Toistuvien tilausten hallinta ja täyttäminen

Voit hallinnoida toimituskohtaisesti maksettavia tilauksia ja ennakkoon maksettuja toistuvia tilauksia Shopifyn ohjausnäkymässä.

Toimituskohtaisesti maksettavat tilaukset sisältävät vain yhden toistuvan tilauksen tuotteen tilausta kohden. Tilaussovelluksesi luo säännöllisin väliajoin uusia toimituskohtaisesti maksettavia tilauksia, jotka näkyvät Tilaukset-luettelossasi. Toimituskohtaisesti maksettavia tilauksia hallinnoidaan ja ne täytetään samalla tavalla kuin muutkin tilaukset.

Ennakkoon maksetut toistuvat tilaukset maksetaan etukäteen kertamaksulla, mutta niillä on useita ajoitettuja tilauksen täyttämisiä tietyn ajanjakson aikana. Ennakkoon maksetut toistuvat tilaukset näkyvät yksittäisenä tilauksena, jonka tila on Ajoitettu, kunnes tilauksen täyttämispäivä saavutetaan. Kun tilauksen täyttämispäivä saavutetaan, tilauksen tila päivittyy tilaan Ei täytetty, ja voit täyttää tilauksen. Tilauksen tila muuttuu sen jälkeen takaisin tilaan Ajoitettu seuraavaan tilauksen täyttämispäivään saakka, ja kierto alkaa alusta. Kun tilauksen tila on Ajoitettu, voit seurata tilausta Tilaukset-sivullasi, mutta se ei vaadi toimenpiteitä.

Tilauksessa voit tarkastella kaikkia ennakkoon maksettujen toistuvien tilausten tuotteita, jotka on lajiteltu Täytetyt-, Ei täytetyt- ja Ajoitetut-toimituskortteihin. Tilauksen seuraava ajoitettu toimitus on lueteltu Ajoitetut-toimituskortissa. Napsauta Näytä kaikki toimitukset nähdäksesi kaikki ajoitetut toimitukset.

Tällä sivulla

Ennakkoon maksettujen toistuvien tilausten suodattaminen ja lajitteleminen

Voit suodattaa Tilaukset-sivun Ajoitettu-toimitustilan mukaan. Näin näet tulevat toimitustyöt, jotka eivät vaadi välittömiä toimenpiteitä.

Jos haluat nähdä täytettävissä olevat ennakkoon maksetut toistuvat tilaukset, suodata Tilaukset-sivusi tilan Ei täytetty mukaan. Oletusarvoisesti Tilaukset-sivu lajitellaan päivämäärän mukaan. Tämä tarkoittaa, että täytettävissä olevat ennakkoon maksetut toistuvat tilaukset saattavat pudota täyttämättömien tilausten luettelon alareunaan. Voit näyttää nämä tilaukset lajittelemalla Tilaukset-sivun vanhimman päivämäärän mukaan.

Vaiheet:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tilaukset.
Klikkaa -kuvaketta.
Klikkaa Lisää suodatin +.
Klikkaa Toimitustila ja valitse sitten Ei täytetty.
Avaa Lajittele-valikko klikkaamalla ⇅-kuvaketta.
Valitse Päivämäärä ja ↑ Vanhimmasta uusimpaan.
Valinnainen: Tallenna ja nimeä tämä tilausluettelonäkymä klikkaamalla Tallenna nimellä.

Toistuvien tilausten muokkaaminen

Voit muokata tilausta, joka sisältää toistuvaan tilaukseen kuuluvan tuotteen. Tilauksen muokkaaminen ei muuta itse tilaussopimusta. Jos haluat päivittää tilaussopimuksen kaikkia tulevia toimituksia varten, käytä toistuvien tilausten hallintasovellusta.

Ennakkoon maksettujen toistuvien tilausten muokkaaminen

Voit muokata tilausta, joka sisältää ajoitettuja toimitustuotteita. Voit tehdä seuraavat toimenpiteet, kun muokkaat ennakkoon maksettujen toistuvien tilausten tuotteita tilauksessa:

Jos tilaus sisältää ennakkoon maksetun myyntimallin, et voi monistaa tilausta tai muokata rivikohtien määriä.

Toimituskohtaisesti maksettavien toistuvien tilausten muokkaaminen

Voit muokata tilausta, joka sisältää toimituskohtaisesti maksettavien toistuvien tilausten tuotteita. Voit tehdä seuraavat toimenpiteet, kun muokkaat toimituskohtaisesti maksettavien toistuvien tilausten tuotteita tilauksessa:

Et voi lisätä uutta toistuvan tilauksen tuotetta tilausta muokatessasi. Et myöskään voi monistaa toistuvaa tilausta.

Ennakkoon maksettujen toistuvien tilausten peruuttaminen ja hyvittäminen

Voit peruuttaa ennakkoon maksetun toistuvan tilauksen, jota ei ole vielä täytetty. Jos ajoitettuja tuotteita on täytetty, et voi peruuttaa tilausta, mutta voit tehdä täysiä ja osittaisia hyvityksiä täytetyille ja ajoitetuille tuotteille.

Jos asiakkaasi peruuttaa tilauksen, sinun on ehkä silti hyvitettävä tilaus manuaalisesti. Tilaukseen ilmestyy viesti, kun näin tapahtuu.

Kun hyvität tilauksen Tilaukset-sivulta, sinun on ehkä peruutettava tilaus myös tilaussovelluksessasi.

Varaston hallinta

Jos aktiivisissa tilaussopimuksissasi on tuotteita, joiden varastoa seurataan, ja tuotteille ei ole sallittu ylimyyntiä, sinun on varmistettava, että tuotteitasi on varastossa tulevan toimituksen ajankohtana, jotta vältät ongelmat toistuvien tilausten kanssa. Lue lisää varaston seurannasta.

Jos käytät ilmaista Shopify Subscriptions -sovellusta, voit tarkastella ja hallinnoida tilaussopimuksia, joissa on varasto-ongelmia, ja hallinnoida laskutusyrityksiä tilaussopimuksille, joiden varasto on riittämätön.

Varaston varaaminen

Kunkin ennakkoon maksetun toistuvan tilauksen jakson varasto varataan, kun tilauksen täyttämispäivä saavutetaan. Koko toistuvan tilauksen varastoa ei varata tilausta luotaessa. Voit varata varaston ajoitettua toimitusta varten ennen toimituspäivää täyttämällä ajoitetun tilauksen etuajassa.

Toistuvien tilausten täyttäminen

Toistuvien tilausten toimitukset voidaan jakaa yhdessä tilauksessa tuotteen jakelupisteen tai toimitusprofiilin perusteella.

Ennakkoon maksetun toistuvan tilauksen täyttäminen

Kun ajoitettu tilaus saavuttaa jakelupäivänsä, sen tilaksi päivittyy Käsittelemättä, ja voit täyttää tilauksen.

Ennakkoon maksetun toistuvan tilauksen täyttäminen etuajassa

Et voi ajoittaa ajoitettuja jakeluita uudelleen, mutta voit täyttää tilauksen etuajassa.

Vaiheet:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tilaukset.
Valitse tilaus, jonka haluat täyttää etuajassa.
Klikkaa Ajoitetut-osiossa Täytä etuajassa.
Tarkista tilauksen toimitustiedot ja klikkaa sitten Merkitse käsittelemättömäksi. Tilauksen tilaksi päivittyy Käsittelemättä, ja voit toimittaa tuotteet.

Korkeariskisten toistuvien tilausten hallinta

Jos ensimmäinen toistuva tilaus merkitään korkeariskiseksi, sinun on joko täytettävä tilaus tai peruutettava se. Myöhempien toistuvien tilausten uusiminen epäonnistuu, jos alkuperäinen tilaus on merkitty korkeariskiseksi ja se on edelleen käsittelemättä.

Kun täytät korkeariskisen tilauksen, osoitat hyväksyväsi toistuvan tilauksen riskin, ja tulevien uusimisten annetaan edetä. Jos päätät olla täyttämättä korkeariskistä tilausta, voit peruuttaa tilauksen ja hyvittää sen.

Lue lisää korkeariskisten tilausten hallinnasta kohdasta Petosten estäminen.