Βοήθεια
Σύνδεση

Αποδοχή καρτών πληρωμής ως μεθόδου πληρωμής

Η αποδοχή καρτών πληρωμής με το Shopify POS σάς επιτρέπει να προσφέρετε ευέλικτες και ασφαλείς επιλογές πληρωμής στους πελάτες σας από κοντά. Ανάλογα με τον υλικό εξοπλισμό, την τοποθεσία και την υπηρεσία πληρωμών που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να αποδεχτείτε μια μεγάλη ποικιλία τύπων καρτών και μεθόδων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών με τσιπ, των ανέπαφων συναλλαγών και των συναλλαγών με σάρωση. Μάθετε πώς να αποδέχεστε πληρωμές με κάρτα χρησιμοποιώντας ενσωματωμένες συσκευές ανάγνωσης καρτών Shopify ή εξωτερικά τερματικά καρτών και κατανοήστε τα βήματα για την επεξεργασία πληρωμών μέσω του Shopify POS.

Σε αυτή τη σελίδα

Υποστηριζόμενες επωνυμίες καρτών

Αν χρησιμοποιείτε το Shopify Payments για την επεξεργασία συναλλαγών με κάρτα με φυσική παρουσία, τότε υποστηρίζονται οι ακόλουθες επωνυμίες καρτών:

  • Visa και χρεωστική Visa
  • Mastercard και χρεωστική Mastercard
  • American Express
  • Discover (μόνο για τοποθεσίες στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο)
  • Diners Club (μόνο για τοποθεσίες στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο)
  • JCB (μόνο για τοποθεσίες στις Ηνωμένες Πολιτείες, στον Καναδά, στην Αυστραλία και στη Νέα Ζηλανδία)
  • Union Pay (μόνο για τοποθεσίες στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά)
  • eftpos (μόνο για την Αυστραλία)
  • Interac (μόνο για τον Καναδά)

Οι περισσότερες εθνικές χρεωστικές κάρτες, όπως οι κάρτες Interac, girocard ή eftpos που είναι διπλής επωνυμίας με Visa ή Mastercard, μπορούν να επεξεργάζονται πληρωμές εκτός της χώρας έκδοσης της κάρτας χρησιμοποιώντας Visa και Mastercard. Ορισμένες χρεωστικές κάρτες διπλής επωνυμίας που δεν επεξεργάζονται πληρωμές μέσω Mastercard ή Visa ενδέχεται να μη λειτουργούν εκτός της χώρας έκδοσης της κάρτας.

Σε υλικό εξοπλισμό που υποστηρίζει ανέπαφες πληρωμές, οι πελάτες μπορούν επίσης να παρουσιάσουν οποιαδήποτε υποστηριζόμενη επωνυμία κάρτας που έχουν φορτώσει σε ένα ψηφιακό πορτοφόλι, όπως το Apple Pay, το Google Pay και το Samsung Pay.

Αποδοχή πληρωμών με κάρτα με συσκευές ανάγνωσης καρτών Shopify

Μπορείτε να αποδέχεστε κάρτες πληρωμής χρησιμοποιώντας μια υποστηριζόμενη συσκευή ανάγνωσης καρτών του Shopify, όπως το POS Terminal, το WisePad 3 ή τη συσκευή ανάγνωσης καρτών Tap & Chip. Οι συσκευές ανάγνωσης καρτών που είναι διαθέσιμες για εσάς εξαρτώνται από τη χώρα και την περιοχή του καταστήματός σας. Ελέγξτε το υποστηριζόμενο υλικό του Shopify POS για λεπτομέρειες.

Όλες οι υποστηριζόμενες συσκευές ανάγνωσης καρτών Shopify δέχονται μια σειρά μεθόδων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των καρτών με τσιπ, των ανέπαφων καρτών (με ελαφρύ χτύπημα) και των πορτοφολιών για κινητά, όπως το Apple Pay, το Google Pay και το Samsung Pay.

Βήματα:

  1. Από το Shopify POS, προσθέστε είδη στο καλάθι και, στη συνέχεια, πατήστε Ολοκλήρωση αγοράς.
  1. Πατήστε Κάρτα ή, αν έχετε συνδεδεμένες πολλές συσκευές ανάγνωσης καρτών, πατήστε τη συσκευή ανάγνωσης καρτών που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για την επεξεργασία της πληρωμής με κάρτα.
  2. Επιτρέψτε στον πελάτη να πληρώσει με μία από τις παρακάτω μεθόδους πληρωμής:
    • Για ανέπαφες συναλλαγές: Ο πελάτης πρέπει να κρατήσει την κάρτα ανέπαφων πληρωμών ή την κινητή συσκευή του σε απόσταση 2,5 εκ. από τη συσκευή ανάγνωσης.
    • Για κάρτα με τσιπ: Ο πελάτης εισάγει την κάρτα με τσιπ στη συσκευή ανάγνωσης καρτών και ακολουθεί τις οδηγίες στην οθόνη.
    • Για σάρωση (αν διατίθεται στη συσκευή ανάγνωσης): Ο πελάτης σαρώνει την κάρτα του όπως υποδεικνύεται στην εφαρμογή Shopify POS. Η σάρωση θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο για κάρτες πληρωμής χωρίς τσιπ ή αν η επεξεργασία μιας κάρτας με τσιπ αποτύχει.
  3. Ο πελάτης ενδέχεται να χρειαστεί να εγκρίνει την πληρωμή με το PIN της κάρτας πληρωμής του. Αν παρουσιαστεί σφάλμα κατά την ολοκλήρωση αγοράς ή αν ο πελάτης ακυρώσει την ολοκλήρωση αγοράς, τότε το μέλος του προσωπικού πρέπει να εισαγάγει ξανά το PIN του Shopify POS, για να διασφαλίσει την ασφάλεια της ολοκλήρωσης αγοράς.
  4. Προαιρετικά: Για να εκτυπώσετε μια απόδειξη, πατήστε Εκτύπωση.
  5. Πατήστε Τέλος για να επιστρέψετε στην οθόνη προϊόντων του Shopify POS.

Αν διαθέτετε το πρόγραμμα POS Pro, τότε έχετε την επιλογή να ακυρώσετε την παραγγελία πατώντας το κουμπί Ακύρωση παραγγελίας. Αν μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί, τότε το κουμπί Ακύρωση παραγγελίας εμφανίζεται για έως και 15 λεπτά μετά την υποβολή της παραγγελίας. Μετά από 15 λεπτά, η συναλλαγή υποβάλλεται σε επεξεργασία και τα χρήματα δεσμεύονται.

Εξωτερική συσκευή ανάγνωσης καρτών

Ένας εξωτερικός πάροχος πληρωμών επεξεργάζεται τις πληρωμές για λογαριασμό σας. Μπορεί να χρησιμοποιήσετε έναν εξωτερικό πάροχο πληρωμών όταν επιλέγετε να μη χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments ή όταν βρίσκεστε σε μια περιοχή που δεν υποστηρίζει το Shopify Payments.

Για να χρησιμοποιήσετε ένα εξωτερικό τερματικό κάρτας, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σε έναν επεξεργαστή πληρωμών, στη συνέχεια, να αγοράσετε ή να ενοικιάσετε ένα τερματικό από αυτόν και να δημιουργήσετε έναν τύπο προσαρμοσμένης πληρωμής στην εφαρμογή POS. Επειδή η πληρωμή υποβάλλεται σε επεξεργασία εξωτερικά, πρέπει να επισημάνετε την παραγγελία ως πληρωμένη στην εφαρμογή Shopify POS.

Βήματα:

  1. Από το Shopify POS, προσθέστε είδη στο καλάθι και, στη συνέχεια, πατήστε Ολοκλήρωση αγοράς.

  2. Από την οθόνη Επιλογή τρόπου πληρωμής, πατήστε τον προσαρμοσμένο τύπο πληρωμής σας.

  3. Πατήστε τον τύπο της κάρτας πληρωμής που υποβάλλεται σε επεξεργασία.

  4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επεξεργαστεί με επιτυχία την πληρωμή με το εξωτερικό σας τερματικό και, στη συνέχεια, πατήστε Επισήμανση ως πληρωμένη.

  5. Στείλτε στον πελάτη την απόδειξη με email ή μήνυμα και, στη συνέχεια, πατήστε Έγινε για να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη του POS.

Μη αυτόματη εισαγωγή στοιχείων κάρτας

Αν δεν έχετε συσκευή ανάγνωσης καρτών ή αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση της, τότε μπορείτε να καταχωρίσετε μη αυτόματα τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής για να λάβετε την πληρωμή. Υποστηρίζονται επίσης οι πιστωτικές κάρτες που γίνονται αποδεκτές για διαδικτυακές πληρωμές. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις πιστωτικές κάρτες που δέχεται το κατάστημά σας.

Βήματα:

  1. Από το Shopify POS, προσθέστε είδη στο καλάθι και, στη συνέχεια, πατήστε Ολοκλήρωση αγοράς.

  2. Πατήστε Χειροκίνητη καταχώριση κάρτας.

  3. Καταχωρίστε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής. Αν προκύψει σφάλμα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ή αν ο πελάτης ακυρώσει την ολοκλήρωση της αγοράς, τότε το μέλος του προσωπικού πρέπει να καταχωρίσει ξανά τον κωδικό PIN του Shopify POS για να διασφαλιστεί η ασφάλεια της ολοκλήρωσης της αγοράς.

  4. Πατήστε Χρέωση για να επεξεργαστείτε την πληρωμή.

  5. Προαιρετικά: Για να εκτυπώσετε μια απόδειξη, πατήστε Εκτύπωση

  6. Πατήστε Τέλος για να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη του Shopify POS.

Ασφάλεια ολοκλήρωσης αγοράς POS

Για να αποτρέψετε τους πελάτες από το να ολοκληρώσουν την αγορά τους χωρίς να πληρώσουν, το Shopify POS διαθέτει ενσωματωμένες λειτουργίες ασφαλείας. Ένα μέλος του προσωπικού πρέπει να εισαγάγει ξανά το PIN του Shopify POS κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • όταν παρουσιάζεται σφάλμα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς
  • όταν ακυρώνεται η ολοκλήρωση της αγοράς
  • όταν ακυρώνεται ένα φιλοδώρημα.