Αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών
Η αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών σάς παρέχει μια λεπτομερή ανάλυση της δραστηριότητας υπολοίπου του Shopify Payments, συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών, των χρεώσεων, των επιστροφών χρημάτων, των αντιστροφών χρεώσεων, των προσαρμογών και των εισερχόμενων πληρωμών σας, για ένα επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών και νόμισμα πληρωμών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναφορά για να κατανοήσετε πώς κινήθηκαν τα χρήματα μέσω του λογαριασμού σας στο Shopify Payments και να κάνετε αντιπαραβολή αυτών των ποσών με τις τραπεζικές καταθέσεις σας.
Οι εισερχόμενες πληρωμές σας στο Shopify Payments ενδέχεται να μην ταιριάζουν με τα σύνολα των πωλήσεών σας, επειδή οι εισερχόμενες πληρωμές αντικατοπτρίζουν τη δραστηριότητα υπολοίπου μετά από κρατήσεις, δεσμεύσεις, μετατροπές νομισμάτων και προσαρμογές. Η αναφορά αντικατοπτρίζει τα χρήματα που λάβατε μέσω του Shopify Payments. Η αναφορά δεν αποτελεί κατάσταση εσόδων για λογιστικούς σκοπούς. Τα έσοδα στις Οικονομικές αναφορές σας βασίζονται στις παραγγελίες και στη δραστηριότητα πωλήσεων, γεγονός που ενδέχεται να μην ταιριάζει με τον χρόνο ή τα σύνολα της αναφοράς αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών.
Σε αυτήν τη σελίδα
- Προϋποθέσεις για την προβολή της αναφοράς αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών
- Κατανόηση της αναφοράς αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών
- Προβολή της αναφοράς αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών
- Εξαγωγή της αναφοράς αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών σε PDF
- Αντιπαραβολή με άλλες αναφορές
- Αντιμετώπιση προβλημάτων με αποκλίσεις σε αναφορές
Προϋποθέσεις για την προβολή της αναφοράς αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών
Ελέγξτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις προτού χρησιμοποιήσετε την αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών:
- Πρέπει να χρησιμοποιείτε το Shopify Payments ως πάροχο πληρωμών σας.
- Πρέπει να είστε ο ιδιοκτήτης του καταστήματος ή μέλος του προσωπικού με δικαίωμα προβολής εισερχόμενων πληρωμών.
Αν πουλάτε σε πολλά νομίσματα και λαμβάνετε εισερχόμενες πληρωμές σε πολλά νομίσματα, επιλέξτε το νόμισμα πληρωμών που θέλετε να αντιπαραβάλετε. Κάθε νόμισμα διαθέτει ξεχωριστή αναφορά.
Κατανόηση της αναφοράς αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών
Προτού προβάλετε ή εξαγάγετε την αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών, ελέγξτε πώς η αναφορά οργανώνει τη δραστηριότητα του υπολοίπου σας στο Shopify Payments.
Ενότητα σύνοψης
Η ενότητα Σύνοψη της αναφοράς αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών εμφανίζει πώς άλλαξε το υπόλοιπό σας στο Shopify Payments κατά τη διάρκεια του επιλεγμένου εύρους ημερομηνιών.
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Αρχικό υπόλοιπο | Το υπόλοιπό σας στο Shopify Payments στην αρχή του επιλεγμένου εύρους ημερομηνιών. |
| Αλλαγή υπολοίπου από δραστηριότητα | Η καθαρή αλλαγή στο υπόλοιπό σας από συναλλαγές και τέλη κατά τη διάρκεια του εύρους ημερομηνιών, πριν από τις εισερχόμενες πληρωμές. |
| Δραστηριότητα λογαριασμού πριν από τα τέλη | Το συνολικό ακαθάριστο ποσό από τη δραστηριότητα υπολοίπου προτού αφαιρεθούν τα τέλη. |
| Τέλη | Τα συνολικά τέλη που αφαιρέθηκαν από το υπόλοιπό σας κατά το εύρος ημερομηνιών. |
| Καθαρό ποσό | Η καθαρή αλλαγή από τη δραστηριότητα μετά τα τέλη. |
| Συνολικές εισερχόμενες πληρωμές | Το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε από το υπόλοιπό σας στο Shopify Payments στον τραπεζικό σας λογαριασμό κατά τη διάρκεια του εύρους ημερομηνιών. |
| Τελικό υπόλοιπο | Το υπόλοιπό σας στο Shopify Payments στο τέλος του επιλεγμένου εύρους ημερομηνιών. |
Ενότητα δραστηριότητας
Η ενότητα Δραστηριότητα της αναφοράς αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών παραθέτει τη δραστηριότητα του υπολοίπου στο Shopify Payments ομαδοποιημένη ανά τύπο. Κάθε ομάδα εμφανίζει ένα ακαθάριστο ποσό, τέλη και ένα καθαρό ποσό. Μπορείτε να αναπτύξετε μια ομάδα για να ελέγξετε μεμονωμένα στοιχεία γραμμής, όπως πληρωμές με κάρτα, επιστροφές χρημάτων ή τέλη διεκπεραίωσης.
Η αναφορά μπορεί να περιλαμβάνει τις ακόλουθες ομάδες δραστηριότητας, όταν αυτές ισχύουν για το κατάστημά σας κατά το επιλεγμένο εύρος ημερομηνιών.
| Ομάδα δραστηριότητας | Περιγραφή |
|---|---|
| Χρεώσεις | Πληρωμές που πραγματοποίησαν οι πελάτες χρησιμοποιώντας το Shopify Payments, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών τελών διεκπεραίωσης. |
| Επιστροφές χρημάτων | Επιστροφές χρημάτων που εκδόθηκαν προς τους πελάτες και σχετικές προσαρμογές τελών. |
| Αμφισβητήσεις | Αντιστροφές χρεώσεων, δεσμεύσεις αμφισβητήσεων, τέλη αμφισβητήσεων και σχετικές προσαρμογές. |
| Managed Markets | Δραστηριότητα υπολοίπου που σχετίζεται με το Managed Markets. |
| Προσαρμογές | Μη αυτόματες προσαρμογές υπολοίπου ή προσαρμογές του συστήματος. |
| Shopify Capital | Δραστηριότητα που σχετίζεται με εμβάσματα και χρηματοδότηση του Shopify Capital. |
| Δασμοί & Φόροι | Φόροι εισαγωγής, τελωνειακοί δασμοί και σχετικές φορολογικές προσαρμογές. |
| Ανάκτηση δόσεων | Δραστηριότητα ανάκτησης υπολοίπου που σχετίζεται με το Shop Pay Installments. |
| Εσωτερικές μεταφορές | Εσωτερικές μεταφορές υπολοίπου εντός του λογαριασμού σας στο Shopify Payments. |
| Τέλη | Άλλα τέλη που δεν ομαδοποιούνται σε άλλον τύπο δραστηριότητας. |
| Προσφορές & Πιστωτικά ποσά | Πιστωτικά ποσά προσφορών και πιστώσεις καλής θέλησης που εφαρμόστηκαν στο υπόλοιπό σας. |
| Αποθεματικά & Δεσμεύσεις | Κεφάλαια σε αποθεματικά, δεσμεύσεις κινδύνου και σχετικές αντιστροφές. Μάθετε περισσότερα για τα αποθεματικά και τις δεσμεύσεις. |
| Αποστολή | Χρεώσεις για ετικέτες αποστολής και σχετικές προσαρμογές. |
| Shop Cash | Δραστηριότητα που σχετίζεται με το Shop Cash. |
| Shopify Collective | Δραστηριότητα που σχετίζεται με την εφαρμογή Shopify Collective. |
| Εισερχόμενες πληρωμές | Κεφάλαια που μεταφέρονται από το υπόλοιπο του Shopify Payments στον τραπεζικό λογαριασμό εισερχόμενων πληρωμών. |
| Άλλο | Δραστηριότητα υπολοίπου που δεν ταιριάζει σε κάποια άλλη ομάδα δραστηριοτήτων. |
Κρατήσεις μέρους πληρωμής και δεσμεύσεις στην αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών
Η αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών περιλαμβάνει τις κρατήσεις μέρους πληρωμής και τις δεσμεύσεις ως ξεχωριστά στοιχεία γραμμής στην ομάδα δραστηριότητας Κρατήσεις και δεσμεύσεις. Τα κεφάλαια που βρίσκονται σε κράτηση ή δέσμευση παραμένουν στο υπόλοιπο του Shopify Payments έως ότου αποδεσμευτούν ή καταβληθούν. Αυτά τα ποσά αντιπροσωπεύουν κεφάλαια που διατηρεί το Shopify εκ μέρους σας και όχι έσοδα από νέες πωλήσεις.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με μια συγκεκριμένη κράτηση μέρους πληρωμής ή δέσμευση, ανατρέξτε στις ενότητες Κρατήσεις μέρους πληρωμής στο Shopify Payments και Δεσμεύσεις λογαριασμού.
Προβολή της αναφοράς αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών από τη σελίδα Οικονομικά του διαχειριστή Shopify.
Βήματα:
Επιφάνεια εργασίας
Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Οικονομικά.
Κάντε κλικ στην επιλογή Έγγραφα.
Κάντε κλικ στην Αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών.
Προαιρετικό: Για να αλλάξετε το εύρος ημερομηνιών της αναφοράς, επιλέξτε Προηγούμενος μήνας, Τελευταίους 3 μήνες, Τελευταίους 6 μήνες ή Άλλο για να επιλέξετε ένα προσαρμοσμένο εύρος. Τα προσαρμοσμένα εύρη ημερομηνιών είναι διαθέσιμα από την 1η Ιανουαρίου 2025 και μετά.
Προαιρετικό: Για να αλλάξετε το νόμισμα πληρωμών, επιλέξτε το νόμισμα που θέλετε να εξετάσετε. Τα διαθέσιμα νομίσματα εξαρτώνται από τα νομίσματα πληρωμών που χρησιμοποιεί το κατάστημά σας.
Κινητό
Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο
.Πατήστε Οικονομικά.
Στην ενότητα Οικονομικά, πατήστε ….
Στο μενού Έγγραφα, πατήστε Αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών.
Προαιρετικό: Για να αλλάξετε το εύρος ημερομηνιών της αναφοράς, επιλέξτε Προηγούμενος μήνας, Τελευταίους 3 μήνες, Τελευταίους 6 μήνες ή Άλλο για να επιλέξετε ένα προσαρμοσμένο εύρος. Τα προσαρμοσμένα εύρη ημερομηνιών είναι διαθέσιμα από την 1η Ιανουαρίου 2025 και μετά.
Προαιρετικό: Για να αλλάξετε το νόμισμα πληρωμών, επιλέξτε το νόμισμα που θέλετε να εξετάσετε. Τα διαθέσιμα νομίσματα εξαρτώνται από τα νομίσματα πληρωμών που χρησιμοποιεί το κατάστημά σας.
Εξαγωγή της αναφοράς αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών σε PDF
Μπορείτε να εξαγάγετε την αναφορά που προβάλλετε σε αρχείο PDF. Το PDF περιλαμβάνει τις ίδιες πληροφορίες στις ενότητες Σύνοψη και Δραστηριότητα που εμφανίζονται στον διαχειριστή Shopify.
Βήματα:
- Στη σελίδα Αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών, ορίστε το εύρος ημερομηνιών και το νόμισμα πληρωμών για τα οποία θέλετε να εξαγάγετε μια αναφορά.
- Κάντε κλικ στην Εξαγωγή σε PDF.
Αντιπαραβολή με άλλες αναφορές
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών σε συνδυασμό με τις ακόλουθες αναφορές οικονομικών και τα εργαλεία εισερχόμενων πληρωμών:
- Οι Αναφορές οικονομικών εμφανίζουν τη δραστηριότητα πωλήσεων και πληρωμών βάσει των παραγγελιών και των πληρωμών που έχουν καταγραφεί. Αυτές οι αναφορές ενδέχεται να εμφανίζουν διαφορετικά σύνολα ή χρόνους σε σχέση με την αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών.
- Η σελίδα Εισερχόμενες πληρωμές εμφανίζει μεμονωμένες εισερχόμενες πληρωμές και σας επιτρέπει να εξαγάγετε συναλλαγές εισερχόμενων πληρωμών σε CSV. Χρησιμοποιήστε την αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών όταν χρειάζεστε μια σύνοψη αντιπαραβολής για ένα εύρος ημερομηνιών. Χρησιμοποιήστε τη σελίδα Εισερχόμενες πληρωμές όταν χρειάζεστε λεπτομέρειες σε επίπεδο παραγγελίας για μια συγκεκριμένη εισερχόμενη πληρωμή.
- Η ενότητα Μειωμένες ή μη ληφθείσες εισερχόμενες πληρωμές Shopify Payments εξηγεί τους συνήθεις λόγους για τους οποίους μια συγκεκριμένη εισερχόμενη πληρωμή ενδέχεται να είναι χαμηλότερη από την αναμενόμενη ή να μην εμφανίζεται στον τραπεζικό λογαριασμό σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων για διαφορές στην αναφορά
Εάν τα σύνολα στην αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών δεν ταιριάζουν με άλλη αναφορά ή με τις τραπεζικές καταθέσεις σας, εξετάστε τις ακόλουθες συνήθεις αιτίες:
- Διαφορετικά εύρη ημερομηνιών: Οι αναφορές οικονομικών και οι εξαγωγές εισερχόμενων πληρωμών ενδέχεται να χρησιμοποιούν διαφορετικά εύρη ημερομηνιών ή ζώνες ώρας σε σχέση με την αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών.
- Χρόνος καταβολής: Η αναφορά αντικατοπτρίζει τις καταγεγραμμένες συναλλαγές και τις χρεώσεις, όχι τις μεμονωμένες εισερχόμενες πληρωμές στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Επειδή ο χρόνος καταβολής ακολουθεί ξεχωριστό χρονοδιάγραμμα, τα σύνολα της αναφοράς για ένα δεδομένο εύρος ημερομηνιών ενδέχεται να μην ταιριάζουν με τις τραπεζικές σας καταθέσεις για την ίδια περίοδο. Επίσης, η αναφορά έχει καθυστέρηση δεδομένων 3 ημερών, επομένως οι πρόσφατες καταγεγραμμένες συναλλαγές ενδέχεται να μην εμφανιστούν αμέσως.
- Νόμισμα: Βεβαιωθείτε ότι συγκρίνετε ποσά στο ίδιο νόμισμα πληρωμών.
- Τρίτοι τρόποι πληρωμής: Πληρωμές που διεκπεραιώνονται εκτός του Shopify Payments, όπως μέσω τρίτων παρόχων «αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα», δεν περιλαμβάνονται σε αυτήν την αναφορά.
- Έσοδα έναντι ληφθέντων κεφαλαίων: Οι αναφορές οικονομικών αντικατοπτρίζουν τη δραστηριότητα πωλήσεων και πληρωμών. Η αναφορά αντιπαραβολής εισερχόμενων πληρωμών αντικατοπτρίζει τη δραστηριότητα του υπολοίπου και τις εισερχόμενες πληρωμές από το Shopify Payments.
Εάν έχετε εξετάσει αυτούς τους παράγοντες και η αναφορά εξακολουθεί να μην ταιριάζει με τα αρχεία σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Shopify.