Condivisione dei dati e privacy per la vendita con vetrine virtuali basate su agenti

Consentire ai canali IA di accedere ai prodotti tramite Shopify Catalog segue un framework generale simile a quello degli altri canali di vendita.

Con Shopify Catalog, i tuoi prodotti sono presentati con il livello di dettaglio e la coerenza da cui dipendono i canali IA. Questo può aiutarti a raggiungere più clienti con le vetrine virtuali basate su agenti attraverso una migliore scoperta del prodotto e un posizionamento superiore.

Comprendere la condivisione dei dati sui canali IA

I canali IA accedono ai seguenti dati tramite le vetrine virtuali basate su agenti:

• Dati del prodotto come titoli, descrizioni, immagini, prezzi e informazioni sulla disponibilità.
• Quando viene effettuato un ordine all'interno di un canale IA che offre il check-out diretto, come Google AI Mode and Gemini, Microsoft Copilot o Meta, il canale ha accesso ai dettagli dell'ordine come il nome, l'indirizzo email, il numero di telefono e l'indirizzo fisico del cliente.

I dati privati del pannello di controllo Shopify e le informazioni protette restano riservati e non vengono condivisi. I canali IA non hanno accesso all'intera cronologia degli ordini, agli ordini di altri canali di vendita o al database clienti generale.

Scopri i seguenti vantaggi di condividere i dati dei prodotti con i canali IA tramite Shopify Catalog:

• Migliore scoperta: i dati ben strutturati consentono ai canali IA di posizionare e consigliare i prodotti in modo più efficace ai clienti pertinenti.
• Rappresentazione accurata: i dati dei prodotti vengono strutturati e distribuiti automaticamente sui canali IA, in modo che i prodotti vengano visualizzati correttamente ovunque appaiano.

Scegliere quali canali IA possono accedere ai dati

Puoi gestire quali vetrine virtuali basate su agenti hanno accesso ai prodotti tramite Shopify Catalog. Per maggiori informazioni sui controlli globali delle vetrine virtuali basate su agenti e sui controlli dei singoli canali, consulta le sezioni Comprendere le impostazioni delle vetrine virtuali basate su agenti e Configurare le impostazioni della vetrina virtuale basata su agenti.

Per impostazione predefinita, il negozio partecipa alle vetrine virtuali basate su agenti con l'impostazione Consenti a Shopify di gestire per me. Questo significa che al negozio si applicano i seguenti scenari:

• Le vetrine virtuali basate su agenti possono accedere a Shopify Catalog per trovare i tuoi prodotti.
• La vendita tramite check-out diretto nei canali IA è attiva ove applicabile.
• Le nuove vetrine virtuali basate su agenti vengono aggiunte automaticamente man mano che aderiscono.

Disattivando Consenti a Shopify di gestire per me, ottieni il controllo sui singoli canali. Per ogni canale IA, hai a disposizione le seguenti impostazioni:

• Accesso al catalogo e check-out diretto: quando entrambe le impostazioni sono attive, il canale può accedere e usare i dati dei prodotti tramite Shopify Catalog per aiutare i clienti a trovare i prodotti e ad acquistarli direttamente nel canale IA.
• Accesso al catalogo: quando è attiva solo questa impostazione, il canale può accedere e usare i dati dei prodotti tramite Shopify Catalog per aiutare i clienti a trovare i prodotti nel canale IA. Per effettuare acquisti, i clienti vengono reindirizzati dalla chat IA al negozio online.
• Nessuna impostazione attiva: d'ora in poi i canali non potranno accedere ai dati dei prodotti tramite Shopify Catalog.