Migrazione da Squarespace

Questa guida illustra come migrare il tuo negozio da Squarespace a Shopify. Puoi usarla come punto di partenza e come riferimento per assicurarti di non dimenticare nessuna importante attività di configurazione.

Passaggio 1: Decidi come migrare i contenuti e i dati del tuo negozio Squarespace su Shopify

Dopo aver creato il tuo negozio su Shopify, esamina il negozio Squarespace esistente e decidi quali dati e contenuti desideri trasferire su Shopify. Una migrazione può essere un buon momento per eliminare i contenuti obsoleti e con scarse prestazioni e per dare un nuovo look al sito e all’attività. Potresti voler migrare i seguenti dati da Squarespace:

• prodotti
• clienti
• ordini storici (ordini che sono già stati evasi)
• recensioni

Quindi, scegli un metodo per trasferire ogni tipo di contenuto. Esamina le opzioni seguenti, che vanno dalla meno complessa alla più complessa dal punto di vista tecnico:

Questa guida consiglia di utilizzare i file CSV quando disponibili, ma indica altre opzioni quando l'utilizzo di file CSV non è fattibile.

Passaggio 2: Esporta i dati dei prodotti da Squarespace

1. Dal tuo account Squarespace, apri il pannello Products & Services, quindi clicca su Products.
2. Esporta i prodotti che desideri:
   • Per esportare tutti i prodotti, clicca su Esporta tutto.
   • Per esportare solo alcuni prodotti, selezionali nel pannello Prodotti, quindi clicca su Esporta selezionati.
3. Assegna al file il nome SquarespaceProductDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Passaggio 3: Modifica i dati di esportazione dei prodotti

Devi modificare il file CSV prima di poterlo importare su Shopify.

Puoi scaricare e visualizzare il modello di CSV dei prodotti e quindi modificare il file SquarespaceProductDownload.csv per farlo corrispondere a quel formato. Ti consigliamo di lavorare in un'altra scheda del file CSV. Nell’altra scheda, puoi copiare le intestazioni di colonna, quindi copiare e incollare i dati di importazione di Squarespace nel modello di CSV dei prodotti di Shopify. Prima di importarlo, assicurati che il file CSV contenga solo i dati del tuo negozio nel formato del modello di CSV per i prodotti di Shopify.

Se usi il file di esempio, assicurati di esaminare i seguenti dettagli:

• Il file di esempio contiene tre prodotti di esempio e due di questi hanno alcune varianti. Il tuo file di importazione conterrà probabilmente più prodotti e varianti. Se usi il file di esempio per creare il tuo file di importazione, assicurati di rimuovere tutti i prodotti di esempio.
• Il file di esempio include la Inventory quantity colonna, utilizzata solo per i negozi che hanno un’unica sede. Se utilizzi più sedi e desideri importare o esportare le quantità di scorte, usa il file CSV delle scorte.
• Il file di esempio include le colonne CSV internazionali, ma sono lasciate vuote poiché non è previsto alcun prezzo univoco per i prodotti di esempio quando vengono venduti a livello internazionale.

Puoi utilizzare Fogli Google per modificare la versione formattata dei tuoi file CSV. Puoi anche modificare il file utilizzando altre applicazioni di fogli di calcolo popolari, come Microsoft Excel o Numbers.

Consulta la tabella seguente per le colonne che associano il tipo di dati di Squarespace al tipo di dati di Shopify. Rimuovi dall'esportazione di Squarespace tutte le altre colonne non menzionate nella tabella. Ci sono alcune colonne disponibili nel CSV dei prodotti di Shopify che non sono presenti nell'esportazione dei prodotti di Squarespace. Queste colonne non sono elencate di seguito, ma potrebbe essere necessario esaminarle. Scopri di più su cosa richiede ogni colonna nel file CSV dei prodotti.

Passaggio 4: importa i dati dei prodotti

Una volta ottenuto il file SquarespaceProductDownload.csv e completate le eventuali modifiche necessarie, puoi importare i prodotti di Squarespace in Shopify.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.

2. Clicca su Importa.

3. Clicca su Aggiungi file, quindi seleziona il file SquarespaceProductDownload.csv.

4. Deseleziona Pubblica nuovi prodotti su tutti i canali di vendita, quindi clicca su Carica e visualizza anteprima.

5. Controlla i dettagli sull'importazione, quindi clicca su Importa prodotti. ​​ Dopo il caricamento del file CSV, riceverai un'email di conferma da Shopify all'indirizzo email utilizzato per configurare il negozio Shopify. Consulta alcune soluzioni ai problemi comuni o informazioni più generali sull'importazione dei prodotti con un file CSV.

Passaggio 5: verifica e organizza i prodotti dopo l'importazione

Dopo aver importato i prodotti su Shopify, verifica che tutte le informazioni siano state importate correttamente. Dettagli come prezzo, peso e scorte possono avere un impatto sulla tua attività, se non vengono importati correttamente.

Verifica degli errori di importazione comuni

Verifica e organizzazione dei prodotti

1. Controlla i dettagli del prodotto, tra cui descrizione del prodotto, immagini, varianti, prezzo e meta description.
2. Crea collezioni di prodotti per organizzarli in categorie, in modo da raggrupparli sia nel pannello di controllo Shopify che sul tuo sito web esterno.
3. Informati sulle scorte dei prodotti e sui trasferimenti per tenere traccia delle scorte nella tua attività. Controlla le app per le scorte disponibili per determinare se sono necessarie per la tua attività.

Passaggio 6: (facoltativo) esporta i dati dei clienti da Squarespace

1. Dal tuo account Squarespace, vai a Contatti.
2. Clicca su ...* > Esporta tutti i contatti.
3. Clicca su Conferma.
4. Assegna al file il nome SquarespaceCustomerDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Passaggio 7: (facoltativo) modifica i dati dei clienti da Squarespace

Non puoi importare il file SquarespaceCustomerDownload.csv esportato in Shopify senza prima modificare il CSV. Scarica e visualizza il modello CSV per i clienti, quindi modifica il file SquarespaceCustomerDownload.csv in modo che corrisponda a quel formato CSV. Ti consigliamo di lavorare in un'altra scheda del file CSV. Nell'altra scheda, puoi copiare gli header di colonna, quindi copiare e incollare i dati di importazione di Squarespace nel modello CSV per i clienti di Shopify. Assicurati che il file CSV contenga solo i dati del negozio formattati secondo il modello CSV per i clienti di Shopify prima di importarlo.

Ti consigliamo di utilizzare Fogli Google per modificare una versione formattata dei file CSV, ma puoi utilizzare anche molte altre applicazioni per fogli di calcolo diffuse, come Microsoft Excel o Numbers.

Controlla il file esportato per verificare quali colonne corrispondono al tipo di dati di Shopify. Alcune colonne disponibili nel file CSV per i clienti di Shopify non sono presenti nel file esportato dei clienti di Squarespace. Scopri di più sui requisiti di ogni colonna per il file CSV dei clienti.

Passaggio 8: (facoltativo) importa i dati dei clienti da Squarespace

Dopo aver ottenuto il file SquarespaceCustomerDownload.csv e aver completato le modifiche necessarie, puoi importare i clienti da Squarespace a Shopify.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Clienti.

2. Clicca su Importa.

3. Clicca su Aggiungi file, quindi seleziona SquarespaceCustomerDownload.csv.

4. Clicca su Importa clienti.

5. Controlla i dettagli sull'importazione, quindi clicca su Importa clienti.

6. Controlla il riepilogo dell'importazione clienti, quindi clicca su Visualizza tutti i clienti.

Passaggio 9: (facoltativo) importa le recensioni su Shopify

Non puoi esportare o migrare le recensioni da Squarespace a Shopify. Tuttavia, puoi importarle manualmente utilizzando un'app di terze parti dallo Shopify App Store. Le app seguenti possono aiutarti a importare le recensioni:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Passaggio 10: (facoltativo) esporta la cronologia degli ordini da Squarespace

1. Dal tuo account Squarespace, vai su Selling > Orders.
2. Clicca su Scarica CSV.
3. Seleziona solo Ordini evasi.
4. Seleziona Sempre per la Data dell'ordine e lascia selezionato Tutti i prodotti.
5. Clicca su Scarica.
6. Assegna al file il nome SquarespaceOrderDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Passaggio 11: (facoltativo) importa la cronologia degli ordini su Shopify

Puoi utilizzare le app per la migrazione di terze parti dallo Shopify App Store per migrare la cronologia degli ordini da Squarespace a Shopify. Le app seguenti possono aiutarti a importare la cronologia degli ordini:

• EZ Importer
• Migration Pro

Passaggio 12: rendi accattivante l'aspetto del tuo sito web

Per aiutarti a iniziare, la pagina Temi del pannello di controllo ha un tema predefinito impostato quando apri un account con Shopify. Devi personalizzare il tema per dare al sito web l'aspetto che desideri. Se desideri personalizzare un tema diverso per il tuo negozio online, puoi aggiungerlo tramite il pannello di controllo Shopify.

Per aggiungere un tema per il tuo negozio online, scegli una delle seguenti opzioni:

• Aggiungi un tema gratuito dal pannello di controllo.
• Acquista un tema a pagamento dallo Shopify Theme Store. Sebbene i temi a pagamento debbano essere acquistati prima di poterli pubblicare sul tuo negozio online, puoi provare un tema a pagamento prima di acquistarlo.

Aggiungi un tema gratuito dal pannello di controllo

I temi gratuiti sono sviluppati da Shopify. L'assistenza per la personalizzazione dei temi gratuiti è fornita da Shopify.

Passaggi:

Aggiungi un tema dal Theme Store

I temi a pagamento sono sviluppati da designer di terze parti. L'assistenza per la personalizzazione dei temi di terze parti viene fornita dal designer del tema.

Passaggi:

1. Visita lo Shopify Theme Store e scegli un tema. Se sei ancora nel periodo di prova gratuita, scegli un tema gratuito per evitare eventuali addebiti.
2. Se hai scelto un tema gratuito, clicca su Aggiungi tema o Inizia con questo tema. Se hai scelto un tema a pagamento, clicca su Acquista per acquistare il tema. I temi a pagamento non sono rimborsabili. Per assicurarti che soddisfi le tue esigenze, puoi provare un tema a pagamento prima di acquistarlo.
3. Per i temi a pagamento, clicca su Approva per approvare il pagamento. Il tema verrà aggiunto alla pagina Temi del tuo pannello di controllo.

Prova un tema a pagamento nel tuo negozio

Puoi provare un tema a pagamento per visualizzarne l'anteprima con i tuoi prodotti, i colori e lo stile del tuo brand prima di impegnarti ad acquistarlo. Quando visualizzi l'anteprima di un tema, puoi apportare personalizzazioni utilizzando l'editor del tema. Tutte le modifiche apportate vengono salvate quando acquisti il tema. Puoi visualizzare in anteprima fino a 19 temi a pagamento, il che ti consente di confrontare diversi temi prima dell'acquisto.

Passaggi:

1. Visita lo Shopify Theme Store e scegli un tema a pagamento.
2. Clicca su Prova tema. Verrà caricata un'anteprima del tema per il tuo negozio online.
3. Esegui una delle seguenti operazioni:
   • Per interrompere l'anteprima del tema, clicca su Chiudi anteprima.
   • Per acquistare il tema, clicca su Acquista.
   • Per modificare le impostazioni del tema utilizzando l'editor del tema, clicca su Personalizza tema.

Se scegli di non acquistare il tema, il tema a pagamento viene comunque aggiunto alla pagina Temi del pannello di controllo. I temi a pagamento che stai provando hanno l'etichetta Tema in prova.

Passaggio 13: configura la spedizione

È necessario configurare correttamente le tariffe e i metodi di spedizione prima del lancio, per non dover rimborsare i clienti per eventuali addebiti eccessivi o inviare loro un'email per chiedere un pagamento aggiuntivo perché l'importo addebitato non era sufficiente a coprire la spedizione del loro ordine.

Per maggiori informazioni sulla spedizione e l'evasione degli ordini, clicca qui.

Passaggi:

1. Controlla l'indirizzo del negozio per ottenere tariffe di spedizione accurate in base alla tua sede. Se spedisci da altre sedi, aggiungile come sedi.
2. Crea zone di spedizione per consentire la spedizione in diverse aree geografiche, stati e paesi.
3. Se utilizzi le tariffe di spedizione calcolate dal corriere, configura le dimensioni della spedizione. Molti corrieri utilizzano il peso volumetrico (altezza, peso e profondità di un pacco) per calcolare le tariffe di spedizione.
4. Configura le tariffe di spedizione per le zone di spedizione che crei.
5. Scegli una strategia di spedizione adatta alla tua attività commerciale. Potrebbe esserti utile consultare alcune opzioni per trovare quella che soddisfa le tue esigenze prima di prendere una decisione.
6. Decidi come desideri evadere gli ordini. Puoi evadere e spedire gli ordini in autonomia o utilizzare un servizio di evasione ordini che spedisce gli ordini per te.

Passaggio 14: configura le imposte

Addebitare l'imposta sulle vendite è una parte importante della gestione della tua attività commerciale. A seconda della tua sede, esistono regole e normative diverse sull'imposta sulle vendite che si applicano ai tuoi prodotti. Per assicurarti che il tuo negozio rispetti tali regole, dedica del tempo a comprendere il processo di configurazione delle imposte di Shopify.

Addebito delle imposte in base alle destinazioni di spedizione

Quando configuri la spedizione, puoi applicare le imposte sulla spedizione ai prodotti in base alle normative fiscali provinciali, statali o regionali del cliente. Queste vengono calcolate automaticamente da Shopify.

Se devi modificare manualmente le imposte, in base a un'area geografica con restrizioni fiscali specifiche o a una determinata collezione di prodotti, puoi farlo con un'eccezione fiscale.

Monitoraggio delle imposte

Quando configuri le impostazioni fiscali per i prodotti, devi considerare come monitorare le imposte durante l'anno.

Se non sai con certezza quale sistema utilizzare per monitorare le imposte, puoi consultare alcune app di contabilità nello Shopify App Store.

Passaggio 15: configurazione di un gestore dei pagamenti

Per assicurarti che i clienti possano pagarti, devi configurare un gestore dei pagamenti. Un gestore dei pagamenti ti consente di accettare pagamenti con carta di credito in modo sicuro. Shopify Payments è disponibile in alcuni paesi e sono disponibili diversi gestori dei pagamenti di terze parti supportati.

Configura un gestore dei pagamenti

1. Seleziona un gestore dei pagamenti di Shopify o di terze parti supportato.
2. Attiva Shopify Payments o un gestore dei pagamenti di terze parti nel pannello di controllo Shopify.
3. Scegli come acquisire e autorizzare i pagamenti quando i clienti acquistano qualcosa dal tuo negozio.

Dopo aver configurato i gestori dei pagamenti, devi configurare la pagina di check-out per poter elaborare gli ordini dei clienti.

Configura il check-out

1. Configura l'evasione degli ordini e l'autorizzazione al pagamento.
2. Aggiungi le informative del negozio in modo che i clienti possano visualizzarle prima di completare il check-out.
3. Modifica le impostazioni relative alle informazioni sui clienti del check-out e decidi se raccogliere gli indirizzi email per aggiornare i clienti su eventi e promozioni.

Passaggio 16: effettua alcuni ordini di prova

Ora che hai configurato le impostazioni di pagamento, dovresti provare a effettuare alcune transazioni per assicurarti che tutto funzioni. Eseguire un ordine di prova ti aiuterà a capire il processo che i clienti seguono quando acquistano i tuoi prodotti. Puoi accedere a tutti gli ordini effettuati dai clienti dalla pagina Ordini del pannello di controllo Shopify.

Puoi eseguire ordini di prova per alcuni tipi diversi di transazioni:

• completare una transazione riuscita e una non riuscita
• rimborsare e annullare un ordine
• evadere o evadere parzialmente un ordine
• archiviare un ordine riuscito

Quando crei, rimborsi ed evadi gli ordini, visualizzerai le email che i tuoi clienti ricevono per ogni azione. Puoi modificare i modelli di queste email dalla pagina Notifiche del pannello di controllo Shopify.

Passaggio 17: aggiungi membri dello staff al negozio

Se hai membri dello staff che ti aiutano a gestire il negozio, puoi aggiungerli al tuo negozio Shopify. Ogni membro dello staff dispone di credenziali di accesso personali. Puoi anche impostare le autorizzazioni per ogni membro dello staff per limitare l'accesso a determinate aree del negozio e mantenere sicuri i dati sensibili.

Scopri di più sulla gestione dello staff.

Passaggio 18: configura il dominio

Quando configuri il tuo negozio Shopify, puoi acquistare un nuovo dominio o trasferire il dominio associato al tuo negozio esistente al tuo nuovo account Shopify.

Ottieni un nuovo dominio

Puoi acquistare un nuovo dominio direttamente da Shopify.

Passaggi:

1. Acquista il tuo dominio tramite Shopify.
2. Imposta il tuo dominio Shopify come principale in modo che diventi il dominio visualizzato ai clienti nel browser, nei risultati di ricerca e sui social media.
3. Configura l’inoltro email in modo che i messaggi email che i clienti inviano all’indirizzo email del tuo dominio personalizzato vengano reindirizzati al tuo indirizzo email personale.

Collega o trasferisci un dominio esistente a Shopify

Se hai un dominio esistente, segui questi passaggi per puntare il tuo dominio al negozio Shopify.

Puoi utilizzare il tuo dominio esistente, ma la struttura dei link di Shopify per le singole pagine è probabilmente diversa da quella del tuo servizio precedente, il che significa che i vecchi link a pagine specifiche non verranno caricati per i clienti. Ad esempio, la tua vecchia pagina relativa all'informativa sulle spedizioni potrebbe aver avuto l'URL example.com/policies/shipping-policy, ma su Shopify quella pagina ora potrebbe essere example.com/pages/shipping-policy.

Per evitare che i clienti approdino su pagine di errore, prima di trasferire il dominio puoi configurare i reindirizzamenti degli URL in anticipo per le pagine che i clienti potrebbero aver aggiunto ai preferiti o per i link provenienti da fonti di terze parti. In questo modo, se visitano il vecchio link dopo aver trasferito il dominio, verranno reindirizzati al nuovo link anziché visualizzare una pagina di errore.