Création et gestion des redirections d’URL

Les redirections d’URL peuvent être utilisées pour rediriger le trafic d’une page web vers une autre. Lorsque vous modifiez une URL sur votre boutique Shopify, vous pouvez créer une redirection d’URL pour vous assurer que vos clients trouvent toujours ce qu’ils recherchent.

Par exemple, si vous supprimez un produit, vous pouvez configurer une redirection d’URL afin que les clients qui saisissent l’URL de ce produit soient redirigés vers un produit similaire dans votre boutique.

Sur cette page

Points à prendre en compte pour la création de redirections d’URL

Avant de créer des redirections d’URL, examinez les points suivants :

Vous ne pouvez pas rediriger les URL qui commencent par les préfixes suivants : /apps, /application, /cart, /carts, /orders, /services ou /shop.
Vous ne pouvez pas rediriger les URL qui utilisent des chemins Shopify fixes : /products, /collections, /collections/all.
Vous ne pouvez rediriger que les URL rompues. Les URL rompues affichent des messages d’erreur, tels que Page introuvable ou 404, sur une page ou dans le titre de la page. Si l’URL charge toujours une page web valide, la redirection d’URL ne fonctionnera pas.
Vous pouvez créer un maximum de 100 000 redirections d’URL, sauf si votre boutique bénéficie du forfait Plus, qui a un maximum de 20 000 000 redirections d’URL.
Les redirections d’URL ne sont pas prises en charge dans les menus de compte client.

Scénarios de redirection courants

Comprendre ces scénarios peut vous aider à configurer les redirections plus efficacement.

Limites supplémentaires des redirections d’URL

Examinez ces limitations supplémentaires qui peuvent affecter la fonctionnalité de redirection d’URL :

Chemins d’URL réservés

Certains chemins d’URL sont réservés par Shopify et ne peuvent pas être utilisés pour les redirections :

/collections/vendors, /collections/types, /collections/all
/apps/, /a/, /community/, /tools/
Chemins de domaine MyShopify se terminant par /shop ou /services

Filtrage par balises de collection

Vous ne pouvez pas créer de redirections pour les URL qui utilisent le filtrage par balises de collection (par exemple, votreboutique.com/collections/nom-de-la-collection/nom-de-la-balise). Même si aucun produit n’existe avec cette balise, le chemin d’URL est toujours considéré comme valide et ne peut pas être redirigé.

Extensions de fichier HTML

Les URL se terminant par .html ne peuvent pas être redirigées vers la même URL sans .html. Shopify les traite comme la même URL, car la plateforme gère automatiquement le formatage HTML pour obtenir des URL plus claires.

Chaînes de requête et caractères spéciaux

Les URL contenant des chaînes de requête (telles que /brands/dell.html?_bc_fsnf=1&interface=interface_type) peuvent ne pas fonctionner comme prévu avec les redirections d’URL.

Marchés internationaux et sous-dossiers

Les redirections d’URL ne s’appliquent pas automatiquement à tous les sous-dossiers de marché. Si vous devez rediriger des marchés spécifiques (par exemple, de votreboutique.com/en-ca/ancienne-page vers votreboutique.com/en-fr/nouvelle-page), vous devez créer des redirections individuelles pour chaque sous-dossier.

Mise en cache des redirections 301

Les redirections 301 sont mises en cache par les navigateurs et les moteurs de recherche. Si vous supprimez une redirection après que des clients y ont accédé, la redirection peut continuer à fonctionner dans leur navigateur jusqu’à l’expiration du cache.

Créer une redirection d’URL

Vous pouvez créer une redirection d’URL. Lors de la création d’une redirection, la nouvelle URL peut être une URL relative (par exemple, /collection/shirts) ou une URL complète (par exemple, http://www.example.com/collection/shirts). Pour rediriger le trafic au sein de votre domaine principal, utilisez une URL relative. Pour rediriger en dehors de votre domaine principal, utilisez une URL complète. Les redirections d’URL prennent effet immédiatement.

Vous pouvez également ajouter du Liquid dans vos champs Rediriger depuis et Rediriger vers. La validation complète des champs ne peut pas être effectuée lorsque vous utilisez du Liquid dans vos chemins.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Menus.
Cliquez sur Afficher les redirections d’URL.
Cliquez sur Créer une redirection d’URL.
Dans le champ Rediriger depuis, saisissez l’ancienne URL à partir de laquelle vous souhaitez rediriger les visiteurs.
Dans le champ Rediriger vers, saisissez la nouvelle URL vers laquelle vous souhaitez rediriger les visiteurs. Pour rediriger vers la page d’accueil de votre boutique, saisissez /.
Cliquez sur Enregistrer la redirection.

Résolution des problèmes de redirection d’URL

Les redirections d’URL prennent effet immédiatement. Si votre redirection ne fonctionne pas immédiatement, vous pouvez essayer les étapes de résolution de problèmes suivantes :

Vérifiez que les URL des champs Rediriger depuis et Rediriger vers ne contiennent aucune faute de frappe.
Assurez-vous que l’URL dans le champ Rediriger depuis ne correspond pas à une page active.
Assurez-vous que l’URL du champ Rediriger depuis n’est pas un chemin fixe ou un préfixe que vous ne pouvez pas rediriger.
Videz le cache de votre navigateur et testez à nouveau la redirection, ou essayez sur un autre appareil.

Résolution de problèmes de redirection supplémentaires

La page 404 redirige vers la page d’accueil dans l’éditeur de thème

Si votre page 404 redirige vers la page d’accueil lorsque vous la consultez dans l’éditeur de thème, vérifiez si vous avez configuré une redirection de /404 vers / (votre page d’accueil). Ce type de redirection empêche l’éditeur de thème d’afficher votre page 404. Supprimez cette redirection pour résoudre le problème.

Erreurs d’API « Redirect Limit Exceeded »

Si vous rencontrez des erreurs « Redirect Limit Exceeded » (Limite de redirection dépassée) lorsque vous utilisez l’Admin API, sachez que cette erreur n’est pas liée à la limite de redirection d’URL de votre boutique (100 000 redirections). Elle indique plutôt qu’une requête d’API provoque un trop grand nombre de redirections de serveur. Si vous rencontrez cette erreur, vous pouvez contacter la Communauté Shopify ou le développeur des applications tierces qui pourraient être à l’origine du problème.

Redirections d’URL et visibilité de la boutique en ligne

Vous pouvez utiliser les redirections d’URL avec les paramètres de visibilité de votre boutique en ligne pour rediriger temporairement les clients d’un contenu masqué vers un contenu actif.

Par exemple, si vous avez une collection /collections/fall que vous souhaitez masquer temporairement pendant l’été et rediriger les clients vers /collections/summer, vous pouvez :

Faites passer la visibilité sur la boutique en ligne de la collection d’automne à Masquée.
Créez une redirection d’URL de /collections/fall vers /collections/summer.

Lorsque la collection d’automne est masquée, l’URL /collections/fall devient une page 404, ce qui permet à la redirection de fonctionner. Les clients qui consultent /collections/fall sont automatiquement redirigés vers /collections/summer.

Important : si vous modifiez ultérieurement la visibilité sur la boutique en ligne de la collection pour la redéfinir sur Visible, la redirection d’URL est automatiquement supprimée, car les redirections ne fonctionnent que pour les URL qui renvoient des erreurs 404. Vous devrez recréer la redirection si vous masquez à nouveau la collection.

Ce comportement s’applique également aux produits. Vous pouvez définir le statut des produits sur Brouillon ou les supprimer de tous les canaux de vente pour qu’ils renvoient des erreurs 404 et deviennent admissibles aux redirections d’URL.

Redirections et sous-dossiers

La création d’une redirection d’URL s’applique à tous les sous-dossiers de langue ou de marché configurés à l’aide des outils de vente à l’international.

Par exemple, votre marché principal est les États-Unis sur example.com. Vous avez également un marché pour le Canada sur un sous-dossier à l’adresse example.com/en-ca. Vous décidez d’arrêter de vendre un T-shirt bleu sur votre boutique, vous supprimez donc le produit, puis vous créez une seule redirection d’URL de /products/blue-t-shirt vers /collections/t-shirts.

Après avoir créé la redirection d’URL, les clients aux États-Unis qui essaient de consulter /products/blue-t-shirt sont automatiquement redirigés vers example.com/collections/t-shirts, et les clients au Canada qui essaient de consulter example.com/en-ca/products/blue-t-shirt sont automatiquement redirigés vers example.com/en-ca/collections/t-shirts.

Vous pouvez toujours créer des redirections individuelles pour chaque sous-dossier si vous souhaitez rediriger les internautes vers une destination différente pour chaque marché.

Gérer vos redirections d’URL

Vous pouvez gérer votre liste de redirections d’URL des manières suivantes :

Filtrer les redirections d’URL par date

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Menus.
Cliquez sur Redirections d’URL.
Cliquez sur Date d’ajout.
Dans le menu déroulant, choisissez la période que vous souhaitez filtrer.

Enregistrer un filtre de redirection d’URL

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Menus.
Cliquez sur Redirections d’URL.
Créez un filtre à l’aide de la barre de recherche ou en filtrant les redirections d’URL par date.
Cliquez sur Enregistrer les filtres.
Sélectionnez un nom pour votre filtre.
Cliquez sur Enregistrer les filtres. Les filtres sont enregistrés dans un nouvel onglet en haut de la liste.

Supprimer un filtre de redirection d’URL

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Menus.
Cliquez sur Redirections d’URL.
Sélectionnez le filtre que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Enregistré.
Cliquez sur Supprimer l’onglet, puis sur Supprimer.

Modifier le nom d’un filtre de redirection d’URL

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Menus.
Cliquez sur Redirections d’URL.
Sélectionnez le filtre que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur Enregistré.
Modifiez le nom de l’onglet, puis cliquez sur Enregistrer les filtres.

Modifier les redirections d’URL individuellement

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Menus.
Cliquez sur Redirections d’URL.
Cliquez sur la redirection d’URL que vous souhaitez modifier.
Saisissez les modifications.
Cliquez sur Enregistrer la redirection.

Modifier plusieurs redirections d’URL en même temps

Vous pouvez modifier les redirections d’URL en bloc. Pour en savoir plus sur la modification de plusieurs redirections d’URL en même temps, consultez la section Utilisation des actions en bloc.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Menus.
Cliquez sur Redirections d’URL.
Sélectionnez les redirections d’URL que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur Modifier la redirection.
Saisissez les modifications.
Cliquez sur Enregistrer.

Exporter vos redirections d’URL

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Menus.
Cliquez sur Redirections d’URL.
Cliquez sur Exporter.
Choisissez les redirections que vous souhaitez exporter.
Sélectionnez le type de fichier CSV que vous souhaitez exporter.
Cliquez sur Exporter les redirections d’URL.

Importer vos redirections d’URL

Vous pouvez importer vos redirections d’URL existantes dans Shopify. Vous pouvez télécharger et consulter un exemple de fichier CSV de redirection d’URL pour l’utiliser comme modèle.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Menus.
Cliquez sur Redirections d’URL.
Cliquez sur Importer.
Cliquez sur Ajouter un fichier, puis sélectionnez un fichier CSV.
Cliquez sur Charger le fichier.
Vérifiez l’importation.
Cliquez sur Importer les redirections.
Cliquez sur Fermer.

Supprimer des redirections d’URL

Vous pouvez supprimer des redirections d’URL. Pour en savoir plus sur la suppression de plusieurs redirections d’URL en même temps, consultez la section Utilisation des actions en bloc.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Menus.
Cliquez sur Redirections d’URL.
Sélectionnez les redirections d’URL que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Supprimer les redirections sélectionnées.
Cliquez sur Supprimer pour confirmer votre décision.