Migration depuis GoDaddy

Ce guide explique comment migrer votre boutique de GoDaddy vers Shopify. Vous pouvez l’utiliser comme point de départ et comme référence pour vous assurer de ne pas oublier les tâches de configuration clés.

Étape 1 : Décider comment migrer le contenu et les données de votre boutique GoDaddy vers Shopify

Après avoir créé votre boutique sur Shopify, examinez votre boutique GoDaddy existante et déterminez les données et le contenu que vous souhaitez transférer vers Shopify. Une migration peut être l’occasion idéale de supprimer le contenu ancien et peu performant, et de donner un nouveau look à votre site et à votre entreprise. Vous pouvez migrer les données suivantes depuis GoDaddy :

• produits
• avis

Ensuite, choisissez une méthode pour transférer chaque type de contenu. Examinez les options suivantes, qui vont de la moins complexe sur le plan technique à la plus complexe :

Ce guide recommande d’utiliser des fichiers CSV lorsque c’est possible, mais il mentionne d’autres options lorsque l’utilisation de fichiers CSV n’est pas réalisable.

Étape 2 : Exporter les données de vos produits depuis GoDaddy

Vous pouvez exporter les données de vos produits depuis GoDaddy.

Étapes :

1. Depuis votre tableau de bord GoDaddy, accédez à Commerce > Products.
2. Cliquez sur Import/Export, puis sélectionnez Export.
3. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez All products, puis cliquez sur Export.
4. Dans la boîte de dialogue suivante, cliquez sur OK. Le fichier est envoyé par e-mail à l’adresse e-mail enregistrée pour votre compte GoDaddy.
5. Depuis votre e-mail, téléchargez le fichier. Nommez le fichier GoDaddyProductDownload.csv, puis enregistrez-le sur votre ordinateur.

Étape 3 : Modifier les données d’exportation de vos produits

Vous devez modifier votre fichier CSV avant de pouvoir l’importer dans Shopify.

Vous pouvez télécharger et consulter le modèle de fichier CSV de produit, puis modifier votre fichier GoDaddyProductDownload.csv pour qu’il corresponde à ce format. Nous vous conseillons de travailler dans un autre onglet de votre fichier CSV. Dans cet autre onglet, vous pouvez copier les en-têtes de colonne, puis copier et coller vos données d’importation GoDaddy dans le modèle de fichier CSV de produit Shopify. Assurez-vous que votre fichier CSV contient uniquement les données du modèle de fichier CSV de produit Shopify de votre boutique avant de l’importer.

Si vous utilisez le fichier d’exemple, veillez à examiner les détails suivants :

• Le fichier d’exemple contient trois produits d’exemple, et deux d’entre eux ont quelques variantes. Votre fichier d’importation contient probablement plus de produits et de variantes. Si vous utilisez le fichier d’exemple pour créer votre propre fichier d’importation, veillez à supprimer tous les produits d’exemple.
• Le fichier d’exemple inclut la Inventory quantity colonne, qui est utilisée uniquement pour les boutiques qui ont un seul emplacement. Si vous utilisez plusieurs emplacements et que vous souhaitez importer ou exporter des quantités en stock, utilisez le fichier CSV de stock.
• Le fichier d’exemple inclut des colonnes CSV internationales, mais elles sont laissées vides, car il n’existe aucune tarification unique pour les produits d’exemple lorsqu’ils sont vendus à l’international.

Vous pouvez utiliser Google Sheets pour modifier la version formatée de vos fichiers CSV. Vous pouvez également modifier le fichier à l’aide d’autres tableurs populaires, tels que Microsoft Excel ou Numbers.

Consultez le tableau suivant pour voir les colonnes qui font correspondre le type de données de GoDaddy au type de données de Shopify. Supprimez de votre exportation GoDaddy toutes les autres colonnes qui ne sont pas mentionnées dans le tableau. Certaines colonnes disponibles dans le fichier CSV de produit de Shopify ne se trouvent pas dans votre exportation de produit GoDaddy. Ces colonnes ne sont pas répertoriées ci-dessous, mais il peut également être nécessaire de les examiner. En savoir plus sur les exigences de chaque colonne du fichier CSV de produit.

Étape 4 : importer vos données de produit

Une fois que vous avez votre fichier GoDaddyProductDownload.csv et que vous avez apporté les modifications nécessaires, vous pouvez importer vos produits GoDaddy dans Shopify.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits.

2. Cliquez sur Importer.

3. Cliquez sur Ajouter un fichier, puis sélectionnez le fichier GoDaddyProductDownload.csv.

4. Désélectionnez Publier les nouveaux produits sur tous les canaux de vente, puis cliquez sur Mettre en ligne et prévisualiser.

5. Examinez les détails de l’importation, puis cliquez sur Importer les produits. Une fois votre fichier CSV mis en ligne, vous recevez un e-mail de confirmation de la part de Shopify sur le compte de messagerie que vous avez utilisé pour configurer votre boutique Shopify. Lisez quelques solutions aux problèmes courants ou des informations plus générales sur l’importation de produits avec un fichier CSV.

Étape 5 : vérifier et organiser vos produits après l’importation

Après avoir importé vos produits dans Shopify, vérifiez que toutes vos informations ont été importées correctement. Des détails, tels que le prix, le poids et le stock, peuvent avoir une incidence sur votre activité s’ils ne sont pas importés correctement.

Examen des erreurs d’importation courantes

Vérification et organisation de vos produits

1. Vérifiez les détails de vos produits, y compris la description du produit, les images, les variantes, le prix et la méta-description.
2. Créez des collections de produits pour organiser vos produits en catégories, ce qui vous aide à regrouper vos produits à la fois dans l’interface administrateur Shopify et sur votre site web externe.
3. Comprenez le fonctionnement du stock de produits et des transferts pour suivre le stock de votre entreprise. Examinez les applis de stock disponibles pour déterminer si certaines sont nécessaires à votre activité.

Étape 6 : (facultatif) importer vos avis dans Shopify

Vous ne pouvez pas exporter ou migrer les avis de GoDaddy vers Shopify. Cependant, vous pouvez importer vos avis manuellement à l’aide d’une application tierce depuis le Shopify App Store. Les applications suivantes peuvent vous aider à importer vos avis :

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Étape 7 : Soigner l’apparence de votre site web

Pour vous aider à démarrer, la page Thèmes de votre interface administrateur inclut un thème par défaut configuré lorsque vous ouvrez un compte Shopify. Vous devez personnaliser votre thème pour donner à votre site web l’apparence que vous souhaitez. Si vous souhaitez personnaliser un autre thème pour votre boutique en ligne, vous pouvez l’ajouter depuis l’interface administrateur Shopify.

Pour ajouter un thème à votre boutique en ligne, choisissez l’une des options suivantes :

• Ajouter un thème gratuit depuis l’interface administrateur.
• Acheter un thème payant dans le Shopify Theme Store. Bien que les thèmes payants doivent être achetés avant de pouvoir être publiés sur votre boutique en ligne, vous pouvez essayer un thème payant avant de l’acheter.

Ajouter un thème gratuit depuis l’interface administrateur

Les thèmes gratuits sont développés par Shopify. L’assistance pour la personnalisation des thèmes gratuits est fournie par Shopify.

Étapes :

Ajouter un thème à partir du Theme Store

Les thèmes payants sont développés par des concepteurs tiers. L’assistance pour la personnalisation des thèmes tiers est fournie par le concepteur du thème.

Étapes :

1. Visitez le Shopify Theme Store et choisissez un thème. Si vous êtes encore dans votre période d’essai gratuit, choisissez un thème gratuit pour éviter tous frais.
2. Si vous avez choisi un thème gratuit, cliquez sur Ajouter le thème ou sur Démarrer avec ce thème. Si vous avez choisi un thème payant, cliquez sur Acheter pour l’acheter. Les thèmes payants ne sont pas remboursables. Pour vous assurer qu’il répond à vos besoins, vous pouvez essayer un thème payant avant de l’acheter.
3. Pour les thèmes payants, cliquez sur Approuver pour approuver le paiement. Le thème sera ajouté à la page Thèmes de votre interface administrateur.

Essayer un thème payant dans votre boutique

Vous pouvez essayer un thème payant pour avoir un aperçu de son apparence avec vos produits, les couleurs de votre marque et votre style, avant de vous engager à l’acheter. Lorsque vous prévisualisez un thème, vous pouvez le personnaliser à l’aide de l’éditeur de thème. Toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées lorsque vous achetez le thème. Vous pouvez prévisualiser jusqu’à 19 thèmes payants, ce qui vous permet de comparer différents thèmes avant d’acheter.

Étapes :

1. Visitez le Shopify Theme Store et choisissez un thème payant.
2. Cliquez sur Essayer le thème. Un aperçu du thème se chargera pour votre boutique en ligne.
3. Effectuez l’une des opérations suivantes :
   • Pour arrêter la prévisualisation du thème, cliquez sur Fermer l’aperçu.
   • Pour acheter le thème, cliquez sur Acheter.
   • Pour modifier les paramètres du thème à l’aide de l’éditeur de thème, cliquez sur Personnaliser le thème.

Si vous décidez de ne pas acheter le thème, le thème payant est tout de même ajouté à la page Thèmes de votre interface administrateur. Les thèmes payants que vous essayez portent une mention Essai de thème.

Étape 8 : Configurer votre expédition

Vous devez configurer correctement les tarifs et les modes d’expédition avant de vous lancer. Vous éviterez ainsi d’avoir à rembourser des clients en cas de surfacturation ou de devoir leur envoyer un e-mail pour leur demander un paiement supplémentaire parce que le montant que vous avez facturé ne couvrait pas les frais d’expédition de leur commande.

Pour en savoir plus sur l’expédition et le traitement des commandes, cliquez ici.

Étapes :

1. Vérifiez l’adresse de votre boutique pour obtenir des tarifs d’expédition exacts en fonction de votre emplacement. Si vous expédiez vos articles depuis d’autres endroits, ajoutez-les en tant qu’emplacements.
2. Créez des zones d’expédition pour autoriser l’expédition vers différentes régions, différents États et différents pays.
3. Si vous utilisez les tarifs d’expédition calculés par le transporteur, configurez les dimensions de vos envois. De nombreux transporteurs utilisent le poids volumétrique (la hauteur, le poids et la profondeur d’un colis) pour calculer les tarifs d’expédition.
4. Configurez des tarifs d’expédition pour les zones d’expédition que vous créez.
5. Choisissez une stratégie d’expédition qui convient à votre entreprise. Il peut être utile d’examiner certaines options pour trouver celle qui répond à vos besoins avant de prendre une décision.
6. Décidez de la manière dont vous souhaitez traiter vos commandes. Vous pouvez traiter et expédier les commandes vous-même ou utiliser un service de traitement des commandes qui les expédie pour vous.

Étape 9 : Configurer vos taxes

La facturation de la taxe de vente est une partie importante de la gestion de votre entreprise. En fonction de votre emplacement, différentes règles et réglementations sur la taxe de vente s’appliquent à vos produits. Pour vous assurer que votre boutique respecte ces règles, prenez le temps de comprendre le processus de configuration des taxes de Shopify.

Facturer les taxes en fonction de vos destinations d’expédition

Lorsque vous configurez votre service d’expédition, vous pouvez appliquer des taxes sur l’expédition à vos produits en fonction des réglementations fiscales provinciales, d’État ou régionales du client. Celles-ci sont calculées automatiquement par Shopify.

Si vous devez ajuster les taxes manuellement, en fonction d’une région avec des restrictions fiscales uniques ou d’une collection de produits spécifique, vous pouvez le faire avec un remplacement de taxe.

Suivi de vos taxes

Lorsque vous configurez les paramètres des taxes pour vos produits, vous devez réfléchir à la façon d’assurer le suivi de vos taxes tout au long de l’année.

Si vous ne savez pas quel système utiliser pour assurer le suivi de vos taxes, vous pouvez consulter quelques applis de comptabilité dans le Shopify App Store.

Étape 10 : configuration d’un fournisseur de services de paiement

Pour que vos clients puissent vous payer, vous devez configurer un fournisseur de services de paiement. Un fournisseur de services de paiement vous permet d’accepter les paiements par carte de crédit en toute sécurité. Shopify Payments est disponible dans certains pays et divers fournisseurs de services de paiement tiers pris en charge sont également disponibles.

Configurer un fournisseur de services de paiement

1. Sélectionner un fournisseur de services de paiement proposé par Shopify ou un fournisseur tiers pris en charge.
2. Activer Shopify Payments ou un fournisseur de services de paiement tiers dans votre interface administrateur Shopify.
3. Choisir comment saisir et autoriser les paiements lorsque les clients achètent un article dans votre boutique.

Une fois vos fournisseurs de services de paiement configurés, vous devez configurer votre page de paiement afin de pouvoir traiter les commandes des clients.

Configurer votre paiement

1. Configurer le traitement de vos commandes et l’autorisation de paiement.
2. Ajouter les politiques de votre boutique afin que vos clients puissent les consulter avant de finaliser le paiement.
3. Modifier les paramètres des informations sur le client de votre page de paiement et décider si vous souhaitez recueillir les adresses e-mail pour informer les clients des événements et des promotions.

Étape 11 : passer quelques commandes de test

Maintenant que vous avez configuré vos paramètres de paiement, vous devriez effectuer quelques transactions pour vous assurer que tout fonctionne. Passer une commande de test vous aidera à comprendre le processus que suivent vos clients lorsqu’ils achètent vos produits. Vous pouvez accéder à toutes les commandes passées par les clients à partir de la page Commandes de votre interface administrateur Shopify.

Vous pouvez passer des commandes de test pour quelques types de transactions différents :

• effectuer une transaction réussie et une transaction échouée
• rembourser et annuler une commande
• traiter ou traiter partiellement une commande
• archiver une commande réussie

Lorsque vous créez, remboursez et traitez des commandes, vous verrez les e-mails que vos clients reçoivent pour chaque action. Vous pouvez modifier les modèles de ces e-mails à partir de la page Notifications de votre interface administrateur Shopify.

Étape 12 : ajouter des employés à votre boutique

Si des employés vous aident à gérer et à exploiter votre boutique, vous pouvez ajouter des employés à votre boutique Shopify. Chaque employé possède ses propres identifiants. Vous pouvez également définir des autorisations pour chaque employé afin de restreindre l’accès à certaines sections de votre boutique et de protéger les informations sensibles.

En savoir plus sur la gestion des employés.

Étape 13 : configurer votre domaine

Lors de la configuration de votre boutique Shopify, vous pouvez acheter un nouveau domaine ou transférer le domaine associé à votre boutique existante vers votre nouveau compte Shopify.

Obtenir un nouveau domaine

Vous pouvez acheter un nouveau domaine directement auprès de Shopify.

Étapes :

1. Acheter votre domaine par l’intermédiaire de Shopify.
2. Définir votre domaine Shopify comme domaine principal afin qu’il devienne le domaine qui s’affiche pour les clients dans leur navigateur, dans les résultats de recherche et sur les réseaux sociaux.
3. Configurer le transfert d’e-mails pour que les e-mails envoyés par les clients à l’adresse e-mail de votre domaine personnalisé soient redirigés vers votre adresse e-mail personnelle.

Connecter ou transférer un domaine existant vers Shopify

Si vous avez un domaine existant, suivez ces étapes pour faire pointer votre domaine vers votre boutique Shopify.

Vous pouvez utiliser votre domaine existant, mais la structure des liens de Shopify pour les pages individuelles est probablement différente de celle de votre service précédent. Par conséquent, les anciens liens menant à des pages spécifiques ne se chargeront probablement pas pour les clients. Par exemple, votre ancienne page sur votre politique d’expédition pouvait avoir l’URL exemple.com/policies/shipping-policy, mais sur Shopify, cette page peut maintenant être exemple.com/pages/shipping-policy.

Pour éviter que les clients n’arrivent sur des pages d’erreur, avant de transférer votre domaine, vous pouvez configurer des redirections d’URL à l’avance pour toutes les pages que vos clients ont pu ajouter à leurs favoris ou pour les liens provenant de sources tierces. De cette façon, s’ils consultent l’ancien lien après le transfert du domaine, ils sont redirigés vers le nouveau lien au lieu de recevoir une page d’erreur.