Choix de vos paramètres de gestion de boutique
Avant d’ouvrir votre boutique aux clients, vous devez effectuer les tâches suivantes :
- Ajoutez un type d’emballage.
- Choisissez les moyens de paiement que vous accepterez et où vous recevrez vos versements.
- Personnalisez vos paramètres de taxes.
- Ajoutez les politiques de votre boutique à votre page de paiement.
Sur cette page
Ajouter un type d’emballage
Vous pouvez enregistrer les dimensions et le poids de vos types d’emballage préférés sur la page des paramètres Expédition et livraison de votre interface administrateur Shopify.
Certains types de courrier ont des restrictions quant à la taille des colis que vous pouvez utiliser pour expédier vos produits. Un avis sur les restrictions de taille applicables s’affiche dans la boîte de dialogue lorsque vous créez un nouveau type d’emballage.
Si vous saisissez les dimensions et le poids de vos colis, vos tarifs d’expédition calculée seront plus précis.
Étapes :
Bureau
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Expédition et livraison.
Dans la section Colis, cliquez sur Ajouter un colis.
Dans le champ Nom du colis, nommez votre colis.
Dans la section Type d’emballage, sélectionnez votre type d’emballage.
Ajoutez les dimensions et le poids de votre colis.
Facultatif : si vous souhaitez remplacer le colis par défaut de la boutique par ce colis, sélectionnez Utiliser comme colis par défaut.
Cliquez sur Ajouter un colis.
Mobile
Depuis Shopify app, appuyez sur
, puis sur
Paramètres.
Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Expédition et livraison .
Dans la section Colis, appuyez sur Ajouter un colis.
Saisissez les informations requises sur le type d’emballage :
- Dans le champ Nom du colis, nommez votre colis.
- Dans la section Type d’emballage, sélectionnez votre type d’emballage.
- Ajoutez les dimensions et le poids de votre colis.
Facultatif : si vous souhaitez remplacer le colis par défaut de la boutique par ce colis, sélectionnez Utiliser comme colis par défaut.
Appuyez sur Ajouter un colis.
Configurer des emplacements (facultatif)
Si vous prévoyez de gérer votre stock et de traiter les commandes à partir de divers espaces, vous pouvez utiliser des emplacements. Après avoir configuré plusieurs emplacements, si vous êtes en rupture de stock à un emplacement, mais que vous avez du stock à un autre, la commande est divisée de manière à être traitée à partir de plusieurs emplacements.
Vos emplacements peuvent être des magasins physiques de vente au détail, des entrepôts, des boutiques pop-up, des fournisseurs de dropshipping ou tout autre lieu où vous gérez ou stockez des stocks. Le fait de disposer de plusieurs emplacements vous donne une meilleure visibilité sur vos stocks dans l’ensemble de votre entreprise.
Pour la plupart des forfaits Shopify, vous pouvez avoir jusqu’à six emplacements.
Créer un emplacement
Vous pouvez ajouter un emplacement. Votre stock est mis à disposition par défaut pour les achats en ligne dans chaque nouvel emplacement.
Si l’option Le stock de cet emplacement est disponible pour traiter les commandes en ligne est activée après que vous avez créé un emplacement, vous pouvez effectuer les actions suivantes à partir d’une page d’emplacement :
- afficher les modes de livraison disponibles pour un emplacement
- afficher les modes de livraison activés pour un emplacement
- configurer les modes de livraison pour un emplacement
Une fois que vous avez créé un emplacement, celui-ci est ajouté au bas de votre liste de priorité de traitement des commandes. Si vous avez plusieurs emplacements actifs, vous devez spécifier l’ordre de priorité pour le traitement des commandes. Pour en savoir plus sur le traitement des commandes avec plusieurs emplacements, consultez la page Configurer le traitement des commandes par emplacement.
Étapes :
Bureau
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Emplacements.
Dans la section Tous les emplacements, cliquez sur Ajouter un emplacement.
Dans la section Détails de l’emplacement, ajoutez le nom et l’adresse de votre emplacement :
- Dans la section Nom, cliquez sur Ajouter.
- Saisissez un nom d’emplacement, puis cliquez sur Terminé.
- Dans la section Adresse, cliquez sur Ajouter.
- Saisissez une adresse d’emplacement, puis cliquez sur Enregistrer.
Facultatif : si vous ne souhaitez pas mettre votre stock à disposition pour les achats en ligne à cet emplacement, désactivez l’option Le stock de cet emplacement est disponible pour traiter les commandes en ligne. Cette option est activée par défaut pour chaque nouvel emplacement.
Cliquez sur Enregistrer.
Mobile
Depuis Shopify app, appuyez sur
, puis sur
Paramètres.
Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Emplacements.
Dans la section Tous les emplacements, appuyez sur Ajouter un emplacement.
Dans la section Détails de l’emplacement, ajoutez le nom et l’adresse de votre emplacement :
- Dans la section Nom, appuyez sur Ajouter.
- Saisissez un nom d’emplacement, puis appuyez sur Enregistrer.
- Dans la section Adresse, appuyez sur Ajouter.
- Saisissez une adresse d’emplacement, puis appuyez sur Enregistrer.
Facultatif : si vous ne souhaitez pas mettre votre stock à disposition pour les achats en ligne à cet emplacement, désactivez l’option Le stock de cet emplacement est disponible pour traiter les commandes en ligne. Cette option est activée par défaut pour chaque nouvel emplacement.
Appuyez sur Enregistrer ou sur ✓.
Configurer un moyen de paiement
Shopify prend en charge une grande variété de moyens de paiement, mais la manière la plus simple d’accepter les paiements en ligne consiste à utiliser Shopify Payments.
Shopify Payments vous évite d’avoir à configurer un fournisseur de services de paiement externe ou un compte de marchand pour accepter les paiements. Shopify Payments est entièrement intégré à votre boutique et vous permet de gérer votre entreprise et vos finances en un seul et même endroit.
Étapes :
Bureau
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.
Activez Shopify Payments de l’une des manières suivantes :
- Si vous n’avez pas configuré de fournisseur de services de paiement sur votre compte, cliquez sur Terminer la configuration du compte dans la section Shopify Payments.
- Si un autre fournisseur de services de paiement est activé, cliquez sur Activer Shopify Payments dans l’encadré Shopify Payments, puis sur Activer Shopify Payments dans la boîte de dialogue. Cela supprime tout autre fournisseur de services de paiement de votre compte.
Saisissez les informations requises sur votre boutique ainsi que vos informations bancaires, puis cliquez sur Enregistrer.
Cliquez sur Terminer la configuration du compte.
Mobile
Depuis Shopify app, appuyez sur
, puis sur
Paramètres.
Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
Activez Shopify Payments de l’une des manières suivantes :
- Si vous n’avez pas configuré de fournisseur de services de paiement sur votre compte, appuyez sur Terminer la configuration du compte dans la section Shopify Payments.
- Si un autre fournisseur de services de paiement est activé, appuyez sur Activer Shopify Payments dans l’encadré Shopify Payments, puis sur Activer Shopify Payments dans la boîte de dialogue. Cela supprime tout autre fournisseur de services de paiement de votre compte.
Saisissez les informations requises sur votre boutique ainsi que vos informations bancaires, puis appuyez sur Enregistrer.
Appuyez sur Terminer la configuration du compte.
Une fois que vous avez configuré Shopify Payments, vous pouvez configurer vos paramètres ou effectuer une transaction de test sur votre boutique.
Configurer vos taxes
En tant que marchand, vous devrez peut-être percevoir des taxes sur vos ventes, puis les déclarer et les verser à votre administration fiscale. Bien que la législation fiscale soit complexe et puisse changer souvent, vous pouvez configurer Shopify pour gérer les calculs de taxes de vente courants. Vous pouvez également configurer des dérogations fiscales pour tenir compte de situations et de lois fiscales uniques.
Shopify utilise de nombreux taux de taxation par défaut, qui sont mis à jour régulièrement. Si vous utilisez les taux par défaut, vous devez confirmer qu’ils sont à jour et corrects. Vous pouvez les modifier si nécessaire.
Assurez-vous que vos paramètres des taxes sont corrects pour votre boutique et n’oubliez pas de faire vos déclarations de taxes. En savoir plus sur les taxes.
Processus général de configuration des taxes
Il n’existe pas de liste d’étapes officielle pour configurer vos taxes. Utilisez plutôt ce processus comme guide :
- Déterminez où vous avez l’obligation de percevoir des taxes. Cela commence généralement par votre emplacement par défaut et le lieu depuis lequel vous gérez votre entreprise. Il s’agit habituellement de votre pays, province ou État de résidence.
- Inscrivez-vous auprès de l’État ou du pays concerné.
- Commencez à percevoir les taxes dans chaque État ou pays.
Après avoir activé la perception des taxes, examinez les considérations suivantes :
- Si vos produits bénéficient de taux de taxation réduits ou d’exonérations fiscales, effectuez l’une des opérations suivantes :
- Si vous utilisez Shopify Tax, assurez-vous d’avoir configuré le champ de catégorie de produit pour vos produits. Shopify Tax détermine les taux de taxation et applique des exonérations ou des taux de taxation modifiés en fonction de vos catégories de produits.
- Si vous n’utilisez pas Shopify Tax ou si vous devez utiliser un taux de taxation non pris en compte par Shopify Tax, vous pouvez définir manuellement des dérogations fiscales. Vous pouvez définir des produits spécifiques comme étant exonérés de taxes et définir des dérogations fiscales pour les produits ou l’expédition en utilisant des collections.
- Si certains de vos clients sont exonérés de taxes, vous pouvez modifier les paramètres des taxes dans leur profil client.
- Si votre boutique utilise le B2B, vous pouvez ajouter un identifiant fiscal ou un numéro de TVA aux emplacements d’entreprise et appliquer les exonérations fiscales pertinentes.
- Vous devez faire une déclaration auprès de l’État ou de la région où vous vous êtes inscrit, en fonction de la fréquence de déclaration fournie par cet État ou cette région lors de votre inscription. Cette fréquence est généralement mensuelle, trimestrielle ou annuelle.
Lorsque vous configurez les taxes, vous pouvez accéder à vos paramètres et les vérifier sur la page Taxes et frais de douane de votre interface administrateur Shopify. Vos ventes sont contrôlées pour vous aider à identifier les cas où vous avez des obligations fiscales supplémentaires dans d’autres États ou pays, également connus sous le nom de nexus.
Ajouter les politiques de votre boutique
Avant d’acheter un produit, vos clients doivent avoir accès à vos politiques de remboursement et de confidentialité, ainsi qu’à vos Conditions de service.
Vous devez ajouter les politiques de votre boutique sur une page web distincte. Vos politiques s’affichent sous forme de liens au bas de votre page de paiement.
Étapes :
Dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de navigateur, accédez à la page Pages.
Depuis les paramètres de paiement de votre boutique, copiez chaque politique dans le presse-papiers.
Sur votre nouvelle page, collez le contenu du presse-papiers.
Cliquez sur Enregistrer la page.
Ajoutez un lien vers la page de vos politiques afin que vos clients puissent la trouver.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez fini de définir les paramètres de gestion de votre boutique, vous pouvez préparer le lancement de votre boutique.