Αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments
Η αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments παρέχει μια λεπτομερή ανάλυση της κίνησης των χρημάτων μέσω του Shopify Payments για ένα επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών και νόμισμα πληρωμών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναφορά για να ελέγξετε το αρχικό υπόλοιπο, τη μεικτή δραστηριότητα, τα τέλη, τις εισερχόμενες πληρωμές, την καθαρή μεταβολή και το τελικό υπόλοιπο, όλα σε ένα σημείο.
Χρησιμοποιήστε την αναφορά για έλεγχο σε επίπεδο περιόδου, αντιπαραβολή στο τέλος του μήνα, τήρηση αρχείων σε μορφή PDF και ενημέρωση του λογιστή. Εάν θέλετε να ελέγξετε τις λεπτομέρειες για μια συγκεκριμένη τραπεζική κατάθεση, χρησιμοποιήστε τη σελίδα Εισερχόμενες πληρωμές.
Η αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments αντικατοπτρίζει την κίνηση του υπολοίπου στο Shopify Payments. Η αναφορά δεν αποτελεί κατάσταση εσόδων για λογιστικούς σκοπούς. Τα έσοδα στις αναφορές οικονομικών βασίζονται στις παραγγελίες και τη δραστηριότητα πωλήσεων, γεγονός που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη χρήση διαφορετικών χρονικών σημείων ή συνόλων σε σχέση με αυτήν την αναφορά.
Σε αυτήν τη σελίδα
- Προϋποθέσεις για την προβολή της αναφοράς δραστηριότητας Shopify Payments
- Κατανόηση της αναφοράς δραστηριότητας Shopify Payments
- Προβολή της αναφοράς δραστηριότητας Shopify Payments
- Εξαγωγή της αναφοράς δραστηριότητας Shopify Payments σε μορφή PDF
- Χρήση της αναφοράς με άλλα εργαλεία οικονομικών και του Shopify Payments
- Αντιμετώπιση προβλημάτων με διαφορές στις αναφορές
Προϋποθέσεις για την προβολή της αναφοράς δραστηριότητας Shopify Payments
Ελέγξτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις προτού χρησιμοποιήσετε την αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments:
- Πρέπει να χρησιμοποιείτε το Shopify Payments ως πάροχο πληρωμών σας.
- Πρέπει να είστε ο ιδιοκτήτης του καταστήματος ή μέλος του προσωπικού με δικαίωμα προβολής εισερχόμενων πληρωμών.
Αν πουλάτε σε πολλά νομίσματα και λαμβάνετε εισερχόμενες πληρωμές σε πολλά νομίσματα, επιλέξτε το νόμισμα πληρωμών που θέλετε να ελέγξετε. Για κάθε νόμισμα υπάρχει ξεχωριστή αναφορά.
Κατανόηση της αναφοράς δραστηριότητας Shopify Payments
Προτού προβάλετε ή εξαγάγετε την αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments, ελέγξτε πώς οργανώνει την κίνηση του υπολοίπου σας στο Shopify Payments η αναφορά.
Ενότητα σύνοψης
Η ενότητα Σύνοψη εμφανίζει πώς μεταβλήθηκε το υπόλοιπό σας στο Shopify Payments κατά το επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών. Η Αλλαγή υπολοίπου από τη δραστηριότητα δείχνει την καθαρή μεταβολή για την περίοδο, και μπορείτε να την αναπτύξετε για να ελέγξετε την ανάλυση.
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Αρχικό υπόλοιπο | Το υπόλοιπό σας στο Shopify Payments στην αρχή του επιλεγμένου εύρους ημερομηνιών. Η ημερομηνία έναρξης εμφανίζεται μαζί με την ετικέτα. |
| Αλλαγή υπολοίπου από δραστηριότητα | Η καθαρή μεταβολή στο υπόλοιπό σας στο Shopify Payments κατά το επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών. Αναπτύξτε αυτό το πεδίο για να ελέγξετε την ακόλουθη ανάλυση. |
| Μεικτή δραστηριότητα | Το συνολικό μεικτό ποσό από την κίνηση υπολοίπου του Shopify Payments κατά το επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών, προτού αφαιρεθούν τα τέλη και οι εισερχόμενες πληρωμές. |
| Τέλη | Τα συνολικά τέλη που αφαιρέθηκαν από το υπόλοιπό σας στο Shopify Payments κατά το επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών. |
| Εισερχόμενες πληρωμές | Το συνολικό ποσό που εκταμιεύτηκε από το υπόλοιπό σας στο Shopify Payments προς τον τραπεζικό σας λογαριασμό κατά το επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών. |
| Καθαρό ποσό | Η καθαρή μεταβολή από την κίνηση υπολοίπου, μετά την αφαίρεση των τελών και των εισερχόμενων πληρωμών. |
| Τελικό υπόλοιπο | Το υπόλοιπό σας στο Shopify Payments στο τέλος του επιλεγμένου εύρους ημερομηνιών. Η ημερομηνία λήξης εμφανίζεται μαζί με την ετικέτα. |
Ενότητα δραστηριότητας
Η ενότητα Δραστηριότητα παραθέτει την κίνηση υπολοίπου του Shopify Payments ομαδοποιημένη ανά τύπο. Κάθε ομάδα εμφανίζει ένα μεικτό ποσό, τα τέλη και το καθαρό ποσό. Μπορείτε να αναπτύξετε μια ομάδα για να ελέγξετε μεμονωμένα στοιχεία γραμμής, όπως πληρωμές με κάρτα, επιστροφές χρημάτων, τέλη διεκπεραίωσης, αμφισβητήσεις, δασμούς και φόρους, Shop Cash ή εισερχόμενες πληρωμές.
Οι ομάδες δραστηριότητας είναι δυναμικές. Η αναφορά σας εμφανίζει μόνο τις ομάδες που ισχύουν για το κατάστημά σας για το επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών και νόμισμα πληρωμών.
Η αναφορά μπορεί να περιλαμβάνει τις ακόλουθες ομάδες δραστηριότητας.
| Ομάδα δραστηριότητας | Περιγραφή |
|---|---|
| Χρεώσεις | Πληρωμές που πραγματοποίησαν οι πελάτες χρησιμοποιώντας το Shopify Payments, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών τελών διεκπεραίωσης. |
| Επιστροφές χρημάτων | Επιστροφές χρημάτων που εκδόθηκαν προς τους πελάτες και σχετικές προσαρμογές τελών. |
| Αμφισβητήσεις | Αντιστροφές χρεώσεων, δεσμεύσεις αμφισβητήσεων, τέλη αμφισβητήσεων και σχετικές προσαρμογές. |
| Managed Markets | Δραστηριότητα υπολοίπου που σχετίζεται με το Managed Markets. |
| Προσαρμογές | Μη αυτόματες προσαρμογές υπολοίπου ή προσαρμογές του συστήματος. |
| Shopify Capital | Δραστηριότητα που σχετίζεται με εμβάσματα και χρηματοδότηση του Shopify Capital. |
| Δασμοί & Φόροι | Φόροι εισαγωγής, τελωνειακοί δασμοί και σχετικές φορολογικές προσαρμογές. |
| Ανάκτηση δόσεων | Δραστηριότητα ανάκτησης υπολοίπου που σχετίζεται με το Shop Pay Installments. |
| Εσωτερικές μεταφορές | Εσωτερικές μεταφορές υπολοίπου εντός του λογαριασμού σας στο Shopify Payments. |
| Τέλη | Άλλα τέλη που δεν ομαδοποιούνται σε άλλον τύπο δραστηριότητας. |
| Προσφορές & Πιστωτικά ποσά | Πιστωτικά ποσά προσφορών και πιστώσεις καλής θέλησης που εφαρμόστηκαν στο υπόλοιπό σας. |
| Αποθεματικά & Δεσμεύσεις | Κεφάλαια σε αποθεματικά, δεσμεύσεις κινδύνου και σχετικές αντιστροφές. Μάθετε περισσότερα για τα αποθεματικά και τις δεσμεύσεις. |
| Αποστολή | Χρεώσεις για ετικέτες αποστολής και σχετικές προσαρμογές. |
| Shop Cash | Δραστηριότητα που σχετίζεται με το Shop Cash. |
| Shopify Collective | Δραστηριότητα που σχετίζεται με την εφαρμογή Shopify Collective. |
| Εισερχόμενες πληρωμές | Κεφάλαια που μεταφέρονται από το υπόλοιπο του Shopify Payments στον τραπεζικό λογαριασμό εισερχόμενων πληρωμών. |
| Άλλο | Δραστηριότητα υπολοίπου που δεν ταιριάζει σε κάποια άλλη ομάδα δραστηριοτήτων. |
Αποθεματικά και δεσμεύσεις στην αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments
Η αναφορά περιλαμβάνει τα αποθεματικά και τις δεσμεύσεις ως ξεχωριστά στοιχεία γραμμής στην ομάδα δραστηριότητας Αποθεματικά & δεσμεύσεις. Αυτή η ομάδα καλύπτει τις αποσύρσεις δεσμευμένων κεφαλαίων, τις δεσμεύσεις κινδύνου και τις αντιστροφές που απελευθερώνουν αυτά τα κεφάλαια πίσω στο υπόλοιπό σας.
Τα ποσά που αποτελούν αποθεματικό ή βρίσκονται σε δέσμευση παραμένουν στον λογαριασμό σας στο Shopify Payments μέχρι το Shopify να τα αποδεσμεύσει ή να τα καταβάλει. Αυτά τα ποσά αντιπροσωπεύουν κεφάλαια που δεσμεύει το Shopify για λογαριασμό σας και όχι έσοδα από νέες πωλήσεις.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με μια συγκεκριμένη κράτηση μέρους πληρωμής ή δέσμευση, ανατρέξτε στις ενότητες Κρατήσεις μέρους πληρωμής στο Shopify Payments και Δεσμεύσεις λογαριασμού.
Πώς εμφανίζονται οι μέθοδοι πληρωμής στην αναφορά
Η αναφορά ομαδοποιεί τη δραστηριότητα με βάση τον τύπο της συναλλαγής υπολοίπου και όχι με βάση τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης σας. Μια αγορά την οποία πληρώνει ο πελάτης με πιστωτική κάρτα, τοπική μέθοδο πληρωμής ή Shop Pay Installments εμφανίζεται στην ομάδα Χρεώσεις, μαζί με τα τέλη για τη συγκεκριμένη χρέωση.
Δύο ομάδες αφορούν ειδικά μια μέθοδο πληρωμής:
- Η δραστηριότητα από το Shop Cash εμφανίζεται στην ομάδα Shop Cash.
- Η ανάκτηση υπολοίπου από το Shop Pay Installments εμφανίζεται στην ομάδα Ανάκτηση από δόσεις.
Προβολή της αναφοράς δραστηριότητας Shopify Payments
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments από τη σελίδα Οικονομικά του διαχειριστή Shopify.
Βήματα:
Επιφάνεια εργασίας
Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Οικονομικά.
Κάντε κλικ στην επιλογή Έγγραφα.
Κάντε κλικ στην Αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments.
Προαιρετικό: Για να αλλάξετε το εύρος ημερομηνιών της αναφοράς, επιλέξτε Τον προηγούμενο μήνα, Τους τελευταίους 3 μήνες, Τους τελευταίους 6 μήνες, Τους τελευταίους 12 μήνες ή Προσαρμοσμένο, για να επιλέξετε το δικό σας εύρος. Τα προσαρμοσμένα εύρη ημερομηνιών είναι διαθέσιμα από την 1η Ιανουαρίου 2025 και έπειτα.
Προαιρετικό: Για να αλλάξετε το νόμισμα πληρωμών, επιλέξτε το νόμισμα που θέλετε να εξετάσετε. Τα διαθέσιμα νομίσματα εξαρτώνται από τα νομίσματα πληρωμών που χρησιμοποιεί το κατάστημά σας.
Κινητό
Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο
.Πατήστε Οικονομικά.
Στην ενότητα Οικονομικά, πατήστε το
.Στο μενού Έγγραφα, πατήστε Αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments.
Προαιρετικό: Για να αλλάξετε το εύρος ημερομηνιών της αναφοράς, επιλέξτε Τον προηγούμενο μήνα, Τους τελευταίους 3 μήνες, Τους τελευταίους 6 μήνες, Τους τελευταίους 12 μήνες ή Προσαρμοσμένο, για να επιλέξετε το δικό σας εύρος. Τα προσαρμοσμένα εύρη ημερομηνιών είναι διαθέσιμα από την 1η Ιανουαρίου 2025 και έπειτα.
Προαιρετικό: Για να αλλάξετε το νόμισμα πληρωμών, επιλέξτε το νόμισμα που θέλετε να εξετάσετε. Τα διαθέσιμα νομίσματα εξαρτώνται από τα νομίσματα πληρωμών που χρησιμοποιεί το κατάστημά σας.
Εξαγωγή της αναφοράς δραστηριότητας Shopify Payments σε μορφή PDF
Μπορείτε να εξαγάγετε την αναφορά που προβάλλετε σε αρχείο PDF. Το PDF περιλαμβάνει τις ίδιες πληροφορίες στις ενότητες Σύνοψη και Δραστηριότητα που εμφανίζονται στον διαχειριστή Shopify.
Βήματα:
- Στη σελίδα Αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments, ορίστε το εύρος ημερομηνιών και το νόμισμα πληρωμών για τα οποία θέλετε να εξαγάγετε μια αναφορά.
- Κάντε κλικ στην Εξαγωγή σε PDF.
Χρήση της αναφοράς με άλλα εργαλεία οικονομικών και του Shopify Payments
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments σε συνδυασμό με τις ακόλουθες οικονομικές αναφορές και τα εργαλεία εισερχόμενων πληρωμών:
- Οι αναφορές οικονομικών εμφανίζουν τη δραστηριότητα πωλήσεων και πληρωμών βάσει των παραγγελιών και των πληρωμών που έχουν εισπραχθεί. Αυτές οι αναφορές ενδέχεται να εμφανίζουν διαφορετικά σύνολα ή χρονικά διαστήματα από την αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments.
- Η σελίδα Εισερχόμενες πληρωμές εμφανίζει μεμονωμένες εισερχόμενες πληρωμές και σας επιτρέπει να πραγματοποιήσετε εξαγωγή των συναλλαγών εισερχόμενων πληρωμών σε μορφή CSV. Χρησιμοποιήστε την αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments όταν χρειάζεστε μια σύνοψη σε επίπεδο περιόδου για ένα εύρος ημερομηνιών. Χρησιμοποιήστε τη σελίδα Εισερχόμενες πληρωμές όταν χρειάζεστε τις λεπτομέρειες για μια συγκεκριμένη εισερχόμενη πληρωμή ή τραπεζική κατάθεση.
- Η ενότητα Μειωμένες ή μη ληφθείσες εισερχόμενες πληρωμές Shopify Payments εξηγεί τους συνήθεις λόγους για τους οποίους μια συγκεκριμένη εισερχόμενη πληρωμή ενδέχεται να είναι χαμηλότερη από την αναμενόμενη ή να μην εμφανίζεται στον τραπεζικό λογαριασμό σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων με διαφορές στις αναφορές
Εάν τα σύνολα στην αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments δεν συμφωνούν με μια άλλη αναφορά ή με τις τραπεζικές καταθέσεις σας, ελέγξτε τις ακόλουθες συνήθεις αιτίες:
- Διαφορετικά εύρη ημερομηνιών: Οι αναφορές οικονομικών και οι εξαγωγές εισερχόμενων πληρωμών ενδέχεται να χρησιμοποιούν διαφορετικά εύρη ημερομηνιών ή ζώνες ώρας σε σχέση με την αναφορά δραστηριότητας Shopify Payments.
- Χρονοδιάγραμμα εισερχόμενων πληρωμών: Η αναφορά αντικατοπτρίζει την κίνηση υπολοίπου στο Shopify Payments για το επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών. Επειδή το χρονοδιάγραμμα των εισερχόμενων πληρωμών ακολουθεί ξεχωριστό πρόγραμμα, τα σύνολα της αναφοράς για ένα εύρος ημερομηνιών ενδέχεται να μην συμφωνούν με τις τραπεζικές καταθέσεις σας για την ίδια περίοδο.
- Καθυστέρηση δεδομένων: Η αναφορά έχει καθυστέρηση δεδομένων 3 ημερών, επομένως η πρόσφατη δραστηριότητα ενδέχεται να μην εμφανιστεί αμέσως.
- Νόμισμα: Βεβαιωθείτε ότι συγκρίνετε ποσά στο ίδιο νόμισμα πληρωμών.
- Τρίτοι τρόποι πληρωμής: Πληρωμές που διεκπεραιώνονται εκτός του Shopify Payments, όπως μέσω τρίτων παρόχων «αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα», δεν περιλαμβάνονται σε αυτήν την αναφορά.
- Έσοδα σε σύγκριση με τη δραστηριότητα υπολοίπου: Οι αναφορές οικονομικών αποτυπώνουν τη δραστηριότητα πωλήσεων και πληρωμών. Η αναφορά δραστηριότητας του Shopify Payments αποτυπώνει τη δραστηριότητα υπολοίπου στο Shopify Payments.
Εάν έχετε εξετάσει αυτούς τους παράγοντες και η αναφορά εξακολουθεί να μην ταιριάζει με τα αρχεία σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Shopify.