Shopify agentic storefronts
Gli Agentic Storefront di Shopify consentono ai clienti di scoprire e acquistare i tuoi prodotti sui canali IA, come ChatGPT, Google AI Mode e Gemini, Microsoft Copilot e Meta. La funzionalità Agentic Storefront è attiva per impostazione predefinita per i negozi idonei.
I tuoi prodotti vengono resi disponibili sui canali IA tramite Shopify Catalog oppure tramite il canale di vendita Google & YouTube per Google AI Mode e Gemini e il canale di vendita Facebook e Instagram by Meta per Meta. Puoi gestire i canali IA in cui desideri vendere i prodotti da Canali di vendita > Agentic nel pannello di controllo Shopify.
L’utilizzo di vetrine virtuali basate su agenti consente una scoperta più ampia dei prodotti da parte dei clienti che acquistano nei canali basati sull’IA e ti fornisce insight sulla ricerca e sulle performance di vendita.
Esamina i seguenti dettagli su come funziona la vendita per diversi canali IA con Shopify:
- ChatGPT funge da piattaforma di referrer incentrata sulla scoperta per consentire ai clienti di trovare i prodotti. Gli utenti di ChatGPT completano l'acquisto nel check-out del negozio online all'interno di un browser in-app di ChatGPT, o in una nuova scheda quando usano ChatGPT web.
- Per Google AI Mode e Gemini, Microsoft Copilot e Meta, se hai attivato il check-out diretto, i clienti possono completare gli acquisti nel check-out diretto del canale basato su Shopify senza dover uscire dal canale IA.
Quando un utente interagisce con un agente IA e invia un prompt per richiedere informazioni, idee o consigli su un particolare prodotto, l'agente IA può restituire dei suggerimenti sui prodotti più adatti alle sue esigenze. Ad esempio, un utente potrebbe dire «Sto cercando dei pantaloncini da corsa blu navy». L'agente IA può quindi cercare dei consigli appropriati e mostrare una selezione di prodotti che ritiene adatti al prompt dell'utente.
Per gli ordini effettuati tramite canali IA, mantieni la piena proprietà della relazione con il cliente e dell’esperienza post-acquisto. Gli ordini provenienti dai canali IA vengono visualizzati nel pannello di controllo Shopify con l’attribuzione del canale o del referrer in modo da sapere da dove ha avuto origine l’ordine.