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Liste de contrôle générale pour vendre en Allemagne

Cette liste de contrôle décrit toutes les étapes à suivre pour démarrer avec Shopify. Ces étapes couvrent ce que vous devez faire avant de commencer avec Shopify et vous guident jusqu’au lancement et à la promotion de votre boutique en ligne. Il peut être utile d’imprimer cette liste de contrôle ou de la télécharger au format PDF afin de pouvoir vous y référer tout au long du processus de configuration.

Sur cette page

Avant de commencer

Avant de commencer à configurer votre boutique Shopify, il est important de comprendre vos objectifs. Posez-vous des questions de base sur votre boutique. Cela peut vous aider à concentrer votre attention et à accélérer votre processus de configuration. Vous pouvez également réfléchir au forfait qui répond le mieux à vos besoins. Cependant, vous n’avez pas besoin de choisir un forfait avant la fin de votre essai gratuit.

Considérations et limites

  • Votre forfait d’abonnement Shopify détermine les fonctionnalités qui vous sont accessibles, notamment le nombre de comptes d’employé, les frais de transaction, les fonctionnalités de création de rapports et l’admissibilité aux canaux de vente.
  • La disponibilité du matériel Shopify POS et la prise en charge de Tap to Pay varient selon les pays.
  • Si vous migrez votre boutique d’une autre plateforme vers Shopify, vous devrez peut-être configurer des redirections d’URL pour préserver votre classement sur les moteurs de recherche.
  • L’admissibilité aux canaux de vente dépend de votre région, de vos types de produits et parfois de votre forfait. Passez en revue les exigences de chaque canal avant de vous engager dans une stratégie de vente.

Liste de contrôle pour bien démarrer

Premières étapes

Avant de stocker des produits dans votre boutique Shopify, vous devez saisir certaines informations sur vous-même et votre boutique. Vous devez définir certaines normes de base pour vos fiches de produits et les transactions avec les clients. De plus, vous devez configurer votre domaine pour vous assurer que vos clients peuvent trouver votre boutique en ligne.

Considérations et limites

  • Votre nom de domaine myshopify.com ne peut être modifié qu’une seule fois. Choisissez-le avec soin lors de la configuration initiale.
  • L’authentification de l’expéditeur d’e-mails (enregistrements SPF et DKIM) est exigée par les principaux fournisseurs de messagerie tels que Gmail et Yahoo. Sans elle, les e-mails de votre boutique risquent d’être acheminés vers le dossier des courriers indésirables ou des spams.
  • La conformité fiscale relève de votre responsabilité. Shopify calcule les taxes, mais ne les déclare et ne les verse pas en votre nom, sauf si vous utilisez le service de déclaration automatisée de Shopify Tax.
  • Les marchands allemands doivent se conformer aux exigences de tenue de registres fiscaux GoBD et KassenSichV.
  • Le nombre de comptes d’employé que vous pouvez ajouter dépend de votre forfait. Le forfait Basic n’autorise aucun employé supplémentaire, le forfait Grow en autorise 5, le forfait Advanced en autorise 15, et le forfait Shopify Plus autorise un nombre illimité d’employés.
  • Les modèles de politiques de la boutique sont disponibles en anglais. Pour l’allemand, vous devez rédiger vos propres politiques.
  • Le nombre de marchés que vous pouvez créer dépend de votre forfait.
  • Les frais liés aux applications peuvent continuer de s’appliquer après la mise en pause ou la désactivation de votre boutique, et ce jusqu’à leur désinstallation.

Liste de contrôle pour les premières étapes

Organiser votre boutique en ligne

La façon dont votre boutique est conçue et les types de produits que vous allez vendre sont deux des aspects les plus importants de votre boutique en ligne. Essayez quelques thèmes différents pour vérifier lequel représente le mieux votre entreprise, puis ajoutez des produits à vendre.

Selon le nombre de produits que vous prévoyez de proposer, l’ajout et l’organisation de vos fiches de produits peuvent être l’étape la plus longue de la configuration d’une boutique Shopify. Assurez-vous de vous donner suffisamment de temps pour ajouter vos produits, les organiser en groupes logiques et définir les informations nécessaires en matière de taxes et d’expédition.

Considérations et limites

  • Les produits nécessitent au moins un titre et un prix. Vous pouvez ajouter jusqu’à 250 balises à chaque produit, ou un nombre illimité de balises avec le forfait Shopify Plus.
  • Évitez de modifier fréquemment les clés d’URL des produits, car cela peut avoir un impact sur votre classement dans les moteurs de recherche.
  • Les descriptions et les titres de produits longs risquent d’être tronqués dans les résultats des moteurs de recherche. Rédigez des titres concis et placez les mots-clés importants au début.
  • Les thèmes gratuits et payants du Shopify Theme Store diffèrent en matière de mise en page et de fonctionnalités. Prévisualisez les thèmes avant de les publier pour vous assurer qu’ils répondent à vos besoins en matière de contenu.
  • Si vous vendez à des clients situés dans l’Espace économique européen (EEE), vous devez vous conformer à la directive européenne sur l’indication des prix lors de l’annonce de réductions de prix.
  • Les moyens de paiement locaux tels que Sofort et Klarna Pay Later sont populaires auprès des clients allemands. Envisagez de les ajouter comme options de paiement.
  • La loi allemande exige que vous affichiez les prix TVA incluse sur les pages de produits.

Liste de contrôle pour l’organisation de votre boutique en ligne

Tester votre boutique en ligne

Avant de lancer votre boutique en ligne, passez quelques commandes de test pour examiner le fonctionnement du processus de paiement.

Considérations et limites

  • Les recommandations d’analyse de la fraude sont disponibles avec le forfait Grow ou un forfait supérieur, ou tout forfait incluant Shopify Payments. Le forfait Basic sans Shopify Payments fournit uniquement des indicateurs de fraude.
  • Des taux de rétrofacturation élevés peuvent entraîner la désactivation de Shopify Payments. Examinez les commandes signalées comme présentant un risque élevé avant de les traiter.
  • Votre banque prend la décision finale concernant les annulations de paiements. Shopify ne couvre pas les pertes liées aux rétrofacturations.
  • Après chaque étape de paiement, le stock du panier est revalidé. Le stock n’est réservé qu’au moment où les détails de paiement sont soumis.

Liste de contrôle pour tester votre boutique en ligne

Lancer votre boutique en ligne

Une fois votre forfait choisi et votre boutique en ligne testée, vous pouvez y accueillir des clients. Vérifiez votre boutique une dernière fois, retirez votre mot de passe et mettez-la en ligne.

Considérations et limites

Liste de contrôle pour lancer votre boutique en ligne

Ajouter d’autres canaux de vente en ligne

Après le lancement de votre boutique en ligne, votre entreprise pourrait bénéficier de l’ajout d’autres canaux en ligne à votre boutique Shopify. Il existe plusieurs canaux en ligne facultatifs que vous pouvez ajouter à votre interface administrateur Shopify lorsque vous vendez en ligne.

Considérations et limites

  • Google & YouTube nécessite un compte Google Merchant Center, des coordonnées de contact visibles sur votre boutique, l’affichage des politiques de remboursement et de conditions de service dans le pied de page de votre boutique en ligne, ainsi que l’expédition vers un pays pris en charge. Les données des produits doivent inclure des détails tels qu’un code GTIN (Global Trade Item Number), un numéro de pièce du fabricant (NPF) ou une marque.
  • Facebook and Instagram by Meta nécessite un portefeuille d’entreprise Meta et le respect des politiques commerciales de Meta. Les marchands sont responsables de la perception et du versement des taxes sur les commandes passées sur les canaux Meta.
  • TikTok est disponible dans certains pays, notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, l’Irlande, le Mexique, le Japon et le Brésil. Les produits doivent respecter les politiques régionales de TikTok concernant les produits interdits.
  • Le canal Shop exige que Shopify Payments soit actif et que le taux de rétrofacturation soit inférieur à 1 % au cours des six derniers mois.
  • Les codes de réduction ne peuvent pas être limités à des canaux de vente spécifiques. Un code qui fonctionne sur votre boutique en ligne fonctionnera également sur les autres canaux où vous vendez.
  • Les combinaisons de réductions sont limitées à un maximum de 5 codes de réduction de produit ou de commande plus 1 code de réduction sur l’expédition par commande, et à un maximum de 25 réductions automatiques actives.

Liste de contrôle pour l’ajout de canaux de vente

Promotion de votre boutique en ligne

Après avoir lancé votre boutique en ligne, vous devez en faire la promotion. Vous pouvez améliorer la visibilité de votre boutique en y ajoutant les informations qui seront utilisées par les moteurs de recherche et en faisant la promotion de votre boutique dans tous les espaces appropriés.

Considérations et limites

  • L’indexation par les moteurs de recherche n’est pas instantanée. Il faut parfois 48 à 72 heures à Google et aux autres moteurs de recherche pour indexer de nouvelles pages, et il n’est pas garanti que toutes les pages soient indexées.
  • Shopify Messaging nécessite un forfait payant actif et est disponible avec le forfait Basic ou supérieur. La tarification est liée au volume d’envoi d’e-mails et de SMS. Avec un forfait d’essai ou Pause and Build, vous pouvez créer des campagnes et vous envoyer des tests, mais vous ne pouvez pas les envoyer aux abonnés.
  • Shopify Inbox est disponible avec les forfaits Basic, Grow, Advanced et Shopify Plus.
  • Les fonctionnalités de rapports et d’analyses varient selon le forfait. Les rapports avancés et personnalisés sont disponibles avec les forfaits supérieurs.

Liste de contrôle pour la promotion de votre boutique en ligne