Ohje
Kirjaudu sisään

Toistuviin tilauksiin liittyvien tilausten hallinnointi

Voit hallinnoida toimituskohtaisia tilauksia ja ennakkoon maksettuja toistuvan tilauksen tilauksia Shopifyn ohjausnäkymästä.

Toimituskohtaiset tilaukset sisältävät vain yhden toistuvan tilauksen tuotteen tilausta kohti. Toistuvan tilauksen sovelluksesi luo säännöllisin väliajoin uusia toimituskohtaisia tilauksia, ja ne näytetään Tilaukset-luettelossasi. Toimituskohtaisia tilauksia hallinnoidaan ja niiden tilaukset täytetään samalla tavalla kuin tavallisia tilauksia.

Ennakkoon maksetut toistuvan tilauksen tilaukset maksetaan etukäteen kertakorvauksena, mutta niihin kuuluu useita ajoitettuja tilauksen täyttämisiä tietyn ajanjakson aikana. Ennakkoon maksetut toistuvan tilauksen tilaukset näkyvät yhtenä tilauksena, jonka tila on Ajoitettu, kunnes tilauksen täyttämispäivä saavutetaan. Kun tilauksen täyttämispäivä saavutetaan, tilauksen tila päivittyy tilaan Ei jaeltu ja voit täyttää tilauksen. Tilauksen tila muuttuu sen jälkeen takaisin tilaan Ajoitettu seuraavaan tilauksen täyttämispäivään asti, ja kierto alkaa alusta. Kun tilauksen tila on Ajoitettu, voit seurata tilausta Tilaukset-sivullasi, mutta se ei vaadi toimenpiteitä.

Tilauksessa voit tarkastella kaikkia ennakkoon maksettujen toistuvien tilausten tuotteita, jotka on lajiteltu Täytetty tilaus-, Ei jaeltu- ja Ajoitettu-tilauksen täyttämisen kortteihin. Tilauksen seuraava ajoitettu tilauksen täyttäminen on lueteltu Ajoitettu-tilauksen täyttämisen kortissa. Napsauta Näytä kaikki tilauksen täyttämiset nähdäksesi kaikki ajoitetut tilauksen täyttämiset.

Tällä sivulla

Ennakkoon maksettujen toistuvan tilauksen tilausten suodattaminen ja lajitteleminen

Voit suodattaa Tilaukset-sivusi Ajoitettu-tilauksen täyttämisen tilan mukaan näyttääksesi tulevan tilauksen täyttämistyön, joka ei vaadi välittömiä toimenpiteitä.

Jos haluat näyttää ennakkoon maksetut toistuvan tilauksen tilaukset, jotka ovat valmiita täytettäviksi, suodata Tilaukset-sivusi tilan Ei jaeltu mukaan. Oletusarvoisesti Tilaukset-sivu on lajiteltu päivämäärän mukaan. Tämä tarkoittaa, että täyttämisvalmiit ennakkoon maksetut toistuvan tilauksen tilaukset saattavat pudota jakamattomien tilausten luettelon alareunaan. Voit näyttää nämä tilaukset lajittelemalla Tilaukset-sivun vanhimman päivämäärän mukaan.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tilaukset.

  2. Napsauta hakusuodatin-kuvaketta.

  3. Napsauta Lisää suodatin +.

  4. Napsauta Tilauksen täyttämisen tila ja valitse sitten Ei jaeltu.

  5. Avaa Lajittele-valikko napsauttamalla ⇅.

  6. Valitse Päivämäärä ja ↑ Vanhimmasta uusimpaan.

  7. Valinnainen: Nimeä ja tallenna tämä tilausluettelonäkymä napsauttamalla Tallenna nimellä.

Toistuvan tilauksen tilausten muokkaaminen

Voit muokata tilausta, joka sisältää toistuvan tilauksen tuotteen. Tilauksen muokkaaminen ei muuta itse tilaussopimusta. Jos haluat päivittää tilaussopimuksen kaikkiin tuleviin tilauksen täyttämisiin, käytä toistuvien tilausten hallintasovellustasi.

Ennakkoon maksettujen toistuvan tilauksen tilausten muokkaaminen

Voit muokata tilausta, joka sisältää ajoitettuja tilauksen täyttämisen tuotteita. Voit tehdä seuraavat toimet, kun muokkaat tilauksessa olevia ennakkoon maksettuja toistuvan tilauksen tuotteita:

Jos tilaus sisältää ennalta maksetun myyntimallin, tilausta ei voi monistaa eikä rivikohtien määriä muokata.

Toimituskohtaisesti maksettavien toistuvien tilausten muokkaaminen

Voit muokata tilausta, joka sisältää toimituskohtaisesti maksettavia toistuvien tilausten tuotteita. Tällaisen tilauksen tuotteita muokatessasi voit tehdä seuraavat toimet:

Et voi lisätä uutta toistuvan tilauksen tuotetta tilausta muokatessasi. Et myöskään voi monistaa toistuvaa tilausta.

Ennalta maksettujen toistuvien tilausten peruuttaminen ja maksun palauttaminen

Voit peruuttaa ennalta maksetun toistuvan tilauksen, jota ei ole vielä täytetty. Jos jotkin ajoitetuista tuotteista on täytetty, et voi peruuttaa tilausta, mutta voit tehdä täysiä ja osittaisia maksunpalautuksia täytetyistä ja ajoitetuista tuotteista.

Jos asiakkaasi peruuttaa tilauksen, sinun on ehkä silti tehtävä maksunpalautus manuaalisesti. Tilauksessa näytetään viesti, kun näin tapahtuu.

Kun teet maksunpalautuksen tilauksesta Tilaukset-sivulla, sinun on ehkä peruutettava tilaus myös tilaussovelluksessasi.

Varaston hallinta

Jos aktiivisissa tilaussopimuksissasi on tuotteita, joiden varastoa seurataan, eikä tuotteiden ole sallittu mennä ylimyyntiin, sinun on varmistettava, että tuotteita on varastossa tulevan toimituksen hetkellä. Näin voit estää ongelmat toistuvien tilausten kanssa. Lue lisää varaston seurannasta.

Jos käytät ilmaista Shopify Subscriptions -sovellusta, voit tarkastella ja hallita tilaussopimuksia, joissa on varasto-ongelmia, ja hallita sellaisten tilaussopimusten laskutusyrityksiä, joiden varasto on riittämätön.

Varaston varaaminen

Kunkin ennalta maksetun toistuvan tilauksen jakson varasto varataan, kun tilauksen täyttämispäivä koittaa. Koko toistuvan tilauksen varastoa ei varata tilausta luotaessa. Jos haluat varata varaston ajoitettua tilauksen täyttämistä varten ennen sen täyttämispäivää, voit täyttää ajoitetun tilauksen etuajassa.

Toistuvien tilausten täyttäminen

Toistuvien tilausten jakelut voidaan jakaa yhden tilauksen sisällä osiin tuotteen jakelusijainnin tai toimitusprofiilin perusteella.

Ennalta maksetun toistuvan tilauksen täyttäminen

Kun ajoitettu tilaus saavuttaa täyttämispäivänsä, sen tila päivittyy muotoon Täyttämätön ja voit täyttää tilauksen.

Ennalta maksetun toistuvan tilauksen täyttäminen etuajassa

Et voi ajoittaa uudelleen ajoitettuja tilauksen täyttämisiä, mutta voit täyttää tilauksen etuajassa.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tilaukset.

  2. Valitse tilaus, jonka haluat täyttää etuajassa.

  3. Klikkaa Ajoitettu-osiossa Täytä etuajassa.

  4. Tarkista tilauksen täyttämisen tiedot ja klikkaa sitten Merkitse täyttämättömäksi. Tilauksen tila päivittyy tilaan Täyttämätön, ja voit täyttää tuotteet.

Korkeariskisten toistuvien tilausten hallinta

Jos ensimmäinen toistuva tilaus merkitään korkeariskiseksi, sinun on joko täytettävä tai peruutettava se. Seuraavat tilauksen uusinnat epäonnistuvat, jos alkuperäinen tilaus on merkitty korkeariskiseksi ja se jätetään täyttämättä.

Kun täytät korkeariskisen tilauksen, ilmaiset hyväksyväsi toistuvan tilauksen riskin, ja tulevat uusinnat voivat edetä. Jos päätät olla täyttämättä korkeariskistä tilausta, voit peruuttaa tilauksen ja tehdä siitä maksunpalautuksen.

Lue lisää korkeariskisten tilausten hallinnasta artikkelista Petosten estäminen.