Gestion des moyens de paiement pour vos factures Shopify
Vous pouvez ajouter et gérer plusieurs moyens de paiement pour votre compte de facturation Shopify, y compris plusieurs moyens de paiement du même type. Par exemple, vous pouvez ajouter plus d’une carte de crédit et désigner celle à utiliser comme moyen de paiement principal ou de secours.
Sur cette page
Ajout d’un moyen de paiement pour la facturation
Si vous n’avez pas sélectionné de forfait Shopify ni ajouté de moyen de paiement lors de la création de votre boutique Shopify, vous pouvez ajouter un nouveau moyen de paiement en suivant les étapes ci-dessous.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Facturation.
Cliquez sur Profil de facturation.
Cliquez sur Ajouter un moyen de paiement.
Selon les options disponibles, effectuez l’une des opérations suivantes :
- Si un seul type de moyen de paiement est disponible, suivez les étapes à l’écran pour le configurer.
- Si plusieurs types de moyens de paiement sont disponibles, sélectionnez-en un dans le menu déroulant Type de moyen de paiement, puis suivez les étapes pour configurer et ajouter votre moyen de paiement.
Mise à jour d’un moyen de paiement par carte
Nous ne pouvons pas mettre à jour les informations des cartes de paiement existantes. Pour mettre à jour les informations de votre carte de paiement, vous devez ajouter un nouveau moyen de paiement du même type, puis supprimer l’ancien. En savoir plus sur les moyens de paiement disponibles.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Facturation.
Cliquez sur Profil de facturation.
Dans la section Moyens de paiement, cliquez sur … > Ajouter un moyen de paiement sur la carte de l’option que vous souhaitez ajouter.
Selon les options disponibles, effectuez l’une des opérations suivantes :
- Si un seul type de moyen de paiement est disponible, suivez les étapes à l’écran pour le configurer.
- Si plusieurs types de moyens de paiement sont disponibles, sélectionnez-en un dans le menu déroulant Type de moyen de paiement, puis suivez les étapes pour configurer et ajouter votre moyen de paiement.
Ajouter un moyen de paiement de secours
Si vous avez configuré plusieurs moyens de paiement dans votre interface administrateur Shopify, Shopify définit automatiquement un moyen de paiement de secours pour vous. Shopify utilise le moyen de paiement de secours lorsque votre moyen de paiement principal ne peut pas être débité. Vous pouvez ajouter plusieurs moyens de paiement du même type pour plus de flexibilité dans la configuration des moyens de paiement de secours. Par exemple, vous pouvez ajouter plusieurs cartes de crédit et en désigner une comme principale et les autres comme moyens de secours.
Gérer vos moyens de paiement principal et de secours
Si vous avez configuré trois moyens de paiement ou plus dans votre interface administrateur Shopify, vous pouvez choisir celui à utiliser comme moyen de paiement principal et celui à utiliser comme moyen de paiement de secours. Voici quelques exemples de façons de gérer vos moyens de paiement dans le profil de facturation de votre boutique :
- Définir un moyen de paiement principal : cliquez sur …, puis sur Définir comme principal pour définir un moyen de paiement comme nouveau moyen de paiement principal.
- Supprimer un moyen de paiement : cliquez sur …, puis sur Supprimer pour retirer tout moyen de paiement que vous ne souhaitez plus utiliser.
- Ajouter un moyen de paiement : si cette option est disponible, vous pouvez cliquer sur Ajouter un moyen de paiement pour ajouter un nouveau moyen de paiement à votre compte.
Si vous n’avez que deux moyens de paiement configurés dans votre interface administrateur Shopify, vous pouvez passer de l’un à l’autre. Lorsque vous faites de votre moyen de paiement de secours votre nouveau moyen de paiement principal, le moyen de paiement principal précédent devient automatiquement votre moyen de paiement de secours.
Considérations relatives à l’utilisation de moyens de paiement de secours
Si vous remplissez au moins l’une des conditions suivantes, vous ne pouvez pas ajouter de moyen de paiement de secours. Examinez les considérations suivantes :
- Votre boutique est abonnée au forfait Plus.
- Vous effectuez des paiements manuels.
- Vous n’avez qu’un seul autre moyen de paiement : votre carte Shopify Balance.
Supprimer un moyen de paiement supplémentaire
Pour supprimer un moyen de paiement, vous devez avoir un autre moyen de paiement enregistré, tel qu’une carte de crédit ou un compte PayPal. Si vous n’avez qu’un seul moyen de paiement enregistré, vous ne pouvez pas le supprimer.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Facturation.
Cliquez sur Profil de facturation.
Dans la section Moyens de paiement, cliquez sur …, puis sur Supprimer pour le moyen de paiement que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Supprimer.
Modifier votre adresse de facturation
Si vous changez l’adresse associée à votre carte de crédit ou à votre carte de débit co-marquée, mettez à jour vos informations de facturation.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Facturation.
Cliquez sur Profil de facturation.
Dans la section Moyens de paiement, cliquez sur …, puis sur Remplacer pour la carte de crédit ou la carte de débit comarquée dont vous souhaitez modifier l’adresse de facturation.
Dans la boîte de dialogue Remplacer la carte de crédit, saisissez les informations requises, y compris votre nouvelle adresse de facturation.
Cliquez sur Remplacer la carte de crédit.