salgskanalen Facebook and Instagram by Meta.

Krav for å selge på Meta

Se gjennom følgende kvalifikasjonskrav for å selge på Meta med direkte kasse:

• Butikken din må være basert i USA, og du må selge til kunder i USA.
• Du må bruke salgskanalen Facebook and Instagram by Meta med produktsynkronisering aktivert i seksjonen Produktfeed for salgskanalen.
• Produktene dine må være kvalifisert for Shopify Catalog.
• Du må lese og godta tilleggsvilkårene for Shopifys Agentic Storefront.
• Du må ha fylt ut Vilkår for bruk, Personvernerklæring og Retningslinjer for retur og refusjon under Innstillinger > Retningslinjer i Shopify-administratoren din. Finn ut mer om å legge til retningslinjer for butikken.

Hensyn for salg på Meta

Se gjennom følgende hensyn for salg på Meta:

• Produktoppdagelse drives av salgskanalen Facebook and Instagram by Meta med produktsynkronisering aktivert. Du må holde produktinformasjon og butikkens retningslinjer, inkludert retningslinjer for retur og refusjon, oppdatert slik at informasjonen som vises til kunder på Meta-flater, stemmer overens med nettbutikken din.
• Når butikken din er kvalifisert, er kjøp gjennom Metas direkte kasse aktivert som standard i Shopify-administratoren, og dette må forbli aktivert for at produktene dine skal kunne kjøpes direkte av kunder på Meta-flater.
• Hvis du deaktiverer direkte kasse for Meta, kan kunder på Meta-flater fremdeles oppdage produktene dine, men de blir omdirigert til nettbutikken for å fullføre kjøpet.
• Metas direkte kasse vises kun for kunder som er basert i USA.
• Enkelte av Shopifys funksjoner, for eksempel egendefinerte piksler og produktpakker, støttes ikke i Metas direkte kasse. Finn ut mer om funksjoner som ikke støttes for direktesalg med Meta.
• Shopify Functions, for eksempel funksjoner for frakt, rabatt, samt validering av handlekurv og kasse, støttes eller kjøres i Metas direkte kasse.
• Eventuelle automatiske rabatter eller rabattkoder du setter opp, støttes i Metas direkte kasse.
• Sørg for at produktbeskrivelsene dine inkluderer eventuelle relevante juridiske opplysninger i de første 6 000 tegnene.
• Det er ingen gebyrer knyttet til å selge i Metas direkte kasse. Du betaler kun dine standard gebyrer for betalingsbehandling.

Funksjoner som ikke støttes for Metas direkte kasse

Følgende funksjoner støttes ikke for direktesalg i Metas direkte kasse:

• Kasseblokker støttes ikke i Metas direkte kasse. Meta kan gjengi kundekassen annerledes enn kassen i nettbutikken din.

• Metas direkte kasse støtter et utvalg av de hurtigbetalingsalternativene som er aktivert for butikken din.

• Følgende produkttyper støttes ikke i Metas direkte kasse:

  • Abonnementer
  • Produktpakker
  • Tilpassbare produkter
  • Produkter kun for B2B

• Google Analytics og egendefinerte piksler utløses ikke i Metas direkte kasse. Kassen utløser kun piksler fra server til server (startet, fullført), så ingen av standard eller egendefinerte piksler på klientsiden utløses.

• Lokal levering, henting i butikk og hentesteder støttes ikke som leveringsmåter i Metas direkte kasse.

• Du kan ikke kreve at kunder logger inn på kontoen før de går til kassen.

Administrere Meta-kanalen

Du administrerer deltakelsen din med Meta i Agentic Storefronts gjennom salgskanalen Facebook and Instagram by Meta og Salgskanaler > Agentic i Shopify-administratoren.

For å gjøre produktene dine tilgjengelige for produktoppdagelse på Metas plattformer, synkroniserer du produkt-feeden din i salgskanalen Facebook and Instagram by Meta. Under Salgskanaler > Agentic i Shopify-administratoren administrerer du bare hvorvidt direkte kasse er aktiv for Meta.

Aktiver eller deaktiver direkte kasse på Meta

Metas direkte kasse er aktiv som standard for kvalifiserte butikker, slik at kundene kan kjøpe produktene dine direkte på Metas plattformer. Du kan administrere innstillingene og avgjøre om kunder skal kunne gå til kassen direkte på Metas plattformer, eller om de omdirigeres til nettbutikken din for å fullføre kjøpet.

Hvis du melder deg av direkte kasse med Meta, kan produktene dine fortsatt oppdages på Metas plattformer gjennom salgskanalen Facebook and Instagram by Meta, men de kan ikke kjøpes i en direkte kasse.

Trinn:

1. Gå til Salgskanaler > Agentic fra Shopify-administratoren.

2. Deaktiver Tillat Shopify å administrere for meg.

3. Klikk på Meta.

4. Aktiver eller deaktiver Direkte kasse.

5. Klikk på Lagre.

Slik fullfører kundene bestillingene sine

Hvis du har aktivert Metas direkte kasse, kan kundene starte et kjøp direkte fra en Meta-plattform, som for eksempel en kjøpbar annonse på Instagram eller Facebook, og fullføre bestillingen uten å forlate Meta.

Hvis en kundes kasse krever informasjon som ikke kan innhentes på Meta-plattformen, omdirigeres kunden til kassen i nettbutikken din i en nettleser i Meta-appen for å fullføre kjøpet, og handlekurven bevares.

Hvis du har deaktivert Metas direkte kasse, kan kundene fortsatt finne produktet på Metas plattformer. Men hvis de ønsker å fullføre et kjøp, omdirigeres de til nettbutikken din hvor de kan legge produktet i handlekurven og fullføre bestillingen.

Bestillinger og tilskriving

Bestillinger som kunder legger inn på Metas plattformer tilskrives Meta AI, og bestillingene vises i Shopify-administratoren på samme måte som for andre salgskanaler. Du forblir den registrerte forhandleren, og du fortsetter å administrere distribusjon, returer og kundeservice for disse bestillingene.