Ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης στο Shopify POS

Η ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης σάς επιτρέπει να αποδέχεστε μετρητά και τυχόν προσαρμοσμένες μεθόδους πληρωμής που έχετε ορίσει για μη αυτόματες πληρωμές, όπως επιταγές ή τερματικά τρίτων. Αν χάσετε τη σύνδεση στο διαδίκτυο, το Shopify POS ενδέχεται να σας ζητήσει να ενεργοποιήσετε την ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε μη αυτόματα την ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης από τις ρυθμίσεις της συσκευής POS, αν έχετε τα απαιτούμενα δικαιώματα.

Εάν θέλετε να δέχεστε πληρωμές με πιστωτική και χρεωστική κάρτα όταν είστε εκτός σύνδεσης, τότε πρέπει να ενεργοποιήσετε τις πληρωμές εκτός σύνδεσης στον Διαχειριστή Shopify. Εάν έχετε ένα POS Terminal Reader, ενδέχεται να μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε πληρωμές με φυσική παρουσία κάρτας σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας την ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης. Μάθετε περισσότερα για τη Συνεχή εξουσιοδότηση κάρτας.

Ορισμένες λειτουργίες του Shopify POS λειτουργούν διαφορετικά όταν είστε εκτός σύνδεσης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συμβατότητα λειτουργιών Shopify POS εκτός σύνδεσης.

Ρύθμιση δικαιωμάτων προσωπικού για ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης

Βήματα:

1. Στον διαχειριστή Shopify, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις > Χρήστες.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρόλοι.

3. Κάντε κλικ στον ρόλο POS στον οποίο θέλετε να αναθέσετε δικαιώματα.

4. Στην ενότητα Ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε την επιλογή Εναλλαγή συσκευής σε ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης.

5. Προαιρετικά: Ενεργοποιήστε την επιλογή Απαιτείται έγκριση για να απαιτείται η εισαγωγή PIN από έναν διαχειριστή προτού το προσωπικό μπορέσει να ενεργοποιήσει την ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης.

6. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Ενεργοποίηση ολοκλήρωσης αγοράς εκτός σύνδεσης

Για να μπορέσετε να πουλήσετε εκτός σύνδεσης, πρέπει να ενεργοποιήσετε την ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης από την εφαρμογή Shopify POS. Αν η ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης ενεργοποιηθεί με έγκριση διαχειριστή, τότε η ενέργεια καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής δραστηριότητας του καταστήματός σας. Μπορείτε να ελέγξετε το αρχείο καταγραφής στον διαχειριστή Shopify μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας καταστήματος.

Βήματα:

1. Από το Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο .

2. Πατήστε Shopify.

3. Ενεργοποιήστε την Επιβολή ολοκλήρωσης αγοράς εκτός σύνδεσης.

4. Αν ο ρόλος σας απαιτεί έγκριση διαχειριστή, τότε ένας διαχειριστής πρέπει να εισαγάγει το PIN του για να εγκρίνει την ενεργοποίηση της ολοκλήρωσης αγοράς εκτός σύνδεσης.

Επεξεργασία μετρητών και μη αυτόματων πληρωμών εκτός σύνδεσης

Όταν είναι ενεργοποιημένη η ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης, μπορείτε να αποδέχεστε μετρητά και τυχόν προσαρμοσμένες μεθόδους πληρωμής που έχετε ορίσει για μη αυτόματες πληρωμές που δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία από το Shopify.

Πρέπει να συλλέξετε είτε έναν αριθμό τηλεφώνου είτε ένα email από τον πελάτη σας κατά την πραγματοποίηση μιας πώλησης εκτός σύνδεσης. Αν επιλέξατε την αποστολή απόδειξης με μήνυμα κειμένου ή email στο καλάθι του Shopify POS, τότε όταν το Shopify POS επανασυνδεθεί στο διαδίκτυο, η απόδειξη αποστέλλεται αυτόματα στον πελάτη.

Αφού επανασυνδεθείτε στο διαδίκτυο, οι παραγγελίες και το απόθεμά σας συγχρονίζονται αυτόματα. Αν δεν συγχρονιστούν, μπορείτε να συγχρονίσετε τα δεδομένα σας μη αυτόματα.

Βήματα:

1. Από το Shopify POS, προσθέστε προϊόντα στο καλάθι.
2. Αν η ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης δεν ενεργοποιηθεί αυτόματα, πατήστε Ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης.
3. Καταχωρίστε τις πληροφορίες του πελάτη σας.
4. Ολοκληρώστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας μετρητά ή μια προσαρμοσμένη μέθοδο πληρωμής.
5. Πατήστε Τέλος.
6. Στην οθόνη Η παραγγελία δημιουργήθηκε, επιλέξτε Απόδειξη μέσω email ή Απόδειξη με μήνυμα κειμένου για να στείλετε μια απόδειξη πώλησης στον πελάτη σας αφού το Shopify POS ανακτήσει τη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Όταν επανασυνδεθείτε στο διαδίκτυο αφού βρεθείτε εκτός σύνδεσης, οι παραγγελίες και το απόθεμά σας θα πρέπει να συγχρονιστούν αυτόματα μεταξύ του Shopify POS και του διαχειριστή Shopify. Αν το POS και ο διαχειριστής Shopify δεν συγχρονιστούν αυτόματα, μπορείτε να συγχρονίσετε μη αυτόματα το Shopify POS με τον διαχειριστή Shopify.

Απενεργοποίηση ολοκλήρωσης αγοράς εκτός σύνδεσης

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Από την εφαρμογή POS, πατήστε το εικονίδιο , πατήστε Shopify και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την Επιβολή ολοκλήρωσης αγοράς εκτός σύνδεσης.
• Από το καλάθι, πατήστε Σύνδεση στο διαδίκτυο στο banner ολοκλήρωσης αγοράς εκτός σύνδεσης.

Επανασύνδεση του Shopify POS στο διαδίκτυο

Αφού επανασυνδεθείτε στο διαδίκτυο, οι παραγγελίες και το απόθεμά σας συγχρονίζονται αυτόματα μεταξύ του Shopify POS και του Διαχειριστή Shopify. Αν αποδεχτήκατε πληρωμές με κάρτα ενώ ήσασταν εκτός σύνδεσης, τότε αυτές οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία αυτόματα μετά την επανασύνδεση.

Μη αυτόματος συγχρονισμός του Shopify POS με τον Διαχειριστή Shopify

Αν τα δεδομένα σας δεν συγχρονιστούν αυτόματα, τότε μπορείτε να επιβάλετε τον συγχρονισμό.

Βήματα:

1. Από την εφαρμογή Shopify POS, πατήστε Παραγγελίες.
2. Σύρετε τη λίστα παραγγελιών προς τα κάτω για να την ανανεώσετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων συγχρονισμού

Αν η εφαρμογή Shopify POS εξακολουθεί να μην συγχρονίζεται ή κολλάει μετά την ανανέωση, τότε επανεκκινήστε το Shopify POS.

Βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί αρχικής οθόνης της συσκευής σας δύο φορές για να εμφανίσετε τις εφαρμογές που εκτελούνται.
2. Βρείτε το παράθυρο του Shopify POS και σύρετέ το προς τα πάνω για να κλείσετε την εφαρμογή.
3. Πατήστε ξανά το κουμπί αρχικής οθόνης της συσκευής σας.
4. Από την αρχική οθόνη, πατήστε Shopify POS για να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή.

Συνεχής εξουσιοδότηση κάρτας με POS Terminal

Εάν ενεργοποιήσετε την ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης στο Shopify POS, τότε το POS Terminal μπορεί να εξουσιοδοτήσει πληρωμές με φυσική παρουσία κάρτας μέσω του επεξεργαστή πληρωμών σε πραγματικό χρόνο.

Η συνεχής εξουσιοδότηση κάρτας εφαρμόζεται αυτόματα όταν πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Έχετε ενεργοποιήσει την ολοκλήρωση αγοράς εκτός σύνδεσης στο Shopify POS.
• Χρησιμοποιείτε το Shopify Payments στο κατάστημά σας.
• Χρησιμοποιείτε μια συσκευή ανάγνωσης καρτών POS Terminal.
• Η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο και μπορεί να επικοινωνήσει με τον επεξεργαστή πληρωμών για να εξουσιοδοτήσει την πληρωμή.

Για να δέχεστε πληρωμές με πιστωτική και χρεωστική κάρτα όταν η συσκευή σας δεν έχει σύνδεση στο διαδίκτυο ή όταν η εξουσιοδότηση σε πραγματικό χρόνο μέσω του επεξεργαστή πληρωμών δεν είναι διαθέσιμη, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις πληρωμές εκτός σύνδεσης στον Διαχειριστή Shopify.