Šiame straipsnyje aprašomi įvairūs prieinami sprendimai pagal kategorijas, leidžiantys tinkinti ir pridėti daugiau funkcijų į Jūsų klientų paskyrų puslapius, įskaitant šias parinktis (jei jos prieinamos):
„headless“ vitrinos, naudojančios „Customer Account API“, skirtos kurti visiškai personalizuotą klientų paskyrų patirtį turint visišką išorinės dalies kontrolę.
(Tik „Shopify Plus“) Naudokite „Branding API“, kad galėtumėte dar geriau valdyti vizualinį atsiskaitymo ir klientų paskyrų prekių ženklo įvaizdį.
Domenai
Domenų pritaikymo klientų paskyroms parinktys
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Galite sukurti subdomeną klientų paskyroms, kuriame naudojamas Jūsų internetinės parduotuvės pagrindinis domenas. Pavyzdžiui: account.jusu-parduotuve.com.
Nepalaikoma
Konkrečiai rinkai skirti klientų paskyrų domenai nepalaikomi. Galite turėti tik 1 klientų paskyrų subdomeną.
Turinio blokų arba vaizdų pridėjimas
Turinio blokų arba vaizdų pridėjimo į klientų paskyras parinktys
Norėdami išversti atliktus pakeitimus arba lokalizuoti turinį konkrečioms rinkoms, naudokite programėlę „Translate & Adapt“.
Iš dešinės į kairę (RTL) rašomų kalbų išdėstymas taip pat palaikomas klientų paskyrose, tačiau šių kalbų vertimai pagal numatytuosius nustatymus nepateikiami. Galite pridėti kalbų į savo parduotuvę ir pateikti savo vertimus.
Shopify App Store
Programų kūrėjai turi pateikti savo programėlių blokų vertimus. Negalite tinkinti numatytojo turinio programėlės bloke, nebent programų kūrėjas tam pateikia atitinkamas nuostatas.
Nepalaikoma
Negalite redaguoti numatytojo patvirtinimo kodo el. laiško turinio, kurį klientai gauna prisijungdami naudodami savo el. pašto adresą.
Programėlių blokų tinkinimas pagal rinką
Programėlių blokų tinkinimo pagal rinką klientų paskyrose parinktys
Naudokite šiame skyriuje pateiktas pritaikymo parinktis, kad valdytumėte, kaip klientai prisijungia prie savo paskyrų.
Prisijungimo parinktys
Prisijungimo prie klientų paskyrų parinktys
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Yra keletas būdų, kaip klientai gali prisijungti. Klientui prisijungus, jis išlieka prisijungęs 365 dienas. Jei per šį laikotarpį jis grįžta į Jūsų parduotuvę, jam nebereikia prisijungti iš naujo.
Prisijungimas be slaptažodžio el. paštu:
Klientai gali prisijungti įvesdami savo el. pašto adresą ir vienkartinį kodą. „iOS“ sistemoje vienkartinis kodas rodomas kaip automatinio pildymo parinktis virš klaviatūros, todėl klientas gali įvesti kodą neidamas į savo el. pašto programėlę.
Prisijungimas su „Shop“ (prisijungimas vienu spustelėjimu arba be slaptažodžio SMS žinute):
Jei esate suaktyvinę „Shop Pay“, prisijungimo su „Shop“ parinktis prieinama automatiškai. Tai paspartina prisijungimo procesą keliais būdais:
Jei klientas jau atpažintas per „Shop“, jis gali prisijungti vienu mygtuko spustelėjimu, nepersijungdamas į telefoną ar el. paštą.
Jei klientas neatpažįstamas, įvedus el. pašto adresą, jam pasiūloma prisijungti SMS žinute naudojant vienkartinį kodą, siunčiamą į su jo „Shop“ paskyra susietą telefono numerį. Jei telefono numeris nesusietas su „Shop“ paskyra, vienkartinis kodas siunčiamas el. paštu.
Pridėjus paskyros komponentą į savo temą, tos pačios prisijungimo parinktys pateikiamos tiesiai vitrinoje, kad klientai galėtų prisijungti ir likti Jūsų parduotuvėje.
Shopify App Store
Daugiau prisijungimo parinkčių pridėjimas naudojant programėles nepalaikomas.
Turėdami savo tapatybės teikėją, galite pasiūlyti daugiau prisijungimo būdų, įskaitant daugiau prisijungimo per socialinius tinklus parinkčių, vienkartinį slaptažodį (OTP) SMS žinute, slaptažodžius ir dar daugiau, priklausomai nuo Jūsų tapatybės teikėjo galimybių.
Nepalaikoma
Slaptažodžiai nepalaikomi. Prisijungimas be slaptažodžio reiškia, kad visi prisijungiantys asmenys patvirtino turintys prieigą prie savo el. pašto adreso. Tai yra saugiau ir padeda sumažinti brukalo paskyrų skaičių. Prisijungimas be slaptažodžio taip pat reiškia, kad Jūsų klientams niekada nereikės atstatyti savo slaptažodžio.
Pasirinktiniai nukreipimai po prisijungimo
Pasirinktinių nukreipimų po prisijungimo parinktys
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Pridėjus paskyros komponentą prie savo temos, klientai gali prisijungti ir likti Jūsų internetinėje parduotuvėje, nebūdami nukreipti į atskirą paskyros puslapį. Jie taip pat gali pereiti į paskyros puslapius tiesiogiai iš komponento.
Individualūs sprendimai
Galite sukonfigūruoti pasirinktinius nukreipimus savo temoje, kad geriau kontroliuotumėte, kur klientai bus nukreipiami po prisijungimo, arba pateikti tiesiogines nuorodas į prisijungimo puslapį su iš anksto užpildytu jų el. pašto adresu. Žr. Klientų prisijungimo nuorodos ir nukreipimai.
Reikalauti prisijungti prieš atsiskaitymą
Reikalavimo prisijungti prieš atsiskaitymą parinktys
„Flow“ automatizavimas, pagrįstas customer account enabled ir customer account disabled paleidikliais, nepalaikomas. Pavyzdžiui, klientų žymėjimas jiems pirmą kartą prisijungus arba pasisveikinimo el. laiško siuntimas pirmojo prisijungimo metu nėra palaikomi.
Šie paleidikliai pagrįsti būsena customer_account_status, ir tai taikoma tik ankstesnės versijos klientų paskyroms. Ši būsena nesikeičia atsižvelgiant į klientų prisijungimo veiklą naujausioje klientų paskyrų versijoje.
Galite pridėti rinkodaros sutikimo žymimąjį laukelį prisijungimo puslapyje ir atsiskaitant, taip pat galite pasirinkti, kad tam tikrose šalyse šis žymimasis laukelis būtų iš anksto pažymėtas pagal numatytuosius nustatymus. Tai galite sukonfigūruoti skiltyje Nustatymai > Atsiskaitymas.
Sutikimas su sąlygomis prisijungiant
Sutikimo su sąlygomis prisijungiant parinktys
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Prisijungimo formoje yra teksto eilutė „Tęsdami Jūs sutinkate su mūsų paslaugų teikimo sąlygomis“, kur „paslaugų teikimo sąlygos“ yra nuoroda į Jūsų paslaugų teikimo sąlygas, apibrėžtas skiltyje Nustatymai > Politika.
Tai reiškia, kad kaskart prisijungdamas ir tęsdamas klientas netiesiogiai sutinka su Jūsų paslaugų teikimo sąlygomis.
Nepalaikoma
Aiškaus žymimojo laukelio, skirto sutikti su politika, rodymas nepalaikamas.
Stalinio kompiuterio prisijungimo puslapyje galite rodyti tinkintą vaizdą. Norėdami tinkinti vaizdą, atidarykite atsiskaitymo ir paskyrų redaktorių, pasirinkite puslapį Prisijungimas ir skiltyje Pagrindinė pasirinkite mediją.
Turinio blokų pridėjimas prisijungimo puslapyje nepalaikamas. Pavyzdžiui, pasirinktinio teksto rodymas, siekiant pademonstruoti paskyros sukūrimo privalumus.
Multipass
Klientų paskyrų „Multipass“ palaikymo parinktys
Pritaikymo parinktis
Aprašas
Nepalaikoma
Multipass nepalaikomas klientų paskyrose, tačiau kai kurie naudojimo atvejai palaikomi naujausioje klientų paskyrų versijoje:
(Tik su „Shopify Plus“) Galite prijungti savo tapatybės teikėją. Turėdami savo tapatybės teikėją, galite pasiūlyti daugiau prisijungimo būdų, įskaitant daugiau prisijungimo per socialinius tinklus parinkčių, SMS vienkartinį slaptažodį (OTP), slaptažodžius ir kt., priklausomai nuo Jūsų tapatybės teikėjo galimybių.
Prie numatytojo prisijungimo galite pridėti socialinį prisijungimą naudodami „Google“ arba „Facebook“.
„Headless“ parduotuvėse galite naudoti „Customer Account API“, kad išlaikytumėte autentifikavimą tarp prisijungimo ir atsiskaitymo.
Turėdami savo tapatybės teikėją, galite pasiūlyti daugiau prisijungimo būdų, įskaitant daugiau prisijungimo per socialinius tinklus parinkčių, SMS vienkartinį slaptažodį (OTP), slaptažodžius ir kt., priklausomai nuo Jūsų tapatybės teikėjo galimybių. Taip pat galite sinchronizuoti klientų duomenis iš savo trečiosios šalies tapatybės teikėjo su klientų laukais „Shopify“.
Klientų duomenys
Naudokite šiame skyriuje pateiktas pritaikymo parinktis, norėdami valdyti, kaip renkami, saugomi ir rodomi klientų duomenys.
Pasirinktinių laukų rinkimo iš klientų, prisijungusių prie savo paskyros, parinktys
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Klientai, prisijungę prie savo paskyros, gali saugiai redaguoti savo vardą, el. pašto adresą ir fizinius adresus puslapyje Profilis.
Shopify App Store
Raskite programėles pasirinktiniams laukams, kurios veikia su klientų paskyromis. Programėlės pasirinktiniams laukams palaiko šių laukų duomenų rinkimą tik klientui prisijungus, naudojant tam skirtą formą arba pridedant papildomus laukus puslapyje Profilis.
Parinktys, skirtos rinkti pasirinktinius laukus iš klientų registracijos metu arba prieš prisijungiant
Pritaikymo parinktis
Aprašas
Nepalaikoma
Nėra jokio būdo reikalauti, kad klientai užpildytų registracijos formą ar pasirinktinius laukus prieš prisijungiant arba sukuriant paskyrą. Naujausia klientų paskyrų versija leidžia bet kam prisijungti be atskiro išankstinio paskyros kūrimo žingsnio.
Jei Jūsų klientas turi kliento profilį Jūsų „Shopify“ administratoriaus skydelyje, vadinasi, jis jau turi paskyrą. Kai kas nors prisijungia naudodamas el. pašto adresą, kuris nėra susietas su esamu kliento profiliu, naujas kliento profilis sukuriamas automatiškai.
Įtaisytųjų elementų ar turinio slėpimas klientų paskyrose nepalaikamas.
Klientų segmentai pagal customer_account_status
Klientų segmentai pagal kliento paskyros būseną
Pritaikymo parinktis
Aprašas
Nepalaikoma
Klientų segmentai pagal customer_account_status nepalaikomi. Šis filtras taikomas tik ankstesnės versijos klientų paskyroms ir nesikeičia atsižvelgiant į klientų prisijungimo aktyvumą naujausioje klientų paskyrų versijoje.
GDPR sutikimas dėl slapukų naudojimo
GDPR sutikimo dėl slapukų naudojimo parinktys klientų paskyroms
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Galite nustatyti slapukų reklamjuostę skiltyje Nustatymai > Klientų privatumas > Slapukų reklamjuostė. Kai ji aktyvi, slapukų reklamjuostė automatiškai rodoma Jūsų internetinėje parduotuvėje ir klientų paskyrose Jūsų pasirinktuose regionuose.
Naudokite šio skirsnio pritaikymo parinktis, kad galėtumėte valdyti, kaip klientai naršo tarp savo paskyros ir Jūsų internetinės parduotuvės.
Navigacijos meniu ir išorinės nuorodos
Navigacijos meniu ir išorinių nuorodų parinktys klientų paskyroms
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Galite tinkinti navigacijos meniu klientų paskyrose. Galite pateikti nuorodas į bet kurią vietą, įskaitant įdiegtus klientų paskyrų puslapius, programėlių puslapius, internetinės parduotuvės puslapius ar išorinius puslapius bei portalus.
Pridėjus paskyros komponentą prie temos, klientai gali prisijungti ir likti Jūsų internetinėje parduotuvėje nebūdami nukreipti į atskirą paskyros puslapį. Jie taip pat gali naršyti paskyros puslapiuose tiesiai iš šio komponento.
Paskyros meniu arba perdanga internetinėje parduotuvėje
Paskyros meniu arba perdangos internetinėje parduotuvėje parinktys
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Pridėjus paskyros komponentą prie savo temos, klientai gali prisijungti ir likti Jūsų internetinėje parduotuvėje, nebūdami nukreipti į atskirą paskyros puslapį. Jie taip pat gali pereiti į paskyros puslapius tiesiogiai iš komponento.
Shopify App Store
Kai kurios trečiųjų šalių programėlės, pvz., „Rivo“, „Klaviyo Customer Hub“ ir „Skio“, siūlo paskyros valdiklį arba perdangą Jūsų internetinėje parduotuvėje. Galite ir toliau naudoti šias trečiųjų šalių programėles kartu su klientų paskyromis. Prieš atnaujindami klientų paskyras, peržiūrėkite trečiųjų šalių dokumentaciją, kurioje nurodyti rekomenduojami veiksmai.
Užsakymų valdymas
Naudokite šio skirsnio pritaikymo parinktis, kad suteiktumėte klientams daugiau galimybių valdyti savo užsakymus ir pirkimus.
Užsakymų redagavimas arba atšaukimas
Užsakymų redagavimo arba atšaukimo parinktys klientų paskyrose
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Galite aktyvuoti savitarnos grąžinimus ir atšaukimus, kad klientai galėtų pateikti prašymą atšaukti neįvykdytus daiktus, nesusiekę su Jumis. Norėdami aktyvuoti šią funkciją, eikite į Nustatymai > Klientų paskyros.
Galite aktyvuoti savitarnos grąžinimus, kad klientai galėtų pateikti grąžinimo užklausą savo paskyroje, nesusisiekę su Jumis. Norėdami aktyvuoti šią funkciją, eikite į Nustatymai > Klientų paskyros.
Standartinė kiekvieno užsakymo įvykdymo sekimo informacija pagal numatytuosius nustatymus rodoma užsakymo būsenos puslapyje klientų paskyrose, įskaitant užsakymo vykdymo būsenas, numatomas pristatymo datas (kai šią informaciją pateikia vežėjas), vežėjo pavadinimą ir sekimo numerio nuorodą.
Parduotuvės kredito ar dovanų kortelių parinktys klientų paskyroms
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Jei norite leisti klientams matyti savo parduotuvės kreditą paskyroje ir išleisti parduotuvės kreditą atsiskaitant, aktyvuokite parduotuvės kreditą skiltyje Nustatymai > Klientų paskyros.
Klientai gali matyti sumokėtą sumą ir likusią mokėtiną sumą. Atėjus mokėjimo terminui, klientai gali spustelėti Mokėti dabar ir pereiti prie atsiskaitymo, kad atliktų mokėjimą.
Užsakymams, kuriems pasirinktas neautomatinis mokėjimo būdas, užsakymo būsenos puslapyje rodomos su šiuo mokėjimo būdu susijusios mokėjimo instrukcijos.
Užsakymo būsenos puslapyje automatiškai rodoma pinigų grąžinimo būsena, įskaitant dalinius arba visiškus pinigų grąžinimus.
Juodraštiniai užsakymai
Juodraštinių užsakymų parinktys klientų paskyrose
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Juodraštiniai užsakymai, sukurti naudojant B2B atsiskaitymo pavertimo juodraščiu funkciją, kliento paskyroje automatiškai rodomi kaip laukiantys užsakymai.
Juodraštiniai užsakymai, kuriuos sukuriate „Shopify“ administratoriuje, rodomi kliento paskyroje iškart, kai tik išsiunčiate sąskaitą faktūrą. Klientai gali spustelėti Mokėti dabar ir pereiti prie atsiskaitymo, kur galės sumokėti bei patvirtinti užsakymą.
Sąskaitos faktūros ir dokumentai
Sąskaitų faktūrų ir dokumentų parinktys klientų paskyroms
Kai klientas dar neturi jokių užsakymų, puslapyje Užsakymai rodomas mygtukas Apsipirkti dabar. Taip pat galite pasirinkti rodomą kolekciją tuščiame puslapyje Užsakymai.
B2B ir didmeninė prekyba
Naudokite šio skirsnio pritaikymo parinktis, kad palaikytumėte B2B pardavimą ir didmeninės prekybos darbo eigas.
B2B ir didmeninės prekybos parinktys klientų paskyroms
Pritaikymo parinktis
Aprašas
„Shopify“ funkcijos
Naujausia klientų paskyrų versija gali būti naudojama su Shopify B2B – įdiegtų funkcijų rinkiniu, kurį galite naudoti norėdami vykdyti „verslas verslui“ pardavimus per „Shopify“ administratoriaus skydelį ir internetinę parduotuvę.
Sukurkite individualizuotą programėlę naudodami kliento paskyros vartotojo sąsajos (UI) plėtinius. Yra prieinami plėtinio integracijos taškai, kurie atvaizduojami Profilio puslapyje tik verslo klientams (B2B). Taip pat galite išplėsti bet kurį integracijos tašką ir naudoti atsiskaitymo ir paskyrų redaktorių, kad pritaikytumėte, kurie plėtiniai rodomi pagal rinką, įskaitant B2B įmonės padalinius.
Sekimas ir duomenų analizė
Naudokite šio skirsnio pritaikymo parinktis, kad stebėtumėte klientų elgseną ir analizuotumėte aktyvumą visuose Jūsų klientų paskyrų puslapiuose.
Sekimo ir duomenų analizės parinktys klientų paskyroms
Sukūrus tinkintą subdomeną klientų paskyroms, visos Jūsų įdiegtos pikselių programėlės automatiškai stebės page_viewed įvykį visuose klientų paskyrų puslapiuose, įskaitant iš programėlių pridėtus puslapius.
Norėdami peržiūrėti visas įdiegtas pikselių programėles, eikite į Nustatymai > Klientų įvykiai.
Individualūs sprendimai
Jei pikselių programėlės neatitinka Jūsų poreikių, sukurkite tinkintą pikselį.
„Advanced DOM Events API“ galima naudoti norint atkurti vartotojo kelią ir sąveikas seansų įrašymui bei intensyvumo schemoms.
Headless
Naudokite šioje skiltyje pateiktas pritaikymo parinktis, kad sukurtumėte visiškai individualizuotą klientų paskyrų patirtį „headless“ vitrinoms.
„Headless“ pritaikymo parinktys klientų paskyroms
Pritaikymo parinktis
Aprašas
Individualūs sprendimai
Naudokite Customer Account API, kad sukurtumėte visiškai pritaikytą kliento paskyros patirtį. „Customer Account API“ siūlo saugų būdą pasiekti privačius, su klientu susijusius duomenis, todėl galite kurti personalizuotas, klientų autentifikuojamas patirtis savo pritaikytose vitrinose arba programėlėse. Galite pasiekti tokius duomenis, kaip klientai, užsakymai, mokėjimai, užsakymo įvykdymas, nuolaidos, pinigų grąžinimai ir metalaukai. Nors kliento paskyros UI plėtinius galima įterpti tik į nustatytas vietas integruotoje klientų paskyrų vartotojo sąsajoje, „Customer Account API“ naudojimas su jūsų „headless“ vitrina suteikia visišką išorinės sąsajos valdymą.
Daugiau būdų pritaikyti klientų paskyras naudojant programėles
Peržiūrėkite toliau pateiktą sąrašą, kad sužinotumėte kitus būdus pritaikyti klientų paskyrų puslapius naudojant programėles iš „Shopify App Store“: