Metode pembayaran pelanggan dengan Shopify Payments di Slovenia

Saat Anda menggunakan Shopify Payments di Slovenia, Anda dapat menerima pembayaran pelanggan menggunakan kartu kredit dan debit, checkout dipercepat, metode pembayaran lokal, serta mata uang kripto. Tinjau opsi yang tersedia untuk menentukan metode pembayaran mana yang akan diaktifkan untuk toko Anda. Tarif pemrosesan pembayaran yang dikenakan kepada Anda untuk pembelian pelanggan menggunakan kartu dengan Shopify Payments bergantung pada paket langganan yang Anda miliki untuk akun Shopify Anda.

Dengan Shopify Payments, Anda dapat mengelola sistem pemrosesan pembayaran dan manajemen pesanan langsung dari admin Shopify Anda. Shopify Payments melindungi data pelanggan Anda melalui metode deteksi penipuan dan enkripsi seperti 3D Secure.

Kartu kredit dan debit dengan Shopify Payments di Slovenia

Shopify Payments hanya tersedia untuk penjualan online di Slovenia. Anda tidak dapat menggunakan Shopify Payments untuk pemrosesan pembayaran langsung (POS). Untuk menerima pembayaran langsung dengan Shopify POS, Anda harus menggunakan terminal kartu eksternal dengan pemroses pembayaran pihak ketiga.

Saat Anda mengaktifkan Shopify Payments, pembayaran kartu kredit dan debit akan diaktifkan secara otomatis dan tidak diperlukan pengaturan tambahan. Anda dapat menerima pembayaran dari merek kartu kredit dan debit berikut:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• UnionPay

Checkout dipercepat dengan Shopify Payments di Slovenia

Checkout dipercepat berikut tersedia dengan Shopify Payments di Slovenia:

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Metode pembayaran lokal dengan Shopify Payments di Slovenia

Metode pembayaran lokal harus diaktifkan di bagian Pembayaran pada admin Shopify Anda.

Metode pembayaran lokal ditampilkan di menu checkout berdasarkan lokasi pelanggan Anda, bukan lokasi toko Anda. Artinya, Anda dapat menerima pembayaran dari pelanggan di berbagai negara dengan menggunakan metode pembayaran lokal pilihan mereka.

Misalnya, jika lokasi toko Anda berada di Slovenia, lalu Anda telah mengaktifkan iDEAL | Wero sebagai metode pembayaran lokal, serta lokasi pelanggan Anda berada di Belanda, iDEAL | Wero akan muncul sebagai opsi pembayaran saat proses checkout untuk pelanggan tersebut.

Tinjau tabel berikut untuk mempelajari selengkapnya tentang metode pembayaran mana yang dapat Anda aktifkan dan di negara mana pelanggan Anda harus berada untuk menggunakan opsi ini saat checkout.

Persyaratan kelayakan tambahan untuk metode pembayaran lokal tertentu

Metode pembayaran lokal berikut memiliki persyaratan kelayakan tambahan:

• MobilePay: Pelanggan Anda harus berlokasi di Denmark atau Finlandia dan memilih DKK, EUR, NOK, atau SEK. Pelajari selengkapnya tentang persyaratan saat menggunakan MobilePay dengan Shopify Payments.
• TWINT: Pelanggan Anda harus berlokasi di Swiss dan membayar dalam CHF. Pelajari selengkapnya tentang persyaratan untuk menggunakan TWINT dengan Shopify Payments.
• iDEAL | Wero: Anda harus sudah memproses setidaknya 100 pesanan dengan Shopify Payments sebelum dapat mengaktifkan iDEAL | Wero. Pelajari selengkapnya tentang persyaratan saat menawarkan iDEAL | Wero sebagai metode pembayaran lokal.

Menerima pembayaran dengan Klarna untuk Shopify Payments di Slovenia

Dengan Shopify Payments untuk Slovenia, Anda dapat memilih untuk menawarkan opsi pembayaran dengan Klarna kepada pelanggan Anda. Pelanggan yang memenuhi syarat dapat memilih untuk membayar pesanan mereka segera, melalui invois, atau melalui cicilan menggunakan debit langsung atau kartu kredit. Metode pembayaran Klarna secara otomatis tidak aktif saat Anda menyiapkan Shopify Payments untuk Slovenia, tetapi Anda dapat mengaktifkannya dari bagian Shopify Payments di admin Anda.

Opsi pembayaran Klarna yang ditawarkan kepada pelanggan Anda saat checkout bergantung pada faktor-faktor tertentu. Pelanggan Anda dapat membayar dengan opsi pembayaran Klarna jika mereka berlokasi di Austria, Belgia, Ceko, Denmark, Finlandia, Prancis, Yunani, Jerman, Irlandia, Italia, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Rumania, Spanyol, Swedia, Swiss, atau Inggris Raya.

Pelanggan juga dapat checkout dalam mata uang lokal mereka jika Anda telah mengaktifkan mata uang lokal atau Market yang menjual dalam mata uang tertentu:

• Franc Swiss (CHF)
• Koruna Ceko (CZK)
• Krone Denmark (DKK)
• Euro (EUR)
• Pound Inggris (GBP)
• Krone Norwegia (NOK)
• Złoty Polandia (PLN)
• Krona Swedia (SEK)

Peninjauan dan sengketa pelanggan saat menggunakan Klarna untuk Shopify Payments di Slovenia

Jika pelanggan menyengketakan transaksi yang dibayar dengan Klarna untuk Shopify Payments, maka prosesnya ditangani di admin Shopify, sama seperti sengketa transaksi kartu standar.

Pelanggan memiliki 180 hari sejak tanggal pembelian untuk membuka peninjauan. Setelah peninjauan dibuka, proses berikut akan dimulai:

• Pelanggan membuka peninjauan melalui aplikasi Klarna.
• Penjual akan diberi tahu tentang peninjauan yang terbuka melalui admin Shopify.
• Penjual dapat menyelesaikan peninjauan dengan memberikan pengembalian dana atau mencapai perjanjian lain dengan pelanggan.

Jika peninjauan tidak diselesaikan setelah 13 hari, peninjauan tersebut akan menjadi sengketa.

Penjual diwajibkan untuk merespons di admin Shopify. Tidak ada korespondensi antara penjual dan Klarna. Penjual harus mengirimkan semua bukti yang ada pada pengiriman ini, karena bukti tidak dapat ditambahkan di kemudian hari.

Klarna biasanya membuat keputusan mengenai sengketa tersebut dalam waktu satu bulan setelah bukti dikirimkan.

Pelanggan masih dapat mengajukan pembebanan kembali ke bank mereka, tetapi sengketa ini tidak dikelola oleh Klarna dan mengikuti proses sengketa pada umumnya.

Mata uang kripto dengan Shopify Payments di Slovenia

Dengan Shopify Payments di Slovenia, Anda dapat menerima pembayaran mata uang kripto dalam bentuk USD Coin (USDC).