Προβολή και εξαγωγή των λεπτομερειών εισερχόμενης πληρωμής Shopify Payments

Η σελίδα Εισερχόμενες πληρωμές στον Διαχειριστή Shopify εμφανίζει τις προηγούμενες εισερχόμενες πληρωμές σας, τυχόν προγραμματισμένες εισερχόμενες πληρωμές, καθώς και το ποσό στο Υπόλοιπο εισερχόμενων πληρωμών. Το Υπόλοιπο εισερχόμενων πληρωμών αντιπροσωπεύει τα κεφάλαια που έχουν εισπραχθεί, αλλά δεν έχουν προστεθεί ακόμη σε προγραμματισμένη εισερχόμενη πληρωμή, χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα δεσμευμένα κεφάλαια. Μπορείτε επίσης να εξαγάγετε τις συναλλαγές σας ως αρχείο CSV, για να δείτε τις συνολικές χρεώσεις για κάθε εισερχόμενη πληρωμή και εκκρεμή συναλλαγή.

Για να αντιπαραβάλετε τη δραστηριότητα υπολοίπου σε ένα εύρος ημερομηνιών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών από την ενότητα Οικονομικά > Έγγραφα στον διαχειριστή Shopify.

Προβολή των εισερχόμενων πληρωμών σας

Μπορείτε να δείτε τις προγραμματισμένες εισερχόμενες πληρωμές σας, το υπόλοιπο εισερχόμενων πληρωμών και τις προηγούμενες εισερχόμενες πληρωμές από τον διαχειριστή Shopify. Οι πληρωμές συγχρονίζονται με τις παραγγελίες τους. Αυτό διευκολύνει τον έλεγχο του ποσού των κεφαλαίων που λαμβάνετε για μια μεμονωμένη παραγγελία.

Επιφάνεια εργασίας
  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Οικονομικά.
  2. Στην ενότητα Εισερχόμενες πληρωμές, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή εισερχόμενων πληρωμών.
Κινητό
  1. Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο Menu.

  2. Πατήστε Οικονομικά.

  3. Στην ενότητα Εισερχόμενες πληρωμές, πατήστε Προβολή εισερχόμενων πληρωμών.

Φιλτράρισμα συναλλαγών

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ακόλουθα φίλτρα για να ελέγξετε τις συναλλαγές σας:

  • Τύπος συναλλαγής: Φιλτράρισμα με βάση συγκεκριμένους τύπους συναλλαγών.
  • Κατάσταση εισερχόμενης πληρωμής: Προβολή συναλλαγών με βάση την κατάσταση της εισερχόμενης πληρωμής τους.
  • Μέθοδος πληρωμής: Φιλτράρισμα με βάση τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.
  • Πιστωτική κάρτα: Φιλτράρισμα με βάση συγκεκριμένους τύπους πιστωτικών καρτών.
  • Ημερομηνία συναλλαγής: Φιλτράρισμα με βάση το εύρος ημερομηνιών κατά τις οποίες πραγματοποιήθηκαν οι συναλλαγές.
  • Ημερομηνία εισερχόμενης πληρωμής: Φιλτράρισμα με βάση το πότε πληρώθηκαν οι συναλλαγές.
  • Νόμισμα: Φιλτράρισμα με βάση το νόμισμα της συναλλαγής.

Μπορείτε να αποθηκεύσετε φιλτραρισμένες αναζητήσεις για μελλοντική χρήση. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια αποθηκευμένη προβολή που εμφανίζει μόνο συναλλαγές σε νόμισμα CAD, το οποίο είναι χρήσιμο αν πουλάτε σε πολλαπλά νομίσματα.

Συμπεριφορά εισερχόμενων πληρωμών σε πολλαπλά νομίσματα

Όταν είναι ενεργοποιημένες οι πληρωμές σε πολλαπλά νομίσματα, η προβολή συναλλαγών και οι λεπτομέρειες εισερχόμενων πληρωμών εμφανίζουν διαφορετικές πληροφορίες. Ελέγξτε τις παρακάτω παραμέτρους πριν προβάλετε τις πληροφορίες εισερχόμενων πληρωμών σε πολλαπλά νομίσματα:

  • Κάθε νόμισμα έχει ξεχωριστές ομαδοποιήσεις εισερχόμενων πληρωμών.
  • Το φιλτράρισμα συναλλαγών περιλαμβάνει επιλογές για συγκεκριμένα νομίσματα.
  • Η λειτουργία εξαγωγής σέβεται το φιλτράρισμα βάσει νομίσματος.
  • Τα χρονοδιαγράμματα εισερχόμενων πληρωμών ενδέχεται να διαφέρουν ανά νόμισμα.

Αυτό διασφαλίζει τον σαφή διαχωρισμό και την παρακολούθηση των συναλλαγών σε διαφορετικά νομίσματα στο κατάστημά σας.

Κατάσταση εισερχόμενης πληρωμής

Η ενότητα Όλες οι εισερχόμενες πληρωμές της σελίδας Εισερχόμενες πληρωμές παραθέτει όλες τις εισερχόμενες πληρωμές σας και την τρέχουσα κατάστασή τους:

Αυτός ο πίνακας περιγράφει τις διαφορετικές καταστάσεις εισερχόμενων πληρωμών και παρέχει μια περιγραφή για κάθε κατάσταση.
ΚατάστασηΠεριγραφή
ΠρογραμματισμένηΗ εισερχόμενη πληρωμή βρίσκεται στη διαδικασία αποστολής στον τραπεζικό λογαριασμό σας.
ΚατατέθηκεΗ εισερχόμενη πληρωμή στάλθηκε στην τράπεζά σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι έχετε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό σας. Η τράπεζά σας ενδέχεται να χρειάζεται ακόμα χρόνο για να επεξεργαστεί και να καταθέσει τα χρήματα στον λογαριασμό σας, κάτι που συνήθως διαρκεί μεταξύ 1-3 εργάσιμων ημερών ανάλογα με την τράπεζά σας.
ΑπέτυχεΗ τράπεζά σας απέτυχε να επεξεργαστεί επιτυχώς την εισερχόμενη πληρωμή και τα χρήματα δεν κατατέθηκαν. Θα πρέπει να ακολουθήσετε τις προτροπές στον διαχειριστή Shopify για να ενημερωθείτε σχετικά με τα επόμενα βήματα.
ΑποσύρθηκεΤο αίτημα απόσυρσης στάλθηκε στην τράπεζά σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι τα χρήματα έχουν αφαιρεθεί από τον τραπεζικό λογαριασμό σας. Η τράπεζά σας ενδέχεται να χρειάζεται ακόμα χρόνο για να επεξεργαστεί το αίτημα, κάτι που συνήθως διαρκεί μεταξύ 1-3 εργάσιμων ημερών ανάλογα με την τράπεζά σας. Αυτή η κατάσταση ισχύει μόνο σε περιοχές όπου το Shopify Payments χρεώνει τα αρνητικά υπόλοιπα.

Προβολή συγκεκριμένης εισερχόμενης πληρωμής

Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα Οικονομικά > Εισερχόμενες πληρωμές του διαχειριστή Shopify για να ελέγξετε τις λεπτομέρειες μιας συγκεκριμένης εισερχόμενης πληρωμής, κάνοντας κλικ στην Ημερομηνία εισερχόμενης πληρωμής στον πίνακα Συναλλαγές εισερχόμενης πληρωμής.

Η ενότητα Επισκόπηση εμφανίζει τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με την εισερχόμενη πληρωμή:

  • Το συνολικό ποσό της εισερχόμενης πληρωμής.
  • Η κατάσταση της εισερχόμενης πληρωμής.
  • Ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο μεταφέρεται η εισερχόμενη πληρωμή.
  • Ο αριθμός αναφοράς μεταφοράς (όπου είναι διαθέσιμος).
  • Ανάλυση των χρεώσεων, των επιστροφών χρημάτων, των προσαρμογών και των αποθεματικών.

Η ενότητα Συναλλαγές δείχνει τις λεπτομέρειες κάθε συναλλαγής που περιλαμβάνεται στην εισερχόμενη πληρωμή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση μιας συγκεκριμένης εισερχόμενης πληρωμής, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας στο Shopify Payments και να τους δώσετε τον αριθμό αναφοράς μεταφοράς της εισερχόμενης πληρωμής.

Προβολή όλων των συναλλαγών

Κάνοντας κλικ στην επιλογή Προβολή συναλλαγών παραγγελίας στη σελίδα Εισερχόμενες πληρωμές, παρατίθενται όλες οι συναλλαγές που σχετίζονται με όλες τις εισερχόμενες πληρωμές σας.

Οι συναλλαγές έχουν την ίδια κατάσταση με τις εισερχόμενες πληρωμές, με την προσθήκη της κατάστασης Εκκρεμεί. Οι συναλλαγές που επισημαίνονται ως Εκκρεμεί αφορούν πωλήσεις που έχετε πραγματοποιήσει, αλλά δεν έχουν προστεθεί ακόμα σε μια εισερχόμενη πληρωμή και δεν έχουν σταλεί στον τραπεζικό λογαριασμό σας. Η Ημερομηνία εισερχόμενης πληρωμής για τις εκκρεμείς συναλλαγές είναι μόνο κατ' εκτίμηση.

Εξαγωγή των συναλλαγών σας

Οι συνολικές προμήθειες για κάθε εισερχόμενη πληρωμή και εκκρεμή συναλλαγή εμφανίζονται στον πίνακα Συναλλαγές. Μπορείτε να εξαγάγετε τις συναλλαγές σας σε ένα αρχείο CSV.

Βήματα:

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Πληρωμές.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή εισερχόμενων πληρωμών.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή συναλλαγών.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή.

  5. Επιλέξτε το εύρος των συναλλαγών που θέλετε να εξαγάγετε και τον τύπο του αρχείου CSV και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή συναλλαγών υπολοίπου.

Το αρχείο CSV περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

Στήλες και περιγραφές αρχείου CSV εισερχόμενων πληρωμών Shopify Payments
Transaction DateΗ ημερομηνία και η ώρα πραγματοποίησης της συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένης της ζώνης ώρας. Παράδειγμα: 2017-06-20 11:26:40 -0400
TypeΟ τύπος της συναλλαγής. Παράδειγμα: adjustment ή refund
OrderΟ αριθμός που σχετίζεται με την παραγγελία.
Card BrandΟ τύπος της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για τη συναλλαγή. Παράδειγμα: visa
Card SourceΗ μέθοδος χρέωσης της κάρτας. Παράδειγμα: swiped
Payout StatusΗ κατάσταση εισερχόμενης πληρωμής της συναλλαγής. Παράδειγμα: pending
Payout DateΗ ημερομηνία της εισερχόμενης πληρωμής.
Available OnΗ ημερομηνία κατά την οποία η εισερχόμενη πληρωμή θα είναι διαθέσιμη.
AmountΤο ποσό της συναλλαγής.
FeeΗ χρέωση που εφαρμόστηκε στη συναλλαγή.
NetΗ διαφορά μεταξύ του ποσού και της χρέωσης.