Vendita su Google AI Mode and Gemini

Il canale Google AI Mode and Gemini consente ai clienti di completare gli acquisti in un check-out diretto basato su Shopify senza dover abbandonare la conversazione in chat.

L'acquisto tramite check-out diretti è attivato per impostazione predefinita per i negozi idonei, ma puoi disattivare il check-out diretto per far sì che i clienti completino l'acquisto nel tuo negozio online. I prodotti vengono resi disponibili per Google AI Mode and Gemini tramite il canale di vendita Google & YouTube.

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Requisiti per vendere su Google AI Mode and Gemini

Esamina i seguenti requisiti di idoneità per la vendita su Google AI Mode and Gemini con check-out diretto:

Il tuo negozio deve avere sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Australia o in Canada e devi vendere ai clienti in uno di questi paesi.
Devi utilizzare il canale di vendita Google & YouTube e avere le opzioni Sincronizza automaticamente i prodotti e Sincronizza automaticamente le informazioni di spedizione attivate nella sezione Feed di prodotti del canale di vendita.
I prodotti devono essere idonei per Shopify Catalog.
Devi leggere e accettare i Termini del servizio supplementari di Shopify per gli Agentic Storefront.
Devi aver compilato i Termini del servizio, l'Informativa sulla privacy e l'Informativa sui resi e sui rimborsi da Impostazioni > Policy nel tuo pannello di controllo Shopify. Scopri di più su come aggiungere le policy del negozio.

Considerazioni sulla vendita su Google AI Mode and Gemini

Esamina le seguenti considerazioni per la vendita su Google AI Mode and Gemini:

La scoperta del prodotto è gestita dal canale di vendita Google & YouTube con la sincronizzazione dei prodotti attivata. Devi mantenere aggiornati i dati dei tuoi prodotti e le informative del negozio, compresa l'informativa sui resi e sui rimborsi, in modo che le informazioni pertinenti presenti in Google Merchant Center corrispondano a quelle del tuo negozio online.
Quando il tuo negozio è idoneo, l'acquisto tramite il check-out diretto di Google AI Mode e Gemini è attivo per impostazione predefinita nel pannello di controllo Shopify e deve rimanere attivo affinché i tuoi prodotti possano essere acquistati direttamente dai clienti in Google AI Mode e Gemini.
Se disattivi il check-out diretto per Google AI Mode e Gemini, i clienti che utilizzano Google AI Mode e Gemini possono comunque scoprire i tuoi prodotti, ma vengono reindirizzati al tuo negozio online per completare l'acquisto.
Il check-out diretto di Google AI Mode e Gemini viene mostrato solo ai clienti residenti negli Stati Uniti, anche se il tuo negozio ha sede in un altro paese idoneo. I clienti residenti altrove possono comunque scoprire i tuoi prodotti, ma vengono reindirizzati al tuo negozio online per completare l'acquisto.
Alcune funzionalità di Shopify, come i pixel personalizzati o i pacchetti di prodotti, non sono supportate nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini. Scopri di più sulle funzionalità non supportate per la vendita diretta con Google AI Mode e Gemini.
Le Shopify Functions, come le funzioni di spedizione, di sconto e di convalida del carrello e del check-out, sono supportate o eseguite nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini.
Eventuali sconti automatici o codici sconto configurati sono supportati nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini.
Assicurati che le descrizioni del prodotto includano eventuali informative legali pertinenti nei primi 6000 caratteri.
Non sono previste commissioni associate alla vendita nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini. Paghi solo le tue normali commissioni di elaborazione dei pagamenti.

Funzionalità non supportate per il check-out diretto di Google AI Mode e Gemini

Le seguenti funzionalità non sono supportate per la vendita diretta nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini:

Alcuni blocchi del check-out, come quelli per campi personalizzati, upselling o convalide specifiche, potrebbero non essere visualizzati nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini. Il cliente può comunque completare il check-out, ma l'esperienza visualizzata sullo schermo potrebbe essere diversa da quella del check-out del tuo negozio online. Se ti affidi a un'app per mostrare informazioni importanti o raccogliere input durante il check-out, tale esperienza potrebbe non essere disponibile nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini. Scopri di più sulle considerazioni sui blocchi del check-out nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini.
Il check-out diretto di Google AI Mode e Gemini supporta un sottoinsieme di opzioni di check-out accelerato attivate sul tuo negozio.
I seguenti tipi di prodotto non sono supportati nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini:
Google Analytics e i pixel personalizzati non verranno attivati nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini. Il check-out attiva solo i pixel da server a server (iniziato, completato), pertanto non viene attivato alcun pixel standard o personalizzato lato client.
Consegna locale, ritiro in negozio e punti di ritiro non sono supportati come metodi di consegna nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini.
Non puoi richiedere ai clienti di accedere al loro account prima del check-out.

Considerazioni sui blocchi del check-out nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini

La vetrina virtuale basata su agenti di Google AI Mode e Gemini potrebbe visualizzare il check-out del cliente in modo diverso rispetto al check-out del tuo negozio online. Per garantire che i clienti possano completare l'acquisto, Shopify carica solo i blocchi del check-out essenziali per completarlo. Alcuni blocchi di personalizzazione del check-out, come quelli per campi personalizzati, upselling o convalide specifiche, potrebbero non essere visualizzati nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini.

Nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini, possono essere caricate solo le personalizzazioni che supportano il blocco del check-out e per cui il blocco del check-out è abilitato nelle relative impostazioni. Scopri di più sulla gestione dei controlli del comportamento dell'app.

Soddisfare questo requisito non garantisce che un blocco venga caricato nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini. Alcuni blocchi del check-out potrebbero non essere disponibili, inclusi a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, i seguenti tipi di blocco:

Blocchi che modificano ciò che il cliente sta acquistando, ad esempio cambiando le quantità, aggiungendo o rimuovendo articoli, offrendo componenti aggiuntivi o upselling, oppure aggiungendo supplementi o altri addebiti aggiuntivi.
Esperienze di fedeltà o premi.
Completamento automatico degli indirizzi e convalida lato client.
Blocchi che raccolgono il consenso del cliente durante il check-out per l'utilizzo dei dati e le preferenze di comunicazione.
Esperienze di chat o messaggistica.
Blocchi posizionati nell'header, nel footer o nella sezione del metodo di pagamento del check-out.
Blocchi puramente informativi, ad esempio badge di attendibilità, recensioni o testi di termini o liberatorie.

Questa esperienza preserva la coerenza e la continuità per i clienti che effettuano il check-out direttamente nella vetrina virtuale basata su agenti di Google AI Mode e Gemini e garantisce inoltre che gli ordini siano validi per i merchant Shopify.

Gestione del canale Google AI Mode e Gemini

La scoperta del prodotto per Google AI Mode e Gemini è gestita dal canale di vendita Google & YouTube, che sincronizza i dati dei tuoi prodotti e del tuo negozio su Google Merchant Center.

Per rendere i tuoi prodotti disponibili per la scoperta del prodotto in Google AI Mode e Gemini, devi avere installato il canale di vendita Google & YouTube e poi attivare le seguenti opzioni nella sezione Feed di prodotto delle impostazioni del canale:

Sincronizza automaticamente i prodotti, in modo che le informazioni dei tuoi prodotti vengano trasmesse da Shopify a Google Merchant Center. Scopri di più sulla sincronizzazione dei prodotti con il canale di vendita Google & YouTube.
Sincronizza automaticamente le informazioni di spedizione, in modo che le tue impostazioni di spedizione si riflettano in Google Merchant Center.

Per garantire che i clienti ricevano informazioni accurate, mantieni aggiornati in Shopify i dati dei prodotti e le informative del negozio, compresa l'informativa sui resi e sui rimborsi, in modo che corrispondano a quelli presenti in Google Merchant Center.

Acconsenti o rifiuta esplicitamente il check-out diretto su Google AI Mode e Gemini

Il check-out diretto di Google AI Mode e Gemini è attivo per impostazione predefinita per i negozi idonei, per consentire ai clienti di acquistare i tuoi prodotti direttamente in Google AI Mode e Gemini. Puoi gestire le tue impostazioni e decidere se i clienti possono effettuare il check-out direttamente in Google AI Mode e Gemini o se vengono reindirizzati al tuo negozio online per completare l'acquisto.

Se rifiuti esplicitamente il check-out diretto con Google AI Mode e Gemini, i tuoi prodotti possono comunque essere scoperti e inclusi nei risultati di ricerca di Google AI Mode e Gemini tramite il canale di vendita Google & YouTube, ma non possono essere acquistati tramite un check-out diretto.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Canali di vendita > Agentic.
Disattiva Consenti a Shopify di gestire per me.
Clicca su Google AI Mode e Gemini.
Attiva o disattiva il Check-out diretto.
Clicca su Salva.

Come i clienti completano gli ordini

Se hai attivato il check-out diretto di Google AI Mode e Gemini, i clienti possono fare clic su Acquista direttamente nell’interfaccia di Google AI Mode e Gemini. I clienti possono compilare i dettagli di spedizione e pagamento nel check-out diretto di Google AI Mode e Gemini basato su Shopify, quindi completare l’acquisto senza visitare il tuo negozio online facendo clic su un pulsante Paga ora e pagando con una carta di credito o di debito.

Se il check-out diretto di Google AI Mode e Gemini è disattivato, i clienti possono ancora trovare il tuo prodotto in Google AI Mode e Gemini, ma se desiderano completare un acquisto, vengono reindirizzati al tuo negozio online dove possono aggiungere il prodotto al carrello e completare l’ordine.