יצירת טיוטות הזמנה
באפשרותך ליצור טיוטת הזמנה בשם הלקוח שלך, ולאחר מכן לשלוח לו חשבונית על ההזמנה. כברירת מחדל, החשבונית כוללת קישור לדף תשלום, שבו הלקוח יכול לשלם על ההזמנה שלו.
טיוטות הזמנה יכולות להכיל את המידע הבא:
בעמוד זה
- יצירת טיוטת הזמנה חדשה
- שכפול הזמנה או טיוטת הזמנה קיימת
- הוספת מוצרים לטיוטת הזמנה
- הוספת פריטים מותאמים אישית
- שריון מלאי פריטים בטיוטת הזמנה
- נעילה וביטול נעילה של תמחור מוצרים בטיוטת הזמנה
- הגדרת מחירים מותאמים אישית לפריטי שורה בטיוטת הזמנה
- הוספת הנחות לטיוטת הזמנה
- הוספת שילוח לטיוטת הזמנה
- הוספת תגים לטיוטת הזמנה
- הוספה או הסרה של מסים מטיוטת הזמנה
- הוספה, שינוי או הסרה של לקוח מטיוטת הזמנה
- הגדרת תנאי תשלום עבור תשלומים עתידיים בטיוטת הזמנה
- מטבע מקומי בטיוטות הזמנה
- שינוי השוק עבור הזמנה
- מחיקת טיוטת הזמנה
- כללים עסקיים בטיוטות הזמנה
יצירת טיוטת הזמנה חדשה
באפשרותך ליצור טיוטת הזמנה חדשה מהעמוד טיוטות במנהל Shopify שלך. טיוטות חדשות אינן כוללות מידע על הזמנה שמולא מראש, לכן עליך להוסיף את כל פרטי טיוטת ההזמנה באופן ידני.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על יצירת הזמנה.
יש להוסיף מוצרים להזמנה.
התאמה אישית של ההזמנה:
- הוספת לקוח
- החלת הנחות
- הגדרת מחירים מותאמים אישית לפריטי שורה
- הפעלה או כיבוי של מסים
- הוספת תגים או הערה
- שינוי השוק כדי להציג מטבע מקומי שונה
יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
- שליחת חשבונית בדוא"ל ללקוח. כברירת מחדל, החשבונית כוללת קישור לדף תשלום שהלקוח יכול להשתמש בו כדי לשלם על ההזמנה.
- קבלת תשלום מהלקוח.
- הגדרת תנאי תשלום.
- שמירת ההזמנה כטיוטה כדי שיהיה אפשר לעדכן אותה מאוחר יותר מהעמוד טיוטות.
אפשר גם ליצור הזמנות עם פרטי לקוח שממולאים מראש מתוך פרופילי לקוחות קיימים.
מכשיר נייד
- מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
- יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על יצירת הזמנה.
- יש להוסיף מוצרים להזמנה.
- התאמה אישית של ההזמנה:
- הוספת לקוח
- החלת הנחות
- הגדרת מחירים מותאמים אישית לפריטי שורה
- הפעלה או כיבוי של מסים
- הוספת תגים או הערה
- שינוי השוק כדי להציג מטבע מקומי שונה
- יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
- שליחת חשבונית ללקוח. כברירת מחדל, החשבונית כוללת קישור לדף תשלום שהלקוח יכול להשתמש בו כדי לשלם על ההזמנה.
- קבלת תשלום מהלקוח.
- הגדרת תנאי תשלום.
- שמירת ההזמנה כטיוטה כדי שיהיה אפשר לעדכן אותה מאוחר יותר מהעמוד טיוטות.
שכפול הזמנה או טיוטת הזמנה קיימת
בעת יצירת טיוטת הזמנה, אפשר לחסוך זמן על ידי שכפול הזמנה קיימת או טיוטת הזמנה קיימת. להלן כמה דוגמאות למצבים שבהם שכפול של הזמנה קיימת עשוי להיות שימושי:
- לעתים קרובות אתה יוצר הזמנות באופן ידני עבור לקוחות חוזרים.
- ברצונך לשנות או לערוך הזמנה קיימת.
בעת שכפול של הזמנה קיימת או טיוטת הזמנה, נוצרת טיוטת הזמנה חדשה עם המידע המשוכפל הבא:
- מוצרים. פריט השורה המשוכפל מכיל את המידע העדכני ביותר עבור אותו מוצר. אם מוצר הוסר, הוא לא ייכלל בטיוטת ההזמנה המשוכפלת.
- פריטים מותאמים אישית.
- פרטי הלקוח. אם הלקוח נמחק, ייווצר לקוח על סמך כתובות הדוא"ל, החיוב והשילוח.
- כתובות דוא"ל, חיוב ושילוח.
- הערות, מאפייני הערות ותגים.
- השוק.
הנחות ותעריפי שילוח לא משוכפלים לטיוטת ההזמנה.
שכפול הזמנה קיימת
ניתן ליצור טיוטת הזמנה על ידי שכפול של הזמנה קיימת במנהל Shopify.
שלבים:
מחשב שולחני
במנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות.
יש ללחוץ על הזמנה קיימת שברצונך לשכפל.
בדף פרטי ההזמנה, יש ללחוץ על שכפול. תיווצר טיוטת הזמנה עם אותם פריטי שורה ופרטי לקוח כמו בהזמנה המקורית.
אופציונלי: אפשר לערוך את טיוטת ההזמנה עם פרטים חדשים כלשהם.
בסיום, יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
- שליחת חשבונית
- קבלת תשלום
- שמירה כטיוטה
מכשיר נייד
- מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
- יש להקיש על הזמנה קיימת שברצונך לשכפל.
- יש להקיש על … או ⋮ > שכפול.
- אופציונלי: אפשר לערוך את טיוטת ההזמנה עם פרטים חדשים כלשהם.
- בסיום, יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
- שליחת חשבונית
- קבלת תשלום
- שמירה כטיוטה
אם שומרים את ההזמנה כטיוטה, ניתן לעדכן אותה מאוחר יותר דרך הדף טיוטות במנהל Shopify. לאחר קבלת התשלום עבור טיוטת ההזמנה, תיווצר עבורה הזמנה בדף הזמנות.
שכפול טיוטת הזמנה קיימת
ניתן ליצור טיוטת הזמנה על ידי שכפול של טיוטת הזמנה קיימת במנהל Shopify.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת שברצונך לשכפל.
בדף פרטי טיוטת ההזמנה, יש ללחוץ על שכפול. תיווצר טיוטת הזמנה חדשה עם אותם פריטי שורה ופרטי לקוח כמו בטיוטת ההזמנה המקורית.
אופציונלי: אפשר לערוך את טיוטת ההזמנה עם פרטים חדשים כלשהם.
בסיום, יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
- שליחת חשבונית
- קבלת תשלום
- שמירה כטיוטה חדשה
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
יש להקיש על טיוטת הזמנה קיימת שברצונך לשכפל.
יש להקיש על … או ⋮ > שכפול. תיווצר טיוטת הזמנה חדשה עם אותם פריטי שורה ופרטי לקוח כמו בטיוטת ההזמנה המקורית.
אופציונלי: אפשר לערוך את טיוטת ההזמנה עם פרטים חדשים כלשהם.
בסיום, יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
- שליחת חשבונית
- קבלת תשלום
- שמירה כטיוטה
אם שומרים את ההזמנה כטיוטה חדשה, ניתן לעדכן אותה מאוחר יותר דרך הדף טיוטות במנהל Shopify. לאחר קבלת התשלום עבור טיוטת ההזמנה, תיווצר עבורה הזמנה בדף הזמנות.
הוספת מוצרים לטיוטת הזמנה
ניתן להוסיף מוצרים ו-חבילות מוצרים לטיוטת ההזמנה שלך.
המלאי הזמין עבור מוצר מוצג בבורר המוצרים. אם האפשרות למכור את המוצר יתר על המידה אינה נבחרת והמלאי הזמין הגיע ל-0, יוצג סמל כדי להזהיר אותך לגבי רמת המלאי הזמין. עדיין ניתן להוסיף את המוצר לטיוטת ההזמנה כדי למכור את הפריט יתר על המידה.
ניתן גם לבחור אם לשריין את הפריטים בטיוטת ההזמנה כדי להבטיח שלקוחות אחרים לא יוכלו לרכוש את המלאי.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת או ללחוץ על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
כדי להוסיף מוצר לטיוטת ההזמנה, יש לבצע את השלבים הבאים:
- יש ללחוץ על + הוספת מוצר.
- יש לחפש את המוצר או את חבילת המוצרים שברצונך להוסיף להזמנה, ולאחר מכן לבחור את המוצר.
- יש ללחוץ על סיום.
כדי ליצור ולהוסיף פריט מותאם אישית לטיוטת ההזמנה, יש לבצע את השלבים הבאים:
- יש ללחוץ על + הוספת פריט מותאם אישית.
- בתיבת הדו-שיח הוספת פריט מותאם אישית, יש להזין את שם הפריט, המחיר והכמות.
- אופציונלי: אם פריט חייב במס, יש לבחור באפשרות הפריט חייב במס.
- אופציונלי: אם הפריט הוא מוצר פיזי, יש לבחור באפשרות הפריט הוא מוצר פיזי.
- יש ללחוץ על הוספה.
אופציונלי: כדי להסיר מוצר מההזמנה, יש לרחף מעל המוצר שברצונך להסיר, ולאחר מכן ללחוץ על ×.
יש לבדוק את הכמות שהוספת להזמנה. אם מוסיפים מוצר שהמלאי שלו אפס והמוצר לא מאפשר מכירת יתר, תוצג ללקוח שגיאת 'אזל מהמלאי' כאשר הוא ינסה להשלים את הרכישה.
אופציונלי: ניתן לשריין את המוצרים הכלולים בחשבונית או בטיוטת הזמנה כדי למנוע מלקוחות אחרים לרכוש אותם.
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
יש להקיש על טיוטת ההזמנה שאליה ברצונך להוסיף מוצר.
כדי להוסיף מוצר לטיוטת ההזמנה, יש לבצע את השלבים הבאים:
- יש להקיש על הוספת מוצרים.
- יש לחפש את המוצר או את חבילת המוצרים שברצונך להוסיף להזמנה, ולאחר מכן לבחור את המוצר.
- יש להקיש על שמירה או ✓.
כדי ליצור ולהוסיף פריט מותאם אישית לטיוטת ההזמנה, יש לבצע את השלבים הבאים:
- יש להקיש על הוספת פריט מותאם אישית.
- במסך הוספת פריט מותאם אישית, יש להזין את שם הפריט, המחיר והכמות.
- אופציונלי: אם פריט חייב במס, יש לבחור באפשרות הפריט חייב במס.
- אופציונלי: אם הפריט הוא מוצר פיזי, יש לבחור באפשרות הפריט הוא מוצר פיזי.
- יש להקיש על שמירה או ✓.
אופציונלי: כדי להסיר מוצר מההזמנה, יש להקיש על סמל פח האשפה לצד המוצר שברצונך להסיר.
יש לבדוק את הכמות שהוספת להזמנה. אם מוסיפים מוצר שהמלאי שלו אפס והמוצר לא מאפשר מכירת יתר, תוצג ללקוח שגיאת 'אזל מהמלאי' כאשר הוא ינסה להשלים את הרכישה.
הוספת פריטים מותאמים אישית
פריט מותאם אישית הוא מוצר, שירות או עמלה שמוסיפים להזמנה, אך הוא לא קיים במנהל Shopify כמוצר רגיל. פריטים מותאמים אישית מועילים כאשר יש צורך לכלול בהזמנה משהו ייחודי או חד-פעמי, כמו שירות מיוחד או מוצר שאין ברצונך להוסיף לקטלוג שלך.
שיקולים בעת הוספת פריטים מותאמים אישית
במידת האפשר, יש ליצור מוצרים בלוח המנהל במקום להשתמש בפריטים מותאמים אישית. מוצרים שנוצרים בלוח המנהל עוזרים ל-Shopify לחשב תעריפי שילוח ולהקצות הזמנות למיקומים. הסתמכות על פריטים מותאמים אישית עלולה לסבך את השילוח ואת ניהול מערכת המלאי. כדאי לעיין בשיקולים הבאים לפני הוספת פריטים מותאמים אישית:
- פריטים מותאמים אישית מוצגים בהזמנה ללא תמונה או כותרת מוצר לחיצה.
- פריטים מותאמים אישית לא מקושרים אל דף מוצר מכיוון שהם אינם חלק מקטלוג המוצרים שלך.
- פריטים מותאמים אישית אינם נמצאים במעקב כמערכת מלאי ואינם משפיעים על רמות המלאי שלך.
- פריטים מותאמים אישית אינם מופיעים בדוחות מכירות של מוצרים.
- לא ניתן להשתמש בפריטים מותאמים אישית עם מילוי הזמנות אוטומטי או עם יישומי שילוח.
הוספת פריטים מותאמים אישית להזמנה
ניתן להוסיף פריטים מותאמים אישית בדרכים הבאות:
- הוספת פריט מותאם אישית באופן ידני בעת יצירת טיוטת הזמנה.
- הוספת פריט מותאם אישית בהזמנת Shopify POS.
- הוספת פריט מותאם אישית בעת יצירת הזמנה באמצעות ה-API של Shopify.
- הוספת פריט מותאם אישית בעת עריכת הזמנה.
למידע נוסף על עריכת מוצרים בתיעוד ההזמנות.
שריון מלאי פריטים בטיוטת הזמנה
כאשר מבצעים שריון מלאי בטיוטת הזמנה, יחידות המלאי האלו מועברות למצב המלאי לא זמין ולקוחות אחרים לא יכולים לרכוש אותן. הפריטים ששוריינו מוקדשים לטיוטת הזמנה ספציפית זו.
אם לא משריינים פריטים, הכמויות נשארות במצב המלאי זמין ולקוחות אחרים יכולים לרכוש אותן. אם מוצר עם מלאי לא משוריין בטיוטת הזמנה אוזל, תוצג אזהרה בטיוטת ההזמנה כדי ליידע אותך שלפריט יש 0 יחידות במלאי. למידע נוסף על מצבי מלאי.
כדי לשריין פריט, יש להפעיל את מעקב המלאי עבור מוצר זה.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת או ללחוץ על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
לאחר הוספת המוצרים לטיוטת ההזמנה, יש ללחוץ על ... > שריון מלאי.
יש לבחור את התאריך והשעה שבהם תוקף השריון יפוג.
יש ללחוץ על סיום.
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
יש להקיש על טיוטת הזמנה קיימת או להקיש על + כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
לאחר הוספת המוצרים לטיוטת ההזמנה, יש להקיש על ... > שריון פריטים.
יש לבחור את התאריך והשעה שבהם תוקף השריון יפוג, ולאחר מכן להקיש על שמירה או על ✓.
כדי לשמור את טיוטת ההזמנה, יש להקיש שוב על שמירה או על ✓.
נעילה וביטול נעילה של תמחור מוצרים בטיוטת הזמנה
ניתן להפעיל נעילת מחיר בכל טיוטת הזמנה. נעילת מחיר מבטיחה שמחירי המוצרים בהזמנה לא ישתנו, גם אם מתעדכן המחיר של המוצר מאוחר יותר בלוח המנהל של Shopify. תכונה זו שימושית כאשר יש צורך לשמור על הצעת המחיר שניתנה ללקוח למרות שינויים מאוחרים יותר במחיר המוצר. כברירת מחדל, המחירים של טיוטת הזמנה אינם נעולים עד שבוחרים באופן ידני לנעול את המחירים בטיוטת ההזמנה.
נעילת התמחור חלה על כל המוצרים הקיימים בטיוטת הזמנה, וכן על כל המוצרים שמתווספים לטיוטת ההזמנה לאחר החלת נעילת התמחור. עבור מוצרים שמחיריהם נעולים, יוצג סמל של מנעול ליד המחיר שלהם בטיוטת ההזמנה.
לאחר הפעלת נעילת מחיר, ניתן לבחור לבטל את נעילת התמחור של המוצרים בכל עת. בעת ביטול הנעילה של תמחור המוצרים, טיוטת ההזמנה מתעדכנת בכל שינויי המחיר שבוצעו במוצרים המקוריים, או מתעדכנת בהתאם לתמחור המוגדר העדכני ביותר של קטלוג המוצרים.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת או ללחוץ על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
לאחר הוספת המוצרים לטיוטת ההזמנה, יש ללחוץ על ... > נעילת תמחור מוצרים.
יש ללחוץ על שמירה.
מכשיר נייד
- מתוך יישום Shopify, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
- יש להקיש על טיוטת הזמנה קיימת או להקיש על + כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
- לאחר הוספת המוצרים לטיוטת ההזמנה, יש להקיש על ... > נעילת תמחור מוצרים.
- יש להקיש על שמירה או ✓.
ניתן לבטל את נעילת תמחור המוצרים בכל עת על ידי בחירה ב-... > ביטול נעילת תמחור מוצרים.
ניתן גם לבטל את נעילת מחירי המוצרים בעת שליחת חשבונית או קישור לתשלום. בעת שליחת חשבונית או שיתוף קישור לתשלום, התמחור מוגדר כנעול כברירת מחדל אלא אם מגדירים אותו ידנית כלא נעול.
הגדרת מחירים מותאמים אישית לפריטי שורה בטיוטת הזמנה
באפשרותך להגדיר מחיר מותאם אישית לכל פריט שורה בטיוטת הזמנה כדי לגבות יותר או פחות מהמחיר הנקוב של המוצר. לדוגמה, תוכל להשוות למחיר של מתחרה, להוסיף חיוב על הזמנה דחופה, או להציע מחיר מוסכם ללקוח סיטונאי. מחירים מותאמים אישית משתמשים במטבע של טיוטת ההזמנה, כך שהסכום שתזין הוא הסכום שהלקוח משלם.
מומלץ להשתמש במחיר מותאם אישית כשברצונך להגדיר את המחיר הסופי ישירות. הנחה מוצגת ללקוח כהפחתת מחיר מהמחיר הנקוב, אך מחיר מותאם אישית מחליף את המחיר הנקוב מבלי להציג הפחתת מחיר.
מחיר מותאם אישית חל רק על פריט השורה בטיוטת הזמנה זו. מחיר המוצר אינו משתנה.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת או ללחוץ על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
לאחר הוספת מוצרים לטיוטת ההזמנה, לחץ על המחיר של פריט השורה.
במקטע מחיר ליחידה, יש ללחוץ על הסמל
, ולאחר מכן להזין את המחיר המותאם אישית.
יש ללחוץ על סיום.
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
הקש על טיוטת הזמנה קיימת או הקש על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
לאחר הוספת מוצרים לטיוטת ההזמנה, הקש על המחיר של פריט השורה.
במקטע מחיר ליחידה, יש ללחוץ על הסמל
, ולאחר מכן להזין את המחיר המותאם אישית.
יש להקיש על שמירה או ✓.
הוספת הנחות לטיוטת הזמנה
ניתן להחיל הנחות על טיוטת הזמנה בדרכים הבאות:
- הוספת קוד הנחה קיים להזמנה, יחד עם פריטי השורה הזכאים.
- הוספת כל ההנחות האוטומטיות הזכאיות.
- הוספת הנחת סכום מותאמת אישית להזמנה.
- הוספת הנחת סכום מותאמת אישית לפריטי שורה בודדים.
למידע נוסף על החלת הנחות בטיוטת הזמנה.
הוספת שילוח לטיוטת הזמנה
אם ההזמנה הנוכחית דורשת שילוח, ניתן לבחור תעריף שילוח מוגדר מראש, ליצור תעריף מותאם אישית, או לבחור באספקה מקומית או באיסוף בחנות.
כדי להשתמש בתעריף שילוח מבוסס מיקום, יש צורך קודם כל להוסיף לקוח וכתובת למשלוח לטיוטת ההזמנה. לאחר הוספת הלקוח, ניתן לבחור מתוך תעריפי השילוח בהגדרות השילוח של החנות שלך.
כל ההתאמות האישיות של שיטות המסירה שהופעלו במסך התשלום יחולו כברירת מחדל על תשלומים עבור טיוטות הזמנות. עם זאת, ההתאמות האישיות לא יוצגו או יוחלו בלוח המנהל במהלך היצירה של טיוטת ההזמנה.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת או ללחוץ על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
יש ללחוץ על הוספת שילוח או מסירה.
בתיבת הדו-שיח אפשרויות שילוח ומסירה, יש לבחור באפשרות שילוח:
- כדי לבחור מתוך תעריפי השילוח הזמינים של החנות, יש לבחור ב-תעריפי שילוח, ולאחר מכן לבחור בתעריף שילוח זכאי.
- כדי לבחור בשיטת שילוח מקומית, יש לבחור ב-אספקה מקומית, או ב-איסוף בחנות, ולאחר מכן לבחור באחד מהמיקומים שלך.
- כדי ליצור תעריף שילוח מותאם אישית, יש לבחור ב-מותאם אישית, ולאחר מכן להזין את השם ואת העלות של התעריף המותאם אישית.
יש ללחוץ על החלה.
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
יש להקיש על ההזמנה שאליה ברצונך להוסיף שילוח.
יש להקיש על הוספת שילוח או מסירה.
יש לבחור באפשרות של תעריף שילוח, או להקיש על תעריף מותאם אישית כדי להזין תעריף שילוח מותאם אישית.
יש להקיש על שמירה או ✓.
הוספת תגים לטיוטת הזמנה
באפשרותך לארגן את ההזמנות שלך גם מעבר למצבים שבהם הן חויבו, שולמו ומולאו באמצעות הוספת תגים. תוכל לסנן הזמנות לפי תג, ואז לשמור את תצוגת ההזמנות עבור תג זה כדי שתוכל לגשת להזמנות אלה במהירות בעתיד.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת או ללחוץ על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
במקטע תגים, יש להזין את שמות התגים כשהם מופרדים בפסיק. תגי הזמנות מוגבלים ל-40 תווים לתג.
אופציונלי: כדי לבחור תגים שהשתמשת בהם בעבר, יש ללחוץ על סמל העיפרון ואז אפשר יהיה לחפש בין התגים שלך. יש ללחוץ על שמירה כדי להוסיף את התגים להזמנה.
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
יש להקיש על ההזמנה שאליה רוצים להוסיף תג.
במקטע תגים, יש להקיש על # תג.
בתיבת החיפוש, יש להזין את שמות התגים כשהם מופרדים בפסיקים, ולאחר מכן להוסיף את התג. אפשר גם לחפש בין התגים שלך. תגי הזמנות מוגבלים ל-40 תווים לתג.
יש להקיש על התגים שברצונך להוסיף, ולאחר מכן להקיש על שמירה או על ✓.
כדי לשמור את טיוטת ההזמנה, יש להקיש שוב על שמירה או על ✓.
הוספה או הסרה של מיסים מטיוטת הזמנה
לפי ברירת המחדל, טיוטות הזמנות כוללות מיסים על בסיס הגדרות המס של החנות והכתובת לשילוח של הלקוח. אם לא קיימת במערכת כתובת לשילוח, המיסים יחושבו במקום זאת לפי כתובת החיוב של הלקוח.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת או ללחוץ על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
במקטע תשלום, יש ללחוץ על מס משוער.
יש לבחור או לבטל את הבחירה באפשרות חיוב מיסים.
יש ללחוץ על החלה כדי לשמור את השינויים.
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
יש להקיש על ההזמנה שברצונך לשנות.
במקטע תשלום, יש להקיש על מס משוער.
יש לבחור או לבטל את הבחירה בחיוב מיסים, ולאחר מכן להקיש על שמירה או על ✓.
כדי לשמור את טיוטת ההזמנה, יש להקיש שוב על שמירה או על ✓.
הוספה, שינוי או הסרה של לקוח מטיוטת הזמנה
אפשר להוסיף לקוח, לשנות את פרטי הלקוח או להסיר לקוח מטיוטת הזמנה.
הוספת לקוח לטיוטת הזמנה
אפשר להוסיף לקוח חדש או קיים לטיוטת הזמנה. הוספת לקוח נחוצה כאשר ברצונך להשתמש בתעריף שילוח מבוסס מיקום עבור ההזמנה הנוכחית.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת או ללחוץ על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
במקטע לקוח, יש ללחוץ על השדה חיפוש או יצירה של לקוח.
יש להוסיף לקוח להזמנה:
- אם כבר יש לך פרופיל לקוח עבור לקוח זה, יש להקליד את שמו, ולאחר מכן ללחוץ על שם הלקוח מתוך האפשרויות שבתפריט הנפתח.
- אם ברצונך להוסיף לקוח חדש, יש ללחוץ על יצירת לקוח חדש, להזין את הפרטים שלו, ולאחר מכן ללחוץ על שמירת לקוח. לקוח זה נשמר כעת בחנות שלך.
יש ללחוץ על שמירה.
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
יש להקיש על ההזמנה שאליה ברצונך להוסיף לקוח.
במקטע לקוח, יש להקיש על + הוספת לקוח.
יש להקיש על לקוח, או להקיש על + כדי ליצור לקוח חדש.
יש להקיש על שמירה או ✓.
שינוי פרטי הקשר של הלקוח
אפשר לשנות את פרטי הלקוח ישירות מטיוטת ההזמנה.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת או ללחוץ על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
במקטע לקוח של ההזמנה, יש ללחוץ על …, ולאחר מכן על עריכת פרטי קשר, עריכת כתובת לשילוח או עריכת כתובת חיוב.
יש לבצע את השינויים הנדרשים.
יש ללחוץ על שמירה.
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
יש להקיש על ההזמנה שברצונך לשנות.
במקטע לקוח של ההזמנה, יש להקיש על …, ולאחר מכן על עריכת פרטי קשר, עריכת כתובת לשילוח או עריכת כתובת חיוב.
יש לבצע את השינויים הנדרשים בפרטי הלקוח, ולאחר מכן להקיש על שמירה או על ✓.
כדי לשמור את טיוטת ההזמנה, יש להקיש שוב על שמירה או על ✓.
הסרת לקוח מטיוטת הזמנה
אפשר להסיר לקוח מטיוטת הזמנה. פעולה זו לא תסיר את הלקוח מרשימת הלקוחות במנהל Shopify.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת או ללחוץ על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
במקטע לקוח של טיוטת ההזמנה, יש ללחוץ על … > הסרת לקוח.
יש ללחוץ על שמירה כדי לשמור את טיוטת ההזמנה.
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
יש להקיש על ההזמנה שברצונך לשנות.
במקטע לקוח של טיוטת ההזמנה, יש להקיש על … > הסרת לקוח.
יש להקיש על שמירה או ✓.
הגדרת תנאי תשלום עבור תשלומים שמועד הפירעון שלהם מאוחר יותר בטיוטת הזמנה
תנאי תשלום מאפשרים לך לקבוע את התאריך שבו יש לשלם על ההזמנה. לאחר הגדרת תנאי התשלום, אפשר לשלוח חשבונית או לקבל תשלום עבור ההזמנה.
עיין בטבלה הבאה כדי לקבל מידע נוסף על הסוגים השונים של תנאי התשלום:
| תנאי תשלום | תיאור |
|---|---|
| לתשלום עם הקבלה | יש לבצע את התשלום בתאריך שבו נשלחה החשבונית ללקוח. |
| לתשלום בעת מילוי ההזמנה | יש לבצע את התשלום בתאריך שבו מילאת את כל הפריטים בהזמנה. |
| תנאי שוטף | יש לבצע את התשלום בתוך מספר הימים שצוינו מתאריך ההנפקה. התנאים הזמינים הם שוטף 7, שוטף 15, שוטף 30, שוטף 45, שוטף 60 ושוטף 90. |
| מועד קבוע | יש לבצע את התשלום בתאריך מסוים. |
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
יש ללחוץ על טיוטת הזמנה קיימת או ללחוץ על יצירת הזמנה כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
במקטע תשלום, יש לבחור באפשרות תשלום במועד מאוחר יותר.
מתוך התפריט הנפתח תנאי תשלום, יש לבחור בתנאי תשלום עבור ההזמנה.
אופציונלי: כדי להוסיף דרישת פיקדון לטיוטת ההזמנה שלך, יש ללחוץ על + דרישת פיקדון, ולאחר מכן להזין את דרישת הפיקדון באחוזים, כגון 20%. אפשרות זו זמינה רק בתוכנית Shopify Plus.
יש ללחוץ על שמירה.
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
יש להקיש על טיוטת הזמנה קיימת או להקיש על + כדי ליצור טיוטת הזמנה חדשה.
במקטע תשלום, יש לבחור באפשרות תשלום במועד מאוחר יותר.
מתוך התפריט הנפתח תנאי תשלום, יש לבחור בתנאי תשלום עבור ההזמנה.
אופציונלי: כדי להוסיף פיקדון לטיוטת ההזמנה, יש להקיש על + דרישת פיקדון (Require deposit), ולאחר מכן להזין את סכום הפיקדון הנדרש באחוזים, כגון 20%. אפשרות זו זמינה רק בתוכנית Shopify Plus.
יש להקיש על שמירה או ✓.
מטבע מקומי בטיוטות הזמנות
אם נעשה שימוש ב-כלי מכירות בינלאומיות כדי למכור ברחבי העולם, המטבע המקומי והתמחור נקבעים לפי השוק המשויך להזמנה.
השוק המשויך להזמנה, כמו גם המסים והמכס, נקבעים לפי הכתובת לשילוח של הלקוח. הוספת לקוח להזמנה מעדכנת את התמחור ומציגה את המטבע המקומי של הלקוח.
בטיוטות הזמנות שמציגות מטבע מקומי שונה ממטבע החנות, שער החליפין של מטבע החוץ מחושב בעת יצירת טיוטת ההזמנה. שער זה קבוע ומשמש בחשבונית ללא קשר לשינויים בשער החליפין. עם זאת, אם ההזמנה נשמרת כטיוטה ונערכת לאחר מכן, התמחור של ההזמנה כולה מתעדכן לפי שער החליפין העדכני למועד העריכה.
אם ברצונך להשתמש בתמחור ובמטבע שונים לטיוטת ההזמנה, עליך לשנות את התמחור ולעיין בהשלכות הבאות של שינוי התמחור בהזמנה:
- מסים כלולים או לא כלולים במחירי הפריטים. לדוגמה, הזמנות המשויכות לשוק של ארצות הברית לא כוללות מסים במחירים, אך הזמנות המשויכות לשוק של גרמניה כוללות מסים במחירים.
- שיעורי המס משתנים בהתאם לשוק. בתהליך התשלום, אם לקוח משנה את הכתובת לשילוח לכתובת שנמצאת מחוץ לשוק, יחויב שיעור המס הנכון עבור הכתובת לשילוח של הלקוח, אך השוק שמוגדר בהזמנה, כולל ההגדרה שקובעת אם המס כלול או לא, יישאר ללא שינוי.
- המסים והמכס נקבעים לפי הכתובת לשילוח של הלקוח, שיכולה להיות שונה מהשוק שבחרת. לדוגמה, אם בטיוטת ההזמנה מוזנת כתובת לשילוח בקנדה ואתה מעדכן את השוק לתמחור ולמטבע של השוק של ארצות הברית, אבל משאיר את הכתובת לשילוח בקנדה, ההזמנה תשמור על המסים והמכס של קנדה.
- אם נעשה שימוש בשירות של צד שלישי כדי לקבוע את שער החליפין לשוק מסוים, התמחור בהזמנה ייקבע לפי שער החליפין של השירות. עם זאת, התעריף שבו Shopify Payments משתמש לחישוב התשלום שלך מבוסס על השוק שנבחר ב-Shopify. לכן, הסכום שחויב בהזמנה יכול להיות שונה מהסכום שתקבל בתשלום. למידע נוסף, עיין בסעיף המרות מטבע ושערי חליפין.
- המחיר הקמעונאי המומלץ לצרכן (MSRP): אם קיימת חובה למכור מוצר במחיר הקמעונאי המומלץ בשוק של הלקוח, החלפת שווקים ושימוש במחיר שוק חלופי עלולים להיחשב כהפרת חוזה.
שינוי השוק עבור הזמנה
אם נעשה שימוש ב-Shopify International וברצונך לשנות את התמחור והמטבע של ההזמנה, עליך לשנות את התמחור. המקטע שוק עבור ההזמנה יוצג רק כשמופעל שוק שונה מהשוק העיקרי שלך. אם ברצונך לעבור לתמחור של שוק מסוים, עליך להפעיל את אותו השוק ואת המטבע המקומי שלו.
לפני שינוי התמחור, כדאי לעיין בהשלכות של שינוי התמחור.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
לחץ על טיוטת ההזמנה שברצונך לערוך.
במקטע שוק, לחץ על סמל העיפרון.
בחר שוק כדי להחיל את התמחור שלו על טיוטת ההזמנה.
לחץ על שנה תמחור.
יש ללחוץ על שמירה.
מכשיר נייד
- מתוך יישום Shopify, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
- הקש על טיוטת ההזמנה שברצונך לערוך.
- במקטע שוק, הקש על סמל העיפרון.
- בחר שוק כדי להחיל את התמחור שלו על טיוטת ההזמנה.
- הקש על שנה תמחור.
- יש להקיש על שמירה או ✓.
תמחור ההזמנה מוצג במטבע המקומי של הלקוח, למעט מקרים שבהם מתבצעים בהזמנה השינויים המותאמים אישית הבאים:
- אם מוסיפים פריט שורה מותאם אישית או הנחה על הזמנה, ערך ההנחה יוצג במטבע החנות.
- אם מוסיפים מחיר שילוח מותאם אישית, המחיר יוצג במטבע החנות.
- אם מוסיפים פריט מותאם אישית, המחיר יוצג במטבע החנות.
לאחר ביצוע השינויים המותאמים אישית הללו, הם יוצגו בהזמנה במטבע המקומי של הלקוח.
מחיקת טיוטת הזמנה
אפשר למחוק טיוטות הזמנות בין אם טיוטת ההזמנה פתוחה או הושלמה. מחיקת טיוטת הזמנה שהושלמה לא מוחקת את ההזמנה שנוצרה מהטיוטה.
כדי למטב את הביצועים, טיוטות הזמנות שייווצרו ב-1 באפריל 2025 או לאחריו יימחקו אוטומטית לאחר שנה של חוסר פעילות. כל סוג של עריכה בטיוטת ההזמנה מאפס את הטיימר.
שלבים:
מחשב שולחני
מתוך מנהל Shopify, יש לעבור אל הזמנות > טיוטות.
לחץ על טיוטת ההזמנה שברצונך למחוק.
לחץ על מחק טיוטת הזמנה.
בחלון המודאלי, לחץ על מחק טיוטת הזמנה כדי לאשר ולמחוק את הטיוטה.
מכשיר נייד
מתוך אפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל
.
בתפריט הזמנות, יש להקיש על הסמל
, ולאחר מכן להקיש על טיוטות הזמנות.
הקש על טיוטת ההזמנה שברצונך למחוק.
הקש על … או ⋮, ולאחר מכן הקש על מחק טיוטת הזמנה > מחק טיוטת הזמנה.
כללים עסקיים בטיוטות הזמנות
בעת יצירת טיוטת הזמנה, אם כללי אימות כלשהם לא מולאו, יופיע באנר המציין כללים עסקיים שחלים על טיוטת הזמנה זו, ובו רשימה של כללי התשלום החלים שלא סופקו. כללים עסקיים בטיוטות הזמנות כוללים את סוגי הכללים הבאים:
- כל כללי אימות התשלום שהגדרת במקטע כללי תשלום תחת תשלום.
- הגדרות הנוגעות למכירת יתר של מוצרים כאשר המלאי הזמין מגיע ל-0.
אפשר לפתור את האזהרה על ידי התאמת התוכן של טיוטת ההזמנה כדי שיעמוד בכללי האימות, או שאפשר לבחור לגבות תשלום עבור ההזמנה בכל מקרה. אם בוחרים לגבות תשלום עבור טיוטת ההזמנה, תופיע אזהרה לגבי כללים עסקיים שלא נפתרו. אפשר לבחור לפתור את הבעיות או להמשיך על ידי בחירה באפשרות התעלם וצור הזמנה.
אם תבחר לשלוח חשבונית או קישור ישיר לתשלום ללקוח עבור טיוטת הזמנה שיש בה כללי אימות תשלום שלא נפתרו, תוכל להפעיל אפשרות להתעלם מכל כללי התשלום לפני שליחת החשבונית או העתקת הקישור. אם אפשרות זו אינה מופעלת בטיוטת הזמנה עם כללי תשלום שלא נפתרו, הלקוח לא יוכל להשלים את התשלום.