Aide
Se connecter

Liste de contrôle générale pour vendre en Italie

Cette liste de contrôle décrit toutes les étapes que vous devez suivre pour démarrer avec Shopify. Ces étapes couvrent ce que vous devez faire avant de commencer avec Shopify et vous guident jusqu’au lancement et à la promotion de votre boutique en ligne. Il peut être utile d’imprimer cette liste de contrôle ou de la télécharger au format PDF afin de pouvoir vous y reporter tout au long du processus de configuration.

Sur cette page

Avant de commencer

Avant de commencer à configurer votre boutique Shopify, il est important de comprendre vos objectifs. Posez-vous des questions de base sur votre boutique. Cela peut vous aider à concentrer votre attention et à accélérer votre processus de configuration. Vous pouvez également réfléchir au forfait qui répond à vos besoins. Cependant, vous n’avez pas besoin de choisir un forfait avant la fin de votre essai gratuit.

Considérations et limites

  • Le forfait de votre abonnement Shopify a une incidence sur les fonctionnalités à votre disposition, notamment le nombre de comptes d’employés, les frais de transaction, les capacités de création de rapports et l’admissibilité aux canaux de vente.
  • La disponibilité du matériel Shopify POS et la prise en charge de Tap to Pay varient selon les pays. Les marchands italiens ont également besoin de matériel POS spécifique pour les reçus fiscaux.
  • Si vous migrez votre boutique d’une autre plateforme vers Shopify, vous devrez peut-être configurer des redirections d’URL pour conserver votre classement dans les moteurs de recherche.
  • L’admissibilité aux canaux de vente dépend de votre région, de vos types de produits et parfois de votre forfait. Examinez les exigences de chaque canal avant de vous engager dans une stratégie de vente.
  • Bien que les comptes bancaires virtuels externes à Shopify soient pris en charge, vous risquez de rencontrer davantage d’échecs de versement avec ces comptes.

Liste de contrôle pour se lancer

Premières étapes

Avant d’approvisionner votre boutique Shopify en produits, vous devez saisir certaines informations sur vous-même et votre boutique. Vous devez décider de certaines normes de base pour vos fiches de produits et vos transactions client. En outre, vous devez configurer votre domaine pour vous assurer que vos clients peuvent trouver votre boutique en ligne.

Considérations et limites

  • Votre nom de domaine myshopify.com ne peut être modifié qu’une seule fois. Choisissez-le avec soin lors de la configuration initiale.
  • L’authentification de l’expéditeur des e-mails (enregistrements SPF et DKIM) est exigée par les principaux fournisseurs de messagerie tels que Gmail et Yahoo. Sans elle, les e-mails de votre boutique risquent d’être envoyés dans les dossiers de courriers indésirables.
  • La conformité fiscale relève de votre responsabilité. Shopify calcule les taxes, mais ne les déclare ni ne les verse en votre nom, à moins que vous n’utilisiez la déclaration automatisée de Shopify Tax. Consultez la conformité fiscale en Italie pour connaître les exigences en matière d’inscription à la TVA.
  • Le nombre de comptes d’employés que vous pouvez ajouter dépend de votre forfait. Le forfait Basic ne permet d’ajouter aucun employé supplémentaire, le forfait Grow en permet 5, le forfait Advanced en permet 15 et le forfait Shopify Plus permet d’avoir un nombre illimité d’employés.
  • Des modèles de politiques de boutique sont disponibles en anglais et en italien.
  • Le nombre de marchés que vous pouvez créer dépend de votre forfait.
  • Les frais liés aux applications peuvent continuer à s’appliquer après la mise en pause ou la désactivation de votre boutique, jusqu’à ce que vous désinstalliez ces applications.

Liste de vérification des premières étapes

Organiser votre boutique en ligne

La conception de votre boutique et les types de produits que vous allez vendre sont deux des aspects les plus importants de votre boutique en ligne. Essayez quelques thèmes différents pour voir lequel représente le mieux votre entreprise, puis ajoutez des produits à vendre.

Selon le nombre de produits que vous prévoyez de proposer, l’ajout et l’organisation de vos fiches de produits peuvent constituer l’étape la plus longue de la configuration d’une boutique Shopify. Veillez à vous accorder suffisamment de temps pour ajouter vos produits, les organiser en groupes logiques et définir les informations nécessaires sur les taxes et l’expédition.

Considérations et limites

  • Les produits nécessitent au moins un titre et un prix. Vous pouvez ajouter jusqu’à 250 balises à chaque produit, ou un nombre illimité de balises avec le forfait Shopify Plus.
  • Évitez de modifier fréquemment les alias d’URL des produits, car cela peut avoir un impact sur votre classement dans les moteurs de recherche.
  • Les titres de produits et les descriptions trop longs risquent d’être tronqués dans les résultats des moteurs de recherche. Rédigez des titres concis et placez les mots-clés importants au début.
  • Les thèmes gratuits et les thèmes payants du Shopify Theme Store diffèrent en termes de mise en page et de fonctionnalités. Prévisualisez les thèmes avant de les publier pour vous assurer qu’ils répondent à vos besoins en matière de contenu.
  • Si vous vendez à des clients situés dans l’Espace économique européen (EEE), vous devez vous conformer à la directive européenne sur l’indication des prix lorsque vous annoncez des réductions de prix.
  • L’expédition avec Poste Italiane est disponible en Italie, y compris les étiquettes d’expédition et les points de retrait.
  • Le paiement à la livraison reste un moyen de paiement très prisé en Italie.

Liste de vérification pour organiser votre boutique en ligne

Tester votre boutique en ligne

Avant de lancer votre boutique en ligne, passez quelques commandes de test pour vérifier le fonctionnement du processus de paiement.

Considérations et limites

  • Les recommandations d’analyse de la fraude sont disponibles avec le forfait Grow ou supérieur, ou tout autre forfait incluant Shopify Payments. Sans Shopify Payments, le forfait Basic ne fournit que des indicateurs de fraude.
  • Des taux de rétrofacturation élevés peuvent entraîner la désactivation de Shopify Payments. Examinez les commandes signalées comme présentant un risque élevé avant de les traiter.
  • Votre banque prend la décision finale concernant les restitutions de paiements. Shopify ne couvre pas les pertes liées aux rétrofacturations.
  • Après chaque étape du paiement, le stock des articles du panier est revalidé. Le stock n’est réservé qu’au moment où les informations de paiement sont soumises.

Liste de vérification pour tester votre boutique en ligne

Lancement de votre boutique en ligne

Une fois que vous avez choisi un forfait et testé votre boutique en ligne, vous êtes prêt(e) à accueillir des clients. Examinez votre boutique une dernière fois, supprimez votre mot de passe et mettez-la en ligne.

Considérations et limites

Liste de contrôle pour le lancement de votre boutique en ligne

Ajout d’autres canaux de vente en ligne

Après avoir lancé votre boutique en ligne, votre entreprise pourrait bénéficier de l’ajout d’autres canaux de vente en ligne à votre boutique Shopify. Il existe plusieurs canaux de vente en ligne facultatifs que vous pouvez ajouter à votre interface administrateur Shopify lorsque vous vendez en ligne.

Considérations et limites

  • Google & YouTube exige un compte Google Merchant Center, des coordonnées visibles sur votre boutique, des politiques de remboursement et des Conditions de service dans le pied de page de votre boutique en ligne, ainsi que l’expédition vers un pays pris en charge. Les données des produits doivent inclure des détails tels qu’un code GTIN, une référence fabricant (MPN) ou une marque.
  • Facebook and Instagram by Meta nécessite un portefeuille d’entreprise Meta et le respect des politiques commerciales de Meta. Il incombe aux marchands de percevoir et de verser les taxes sur les commandes du canal Meta.
  • TikTok est disponible dans certains pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, l’Irlande, le Mexique, le Japon et le Brésil. Les produits doivent respecter les politiques régionales de TikTok en matière de produits interdits.
  • Pour utiliser le canal Shop, vous devez avoir activé Shopify Payments et avoir un taux de rétrofacturation inférieur à 1 % au cours des six derniers mois.
  • Les codes de réduction ne peuvent pas être restreints à des canaux de vente spécifiques. Un code qui fonctionne sur votre boutique en ligne fonctionne également sur les autres canaux où vous vendez.
  • Les combinaisons de réductions sont limitées à un maximum de 5 codes de réduction sur un produit ou une commande, plus 1 code de réduction sur l’expédition par commande, et à un maximum de 25 réductions automatiques actives.

Liste de contrôle pour l’ajout de canaux de vente

Promouvoir votre boutique en ligne

Après avoir lancé votre boutique en ligne, vous devez en faire la promotion. Vous pouvez améliorer la visibilité de votre boutique en ajoutant les informations qui seront utilisées par les moteurs de recherche et en promouvant votre boutique dans tous les espaces appropriés.

Considérations et limites

  • L’indexation par les moteurs de recherche n’est pas instantanée. Il peut s’écouler de 48 à 72 heures avant que Google et d’autres moteurs de recherche n’indexent de nouvelles pages, et il n’est pas garanti que toutes les pages le soient.
  • Shopify Messaging nécessite un forfait payant actif et est disponible avec le forfait Basic ou un forfait supérieur. La tarification est liée au volume d’e-mails et de SMS envoyés. Avec les forfaits d’essai ou Pause and Build, vous pouvez créer des campagnes et vous envoyer des tests, mais vous ne pouvez rien envoyer aux abonnés.
  • Shopify Inbox est disponible avec les forfaits Basic, Grow, Advanced et Shopify Plus.
  • Les fonctionnalités de rapports et d’analyses varient selon le forfait. Les rapports avancés et personnalisés sont disponibles avec les forfaits supérieurs.

Liste de contrôle pour la promotion de votre boutique en ligne

Vente en personne

Si vous possédez une boutique physique, Shopify POS peut vous aider à faire le suivi de vos ventes en personne et à synchroniser votre stock. Pour générer un reçu fiscal pour les commandes au détail traitées avec Shopify POS, vous aurez besoin d’un matériel spécifique pour vous connecter à l’administration fiscale italienne, comme l’imprimante à reçus Epson FP-81 II RT.

Pour plus d’informations détaillées sur la vente en personne avec Shopify POS pour les marchands en Italie, consultez la page Exigences pour la vente au détail en Italie.