Migracija s platforme eBay

U ovom je vodiču opisano kako migrirati trgovinu s platforme eBay na Shopify. Ovaj vodič možete upotrijebiti kao polazište i kao referencu kako biste bili sigurni da niste zaboravili nijedan ključni zadatak u vezi s postavljanjem.

1. korak: Odlučite kako migrirati sadržaj i podatke vaše trgovine na eBayu na platformu Shopify

Nakon što izradite trgovinu na platformi Shopify, pregledajte svoju postojeću trgovinu na eBayu i odlučite koje podatke i sadržaj želite migrirati na Shopify. Ovo može biti dobra prilika da uklonite stari sadržaj s lošim rezultatima i date svom mrežnom mjestu i poslovanju svjež izgled. S eBaya ćete možda htjeti migrirati sljedeće podatke:

• proizvodi
• prethodne narudžbe (narudžbe koje su već ispunjene)
• recenzije

Također morate odlučiti kako želite migrirati svaku vrstu sadržaja. Pregledajte sljedeće metode migracije:

Aplikacija Store Migration na platformi Shopify

Aplikacija Store Migration nova je interna aplikacija koja vam omogućuje jednostavan uvoz proizvoda s eBaya na Shopify u samo nekoliko klikova.

Prije upotrebe aplikacije Store Migration, uzmite u obzir sljedeće:

• Shopify dopušta samo 3 opcije proizvoda. Za proizvode s više od 3 opcije, te opcije neće biti uvezene. To možete riješiti putem aplikacija trećih strana ili metapolja.
• Shopify ne podržava cijene prema lokaciji. Cijene će automatski biti postavljene na najvišu cijenu proizvoda.
• Ova metoda uvoza ne uvozi zalihe po lokacijama. To se mora riješiti odvojenim uvozom ili postaviti ručno.

Koraci:

1. Započnite besplatno probno razdoblje za Shopify i ispunite obrazac za registraciju. Prilikom ispunjavanja obrasca, odaberite sljedeće odgovore:

• Na pitanje „Krenimo. Što vas od navedenog najbolje opisuje?”, odaberite „Već prodajem putem interneta ili uživo”.
• Na pitanje „Prodajete li trenutačno putem druge platforme?”, odaberite eBay.

2. Nakon što se vaša trgovina izradi i dobijete pristup administratorskom alatu za Shopify, instalirajte aplikaciju Store Migration klikom na poveznicu u vodiču za postavljanje.
3. Nakon instalacije aplikacije Store Migration, učinite sljedeće:

• Izvezite svoje proizvode i korisnike s eBaya u CSV formatu i prenesite CSV u aplikaciju, bez potrebe za unošenjem izmjena u CSV datoteku.

4. Kada se vaša CSV datoteka prenese, kliknite Uvezi za početak postupka uvoza proizvoda.
5. Po završetku uvoza prikazuje se izvješće o broju uvezenih stavki. Ako je bilo problema s vašim uvozom, bit će uključen i popis stavki s opisom problema.

U ostatku ovog vodiča preporučuje se upotreba CSV datoteka kada su dostupne, ali se navode i druge opcije kada upotreba CSV-a nije izvediva.

2. korak: Izvezite podatke o proizvodima s eBaya

Možete izvesti svoje podatke o proizvodima s eBaya u CSV datoteku.

Koraci:

1. Na eBayevom portalu Seller Hub idite na Reports (Izvješća) > Downloads (Preuzimanja).
2. Kliknite Download Report (Preuzmi izvješće).
3. Kao Source (Izvor) odaberite Listings (Oglasi).
4. Odaberite vrstu oglasa (Type). Možete izvesti All active listings (Sve aktivne oglase) ili All unsold listings (Sve neprodane oglase). Ne možete izvoziti nacrte oglasa.
5. Kliknite Download (Preuzmi).
6. Datoteku nazovite eBayProductDownload.csv i spremite je na svoje računalo.

3. korak: Uredite CSV datoteku proizvoda prije uvoza na platformu Shopify

Morate urediti svoju CSV datoteku prije nego što je možete uvesti na platformu Shopify.

Možete preuzeti i pregledati CSV predložak proizvoda, a zatim urediti datoteku eBayProductDownload.csv da odgovara tom formatu. Možda će vam biti lakše raditi u drugoj kartici CSV datoteke. U nju možete kopirati zaglavlja stupaca, a zatim kopirati i zalijepiti podatke za uvoz s eBaya u CSV predložak proizvoda za Shopify. Prije uvoza provjerite sadrži li vaša CSV datoteka samo podatke iz vaše trgovine koji su u obliku CSV predloška proizvoda za Shopify.

Ako upotrebljavate oglednu datoteku, svakako provjerite sljedeće pojedinosti:

• Ogledna datoteka sadrži tri primjera proizvoda, a dva od njih imaju nekoliko varijanti. Vaša datoteka za uvoz vjerojatno sadrži više proizvoda i varijanti. Ako oglednu datoteku upotrebljavate za izradu vlastite datoteke za uvoz, svakako uklonite sve primjere proizvoda.
• Ogledna datoteka uključuje Inventory quantity stupac, koji se upotrebljava samo za trgovine s jednom lokacijom. Ako upotrebljavate više lokacija i želite uvesti ili izvesti količine zaliha, upotrijebite CSV datoteku zaliha.
• Ogledna datoteka uključuje međunarodne CSV stupce, ali oni su prazni jer nema jedinstvenog određivanja cijena za ogledne proizvode kada se prodaju na međunarodnom tržištu.

Za uređivanje formatirane verzije CSV datoteka možete upotrijebiti Google tablice. Datoteku možete uređivati i u drugim popularnim aplikacijama za proračunske tablice, kao što su Microsoft Excel ili Numbers.

Pregledajte sljedeću tablicu za stupce koji preslikavaju vrste podataka na platformi eBay na vrste podataka na platformi Shopify. Uklonite sve ostale stupce iz izvoza s eBaya koji nisu navedeni u tablici. Postoje neki stupci koji su dostupni u CSV datoteci proizvoda na platformi Shopify, a kojih nema u vašem izvozu stavki s eBaya. Ti stupci nisu navedeni u nastavku, ali ih je možda također potrebno pregledati. Saznajte više o tome što se zahtijeva u svakom stupcu u CSV datoteci proizvoda.

Pregledajte sljedeću tablicu u kojoj su preslikane vrste podataka s platforme eBay na vrste podataka na platformi Shopify:

4. korak: uvoz podataka o proizvodima na platformu Shopify

Kad pripremite datoteku eBayProductDownload.csv i dovršite sve potrebne izmjene, možete uvesti proizvode s eBaya na platformu Shopify.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Proizvodi.

2. Kliknite na Uvezi.

3. Kliknite na Dodaj datoteku i zatim odaberite eBayProductDownload.csv.

4. Poništite odabir opcije Objavite nove proizvode na svim prodajnim kanalima, a zatim kliknite na Prenesi i pregledaj.

5. Pregledajte pojedinosti o uvozu i zatim kliknite na Uvezi proizvode.

Nakon što prenesete CSV datoteku, primit ćete e-poruku s potvrdom od platforme Shopify na e-adresu s pomoću koje ste postavili trgovinu Shopify. Pročitajte neka od rješenja uobičajenih problema ili općenitije informacije o uvozu proizvoda s pomoću CSV datoteke.

5. korak: provjera i organizacija proizvoda nakon uvoza

Nakon što uvezete proizvode na platformu Shopify, provjerite jesu li sve informacije ispravno uvezene. Pojedinosti kao što su cijena, težina i zalihe mogu utjecati na vaše poslovanje ako nisu ispravno uvezene.

Provjera uobičajenih pogrešaka pri uvozu

Provjera i organizacija proizvoda

1. Pregledajte pojedinosti o proizvodu, uključujući opis proizvoda, slike, varijante, cijenu i meta opis.
2. Izradite kolekcije proizvoda da biste organizirali proizvode u kategorije, što će vam pomoći u grupiranju proizvoda u administratorskom alatu za Shopify i na vašem vanjskom mrežnom mjestu.
3. Saznajte više o zalihama proizvoda i prijenosima kako biste pratili zalihe u svojem poslovanju. Pregledajte dostupne aplikacije za zalihe da biste utvrdili je li vam neka od njih potrebna za poslovanje.

6. korak: (izborno) uvoz recenzija na platformu Shopify

Recenzije se ne mogu izvesti ni migrirati s eBaya na platformu Shopify. Međutim, recenzije možete ručno uvesti s pomoću aplikacije treće strane iz trgovine Shopify App Store. U uvozu recenzija mogu vam pomoći sljedeće aplikacije:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

7. korak: (izborno) izvoz povijesti narudžbi s eBaya

Podatke o narudžbama s eBaya možete izvesti u CSV datoteku. Narudžbe možete izvesti na temelju filtara i datuma.

Koraci:

1. Na stranici eBay Seller's Hub idite na Izvješća > Preuzimanja.
2. Kliknite Download Report (Preuzmi izvješće).
3. Kao izvor odaberite Narudžbe.
4. Odaberite vrstu izvješća. Odaberite Plaćeno i isporučeno za izvoz svih povijesnih narudžbi.
5. Kliknite Download (Preuzmi).
6. Imenujte datoteku kao eBayOrdersDownload.csv i spremite je na računalo.

8. korak: (izborno) uvoz povijesti narudžbi na platformu Shopify

Za migraciju povijesti narudžbi s eBaya na platformu Shopify možete upotrijebiti aplikacije za migraciju treće strane iz trgovine Shopify App Store. U uvozu povijesti narudžbi mogu vam pomoći sljedeće aplikacije:

• eBay Integration & Sync
• LitCommerce Amazon eBay Etsy
• eBay Importer

9. korak: Uredite izgled mrežnog mjesta

Kako bismo vam pomogli na početku, na stranici Teme u vašoj administratorskoj ploči nalazi se zadana tema koja se postavlja prilikom otvaranja računa za Shopify. Morate prilagoditi temu kako bi vaše mrežno mjesto izgledalo onako kako želite. Ako želite prilagoditi neku drugu temu za svoju internetsku trgovinu, možete je dodati putem administratorskog alata za Shopify.

Za dodavanje teme za internetsku trgovinu odaberite jednu od sljedećih opcija:

• Dodajte besplatnu temu u administratorskoj ploči.
• Kupite plaćenu temu u trgovini Shopify Theme Store. Iako se plaćene teme moraju kupiti prije nego što ih možete objaviti u svojoj internetskoj trgovini, možete isprobati plaćenu temu prije kupnje.

Dodavanje besplatne teme iz administratorske ploče

Besplatne teme razvija Shopify. Pomoć za prilagodbe besplatnih tema pruža Shopify.

Koraci:

Dodavanje teme iz trgovine Theme Store

Plaćene teme razvijaju dizajneri trećih strana. Pomoć za prilagodbe tema trećih strana pružaju dizajneri tema.

Koraci:

1. Posjetite Shopify Theme Store i odaberite temu. Ako ste i dalje u besplatnom probnom razdoblju, odaberite besplatnu temu kako biste izbjegli bilo kakve naplate.
2. Ako ste odabrali besplatnu temu, kliknite Dodaj temu ili Započnite s ovom temom. Ako ste odabrali plaćenu temu, kliknite Kupi da biste kupili temu. Plaćene su teme nepovratne. Kako biste bili sigurni da odgovara vašim potrebama, možete isprobati plaćenu temu prije nego što je kupite.
3. Za plaćene teme kliknite Odobri da biste odobrili plaćanje. Tema će biti dodana na stranicu Teme u vašoj administratorskoj ploči.

Isprobavanje plaćene teme u trgovini

Možete isprobati plaćenu temu da biste pregledali kako izgleda s vašim proizvodima, bojama marke i stilom prije nego što se odlučite na kupnju teme. Kada pregledavate temu, možete vršiti prilagodbe pomoću alata za uređivanje tema. Sve promjene koje napravite spremaju se kada kupite temu. Možete pregledati do 19 plaćenih tema, što vam omogućuje usporedbu različitih tema prije kupnje.

Koraci:

1. Posjetite Shopify Theme Store i odaberite plaćenu temu.
2. Kliknite Isprobaj temu. Učitat će se pregled teme za vašu internetsku trgovinu.
3. Učinite jedno od sljedećeg:
   • Da biste prekinuli pregled teme, kliknite Zatvori pregled.
   • Da biste kupili temu, kliknite Kupi.
   • Za izmjenu postavki teme pomoću alata za uređivanje tema kliknite Prilagodi temu.

Ako odlučite da nećete kupiti temu, plaćena se tema svejedno dodaje na stranicu Teme u vašoj administratorskoj ploči. Plaćene teme koje isprobavate imaju oznaku Probna verzija teme.

10. korak: Postavite dostavu

Morate ispravno postaviti cijene i metode dostave prije lansiranja – sigurno ne želite vršiti povrat novca korisnicima zbog prevelike naplate ili im slati e-poruke tražeći da plate više jer niste naplatili dovoljno da pokrijete dostavu njihove narudžbe.

Za više informacija o dostavi i ispunjenju narudžbe kliknite ovdje.

Koraci:

1. Pregledajte adresu svoje trgovine kako biste dobili točne cijene dostave na temelju svoje lokacije. Ako šaljete robu s drugih mjesta, dodajte ih kao lokacije.
2. Izradite zone za dostavu kako biste omogućili dostavu u različite regije, savezne države i zemlje.
3. Ako upotrebljavate cijene dostave koje izračunava prijevoznik, konfigurirajte dimenzije svoje pošiljke. Mnogi prijevoznici za izračun cijena dostave upotrebljavaju volumetrijsku težinu (visinu, težinu i dubinu paketa).
4. Postavite cijene dostave za zone za dostavu koje izradite.
5. Odaberite strategiju dostave koja odgovara vašem poslovanju. Prije donošenja odluke moglo bi vam biti korisno pregledati neke od opcija kako biste pronašli ono što zadovoljava vaše potrebe.
6. Odlučite kako želite obraditi svoje narudžbe. Narudžbe možete obraditi i slati sami ili se možete koristiti uslugom ispunjenja koja šalje narudžbe umjesto vas.

11. korak: Konfigurirajte poreze

Naplata poreza na promet važan je dio vođenja vašeg poslovanja. Ovisno o vašoj lokaciji, postoje različita pravila i propisi o porezu na promet koji se primjenjuju na vaše proizvode. Kako biste bili sigurni da vaša trgovina ispunjava ta pravila, odvojite malo vremena da biste razumjeli Shopifyjev postupak postavljanja poreza.

Naplata poreza na temelju odredišta za dostavu

Kada postavite dostavu, na proizvode možete primijeniti porez na dostavu na temelju poreznih propisa provincije, države ili regije korisnika. Shopify ih automatski izračunava.

Ako poreze trebate prilagoditi ručno, na temelju regije s jedinstvenim poreznim ograničenjima ili na temelju određene kolekcije proizvoda, to možete učiniti s pomoću nadjačavanja poreza.

Praćenje poreza

Kada konfigurirate postavke poreza za proizvode, morate razmotriti kako ćete pratiti poreze tijekom godine.

Ako niste sigurni koji sustav upotrijebiti za praćenje poreza, možete pregledati računovodstvene aplikacije u trgovini Shopify App Store.

Korak 12: postavljanje pružatelja usluga plaćanja

Kako biste bili sigurni da vam korisnici mogu platiti, morate postaviti pružatelja usluga plaćanja. Pružatelj usluga plaćanja omogućuje vam sigurno prihvaćanje plaćanja kreditnim karticama. Shopify Payments dostupan je u određenim zemljama, a dostupni su i razni podržani pružatelji usluga plaćanja treće strane.

Postavite pružatelja usluga plaćanja

1. Odaberite pružatelja usluga plaćanja platforme Shopify ili podržane treće strane.
2. Aktivirajte Shopify Payments ili pružatelja usluga plaćanja treće strane u administratorskom alatu za Shopify.
3. Odaberite kako želite zabilježiti i autorizirati plaćanja kada korisnici nešto kupe u vašoj trgovini.

Nakon što postavite pružatelje usluga plaćanja, trebate konfigurirati stranicu plaćanja kako biste mogli obraditi narudžbe korisnika.

Postavite plaćanje

1. Postavite obradu narudžbi i autorizaciju plaćanja.
2. Dodajte pravila trgovine kako bi ih korisnici mogli vidjeti prije završetka plaćanja.
3. Uredite postavke podataka o korisnicima za plaćanje i odlučite želite li prikupljati e-adrese za obavještavanje korisnika o događajima i promocijama.

Korak 13: slanje testnih narudžbi

Sada kada ste konfigurirali postavke plaćanja, isprobajte nekoliko transakcija kako biste provjerili radi li sve ispravno. Slanje testne narudžbe pomoći će vam u razumijevanju postupka kroz koji prolaze korisnici pri kupnji proizvoda. Svim narudžbama korisnika možete pristupiti na stranici Narudžbe u administratorskom alatu za Shopify.

Možete poslati testne narudžbe za nekoliko različitih vrsta transakcija:

• dovršavanje uspješne i neuspješne transakcije
• povrat novca i otkazivanje narudžbe
• obradu ili djelomičnu obradu narudžbe
• arhiviranje uspješne narudžbe

Tijekom kreiranja, obrade i povrata novca za narudžbe, vidjet ćete e-poruke koje korisnici primaju za svaku radnju. Predloške za te e-poruke možete urediti na stranici Obavijesti u administratorskom alatu za Shopify.

Korak 14: dodavanje osoblja u trgovinu

Ako imate osoblje koje vam pomaže u upravljanju i vođenju trgovine, članove osoblja možete dodati u svoju trgovinu Shopify. Svaki član osoblja ima osobne pristupne podatke za prijavu. Također možete postaviti dopuštenja za svakog člana osoblja kako biste ograničili pristup određenim dijelovima trgovine i osigurali sigurnost osjetljivih informacija.

Saznajte više o upravljanju osobljem.

Korak 15: postavljanje domene

Prilikom postavljanja trgovine Shopify, možete kupiti novu domenu ili prenijeti domenu povezanu s postojećom trgovinom na svoj novi račun na platformi Shopify.

Nabavite novu domenu

Novu domenu možete kupiti izravno putem platforme Shopify.

Koraci:

1. Kupite domenu putem platforme Shopify.
2. Postavite domenu platforme Shopify kao primarnu kako bi postala domena koja se korisnicima prikazuje u pregledniku, rezultatima pretraživanja i na društvenim mrežama.
3. Postavite prosljeđivanje e-pošte tako da se poruke e-pošte koje korisnici šalju na e-adresu vaše prilagođene domene preusmjeravaju na vašu osobnu e-adresu.

Povežite ili prenesite postojeću domenu na platformu Shopify

Ako imate postojeću domenu, slijedite ove korake kako biste domenu usmjerili na trgovinu Shopify.

Možete upotrebljavati postojeću domenu, ali struktura veza na platformi Shopify za pojedinačne stranice vjerojatno se razlikuje od one na vašoj prethodnoj usluzi, što znači da se stare veze na određene stranice korisnicima vjerojatno neće učitati. Na primjer, vaša stara stranica o pravilima o dostavi možda je imala URL example.com/policies/shipping-policy, ali na platformi Shopify ta bi stranica sada mogla biti na example.com/pages/shipping-policy.

Kako biste korisnicima pomogli da izbjegnu otvaranje stranica s pogreškom, prije prijenosa domene možete unaprijed postaviti preusmjeravanja URL-a za sve stranice koje su vaši korisnici možda spremili u knjižne oznake, kao i za veze iz izvora treće strane. Tako će, ako posjete staru vezu nakon što prenesete domenu, biti preusmjereni na novu vezu umjesto da prime poruku o pogrešci.