קבלת עזרה והכוונה מ-Sidekick
Sidekick מטפל במשימות ישירות ב-Shopify Admin שלך או מדריך אותך לאורך השלבים במידת הצורך. Sidekick גם מסוגל לנווט לכל דף ב-Shopify Admin על סמך ההוראות שלך. דף זה מסביר כיצד להפיק את המרב מ-Sidekick במגוון משימות.
בדף זה
- אנליטיקה ודוחות
- בדיקת יתרה והעברת כספים בעזרת Sidekick
- מילוי טפסים בעזרת Sidekick
- עריכת הזמנות בעזרת Sidekick
- יצירת רשימות של משימות לביצוע בעזרת Sidekick
- גילוי יישומים וקבלת המלצות ליישומים מ-Sidekick
- שימוש ב-Sidekick עם יישומי צד שלישי
- הגדרת דומיין בעזרת Sidekick
- אזכור משאבים ספציפיים בעזרת Sidekick
- הפניה לרכיבים ספציפיים באמצעות מצב 'יעד'
- עריכת ערכות נושא בעזרת Sidekick
- רישום למע"מ בעזרת Sidekick
אנליטיקה ודוחות
Sidekick יכול לבצע את המשימות הבאות ב-אנליטיקה של Shopify:
- יצירת שאילתות ShopifyQL מותאמות אישית בעורך השאילתות של ShopifyQL כדי לעזור לך ליצור חקירות נתונים חדשות או להתאים אישית דוחות קיימים.
- הצגת תצוגות חזותיות, כגון תרשימי קו, טבעת או עמודות.
- ייצוא דוחות שנוצרו באמצעות Sidekick לפורמט CSV, Parquet, JSONL או XML. תוקפם של קישורי ייצוא יפוג לאחר 10 דקות אם לא יורדו.
- הפניה אל חקירת נתונים מותאמת אישית על סמך קריטריונים שתציין.
דוגמה לפרומפט: "הראה לי את המכירות, העלויות, הרווחים, ההחזרות וההנחות עבור 100 המוצרים המובילים שלי."
בדיקת יתרה והעברת כספים בעזרת Sidekick
Sidekick יכול לומר לך מהו סכום הכסף הקיים בחשבונות Shopify Balance שלך, ולעזור לך להעביר כספים בין החשבונות. Sidekick יכול להעביר כספים בדרכים הבאות:
- מחשבון Shopify Balance אחד לחשבון אחר
- מחשבון Shopify Balance לחשבון חיצוני שהוספת כמוטב
כאשר אתה מבקש מ-Sidekick להעביר כסף, באפשרותך לסקור את העסקה לפני השלמת בקשת ההעברה על ידי לחיצה על תצוגה מקדימה. במהלך תהליך הסקירה, באפשרותך לבקש מ-Sidekick לשנות כל אחד מפרטי ההעברה על ידי הקלדת פקודה בשדה שאל כל דבר... (Ask anything...).
מילוי טפסים בעזרת Sidekick
Sidekick ממלא טפסים על סמך ההוראות שלך בצ'אט, כדי לעזור לך ליצור מוצרים, להגדיר קמפיינים שיווקיים או להזין מידע על פני מספר שדות במהירות רבה יותר. כאשר Sidekick מייצר תוכן בשדה מסוים, השדה יודגש בסגול כדי שתוכל לזהות בקלות מה נוסף.
Sidekick יכול לבצע את המשימות הבאות הקשורות לטפסים:
- מילוי שדות או טפסים בכל דף ב-Shopify Admin באמצעות תמונות למידע או הוראות ישירות
- יצירה או עריכה של מוצרים, הנחות ואוספים
- יצירת לקוחות חדשים והוספת הפרטים שלהם
- עבור חנויות B2B, יצירת חברות חדשות עם המידע הזמין
- עריכת הזמנות קיימות כדי להוסיף מוצרים, לשנות כמויות פריטים או לנהל הנחות פריט שורה
עריכת הזמנות באמצעות Sidekick
Sidekick יכול לערוך הזמנות קיימות עבורך. כאשר מבקשים מ-Sidekick לערוך הזמנה, Sidekick מנווט לדף עריכת ההזמנה ומציע את העדכונים. ההזמנה תתעדכן רק לאחר סקירת השינויים ולחיצה על עדכון הזמנה.
Sidekick יכול לערוך את ההזמנות שלך בדרכים הבאות:
- הוספת מוצרים או פריטים מותאמים אישית להזמנה
- הגדלה או הקטנה של כמויות פריטי השורה
- הוספה, עדכון או הסרה של הנחות פריט שורה
- הוספה או הסרה של עמלת שילוח מותאמת אישית
- הגדרת הסיבה לעריכה
- הפעלה או כיבוי של התראות ללקוח
שדות ש-Sidekick מעדכן מודגשים בסגול כדי שיהיה אפשר לסקור את השינויים לפני עדכון ההזמנה.
לפני בקשה מ-Sidekick לערוך הזמנה, כדאי לעיין בשיקולים לעריכת הזמנות כדי להבין אילו הזמנות אפשר לערוך וכיצד שינויים משפיעים על תשלומים, מילוי הזמנות ודיווחים.
דוגמה להנחיה: "הוסף עוד 2 יחידות של חולצת הטי-שירט הכחולה להזמנה זו והחל הנחה של 10%."
יצירת רשימות משימות באמצעות Sidekick
Sidekick יוצר רשימות משימות כדי לעזור לך לעקוב אחרי ההתקדמות במהלך העבודה על החנות. ניתן להשלים משימות באמצעות שיחה עם Sidekick במקום לבצע כל שלב באופן ידני.
Sidekick יוצר רשימות משימות בשתי דרכים:
- זרימות עבודה מודרכות: כאשר מבצעים משימות קליטה, Sidekick יוצר רשימות משימות כדי לעזור לך להשלים כל שלב
- רשימות משימות מותאמות אישית: במהלך העבודה על החנות, אפשר לבקש מ-Sidekick עזרה במשימות מסוימות, והוא יארגן עבורך את השלבים לתוך רשימת משימות
לדוגמה, אם מבקשים מ-Sidekick עזרה בהוספת מוצר, Sidekick יוצר רשימת משימות ומדריך אותך בכל פריט. עליך לספק פרטים כגון שמות מוצרים, תמונות או מפרטים, ו-Sidekick ממלא את הטופס הוספת מוצר במידע שלך. שדות ש-Sidekick משלים מודגשים בסגול כדי לאפשר זיהוי קל של מה שהתווסף.
דוגמה להנחיה: "עזור לי ליצור אוסף מוצרים חדש."
גילוי יישומים וקבלת המלצות ליישומים מ-Sidekick
Sidekick מביא את גילוי היישומים אל זרימת העבודה שלך ב-Shopify Admin. אפשר לבקש יישום או לתאר את המטרה שלך כדי לקבל המלצות, להשוות בין יישומים דומים ולהתחיל את ההתקנה מתוך הצ'אט.
Sidekick יכול לבצע את המשימות הבאות הקשורות לגילוי יישומים:
- מתן הדרכה מותאמת אישית: ניתן לבקש יישום לפי שם או לציין את המטרה; Sidekick מציג עד שלושה כרטיסי יישום רלוונטיים או מדגיש יישום שמתאים במיוחד
- התקנה מהירה יותר: התחלת התקנת היישום ישירות מחלון הצ'אט
- השוואה בביטחון: Sidekick מציג הבדלים בתכונות מפתח בין יישומים דומים
דוגמה להנחיה: "תוכל להמליץ על יישומי כרטיסי מתנה לחנות שלי?"
שימוש ב-Sidekick עם יישומי צד שלישי
Sidekick יכול לעבוד עם יישומי צד שלישי נתמכים המותקנים בחנות כדי לענות על שאלות, למצוא מידע או להשלים משימות.
לפני ש-Sidekick משתמש ביישום מותקן, הוא מבקש את האישור שלך. לאחר האישור, היישום מופעל עבור השיחה הנוכחית בלבד.
אם יש לך מספר יישומים שיכולים לעזור בבקשה, Sidekick בוחר את היישום הרלוונטי ביותר על סמך היכולות של היישום וההעדפות שלך.
תכונה זו זמינה עבור יישומים שהוסיפו תמיכה ב-Sidekick, כגון Klaviyo: Email Marketing & SMS, Judge.me Product Reviews App ו-Seguno Email Marketing.
הגדרת דומיין באמצעות Sidekick
Sidekick יכול להדריך אותך בתהליך חיבור הדומיין ל-Shopify. עליך לתאר את הבעיה שבה נתקלת, ו-Sidekick יעזור לך להשלים את השלבים הבאים. Sidekick יכול לבצע את המשימות הבאות הקשורות להתקנה ולהגדרות של הדומיין:
- איתור והשלמה של השלבים הבאים לחיבור הדומיין לחנות Shopify שלך
דוגמה להנחיה: "אני לא יודע איך לחבר את הדומיין לחנות Shopify שלי. תוכל לעזור?" או "איך מעדכנים את הגדרות ה-DNS שלי?"
אזכור משאבים ספציפיים עם Sidekick
במהלך שיחה עם Sidekick, ניתן להפנות למשאבים מסוימים מהחנות כדי לקבל עזרה בדיוק לגבי מה שצריך. לדוגמה, אם דרושה עזרה לגבי הזמנה מסוימת או שיש שאלות על אוסף, יש להזכיר זאת ישירות בצ'אט כדי לקבל תמיכה ממוקדת.
שלבים:
ב-Shopify Admin, יש ללחוץ על הסמל
כדי לפתוח צ'אט עם Sidekick.בחלון הצ'אט, יש ללחוץ על הסמל
. יש ללחוץ על סמל האזכורים כדי להפנות למשאב ספציפי או להזכיר אותו ישירות בצ'אט על ידי הוספת @ ואחריו המשאב.
אפשר להפנות לכל אחד מהמשאבים הבאים מהחנות שלך:
- פוסטים בבלוג
- אוספים
- לקוחות
- הנחות
- יישומים
- מיקומים
- אוטומציות שיווקיות
- שדות מטא (Metafields)
- אובייקטי מטא
- הזמנות
- מוצרים
- דפים
- פלחים
דוגמה להנחיה: "כמה יחידות של @PRODUCT נשארו לי במלאי?"
הפניה לרכיבים ספציפיים באמצעות מצב יעד
מצב Target של Sidekick מאפשר לך לבחור רכיבים ספציפיים ב-Shopify Admin שלך כדי לספק הקשר לשיחה. במקום לתאר על מה אתה מסתכל, תוכל ללחוץ ישירות על רכיבים כמו לחצנים, מקטעים או שדות כדי לעזור ל-Sidekick להבין את הבקשה שלך.
שלבים:
ב-Shopify Admin, יש ללחוץ על הסמל
כדי לפתוח צ'אט עם Sidekick.בחלון הצ'אט, יש ללחוץ על הסמל
. יש לבחור באפשרות Target מתוך אפשרויות התפריט.
לחץ על רכיבים ספציפיים ב-Shopify Admin כדי להוסיף אותם כהקשר לשיחה שלך.
עריכת ערכות נושא עם Sidekick
Sidekick יכול לשנות הגדרות של ערכת נושא ולהציע המלצות כדי לעזור לך להשיג סגנון מסוים בחנות שלך. עליך לשמור באופן ידני כל שינוי ש-Sidekick מחיל על ערכות נושא.
Sidekick יכול לבצע את המשימות הבאות הקשורות לעריכת ערכת נושא:
- להציע ולהחיל שינויים בערכות נושא, כולל ערכות נושא שאינן מפורסמות כרגע. כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף, עליך לשמור אותם. השינויים ש-Sidekick יכול לבצע כוללים את הסוגים הבאים:
- לחפש ולהחיל שינויים בכל ההגדרות הגלובליות של ערכת הנושא
- לחפש ולהחיל שינויים בהגדרות של מקטעים ובלוקים שכבר קיימים בדף
- להתאים הגדרות כגון טקסט, מספרים, טווחים, צבעים וסכמות צבעים, לחצני רדיו ותיבות סימון
- לעבוד עם צבעים, עיגול פינות, טיפוגרפיה, מרווחים, צלליות ומיקום הסל, תוך התמקדות בהשגת אסתטיקה מסוימת לחנות. לדוגמה: "תגרום לחנות שלי להיראות יותר רטרו"
- להסביר את בחירות העיצוב שלו ומדוע הן תורמות לאסתטיקה מסוימת
דוגמה לפרומפט: "איך אוכל להפוך את ערכת הנושא שלי לצבעונית יותר כך שתשקף את אישיות המותג הצעירה שלי?"
הרשמה למע"מ בעזרת Sidekick
אם החנות שלך ממוקמת באיחוד האירופי או בבריטניה, Sidekick יכול להדריך אותך בתהליך ההגדרה של גביית מע"מ.
Sidekick יכול לבצע את המשימות הבאות הקשורות לגביית מע"מ:
- לספק מידע על חבויות מס ומידע על אופן ההרשמה מול רשויות המס המתאימות
- לעזור בהפעלת גביית מע"מ ב-Shopify Admin שלך
- לבדוק את החנות שלך כדי לקבוע זכאות למעמד OSS (One Stop Shop) או למעמד עסק זעיר
דוגמה לפרומפט: "ודא שגביית המע"מ מתבצעת כראוי בהזמנות שלי."