Configuration des moyens de paiement pour votre entreprise B2B

Vos clients B2B peuvent avoir besoin de moyens et de modalités de paiement différents, car les commandes B2B sont généralement plus importantes et ne sont pas toujours réglées au moment du paiement. Vous avez la possibilité de percevoir les paiements à l’avance lors du paiement, ou de percevoir des paiements complets ou partiels à une date ultérieure pour les commandes B2B assorties de modalités de paiement.

Cet article présente un aperçu des différentes options de paiement de la fonctionnalité B2B de Shopify et explique comment les configurer dans votre boutique.

Sur cette page

Points à prendre en compte pour la configuration des moyens de paiement B2B

Avant de configurer les moyens de paiement pour votre entreprise B2B, examinez les points suivants :

Les moyens de paiement suivants sont incompatibles avec la fonctionnalité B2B de Shopify :
Certains moyens de paiement ont des conditions d’admissibilité qui dépendent de la région, du type d’entreprise ou de l’offre de produits.
Si vous gérez une boutique mixte, les moyens de paiement que vous configurez sont disponibles par défaut pour tous les clients, en fonction de leur admissibilité. Cependant, vous pouvez personnaliser la disponibilité de ces moyens de paiement pour des clients ou des types de clients spécifiques.

Moyens de paiement disponibles pour le B2B

Vous pouvez utiliser divers moyens de paiement pour votre entreprise B2B sur Shopify. Examinez les moyens de paiement suivants qui peuvent être utilisés avec la fonctionnalité B2B de Shopify.

Shopify Payments

Shopify Payments vous permet d’accepter tous les principaux moyens de paiement dès que vous configurez votre boutique Shopify. Vous n’avez pas non plus besoin de configurer un fournisseur de services de paiement externe ou un compte d’entreprise.

Lorsque vous utilisez Shopify Payments, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

Accepter les cartes de crédit, les cartes de débit et les moyens de paiement locaux, y compris les paiements par prélèvement bancaire direct de l’Automated Clearing House (ACH).
Permettre aux clients B2B d’enregistrer en toute sécurité leurs cartes de crédit ou leurs comptes bancaires.
Utiliser les cartes enregistrées ou les comptes bancaires enregistrés pour traiter les futurs paiements B2B depuis votre interface administrateur Shopify.
Commencer à accepter les paiements dès l’ouverture de votre boutique.

Apple Pay

Vous pouvez activer Apple Pay comme option de paiement pour votre entreprise B2B. Vos clients B2B peuvent payer leurs commandes et leurs factures sans saisir manuellement les informations de leur carte de crédit. Vous pouvez également rapprocher automatiquement les paiements dans votre interface administrateur Shopify.

Si vous configurez une boutique mixte sur laquelle Apple Pay est déjà activé, il est automatiquement activé comme option de paiement pour les commandes B2B sans modalités de paiement.

Fournisseurs de services de paiement externes

Si vous n’utilisez pas Shopify Payments et que vous souhaitez accepter les cartes de crédit et de débit dans votre boutique, vous pouvez choisir parmi plus de 100 fournisseurs de services de paiement externes. Vous pouvez choisir cette option en fonction de votre admissibilité, de vos préférences ou de sa disponibilité dans votre zone géographique.

PayPal

Vous pouvez activer PayPal comme option de paiement afin que vos clients B2B puissent payer leurs commandes et leurs factures sans utiliser de carte de crédit. Vous pouvez également rapprocher automatiquement les paiements dans votre interface administrateur Shopify.

Si vous configurez une boutique mixte sur laquelle PayPal est déjà activé, ce dernier est automatiquement activé en tant qu’option de paiement pour les commandes B2B sans modalités de paiement.

Moyens de paiement manuels

Pour les commandes qui ne peuvent pas être payées par carte de crédit, vous pouvez configurer un moyen de paiement manuel, comme un mandat, un virement bancaire ou un dépôt en banque. Lorsque vos clients utilisent un moyen de paiement manuel, vous pouvez prendre des dispositions pour recevoir leur paiement d’une manière qui leur convient le mieux. Après avoir reçu le paiement, vous pouvez l’enregistrer manuellement sur la commande dans votre interface administrateur Shopify.

Si votre forfait prend en charge les fonctionnalités B2B et que vous utilisez Shopify Payments, vous pouvez traiter les paiements en devises multiples à l’aide de paiements manuels. Vous devez ajouter un marché pour la devise dans laquelle vous souhaitez traiter des paiements manuels.

Les moyens de paiement manuels s’affichent uniquement au moment où le client doit payer. Ils ne s’affichent pas dans les scénarios suivants :

Les commandes avec des modalités de paiement, pour lesquelles le client paie à une date ultérieure.
Les commandes pour lesquelles le paramètre de paiement de l’emplacement d’entreprise est défini sur Soumettre toutes les commandes comme brouillons pour révision. Les clients peuvent payer en utilisant des moyens de paiement manuels après que vous avez examiné la commande provisoire et que vous leur avez envoyé une facture. Pour afficher les moyens de paiement manuels lors du paiement initial, vous pouvez définir le paramètre de paiement de l’emplacement d’entreprise sur Soumettre les commandes automatiquement.

Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux à l’étape du paiement sont désactivées par défaut pour Shopify B2B et ne sont pas disponibles avec d’autres forfaits que Shopify Plus. Si vous bénéficiez du forfait Shopify Plus et que vous souhaitez activer les cartes-cadeaux à l’étape du paiement dans votre boutique B2B, le propriétaire de la boutique ou de l’organisation doit contacter l’assistance Shopify Plus pour en faire la demande.

Crédit en magasin

Vous pouvez configurer le crédit en magasin pour votre entreprise B2B sur Shopify afin qu’il s’affiche comme moyen de paiement au moment du paiement.

Si vous exploitez une boutique mixte, le crédit en magasin est activé pour les clients D2C et B2B. Vous ne pouvez pas activer le crédit en magasin pour des clients ou des types de clients spécifiques.

Moyens de paiement supplémentaires

Vous pouvez configurer des moyens de paiement alternatifs, tels que la cryptomonnaie, pour permettre à vos clients B2B de payer leurs commandes en ligne avec un moyen autre qu’une carte de crédit. Certains moyens de paiement alternatifs peuvent être activés directement depuis votre interface administrateur Shopify, tandis que d’autres peuvent nécessiter l’installation d’une appli.

Personnalisation des moyens de paiement pour votre entreprise B2B

Vous pouvez contrôler les moyens de paiement auxquels vos clients B2B et D2C ont accès. Après avoir configuré vos moyens de paiement, vous pouvez personnaliser leur disponibilité à l’aide de l’appli Checkout Blocks. Cette appli vous permet de masquer, renommer et réorganiser les moyens de paiement en fonction des conditions que vous définissez.

Vous pouvez également utiliser les options suivantes pour personnaliser les moyens de paiement que les clients peuvent utiliser :

Une appli tierce.
Une application personnalisée utilisant l’API de la fonction de personnalisation des paiements. Shopify Functions est disponible avec tous les forfaits.