עזרה
התחברות

זכאות ושיקולים לשימוש בחבילות מוצרים

ישנן דרישות זכאות ושיקולים מסוימים שעליך לסקור לפני הוספת חבילות מוצרים לחנות המקוונת שלך, כולל אילו תכונות תואמות או שאינן תואמות לחבילות מוצרים, וכיצד מערכת המלאי והחזרות פועלות עם חבילות מוצרים.

בדף זה

סוגי חבילות

באפשרותך ליצור את סוגי החבילות הבאים:

  • קבועה: חבילה המורכבת מקבוצה שנקבעה מראש של מוצרים וגרסאות משויכות. אם למוצרים כלשהם בחבילה יש יותר מגרסה אחת, הלקוח שלך יכול לבחור מתוך הגרסאות המשויכות.
    דף מוצר עם חבילה קבועה בשם "The Hair and Skin Bundle". החבילה מורכבת מ-3 מוצרים: שמפו קוקוס, מרכך קוקוס וקרם לחות. לכל מוצר יש 2 או 3 גרסאות המפורטות מתחת לכל מוצר לבחירת הלקוחות.
  • מארז: חבילה עם יותר ממוצר אחד מאותו סוג.
    דף מוצר עם מארז בשם "Polo shirt 3-pack". החבילה מורכבת מ-3 חולצות מאותו סוג, עם אפשרות לבחירת צבע לכל אחת. לכל מוצר יש את אותן 4 גרסאות המפורטות מתחת לכל מוצר לבחירת הלקוחות.
  • ערבוב והתאמה: חבילה המורכבת ממוצרים הניתנים להחלפה זה בזה. הלקוח שלך מרכיב את החבילה על ידי בחירה מהמוצרים והגרסאות המשויכות.
    דף מוצר עם חבילת ערבוב והתאמה בשם "Build your custom bedding bundle". חבילה זו כוללת אפשרות לבחירת סדינים, שמיכה וציפיות. תחילה, הלקוחות יבחרו את הגודל והצבע של הסדין שלהם, לאחר מכן יבחרו את השמיכה שלהם, ולבסוף יבחרו את הציפיות שלהם.

אם ברצונך ליצור חבילות מסוג קבועה או מארז, באפשרותך להשתמש באפליקציה החינמית Shopify Bundles. אפליקציה זו זמינה בכל התוכניות של Shopify.

אם ברצונך ליצור חבילות של ערבוב והתאמה, תוכל לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:

דרישות זכאות עבור חבילות מוצרים

כדי למכור חבילות מוצרים, החנות שלך חייבת לעמוד בדרישות הבאות:

  • על החנות שלך להשתמש בערוץ המכירות חנות מקוונת או להיות חנות מותאמת אישית.
  • חובה להתקין אפליקציית חבילות בחנות ה-Shopify שלך.
  • על החנות שלך להשתמש בתשלום משודרג. חנויות המשתמשות בהתאמות אישיות או בתכונות של checkout.liquid אינן תואמות לחבילות מוצרים.

אם יצרת חבילות בעבר, אך לאחר מכן החנות שלך הופכת ללא זכאית, אחת מהפעולות הבאות תתרחש:

אפשר למכור חבילות רק כשהחנות שלך תהיה זכאית לכך שוב.

למידע נוסף על ה-API של חבילות.

שיקולי אי-תאימות עבור חבילות מוצרים

תכונות מסוימות אינן תואמות לחבילות מוצרים. יש לבחון את השיקולים הבאים:

  • חבילות אינן תואמות לאפשרויות רכישה, שכוללות מנויים, הזמנות מוקדמות והתנסות לפני הקנייה.
  • חבילות אינן תואמות ליישום Shopify Subscriptions.
  • לחבילות מוקצה מק"ט נפרד מהמק"טים של המוצרים הבודדים. אם המק"ט של רכיב משתנה, יש למחוק וליצור מחדש את החבילה כולה.
    • למעקב מפורט אחר רכיבים, כדאי לשקול שימוש בשדות מטא לאחסון נתוני מק"ט של רכיבים או להשתמש ביישומי צד שלישי לניהול מערכת המלאי.
  • לחבילות אין פרופילי שילוח משלהן. במקום זאת, תעריפי השילוח מחושבים לפי פרופילי השילוח של המוצרים הבודדים בתוך החבילה.
  • חבילות אינן תואמות למוצרים מותאמים אישית.
  • היישום Shopify Bundles אינו תומך בחבילות של ערבוב והתאמה.
  • חבילות אינן יכולות להכיל חבילות אחרות.
  • חבילות אינן תומכות ביכולות של ייבוא, ייצוא או עריכה גורפת.
  • לא ניתן להשתמש בחבילות במסגרת החלפות, גם במקרה של החלפה בחבילה זהה

תאימות בתשלום

ייתכן שטיוטות הזמנה ישתמשו כברירת מחדל בגרסת תשלום ישנה יותר שאינה תומכת בחבילות. פעולת העדכון של Cart Transform API אינה זמינה בחנויות בתקופת ניסיון של Shopify Plus. רק חנויות פיתוח או חנויות בתוכנית Shopify Plus מלאה יכולות להשתמש ביישומים עם פעולות עדכון.

מערכת מלאי

מערכת המלאי של חבילה נקבעת על פי רמות מערכת המלאי של כל מוצר הכלול בה. המוצר בעל רמת מערכת המלאי הנמוכה ביותר קובע כמה חבילות אפשר למכור. רמות מערכת המלאי של מוצרים מתעדכנות בזמן אמת. מערכת המלאי של מוצר אינה נכללת בחישוב כמות החבילות אם לא מתבצע מעקב אחר מערכת המלאי שלו, או אם המוצר מוגדר אל המשך למכור כאשר אזל מהמלאי.

במקרים אלה, המערכת מתעלמת ממערכת המלאי של המוצר בעת קביעת הכמות הזמינה של החבילה.

באפשרותך להגדיר מעקב אחר מערכת המלאי או להגדיר למוצרים להמשיך להימכר גם כאשר אזלו מהמלאי במנהל של Shopify.

חישוב מערכת מלאי

זמינות מערכת המלאי של חבילה יוצרת הערכה שמבוססת על הזמינות של מערכת המלאי של המוצרים שכלולים בחבילה. Shopify מחשבת זאת על ידי התחשבות במוצר בעל מערכת המלאי הזמינה הנמוכה ביותר, ולקיחה בחשבון של הכמות הנדרשת ממוצר זה כדי ליצור את החבילה. כדי לחשב את זמינות מערכת המלאי של החבילה, יש לבצע את השלבים הבאים:

  1. עבור כל מוצר בחבילה, יש לחלק את סך מערכת המלאי הזמינה של המוצר בכמות הנדרשת עבור החבילה.
  2. המספר הנמוך ביותר שמתקבל (מעוגל כלפי מטה למספר השלם הקרוב ביותר) קובע כמה חבילות שלמות ניתן למכור.

דוגמה לחישוב מערכת מלאי

לדוגמה, אם חבילת מוצרים של ציוד למשרד ביתי מכילה שני כיסאות ושולחן אחד, אפשר לחשב ידנית את מספר החבילות האפשריות:

  1. יש לבדוק את רמות מערכת המלאי עבור כל מוצר:
    • לכיסא יש מערכת מלאי זמינה כוללת של 15.
    • לשולחן יש מערכת מלאי זמינה כוללת של 8.
  2. יש לחשב את מערכת המלאי הזמינה עבור כל מוצר:
    • כיסא: 15 ÷ 2 = 7.5 (מעוגל מטה ל-7)
    • שולחן: 8 ÷ 1 = 8
  3. מערכת המלאי הזמינה של חבילת ה"משרד הביתי" היא 7:
    • המספר הנמוך יותר (7) קובע את זמינות החבילה.
    • אפשר ליצור חבילות רק כמספר הסטים השלמים של המוצרים שברשותך.

החזרות

לא ניתן להגדיר חבילות כמכירה סופית בעת הגדרת כללי החזרות. הזכאות להחזרה של חבילה מבוססת על השאלה אם המוצרים הבודדים שבתוך החבילה מוגדרים כפריטי מכירה סופית בכללי ההחזרות שלך.

במסגרת החזרות בשירות עצמי, הלקוחות יכולים לשלוח בקשות להחזרת מוצרים עבור כל המוצרים הזכאים לכך. הלקוחות אינם יכולים לבקש החזרות עבור מוצרים שמוגדרים כמכירה סופית.

זיהוי חבילות מוצרים

לאחר יצירת חבילה, לחבילה יהיה רישום מוצר נפרד בסעיף מוצרים במנהל של Shopify. באפשרותך לזהות רישום מוצר של חבילה בדרכים הבאות:

  • בסעיף מוצרים במנהל שלך, עמודת מערכת מלאי מציגה 'חבילה עם XX גרסאות'.
  • בדף פרטי המוצר, המקטע מוצרים בחבילה מציג את המוצרים שכלולים בחבילה.

חבילות בהזמנות מוצגות כקבוצה מקוננת של פריטי שורה. ניתן לזהות חבילות בהזמנות באזורים הבאים של המנהל ושל התשלום ב-Shopify:

קבוצת החבילה כוללת את המידע הבא:

  • כותרת החבילה
  • מחיר החבילה
  • הכותרת והכמות של כל פריט הכלול בחבילה

באזורים שבהם כל פריט שורה בחבילה מטופל בנפרד, כגון הזמנות עם מימושים מפוצלים וכן החזרות והחלפות, הפריטים הכלולים בחבילה מוצגים כפריטי שורה בודדים.