Aktivitetsrapport for Shopify Payments

Aktivitetsrapporten for Shopify Payments giver dig en detaljeret oversigt over, hvordan penge er flyttet gennem Shopify Payments for et valgt datointerval og en valgt udbetalingsvaluta. Du kan bruge rapporten til at gennemgå din startsaldo, bruttoaktivitet, gebyrer, udbetalinger, nettobevægelse og slutsaldo ét sted.

Brug rapporten til gennemgang på periodeniveau, afstemning ved månedens udgang, opbevaring af PDF-optegnelser og overdragelse til revisor. Hvis du vil gennemgå oplysningerne for en bestemt bankindbetaling, skal du bruge siden Udbetalinger.

Aktivitetsrapporten for Shopify Payments afspejler saldoaktiviteten i Shopify Payments. Rapporten er ikke en opgørelse over indtægter til regnskabsmæssige formål. Indtægter i dine finansrapporter er baseret på ordrer og salgsaktivitet, som kan have andre tidsplaner eller totaler end denne rapport.

På denne side

Krav til visning af aktivitetsrapporten for Shopify Payments

Gennemgå følgende krav, før du bruger aktivitetsrapporten for Shopify Payments:

Du skal bruge Shopify Payments som din betalingsudbyder.
Du skal være butiksejeren eller en medarbejder med tilladelse til at se udbetalinger.

Hvis du sælger i flere valutaer og modtager udbetalinger i flere valutaer, skal du vælge den udbetalingsvaluta, du vil gennemgå. Hver valuta har en særskilt rapport.

Forstå aktivitetsrapporten for Shopify Payments

Før du får vist eller eksporterer aktivitetsrapporten for Shopify Payments, bør du gennemgå, hvordan rapporten organiserer saldoaktiviteten i Shopify Payments.

Afsnittet Oversigt

Afsnittet Resume viser, hvordan din Shopify Payments-saldo ændrede sig i løbet af det valgte datointerval. Ændring i saldo fra aktivitet viser nettobevægelsen for perioden, og du kan udvide den for at se fordelingen.

Resumefelter i aktivitetsrapporten for Shopify Payments, og hvad hvert felt repræsenterer.
Felt	Beskrivelse
Startsaldo	Din Shopify Payments-saldo ved starten af det valgte datointerval. Startdatoen vises sammen med labelen.
Saldoændring på baggrund af aktivitet	Nettoændringen i din Shopify Payments-saldo i løbet af det valgte datointerval. Udvid dette felt for at se følgende fordeling.
Bruttoaktivitet	Det samlede bruttobeløb fra saldoaktivitet i Shopify Payments i løbet af det valgte datointerval før gebyrer og udbetalinger.
Gebyrer	De samlede gebyrer, der er trukket fra din Shopify Payments-saldo i løbet af det valgte datointerval.
Udbetalinger	Det samlede beløb, der er udbetalt fra din Shopify Payments-saldo til din bankkonto i løbet af det valgte datointerval.
Nettobeløb	Nettoændringen fra saldoaktivitet efter gebyrer og udbetalinger.
Slutsaldo	Din Shopify Payments-saldo i slutningen af det valgte datointerval. Slutdatoen vises sammen med labelen.

Afsnittet Aktivitet

Afsnittet Aktivitet viser saldoaktivitet for Shopify Payments grupperet efter type. Hver gruppe viser et bruttobeløb, gebyrer og et nettobeløb. Du kan udvide en gruppe for at gennemgå de enkelte varelinjer, f.eks. kortbetalinger, refusioner, administrationsgebyrer, indsigelser, told og skat, Shop Cash eller udbetalinger.

Aktivitetsgrupperne er dynamiske. Din rapport viser kun de grupper, der gælder for din butik i det valgte datointerval og med den valgte udbetalingsvaluta.

Rapporten kan omfatte følgende aktivitetsgrupper.

Aktivitetsgrupper, der kan vises i aktivitetsrapporten for Shopify Payments.
Aktivitetsgruppe	Beskrivelse
Debiteringer	Betalinger, som kunder har foretaget med Shopify Payments, herunder relaterede administrationsgebyrer.
Refusioner	Refusioner, der er udstedt til kunder, samt relaterede gebyrjusteringer.
Tvister	Chargebacks, tilbageholdelser vedrørende tvister, gebyrer for tvister og relaterede justeringer.
Managed Markets	Saldoaktivitet relateret til Managed Markets.
Justeringer	Manuelle eller systemmæssige saldojusteringer.
Shopify Capital	Aktivitet i forbindelse med betalingsoverførsler og finansiering i Shopify Capital.
Told og skatter	Importskatter, toldafgifter og relaterede skattejusteringer.
Inddrivelse af rater	Aktivitet i forbindelse med inddrivelse af saldo relateret til Shop Pay Installments.
Interne overførsler	Interne saldooverførsler på din Shopify Payments-konto.
Gebyrer	Andre gebyrer, der ikke er grupperet under en anden aktivitetstype.
Kampagner og krediteringer	Kampagnekrediteringer og goodwill, der er tilføjet til din saldo.
Reserver og tilbageholdelser	Reserverede midler, tilbageholdelser på grund af risici og relaterede tilbageførsler. Få mere at vide om reserver og tilbageholdelser.
Forsendelse	Debiteringer for fragtlabels og relaterede justeringer.
Shop Cash	Aktivitet relateret til Shop Cash.
Shopify Collective	Aktivitet relateret til Shopify Collective-appen.
Udbetalinger	Midler, der er overført fra din Shopify Payments-saldo til din udbetalingsbankkonto.
Andet	Saldoaktivitet, der ikke matcher en anden aktivitetsgruppe.

Reserveringer og tilbageholdte beløb i aktivitetsrapporten for Shopify Payments

Rapporten omfatter reserveringer og tilbageholdte beløb som separate varelinjer i aktivitetsgruppen Reserveringer og tilbageholdte beløb. Denne gruppe dækker hævninger af reserverede midler, tilbageholdte beløb pga. risiko samt de tilbageførsler, der frigiver disse midler til din saldo.

Reserverede eller tilbageholdte midler forbliver på din Shopify Payments-konto, indtil Shopify frigiver eller udbetaler dem. Disse beløb repræsenterer midler, som Shopify opbevarer på dine vegne, og ikke indtægter fra nye salg.

Hvis du har spørgsmål om en specifik reservering eller tilbageholdelse, kan du se Shopify Payments-reserveringer og kontotilbageholdelser.

Sådan vises betalingsmetoder i rapporten

Rapporten grupperer aktivitet efter typen af saldotransaktion og ikke efter den betalingsmetode, som kunden brugte. Et køb, som en kunde betaler med et kreditkort, en lokal betalingsmetode eller Shop Pay Afbetaling, vises i gruppen Debiteringer sammen med gebyrerne for denne debitering.

Der er to grupper, der gælder specifikt for en betalingsmetode:

Shop Cash-aktivitet vises i gruppen Shop Cash.
Inddrivelse af saldo fra Shop Pay Afbetaling vises i gruppen Inddrivelse af rater.

Se aktivitetsrapporten for Shopify Payments

Du kan få adgang til aktivitetsrapporten for Shopify Payments fra siden Økonomi i din Shopify-administrator.

Trin:

Computer

Gå til Økonomi i din Shopify-administrator.
Klik på Dokumenter.
Klik på Aktivitetsrapport for Shopify Payments.
Valgfrit: Hvis du vil ændre datointervallet for rapporten, skal du vælge Sidste måned, Seneste 3 måneder, Seneste 6 måneder, Seneste 12 måneder eller Tilpasset for at vælge dit eget interval. Tilpassede datointervaller er tilgængelige fra den 1. januar 2025 og frem.
Valgfrit: Hvis du vil ændre udbetalingsvalutaen, skal du vælge den valuta, du vil gennemgå. De tilgængelige valutaer afhænger af de udbetalingsvalutaer, din butik bruger.

Mobil

Tryk på ikonet i Shopify-appen.
Tryk på Økonomi.
Tryk på i afsnittet Økonomi.
I menuen Dokumenter skal du trykke på Aktivitetsrapport for Shopify Payments.
Valgfrit: Hvis du vil ændre datointervallet for rapporten, skal du vælge Sidste måned, Seneste 3 måneder, Seneste 6 måneder, Seneste 12 måneder eller Tilpasset for at vælge dit eget interval. Tilpassede datointervaller er tilgængelige fra den 1. januar 2025 og frem.
Valgfrit: Hvis du vil ændre udbetalingsvalutaen, skal du vælge den valuta, du vil gennemgå. De tilgængelige valutaer afhænger af de udbetalingsvalutaer, din butik bruger.

Eksportér aktivitetsrapporten for Shopify Payments til PDF

Du kan eksportere den rapport, du ser, til en PDF-fil. PDF-filen indeholder de samme oplysninger for Resume og Aktivitet, som vises i din Shopify-administrator.

Trin:

På siden Aktivitetsrapport for Shopify Payments skal du angive det datointerval og den udbetalingsvaluta, som du vil eksportere en rapport for.
Klik på Eksportér til PDF.

Brug af rapporten sammen med andre Shopify Payments- og finansværktøjer

Du kan bruge aktivitetsrapporten for Shopify Payments sammen med følgende finansrapporter og udbetalingsværktøjer:

Finansrapporter viser salgs- og betalingsaktivitet baseret på ordrer og hævede betalinger. Disse rapporter kan vise andre totaler eller tidspunkter end aktivitetsrapporten for Shopify Payments.
Siden Udbetalinger viser individuelle udbetalinger, og du kan herfra eksportere udbetalingstransaktioner til CSV. Brug aktivitetsrapporten for Shopify Payments, når du har brug for et resume på periodeniveau på tværs af et datointerval. Brug siden Udbetalinger, når du har brug for oplysningerne for en specifik udbetaling eller bankindbetaling.
Lavere eller manglende udbetalinger fra Shopify Payments forklarer almindelige årsager til, at en bestemt udbetaling kan være lavere end forventet, eller hvorfor den mangler på din bankkonto.

Fejlfinding af forskelle i rapporter

Hvis totalerne i aktivitetsrapporten for Shopify Payments ikke stemmer overens med en anden rapport eller dine bankindbetalinger, skal du gennemgå følgende almindelige årsager:

Forskellige datointervaller: Finansrapporter og udbetalingseksporter bruger muligvis andre datointervaller eller tidszoner end aktivitetsrapporten for Shopify Payments.
Tidsplan for udbetalinger: Rapporten afspejler saldoaktiviteten for Shopify Payments for det valgte datointerval. Da tidsplanen for udbetalinger følger en separat plan, stemmer rapportens totaler for et datointerval muligvis ikke overens med dine bankindbetalinger for samme periode.
Dataforsinkelse: Rapporten har en dataforsinkelse på 3 dage, så den seneste aktivitet vises muligvis ikke med det samme.
Valuta: Sørg for, at du sammenligner beløb i den samme udbetalingsvaluta.
Betalingsmetoder fra tredjepart: Betalinger, der behandles uden for Shopify Payments, såsom tredjepartsudbydere af "Køb nu, betal senere", er ikke inkluderet i denne rapport.
Omsætning sammenlignet med saldoaktivitet: Finansrapporter afspejler salgs- og betalingsaktivitet. Aktivitetsrapporten for Shopify Payments afspejler saldoaktivitet i Shopify Payments.

Hvis du har gennemgået disse faktorer, og rapporten stadig ikke matcher dine registreringer, skal du kontakte Shopify Support.