Pagalba
Prisijungti

Perėjimas prie klientų paskyrų nuo ankstesnės versijos klientų paskyrų

Atnaujinkite į naujausią klientų paskyrų versiją, kad gautumėte prieigą prie toliau nurodytų funkcijų ir suteiktumėte savo klientams geriausią paskyros patirtį „Shopify“.

Sklandus prisijungimas

  • Vienas prisijungimas viskam: klientai prisijungia vieną kartą ir gauna prieigą prie visų kliento paskyros funkcijų bei programėlių pritaikymų.
  • Autentifikavimas be slaptažodžio: klientai gali prisijungti naudodami el. pašto adresą ir vienkartinį kodą, todėl nereikia atkurti slaptažodžių.
  • Prisijungimas per socialinius tinklus: suteikite klientams galimybę prisijungti naudojant „Facebook“ arba „Google“.

Įdiegtos funkcijos

  • Grąžinimas: klientai gali inicijuoti grąžinimą savo paskyroje.
  • Parduotuvės kreditas: klientai gali peržiūrėti savo parduotuvės kredito likutį savo paskyroje ir panaudoti jį atsiskaitydami.
  • Prenumeratos: klientai gali atnaujinti, praleisti arba atšaukti prenumeratas ir atnaujinti savo mokėjimo būdus tiesiogiai savo paskyroje.
  • Daugiau savitarnos funkcijų: su klientų paskyromis palaikomas užsakymų stebėjimas, pakartotiniai užsakymai ir profilio valdymas.
  • Pikseliai analizei: stebėkite klientų įvykius ir gaukite įžvalgų apie klientų elgseną po pirkimo, kad optimizuotumėte paskyros patirtį naudodami „Shopify“ interneto pikselius.
  • Valdoma nepriklausomai nuo temos: klientų paskyros valdomos atskirai nuo temos, todėl temų atnaujinimai neturi įtakos paskyros veikimui. Toliau gausite prieigą prie naujų klientų paskyros funkcijų be būtinybės keisti temą.

Modernus, pirmiausia mobiliesiems pritaikytas dizainas

Atnaujintame išdėstyme siūloma intuityvi navigacija, prekių ženklo stiliaus prisijungimas, specialiai atrinktos produktų rekomendacijos naujiems pirkėjams, taip pat geriau matomos užsakymų valdymo ir programėlių funkcijos – visa tai optimizuota pirmiausia mobiliesiems pritaikytai patirčiai.

Pritaikymo parinktys

  • Platus kliento paskyros programėlių pasirinkimas: tinkinkite kliento paskyros patirtį naudodami programėlių blokus. Pavyzdžiui, į klientų paskyras galite pridėti lojalumo, prenumeratų ir pageidavimų sąrašo funkcijas nenaudodami jokio kodo. Programėlių blokai naudoja spalvas, šriftus ir stilių, kuriuos nustatėte atsiskaitymo ir paskyrų redaktoriuje, todėl kiekviena Jūsų pridėta funkcija dera su Jūsų prekių ženklu.
  • Prijunkite savo tapatybės teikėją: pakeiskite numatytąją prisijungimo patirtį savo tapatybės teikėju, kad sukurtumėte visiškai pritaikytą autentifikavimo eigą.
  • Customer Account API: sukurkite individualią klientų paskyrų patirtį naudodami „Customer Account API“, skirtą veikti su „Hydrogen“ ir „Storefront API“.

Jei vis dar naudojate ankstesnės versijos klientų paskyras, vadovaukitės šiuo vadovu, kad pasiruoštumėte atnaujinimui ir išvengtumėte klientų patirties trikdžių.

Šiame puslapyje

Apribojimai

Prieš atnaujindami ankstesnės versijos klientų paskyras į klientų paskyras, peržiūrėkite šiuos apribojimus:

  • Pritaikytos prisijungimo arba registracijos funkcijos: atnaujinus, „Shopify“ automatiškai nukreipia visus ankstesnės versijos klientų paskyrų URL (pvz., /account/login) į naujas klientų paskyras. Tai apima visas temoje įkoduotas nuorodas. Tačiau, jei sukūrėte pritaikytą prisijungimo arba registracijos eigą, pavyzdžiui, modaliniame lange ar kitame puslapyje, atskirame nuo ankstesnės versijos paskyrų šablonų, prieš atnaujindami turite redaguoti temą ir pašalinti šiuos pritaikymus.
  • Darbo eigos paleidikliai ir automatizavimai: klientų paskyrose nepalaikomi darbo eigos paleidikliai arba automatizavimai, pagrįsti ankstesnės versijos klientų paskyromis. Jei turite esamų darbo eigų ar automatizavimų, sukonfigūruotų naudojant ankstesnės versijos klientų paskyras, jų negalima perkelti į klientų paskyras.
  • Klientų segmentai: klientų segmentai, kuriuose yra filtras customer_account_status, atnaujinus neveiks taip, kaip numatyta, nes customer_account_status skirtas tik ankstesnės versijos klientų paskyroms. Naujai klientų paskyrų versijai filtrų nėra.
  • Pritaikyti domenai rinkoms: klientų paskyrų puslapiams negalite nustatyti pritaikyto domeno pagal rinką. Tai reiškia, kad net jei parduotuvėje nustatyta keletas tarptautinių domenų, visose rinkose klientų paskyroms galite naudoti tik vieną domeną.
  • Multipass: klientų paskyros nepalaiko Multipass. Jei turite naudoti savo tapatybės teikėją, galite susieti jį su klientų paskyromis.
  • Prisijungimo puslapio pritaikymas: į prisijungimo puslapį negalite pridėti pritaikymo blokų. Prisijungimo puslapio logotipą, spalvas, šriftus ir prekės ženklo vaizdą galite tinkinti atsiskaitymo ir paskyrų redaktoriuje.

1 veiksmas: peržiūrėkite ankstesnius pritaikymus ir nuspręskite, ką pasilikti

Peržiūrėkite visus ankstesnės versijos klientų paskyrų pritaikymus, pavyzdžiui, prenumeratų valdymo nuorodas ar lojalumo programas, ir pasižymėkite, kurie pritaikymai Jums svarbūs. Prieš atnaujindami turėtumėte juos atkurti, kad perėjimas būtų sklandus. Pritaikymai gali apimti klientų paskyrų šablonų pakeitimus, atliktus temos redaktoriuje, arba .liquid kodo pakeitimus.

Galite rasti senų pritaikymų, kurie Jums nebėra svarbūs. Galite juos tiesiog ignoruoti, nes atnaujinimo metu jie nebus perkelti.

Peržiūrėkite pritaikymus temos redaktoriuje:

  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Internetinė parduotuvė > Temos.

  2. Šalia dabartinės temos spustelėkite Redaguoti temą.

  3. Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Pagrindinis puslapis.

  4. Spustelėkite Ankstesnės versijos klientų paskyros.

  5. Peržiūrėkite kiekvieną ankstesnės versijos klientų paskyros šabloną, kad rastumėte pritaikymų:

    • Kliento paskyra
    • Kliento paskyros aktyvavimas
    • Kliento adresai
    • Kliento prisijungimas
    • Kliento užsakymas
    • Kliento registracija
    • Kliento slaptažodžio nustatymas iš naujo

Peržiūrėkite pritaikymus .liquid kode:

  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Internetinė parduotuvė > Temos.

  2. Šalia dabartinės temos spustelėkite … > Redaguoti kodą.

  3. Kairiojoje šoninėje juostoje spustelėkite šablonai > klientai. Tai yra ankstesnės versijos klientų paskyrų šablonai. Jūsų failų struktūra gali skirtis, jei ją pakeitėte.

  4. Peržiūrėkite kiekvieno kliento šablono kodą ir raskite bet kokius atliktus pritaikymus.

2 veiksmas: dubliuokite esamą konfigūraciją

Dubliuokite esamą konfigūraciją, kad turėtumėte vietą naujų pritaikymų kūrimui, galėtumėte išsaugoti nebaigtus pakeitimus ir peržiūrėti juos prieš padarydami matomus klientams.

Veiksmai:

  1. „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Atsiskaitymas.

  2. Skiltyje Konfigūracijos spustelėkite Dubliuoti šalia konfigūracijos, kurią norite dubliuoti. Taip sukuriama jūsų konfigūracijos kopija.

  3. Pasirinktinai: pervadinkite konfigūraciją, kad vėliau būtų lengviau ją rasti.

3 veiksmas: pakeiskite ankstesnės versijos pritaikymus programėlėmis, skirtomis klientų paskyroms

Raskite programėles, kurios pakeistų kiekvieną ankstesnės versijos pritaikymą, nustatytą 1 veiksme. Yra klientų paskyroms skirtų programėlių su tokiomis funkcijomis kaip lojalumo programos, perpardavimas ir pardavimas kartu su partneriu, užsakymų redagavimas, pageidavimų sąrašai, atsiliepimai, grąžinimai, prenumeratos, formos ir apklausos, skaitmeniniai atsisiuntimai ir kt.

Peržiūrėkite visas programėles, veikiančias su klientų paskyromis:

Pridėkite programėlių blokus iš įdiegtų programėlių

Jei naudojote programėlę ankstesnės versijos klientų paskyroms tinkinti, programų kūrėjas galėjo atnaujinti tą programėlę, kad ji veiktų su klientų paskyromis. Šių programėlių blokus galite pridėti atsiskaitymo ir paskyrų redaktoriuje.

Veiksmai:

  1. „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Atsiskaitymas.

  2. Šalia jūsų sukurtos konfigūracijos kopijos spustelėkite Tinkinti, kad atidarytumėte atsiskaitymo ir paskyrų redaktorių.

  3. Kairiojoje šoninėje juostoje spustelėkite Programėlės. Pamatysite visas savo įdiegtas programėles, kurios veikia su atsiskaitymu arba klientų paskyromis.

  4. Skirtuke Visos raskite programėlę, kurią naudojote ankstesnės versijos klientų paskyroms tinkinti. Galite ieškoti konkretaus programėlės pavadinimo, kad susiaurintumėte sąrašą.

  5. Spustelėkite + šalia programėlių blokų po ta programėle. Jei yra galimybė pridėti programėlės bloką prie Užsakymai, Užsakymo būsena, Profilis arba Paskyros, tai reiškia, kad programėlė veikia su klientų paskyromis.

  6. Pridėkite norimus programėlių blokus ir sukonfigūruokite programėlės bloko nustatymus. Sužinokite daugiau apie programėlių naudojimą atsiskaitymo ir paskyrų redaktoriuje.

  7. Pasirinktinai: peržiūrėkite puslapių pakeitimus skirtingų dydžių ekranuose spustelėdami mygtuką desktop, skirtą staliniams kompiuteriams, mygtuką mobile, skirtą mobiliesiems įrenginiams, arba mygtuką fullscreen, skirtą visam ekranui, kad pamatytumėte, kaip puslapis rodomas klientams.

  8. Spustelėkite Išsaugoti.

Rasti naują programėlę

Tam tikriems pritaikymams gali tekti rasti ir įdiegti naują programėlę, kad atkurtumėte tą patį funkcionalumą, kurį turėjote ankstesnės versijos klientų paskyrose.

Veiksmai:

  1. Eikite į „Shopify App Store“.
  2. Ieškokite reikalingos funkcijos.
  3. Spustelėkite Tikslinti.
  4. Skiltyje Veikia su pasirinkite Klientų paskyros. Tai apriboja paiešką tik tomis programėlėmis, kurios veikia su klientų paskyromis.
  5. Įdiegę programėlę, atlikite veiksmus, kad pridėtumėte programėlių blokus iš įdiegtų programėlių.

Jei ankstesnės versijos klientų paskyrose turite išorinių nuorodų (pavyzdžiui, nuorodą į atskirą prenumeratų arba grąžinimų portalą), patikrinkite, ar nėra „Shopify“ funkcijų ar programėlių, kurias galėtumėte naudoti šiai funkcijai pasiūlyti.

„Shopify“ funkcijų ir programėlių naudojimo privalumas yra tas, kad klientai gali pasiekti visas šias funkcijas prisijungę tik vieną kartą, o nuorodos į išorinį portalą dažnai reikalauja papildomų patvirtinimo veiksmų.

Jei vis tiek reikia pridėti išorinę nuorodą, galite pridėti nuorodą į savo klientų paskyros pagrindinį meniu arba naudoti programėlę, kad pridėtumėte nuorodą puslapio turinyje. „Shopify Checkout Blocks“ leidžia pridėti turinio blokus, įskaitant nuorodas, į užsakymo būsenos puslapį klientų paskyrose. Taip pat yra keletas viešų programėlių, leidžiančių pridėti nuorodas į kitus klientų paskyrų puslapius. Atlikite veiksmus, nurodytus rasti naują programėlę, kad rastumėte jums tinkamą programėlę.

4 veiksmas: įsitikinkite, kad jūsų prekių ženklo nustatymai yra atnaujinti

Atsiskaitymas ir klientų paskyros dalijasi tais pačiais prekių ženklo nustatymais. Įsitikinkite, kad jūsų prekių ženklas ir logotipas visuose puslapiuose rodomi taip, kaip tikimasi.

Veiksmai:

  1. „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Atsiskaitymas.

  2. Šalia jūsų sukurtos konfigūracijos kopijos spustelėkite Tinkinti, kad atidarytumėte atsiskaitymo ir paskyrų redaktorių.

  3. Kairiojoje šoninėje juostoje spustelėkite Nustatymai ir peržiūrėkite dabartinius prekių ženklo nustatymus.

  4. Redaktoriaus viršutinėje juostoje spustelėkite Atsiskaitymas, kad atidarytumėte puslapių pasirinkimo meniu.

  5. Pereikite į skirtingus atsiskaitymo ir klientų paskyrų puslapius, kad įsitikintumėte, jog jūsų prekių ženklas ir logotipas visur rodomi taip, kaip tikimasi.

  6. Prireikus pakoreguokite nustatymus.

  7. Spustelėkite Išsaugoti.

5 veiksmas: prijunkite subdomeną klientų paskyroms

Pagal numatytuosius nustatymus Jūsų klientų paskyrų puslapiai, tokie kaip prisijungimo puslapis, užsakymų puslapis ir profilio puslapis, kaip savo bazinį domeną naudoja shopify.com URL formatą, panašų į shopify.com/1234567890/account su unikaliu Jūsų parduotuvės ID numeriu. Vietoje to galite pasirinkti ir prijungti klientų paskyroms skirtą subdomeną, paremtą Jūsų internetinės parduotuvės pagrindiniu domeno vardu, kad klientų paskyros atitiktų Jūsų prekių ženklą. Pavyzdžiui: account.your-store.com.

Šis subdomenas rodomas klientams, kai jie apsilanko savo paskyroje, įskaitant užsakymo būsenos puslapį.

6 veiksmas: patikrinkite, ar jūsų siuntėjo el. paštas yra atnaujintas

Peržiūrėkite savo siuntėjo el. pašto adresą ir įsitikinkite, kad turite prieigą prie jo. Klientai prisijungia naudodami patvirtinimo kodą, siunčiamą į jų el. paštą, o tie laiškai siunčiami iš jūsų siuntėjo el. pašto adreso.

7 veiksmas: paskelbkite savo konfigūraciją

Baigę nustatyti programėles ir prekių ženklo nustatymus, paskelbkite konfigūraciją. Taip jūsų pakeitimai taps matomi atsiskaityme ir klientų paskyrose.

Jūsų internetinė parduotuvė ir atsiskaitymas vis dar nukreipia į ankstesnės versijos klientų paskyras, kol neatliksite 9 veiksmo.

Veiksmai:

  1. „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Atsiskaitymas.

  2. Šalia jūsų sukurtos konfigūracijos kopijos atlikite šiuos veiksmus:

    1. Pasirinktinai: spustelėkite Tinkinti, kad peržiūrėtumėte pakeitimus.
    2. Spustelėkite Paskelbti.

8 veiksmas: peržiūrėti ir išbandyti naują klientų paskyrų konfigūraciją

Jūsų naujoji konfigūracija dabar paskelbta, tačiau internetinė parduotuvė ir atsiskaitymas vis dar nukreipia į ankstesnės versijos klientų paskyras, kol užbaigsite atnaujinimą.

Norėdami išbandyti naują klientų paskyrų patirtį prieš užbaigdami atnaujinimą, nukopijuokite naujų klientų paskyrų URL ir atidarykite jį naujame naršyklės skirtuke. Jei nustatėte klientų paskyrų subdomeną, URL formatas bus panašus į account.{your-store-domain}.com. Jei subdomeno nenustatėte, numatytasis formatas yra https://shopify.com/{your-store-ID}/account.

Veiksmai:

  1. „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Klientų paskyros.

  2. Skiltyje Klientų paskyros nukopijuokite interneto adresą, esantį laukelyje URL.

  3. Interneto naršyklėje atidarykite naują skirtuką, įklijuokite URL į adreso laukelį ir paspauskite Enter, kad įkeltumėte puslapį.

  4. Prisijunkite prie savo bandomosios kliento paskyros, kad peržiūrėtumėte naują klientų paskyrų patirtį naudodami paskelbtą atsiskaitymo ir paskyrų konfigūraciją.

9 veiksmas: atnaujinti

Atnaujinkite, kai būsite pasirengę suteikti klientams prieigą prie klientų paskyrų iš internetinės parduotuvės ir atsiskaitymo.

Veiksmai:

  1. „Shopify“ administratoriuje eikite į Nustatymai > Klientų paskyros.

  2. Puslapio viršuje esančioje juostoje spustelėkite Atnaujinti.

Ankstesnės versijos klientų paskyrų ištekliai