Δυνατότητες Shopify POS εκτός σύνδεσης
Όταν χρησιμοποιείτε το Shopify POS εκτός σύνδεσης, ορισμένες λειτουργίες απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο. Ελέγξτε τις ακόλουθες παραμέτρους για τις δυνατότητες εκτός σύνδεσης και τη συμβατότητα εξοπλισμού.
Σε αυτό το άρθρο, ο όρος "εκτός σύνδεσης" σημαίνει ότι η συσκευή σας POS δεν είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Οι συνδέσεις Bluetooth και USB παραμένουν διαθέσιμες χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο. Οι συνδέσεις LAN και Wi-Fi παραμένουν διαθέσιμες εφόσον το τοπικό δίκτυο είναι ενεργό.
Σε αυτή τη σελίδα
Λειτουργίες του Shopify POS που απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο
Ελέγξτε τον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις λειτουργίες του Shopify POS που απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο και τη συμπεριφορά τους εκτός σύνδεσης.
| Λειτουργία | Συμπεριφορά εκτός σύνδεσης |
|---|---|
| Σύνδεση | Η εφαρμογή Shopify POS απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για την εισαγωγή των προϊόντων του καταστήματός σας κατά τη σύνδεση. Αν χάσετε τη σύνδεση στο διαδίκτυο αφού συνδεθείτε, τότε μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, αρκεί να μην αποσυνδεθείτε. |
| Δημιουργία προϊόντων για το Shopify POS | Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο προϊόν χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο. |
| Αναζήτηση, επεξεργασία και δημιουργία πελατών | Δεν μπορείτε να αναζητήσετε, να επεξεργαστείτε ή να δημιουργήσετε έναν πελάτη όταν είστε εκτός σύνδεσης. |
| Αποδοχή φιλοδωρημάτων | Δεν μπορείτε να αποδεχτείτε φιλοδωρήματα όταν είστε εκτός σύνδεσης. |
| Δωροκάρτες | Δεν μπορείτε να αποδεχτείτε δωροκάρτες ή να πουλήσετε δωροκάρτες όταν είστε εκτός σύνδεσης. |
| Επεξεργασία συναλλαγών με κάρτα | Αν δεν έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο, ενδέχεται να μπορείτε να επεξεργαστείτε πληρωμές με πιστωτική και χρεωστική κάρτα εκτός σύνδεσης, αλλά δεν θα μπορέσετε να εισπράξετε την πληρωμή μέχρι η συσκευή σας POS να επανασυνδεθεί στο διαδίκτυο. Μπορείτε ακόμα να δεχτείτε πληρωμές με μετρητά και μη αυτόματες πληρωμές που έχουν ρυθμιστεί ως προσαρμοσμένες μέθοδοι πληρωμής. Εάν χρησιμοποιείτε ένα Shopify POS Terminal Reader με το Shopify Payments, ενδέχεται να μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε πληρωμές με φυσική παρουσία κάρτας σε πραγματικό χρόνο, ενώ η ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης είναι ενεργοποιημένη. |
| Συγχρονισμός του Shopify POS με τον Διαχειριστή Shopify | Το Shopify POS δεν μπορεί να συγχρονίσει παραγγελίες και απόθεμα με τον Διαχειριστή Shopify όταν είστε εκτός σύνδεσης. Όταν επανασυνδεθείτε στο διαδίκτυο αφού ήσασταν εκτός σύνδεσης, οι παραγγελίες και το απόθεμά σας θα πρέπει να συγχρονιστούν αυτόματα. Μπορείτε επίσης να επιβάλετε μη αυτόματα τον συγχρονισμό της εφαρμογής Shopify POS με τον Διαχειριστή Shopify. |
| Αποθήκευση και κοινοποίηση καλαθιών | Δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να κοινοποιήσετε καλάθια όταν είστε εκτός σύνδεσης. Επίσης, δεν μπορείτε να δείτε ένα πρόσφατο καλάθι που δημιουργήθηκε σε άλλη συσκευή. |
| Αποστολή παραγγελιών σε πελάτες | Δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε μια παραγγελία αποστολής σε πελάτη αν δεν έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο. |
| Ανταλλαγές, επιστροφές και ακυρώσεις | Δεν μπορείτε να διεκπεραιώσετε ανταλλαγές, επιστροφές ή ακυρώσεις όταν είστε εκτός σύνδεσης. |
| Κωδικοί έκπτωσης και αυτόματες εκπτώσεις | Οι κωδικοί έκπτωσης και οι αυτόματες εκπτώσεις δεν λειτουργούν όταν είστε εκτός σύνδεσης. Οι μη αυτόματες εκπτώσεις εξακολουθούν να λειτουργούν. |
| Αγορά από το διαδίκτυο, παραλαβή στο κατάστημα (BOPIS) | Δεν μπορείτε να διεκπεραιώσετε παραγγελίες με αγορά από το διαδίκτυο και παραλαβή στο κατάστημα όταν είστε εκτός σύνδεσης. |
Πώς εμφανίζονται στο Shopify POS οι ενέργειες που απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο
Όταν η συσκευή σας είναι εκτός σύνδεσης, οι ενέργειες που δεν μπορούν να ολοκληρωθούν χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο εμφανίζονται με γκρι χρώμα και δεν μπορούν να επιλεγούν. Αν πατήσετε μία από αυτές τις ενέργειες, ένα μήνυμα θα εξηγεί τον λόγο για τον οποίο δεν είναι διαθέσιμη και τι πρέπει να κάνετε, όπως να επανασυνδεθείτε στο διαδίκτυο.
Για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας, ανοίξτε το μενού Συνδεσιμότητα στο Shopify POS.
Αρίθμηση παραγγελιών εκτός σύνδεσης
Χρήση εφαρμογών POS εκτός σύνδεσης
Ορισμένες εφαρμογές που χρησιμοποιούν Επεκτάσεις διεπαφής χρήστη POS μπορούν να λειτουργήσουν όταν η συσκευή σας είναι εκτός σύνδεσης. Οι εφαρμογές με υποστήριξη εκτός σύνδεσης συνεχίζουν να λειτουργούν όταν χάνετε τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Οι εφαρμογές χωρίς υποστήριξη εκτός σύνδεσης δεν είναι διαθέσιμες έως ότου επανασυνδεθείτε στο διαδίκτυο. Μάθετε περισσότερα για τις Επεκτάσεις διεπαφής χρήστη POS.
Αν δεν είστε βέβαιοι για το αν μια συγκεκριμένη εφαρμογή λειτουργεί εκτός σύνδεσης, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για να επιβεβαιώσετε την υποστήριξη εκτός σύνδεσης.
Χρήση εξοπλισμού Shopify POS εκτός σύνδεσης
Ελέγξτε τον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το ποιος εξοπλισμός POS απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο και πώς λειτουργεί κάθε συσκευή εκτός σύνδεσης.
| Εξοπλισμός | Απαίτηση σύνδεσης στο διαδίκτυο | Συμπεριφορά εκτός σύνδεσης |
|---|---|---|
| Συσκευή ανάγνωσης καρτών | Απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο | Οι περισσότερες συσκευές ανάγνωσης καρτών απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο για την επεξεργασία μιας πληρωμής. Ενδέχεται να μπορείτε να επεξεργαστείτε πληρωμές εκτός σύνδεσης όταν δεν έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο, αλλά δεν θα μπορέσετε να εισπράξετε την πληρωμή μέχρι να επανασυνδεθείτε. Εάν χρησιμοποιείτε ένα POS Terminal Reader με το Shopify Payments, ενδέχεται να μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε πληρωμές με φυσική παρουσία κάρτας σε πραγματικό χρόνο όταν η ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης είναι ενεργοποιημένη. Εάν χρησιμοποιείτε ένα εξωτερικό τερματικό πιστωτικών καρτών, μπορείτε να ρωτήσετε τον πάροχό σας εάν το τερματικό σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. |
| Εκτυπωτής γραμμοκώδικα | Δεν απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο για όλες τις εργασίες. | Εάν εκτυπώνετε ετικέτες με γραμμωτό κώδικα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Retail Barcode Labels ή κάποια άλλη εφαρμογή στον Διαχειριστή Shopify, τότε η συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στην εφαρμογή χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό ετικετών για υπολογιστή, όπως το λογισμικό Dymo Label, τότε μπορείτε να εκτυπώσετε χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, εφόσον τα δεδομένα ετικετών είναι διαθέσιμα στη συσκευή σας. Η διαθεσιμότητα του εκτυπωτή γραμμωτού κώδικα κατά τη διάρκεια διακοπής του διαδικτύου εξαρτάται από το μοντέλο του εκτυπωτή και τον τύπο σύνδεσης. Ορισμένοι εκτυπωτές μπορούν να συνεχίσουν να λειτουργούν μέσω τοπικής σύνδεσης, ενώ οι εκτυπωτές που είναι συνδεδεμένοι στο cloud ενδέχεται να απαιτούν πρόσβαση στο διαδίκτυο για την εκτύπωση ετικετών. |
| Συρτάρι ταμειακής μηχανής | Δεν απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο | Το συρτάρι ταμειακής μηχανής μπορεί να ανοίξει μη αυτόματα με το κλειδί που το συνοδεύει. Για να ανοίγει αυτόματα, συνδέστε το συρτάρι ταμειακής μηχανής σε έναν εκτυπωτή αποδείξεων χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο. Ανάλογα με το μοντέλο, ο εκτυπωτής αποδείξεων συνδέεται στη συσκευή σας POS μέσω Bluetooth, στο τοπικό δίκτυο μέσω LAN ή Wi-Fi ή στη συσκευή σας POS μέσω USB χρησιμοποιώντας το Shopify POS Hub. |
| Εκτυπωτής αποδείξεων | Δεν απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο | Οι εκτυπωτές αποδείξεων Bluetooth μπορούν να εκτυπώνουν χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο όταν παραμένουν συνδεδεμένοι στη συσκευή σας POS. Οι εκτυπωτές αποδείξεων δικτύου που χρησιμοποιούν LAN ή Wi-Fi μπορούν να εκτυπώνουν χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, εφόσον ο εκτυπωτής και η συσκευή POS παραμένουν συνδεδεμένα στο ίδιο τοπικό δίκτυο. Οι συμβατοί εκτυπωτές αποδείξεων USB μπορούν να εκτυπώνουν χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο όταν είναι συνδεδεμένοι στη συσκευή σας POS μέσω του Shopify POS Hub. |
| Σαρωτής γραμμοκώδικα | Δεν απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο | Οι σαρωτές γραμμωτού κώδικα Bluetooth και USB μπορούν να σαρώνουν χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο όταν παραμένουν συνδεδεμένοι στη συσκευή σας POS. |