Migrer depuis Etsy

Ce guide explique comment migrer votre boutique d’Etsy vers Shopify.

Vous pouvez l’utiliser comme point de départ et comme référence pour vous assurer de n’oublier aucune tâche de configuration essentielle.

Étape 1 : décider comment transférer le contenu et les données de votre boutique Etsy vers Shopify

Après avoir créé votre boutique sur Shopify, examinez votre boutique Etsy existante et déterminez les données et le contenu que vous souhaitez transférer vers Shopify. Une migration peut être l’occasion idéale de supprimer le contenu ancien et peu performant et de donner un nouveau souffle à votre site et à votre entreprise. Vous pouvez migrer les données suivantes depuis Etsy :

• Produits
• Clients
• Commandes antérieures (commandes qui ont déjà été traitées)
• Avis

Ensuite, choisissez une méthode pour transférer chaque type de contenu. Examinez les options suivantes, classées de la moins complexe à la plus complexe sur le plan technique :

Prévisualiser votre boutique sur Shopify

Avant de migrer vos données depuis Etsy, vous pouvez prévisualiser l’affichage de votre boutique en ligne sur Shopify.

Étapes :

1. Pendant le processus d’inscription, sur la page Pour commencer, sélectionnez Je vends déjà en ligne ou en personne.
2. À la question Depuis quelle plateforme effectuez-vous la migration ?, sélectionnez Etsy.
3. Une fois votre boutique Shopify créée, dans votre interface administrateur Shopify, à la page Accueil, dans la section Configurer votre boutique, cliquez sur Boutique des thèmes.
4. Dans la section Créer votre propre thème, saisissez l’URL de votre boutique Etsy.
5. Cliquez sur Créer.

Un nouveau thème est créé pour vous en fonction de votre boutique existante. Le thème généré est basé sur Dawn et propose des modèles personnalisés similaires à ceux de votre boutique en ligne existante. Vous pouvez sélectionner le nouveau thème dans la section Boutique des thèmes.

Application Store Migration de Shopify

L’application Store Migration est une nouvelle application propriétaire qui vous permet d’importer vos produits depuis Etsy dans votre interface administrateur Shopify.

Avant d’utiliser l’application Store Migration, tenez compte des points suivants :

• Les prix par emplacement ne sont pas pris en charge – les prix sont automatiquement définis sur le prix le plus élevé du produit.
• Un produit peut avoir un maximum de 3 options – pour les produits qui en ont plus de 3, les options ne seront pas importées. Vous pouvez résoudre ce problème en utilisant des applications tierces ou des champs méta.

Étapes :

1. Inscrivez-vous pour un essai gratuit avec Shopify.
2. À la question Pour commencer. Lequel de ces énoncés vous décrit le mieux ?, sélectionnez Je vends déjà en ligne ou en personne.
3. À la question Vendez-vous actuellement par l’intermédiaire d’une autre plateforme ?, sélectionnez Etsy.
4. Depuis votre interface administrateur Shopify, installez l’application Store Migration en cliquant sur le lien dans le guide de configuration.
5. Après avoir installé l’application Store Migration, effectuez l’action suivante :

• Exportez vos produits depuis Etsy au format CSV et chargez le fichier CSV dans l’application, sans y apporter de modifications.

6. Une fois votre fichier CSV chargé, cliquez sur Importer pour commencer le processus d’importation.
7. Une fois l’importation terminée, un rapport s’affiche, indiquant le nombre d’articles importés. Si des problèmes sont survenus lors de votre importation, une liste d’articles accompagnée d’une description du problème est également incluse.

Le reste de ce guide recommandera d’utiliser des fichiers CSV lorsque cela est possible, mais mentionnera d’autres options lorsque l’utilisation de fichiers CSV n’est pas réalisable.

Étape 2 : exporter les données de vos fiches produits depuis Etsy

Vous pouvez exporter vos fiches produits depuis Etsy et utiliser l’exportation pour créer un fichier CSV qui peut être chargé dans Shopify.

Étapes :

1. Connectez-vous à Etsy.
2. Depuis votre Gestionnaire de boutique, cliquez sur Paramètres > Options.

   

   

3. Cliquez sur l’ onglet Télécharger les données .

   

4. Dans la section Fiches produits actuellement en vente , cliquez sur Télécharger le CSV.

   

5. Enregistrez le fichier nommé EtsyListingsDownload.csv sur votre ordinateur.

Étape 3 : modifier votre fichier CSV de fiches produits avant de l’importer dans Shopify

Si vos fiches produits contiennent des variations (appelées « variantes » sur Shopify), vous devrez peut-être modifier votre fichier CSV avant de pouvoir l’importer dans Shopify.

Il est recommandé d’utiliser Google Sheets pour modifier une version formatée de vos fichiers CSV, bien que de nombreuses autres applications de feuilles de calcul populaires, comme Microsoft Excel ou Numbers, puissent également fonctionner.

Modifier les variantes de vos listes

Si vos listes comportent des variantes, il est possible que votre fichier EtsyListingsDownload.csv ne s’importe pas correctement sans modifications. Par exemple, si chacune de vos variantes possède un SKU unique, vous aurez besoin d’une ligne par combinaison de variantes unique dans votre fichier CSV. Cela signifie que si vous avez un t-shirt avec les options de taille « Small, Medium, Large » et les options de couleur « Red, Green, Blue », vous aurez besoin de 9 lignes au total : une ligne avec « Small » et « Red », une ligne avec « Small » et « Green », et ainsi de suite.

Étapes :

1. Insérez de nouvelles colonnes intitulées Option1 Name et Option1 Value.
2. En utilisant le même format qu’à l’étape 1, insérez autant de colonnes d’options supplémentaires que nécessaire jusqu’à ce que vous ayez une colonne de nom et une colonne de valeur pour le nombre maximal d’options de variantes de vos produits. Par exemple, si l’un de vos produits a quatre options, vous devez créer des colonnes d’options jusqu’à Option4 name et Option4 Value.
3. Prenez les valeurs de vos colonnes Etsy existantes « VARIATION 1 NAME » et « VARIATION 1 VALUES » et insérez-les comme il convient dans les nouvelles colonnes Option1 Name et Option1 Value. Utilisez la ligne de la liste d’origine pour ajouter les détails sur votre première variante, puis ajoutez de nouvelles lignes au besoin (en dupliquant le même titre) pour les variantes supplémentaires.
4. Si votre fichier CSV Etsy contient des valeurs de SKU :
   1. Insérez une nouvelle colonne intitulée Variant SKU.
   2. Prenez les valeurs de votre colonne « SKU » existante et insérez-les dans la cellule Variant SKU correspondante de chaque ligne.

Par exemple, si l’une de vos listes contient une cellule « VARIATION 1 NAME » avec « Size », une cellule « VARIATION 1 VALUES » avec « S,M,L » et une cellule « SKU » avec « TS123-S,TS123-M,TS123-L », effectuez les étapes suivantes :

1. Créez deux nouvelles lignes vierges.
2. Dupliquez le titre de la liste dans les deux nouvelles lignes.
3. Insérez « Size » dans les cellules Option1 Name des trois lignes.
4. Insérez « S » dans Option1 Value et « TS123-S » dans Variant SKU pour la liste d’origine.
5. Insérez « M » dans Option1 Value et « TS123-M » dans Variant SKU pour la première ligne supplémentaire.
6. Insérez « L » dans Option1 Value et « TS123-L » dans Variant SKU pour la deuxième ligne supplémentaire.

Pour en savoir plus sur les colonnes de variantes dans votre fichier CSV, consultez la page Utiliser des fichiers CSV pour importer et exporter des produits.

Étape 4 : Importer vos listes Etsy dans Shopify

Une fois que vous avez votre fichier EtsyListingsDownload.csv et que vous avez effectué toutes les modifications nécessaires, vous pouvez importer vos produits Etsy dans Shopify.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits.

2. Cliquez sur Importer.

3. Cliquez sur Ajouter un fichier, puis sélectionnez le fichier EtsyListingsDownload.csv que vous avez téléchargé à la deuxième étape.

4. Cliquez sur Mettre en ligne et prévisualiser.

5. Vérifiez les détails de l’importation, puis cliquez sur Importer les produits.

Une fois votre fichier CSV mis en ligne, vous recevez un e-mail de confirmation de Shopify sur le compte de messagerie que vous avez utilisé pour configurer votre boutique Shopify. Consultez quelques solutions aux problèmes courants ou des informations plus générales sur l’importation de produits avec un fichier CSV.

Étape 5 : Vérifier et organiser vos produits après l’importation

Après avoir importé vos produits dans Shopify, vérifiez que toutes vos informations ont été importées correctement. Certains détails, tels que le prix, le poids et le stock, peuvent avoir une incidence sur votre entreprise s’ils ne sont pas importés correctement.

Examen des erreurs d’importation courantes

Vérification et organisation de vos produits

1. Vérifiez les détails de vos produits, y compris la description du produit, les images, les variantes, le prix et la méta-description.
2. Créez des collections de produits pour organiser vos produits en catégories, ce qui vous aide à les regrouper à la fois dans l’interface administrateur Shopify et sur votre site web externe.
3. Prenez connaissance du stock de produits et des transferts pour suivre le stock de votre entreprise. Examinez les applis de gestion de stock disponibles pour déterminer si certaines sont nécessaires pour votre entreprise.

Étape 6 : (Facultatif) Importer vos clients et vos commandes dans Shopify

Vous pouvez utiliser des applications de migration tierces depuis le Shopify App Store pour importer votre historique des commandes et vos clients depuis Etsy vers votre boutique Shopify.

Les applis suivantes peuvent vous aider à importer des clients et des commandes :

• Shuttle - Sync with Etsy
• Etsy Integration - ShopList

Étape 7 : (Facultatif) Importer vos avis dans Shopify

Vous pouvez utiliser des applications de migration tierces du Shopify App Store pour importer vos avis depuis Etsy vers votre boutique Shopify.

Les applis suivantes peuvent vous aider à importer vos avis :

• Shuttle - Sync with Etsy
• Reputon Etsy Reviews

Étape 8 : (Facultatif) Synchroniser vos boutiques Etsy et Shopify

L’application officielle Shopify Marketplace Connect app est un moyen facultatif de vendre à la fois sur Shopify et sur Etsy à partir d’un seul endroit, avec les listes, les commandes et le stock synchronisés et gérés dans votre interface administrateur Shopify.

Étape 9 : Soignez l'apparence de votre site web

Pour vous aider à démarrer, la page Thèmes de votre interface administrateur dispose d’un thème par défaut configuré lorsque vous ouvrez un compte Shopify. Vous devez personnaliser votre thème pour donner à votre site web l’apparence que vous souhaitez. Si vous souhaitez personnaliser un autre thème pour votre boutique en ligne, vous pouvez l’ajouter par le biais de l’interface administrateur Shopify.

Pour ajouter un thème à votre boutique en ligne, choisissez l’une des options suivantes :

• Ajoutez un thème gratuit depuis l’interface administrateur.
• Achetez un thème payant sur le Shopify Theme Store. Bien que les thèmes payants doivent être achetés avant de pouvoir être publiés sur votre boutique en ligne, vous pouvez essayer un thème payant avant de l’acheter.

Ajouter un thème gratuit depuis l’interface administrateur

Les thèmes gratuits sont développés par Shopify. L’aide pour les personnalisations des thèmes gratuits est fournie par l’assistance Shopify.

Étapes :

Ajouter un thème depuis le Theme Store

Les thèmes payants sont développés par des concepteurs tiers. L’aide à la personnalisation pour les thèmes tiers est fournie par le concepteur du thème.

Étapes :

1. Visitez le Shopify Theme Store et choisissez un thème. Si vous êtes encore dans votre période d’essai gratuit, choisissez un thème gratuit pour éviter d’avoir à payer des frais.
2. Si vous avez choisi un thème gratuit, cliquez sur Ajouter le thème ou sur Commencer avec ce thème. Si vous avez choisi un thème payant, cliquez sur Acheter pour l’acheter. Les thèmes payants ne sont pas remboursables. Pour vous assurer qu’il répond à vos besoins, vous pouvez essayer un thème payant avant de l’acheter.
3. Pour les thèmes payants, cliquez sur Approuver pour approuver le paiement. Le thème sera ajouté à la page Thèmes de votre interface administrateur.

Essayer un thème payant dans votre boutique

Vous pouvez essayer un thème payant pour prévisualiser son apparence avec vos produits, les couleurs de votre marque et votre style, avant de vous engager à acheter le thème. Lorsque vous prévisualisez un thème, vous pouvez apporter des personnalisations à l’aide de l’éditeur de thème. Les modifications que vous apportez sont enregistrées lorsque vous achetez le thème. Vous pouvez prévisualiser jusqu’à 19 thèmes payants, ce qui vous permet de comparer différents thèmes avant d’acheter.

Étapes :

1. Visitez le Shopify Theme Store et choisissez un thème payant.
2. Cliquez sur Essayer le thème. Un aperçu du thème se chargera pour votre boutique en ligne.
3. Effectuez l’une des opérations suivantes :
   • Pour ne plus prévisualiser le thème, cliquez sur Fermer l’aperçu.
   • Pour acheter le thème, cliquez sur Acheter.
   • Pour modifier les paramètres du thème à l’aide de l’éditeur de thème, cliquez sur Personnaliser le thème.

Si vous choisissez de ne pas acheter le thème, le thème payant est tout de même ajouté à la page Thèmes de votre interface administrateur. Les thèmes payants que vous essayez portent une étiquette Essai de thème.

Étape 10 : Configurez votre expédition

Vous devez configurer correctement les tarifs et les modes d’expédition avant votre lancement. Ainsi, vous n’aurez pas à rembourser des clients pour surfacturation, ni à leur envoyer un e-mail pour leur demander de payer un supplément parce que vous n’avez pas facturé assez pour couvrir les frais d’expédition de leur commande.

Pour plus d’informations sur l’expédition et le traitement des commandes, cliquez ici.

Étapes :

1. Vérifiez l’adresse de votre boutique pour obtenir des tarifs d’expédition exacts en fonction de votre emplacement. Si vous expédiez des articles depuis d’autres endroits, ajoutez-les en tant qu’emplacements.
2. Créez des zones d’expédition pour autoriser l’expédition vers différentes régions, et différents États et pays.
3. Si vous utilisez les tarifs d’expédition calculés par le transporteur, configurez les dimensions de votre envoi. De nombreux transporteurs utilisent le poids volumétrique (la hauteur, le poids et la profondeur d’un colis) pour calculer les tarifs d’expédition.
4. Configurez des tarifs d’expédition pour les zones d’expédition que vous créez.
5. Choisissez une stratégie d’expédition qui convient à votre entreprise. Il peut être utile d’examiner quelques options pour trouver ce qui répond à vos besoins avant de prendre une décision.
6. Déterminez comment vous souhaitez traiter vos commandes. Vous pouvez traiter et expédier les commandes vous-même ou utiliser un service de traitement des commandes qui expédie les commandes pour vous.

Étape 11 : Configurez vos taxes

La perception de la taxe de vente est une partie importante de la gestion de votre entreprise. Selon votre emplacement, différentes règles et réglementations s’appliquent à vos produits en matière de taxe de vente. Pour vous assurer que votre boutique respecte bien ces règles, prenez le temps de vous familiariser avec le processus de configuration des taxes de Shopify.

Perception des taxes en fonction de vos destinations d’expédition

Lorsque vous configurez votre expédition, vous pouvez appliquer les taxes sur l’expédition à vos produits en fonction des réglementations fiscales provinciales, régionales ou de l’État du client. Celles-ci sont calculées automatiquement par Shopify.

Si vous devez ajuster les taxes manuellement pour une région qui a des restrictions fiscales particulières ou pour une collection de produits spécifique, vous pouvez le faire à l’aide d’une dérogation fiscale.

Suivi de vos taxes

Lorsque vous configurez les paramètres des taxes pour vos produits, vous devez réfléchir à la manière d’effectuer le suivi de vos taxes tout au long de l’année.

Si vous ne savez pas quel système utiliser pour le suivi de vos taxes, vous pouvez consulter certaines applis de comptabilité dans le Shopify App Store.

Étape 12 : Configuration d’un fournisseur de services de paiement

Pour que vos clients puissent vous payer, vous devez configurer un fournisseur de services de paiement. Un fournisseur de services de paiement vous permet d’accepter les paiements par carte de crédit en toute sécurité. Shopify Payments est disponible dans certains pays, et plusieurs fournisseurs de services de paiement tiers pris en charge sont également disponibles.

Configurer un fournisseur de services de paiement

1. Sélectionnez un fournisseur de services de paiement de Shopify ou d’un tiers pris en charge.
2. Activez Shopify Payments ou un fournisseur de services de paiement tiers dans votre interface administrateur Shopify.
3. Choisissez la manière dont vous souhaitez saisir et autoriser les paiements lorsque les clients achètent quelque chose dans votre boutique.

Après avoir configuré vos fournisseurs de services de paiement, vous devez configurer votre page de paiement pour pouvoir traiter les commandes des clients.

Configurer votre paiement

1. Configurez le traitement de vos commandes et votre autorisation de paiement.
2. Ajoutez les politiques de votre boutique afin que vos clients puissent les consulter avant de finaliser le paiement.
3. Modifiez les paramètres des informations client de la page de paiement et déterminez si vous souhaitez recueillir les adresses e-mail pour informer les clients des événements et des promotions.

Étape 13 : Passer quelques commandes de test

Maintenant que vous avez configuré vos paramètres de paiement, vous devriez effectuer quelques transactions pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Le fait de passer une commande de test vous aidera à comprendre le processus que suivent vos clients lorsqu’ils achètent vos produits. Vous pouvez accéder à toutes les commandes passées par les clients à la page Commandes de votre interface administrateur Shopify.

Vous pouvez passer des commandes de test pour différents types de transactions :

• Réalisation d’une transaction réussie et d’une transaction échouée
• Remboursement et annulation d’une commande
• Traitement complet ou partiel d’une commande
• Archivage d’une commande réussie

Lorsque vous créez, remboursez et traitez des commandes, vous verrez les e-mails que vos clients reçoivent pour chaque action. Vous pouvez modifier les modèles de ces e-mails à la page Notifications de votre interface administrateur Shopify.

Étape 14 : Ajouter des employés à votre boutique

Si vous avez des employés qui vous aident à gérer votre boutique, vous pouvez les ajouter à votre boutique Shopify. Chaque employé possède ses propres identifiants. Vous pouvez également définir des autorisations pour chaque employé afin de restreindre l’accès à certaines sections de votre boutique et de protéger les informations sensibles.

En savoir plus sur la gestion des employés.

Étape 15 : Configurer votre domaine

Lors de la configuration de votre boutique Shopify, vous pouvez acheter un nouveau domaine ou transférer le domaine associé à votre boutique existante vers votre nouveau compte Shopify.

Obtenir un nouveau domaine

Vous pouvez acheter un nouveau domaine directement auprès de Shopify.

Étapes :

1. Achetez votre domaine par l’intermédiaire de Shopify.
2. Définissez votre domaine Shopify comme domaine principal afin qu’il devienne le domaine affiché aux clients dans leur navigateur, dans les résultats de recherche et sur les réseaux sociaux.
3. Configurez le transfert d’e-mails afin que les e-mails envoyés par les clients à l’adresse e-mail de votre domaine personnalisé soient redirigés vers votre adresse e-mail personnelle.

Connecter ou transférer un domaine existant vers Shopify

Si vous avez un domaine existant, suivez ces étapes pour faire pointer votre domaine vers votre boutique Shopify.

Vous pouvez utiliser votre domaine existant, mais la structure des liens de Shopify pour les pages individuelles est probablement différente de celle de votre service précédent. Cela signifie que les anciens liens vers des pages spécifiques ne se chargeront probablement pas pour les clients. Par exemple, l’ancienne page de votre politique d’expédition pouvait avoir l’URL example.com/policies/shipping-policy, alors que sur Shopify, cette page peut maintenant avoir l’URL example.com/pages/shipping-policy.

Pour éviter que les clients n’arrivent sur des pages d’erreur, avant de transférer votre domaine, vous pouvez configurer des redirections d’URL à l’avance pour toutes les pages que vos clients auraient pu ajouter à leurs favoris, ou pour les liens provenant de sources tierces. Ainsi, s’ils consultent l’ancien lien après le transfert du domaine, ils seront redirigés vers le nouveau lien au lieu de recevoir une page d’erreur.

Étape 16 : (Facultatif) Configurer votre référencement naturel (SEO) pour réussir

Vous pouvez optimiser le référencement naturel (SEO) de votre boutique Shopify afin de maintenir votre classement dans les résultats de recherche.

Configurer des redirections

Vous pouvez configurer des redirections pour toutes vos pages importantes afin de préserver votre classement SEO. Une fois votre boutique en ligne, il est conseillé d’examiner les pages de votre site qui génèrent le plus de trafic et de vous assurer qu’elles redirigent bien vers votre boutique Shopify. Vous pouvez également utiliser un fichier CSV pour importer vos redirections.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Menus.

2. Cliquez sur Afficher les redirections d’URL.

3. Cliquez sur Créer une redirection d’URL.

4. Dans le champ Rediriger depuis, saisissez l’ancienne URL à rediriger.

5. Dans le champ Rediriger vers, saisissez la nouvelle URL de destination. Si vous souhaitez effectuer une redirection vers la page d’accueil de votre boutique, saisissez /.

6. Cliquez sur Enregistrer la redirection.

Vérification du fonctionnement de vos redirections

Après avoir configuré vos redirections et lancé votre boutique, assurez-vous qu’elles fonctionnent correctement en saisissant l’URL d’origine dans un navigateur web et en vérifiant qu’elle redirige vers l’URL cible. Les pages qui étaient les plus visitées sur votre autre boutique doivent être vérifiées pour garantir qu’elles redirigent vers votre boutique Shopify.

Modification de vos métadescriptions

Une méta-description est le bref texte qui s’affiche dans les résultats des moteurs de recherche. La méta-description peut être définie pour les pages web, les pages de produit, les pages de collection et les articles de blog dans Shopify. Assurez-vous que chaque page possède une méta-description unique qui utilise un langage simple et direct. Une bonne description encourage davantage de personnes à cliquer sur le lien vers votre boutique.

L’interface administrateur Shopify comporte plusieurs sections dans lesquelles vous pouvez modifier la méta-description. Pensez à modifier les méta-descriptions suivantes pour optimiser le référencement de votre boutique par les moteurs de recherche :

• Définir un titre et une description pour votre boutique en ligne.
• Modifier l’affichage de votre produit dans les résultats de recherche.
• Modifier l’aperçu du référencement de vos blogs.
• Modifier l’aperçu du référencement de vos pages.

Vérifier et soumettre votre plan de site (sitemap) à Google

Toutes les boutiques Shopify génèrent automatiquement un fichier sitemap.xml qui contient des liens vers tous vos produits, l’image de produit principale, les pages, les collections et les articles de blog. Ce fichier est utilisé par les moteurs de recherche, tels que Google et Bing, pour indexer votre site afin que les pages de votre boutique s’affichent dans les résultats de recherche. Soumettre vos fichiers de plan de site à la Google Search Console aide Google à trouver et à indexer des pages sur votre site.

Les fichiers de plan de site sont générés automatiquement. Vous les trouverez dans le répertoire racine des domaines de votre boutique Shopify, par exemple johns-apparel.com/sitemap.xml.

Les fichiers de plan de site générés renvoient à des plans de site distincts pour vos produits, collections, blogs et pages web. Les fichiers de plan de site sont automatiquement mis à jour lorsque vous ajoutez une nouvelle page web, un nouveau produit, une nouvelle collection, une nouvelle image ou un nouvel article de blog à votre boutique en ligne Shopify.

Le processus d’exploration et d’indexation de votre site peut prendre du temps, et Google ne garantit pas la durée de ce processus.

Une fois votre site lancé, Google peut mettre de quelques jours à quelques semaines pour l’indexer. Pour vérifier le statut, vous pouvez effectuer une recherche sur Google pour vérifier votre statut d’indexation en saisissant site: suivi de votre domaine dans la barre de recherche Google, par exemple, site:shopify.com.

En savoir plus sur la manière de trouver et de soumettre votre plan de site à Google.

Utilisation d’une appli pour le référencement naturel (SEO)

Vous pouvez utiliser une appli pour améliorer le référencement naturel (SEO) de votre site. Les applis de référencement naturel (SEO) peuvent vous aider à optimiser vos images, à augmenter la vitesse de votre site et à surveiller les liens rompus.

Parcourir les applis de référencement naturel (SEO) sur le Shopify App Store.