Visning og eksport af dine udbetalingsoplysninger for Shopify Payments

Siden Udbetalinger i din Shopify-administrator viser dine tidligere udbetalinger, eventuelle planlagte udbetalinger samt beløbet for Udbetalingssaldo. Beløbet for Udbetalingssaldo udgør de midler, der er trukket, men som endnu ikke er føjet til en planlagt udbetaling, eksklusive reserverede midler. Du kan også eksportere dine transaktioner som en CSV-fil for at se de samlede gebyrer for hver udbetaling og afventende transaktion.

For at afstemme saldoaktivitet for et datointerval kan du bruge afstemningsrapporten for udbetalinger under Økonomi > Dokumenter i din Shopify-administrator.

På denne side

Se dine udbetalinger

Du kan se dine planlagte udbetalinger, din udbetalingssaldo og tidligere udbetalinger i din Shopify-administrator. Betalinger synkroniseres med de tilhørende ordrer. Dette gør det nemt at gennemgå det beløb, du modtager for en enkelt ordre.

Computer

Gå til Økonomi i din Shopify-administrator.
Klik på Se udbetalinger i afsnittet Udbetalinger.

Mobil

Tryk på ikonet i Shopify-appen.
Tryk på Økonomi.
Tryk på Se udbetalinger i afsnittet Udbetalinger.

Filtrering af transaktioner

Du kan bruge følgende filtre til at gennemgå dine transaktioner:

Transaktionstype: Filtrér efter specifikke transaktionstyper.
Udbetalingsstatus: Se transaktioner efter deres udbetalingsstatus.
Betalingsmetode: Filtrér efter anvendt betalingsmetode.
Kreditkort: Filtrér efter specifikke typer af kreditkort.
Transaktionsdato: Filtrér efter datointerval for, hvornår transaktionerne fandt sted.
Udbetalingsdato: Filtrér efter, hvornår transaktionerne blev udbetalt.
Valuta: Filtrér efter transaktionsvaluta.

Du kan gemme filtrerede søgninger til senere brug. Du kan f.eks. oprette en gemt visning, der kun viser transaktioner i valutaen CAD, hvilket er nyttigt, hvis du sælger i flere valutaer.

Virkemåde for udbetalinger i flere valutaer

Når udbetalinger i flere valutaer er aktiveret, viser transaktionsvisningen og udbetalingsoplysningerne forskellige oplysninger. Gennemgå følgende overvejelser, før du ser oplysninger om dine udbetalinger i flere valutaer:

Hver valuta har separate udbetalingsgrupperinger.
Filtrering af transaktioner omfatter valutaspecifikke muligheder.
Eksportfunktionen respekterer valutabaseret filtrering.
Udbetalingsplaner kan variere efter valuta.

Dette sikrer en tydelig adskillelse og sporing af transaktioner på tværs af forskellige valutaer i din butik.

Udbetalingsstatus

Afsnittet Alle udbetalinger på siden Udbetalinger viser alle dine udbetalinger og deres aktuelle status:

Denne tabel beskriver de forskellige udbetalingsstatusser og indeholder en beskrivelse af hver status.
Status	Beskrivelse
Planlagt	Udbetalingen er ved at blive sendt til din bankkonto.
Indsat	Udbetalingen er sendt til din bank. Det betyder ikke, at du har pengene på din bankkonto. Din bank skal muligvis stadig behandle og indsætte beløbet på din konto, hvilket typisk tager mellem 1-3 arbejdsdage afhængigt af din bank.
Mislykket	Din bank kunne ikke behandle udbetalingen, og beløbet blev ikke indsat. Du bør følge anvisningerne i din Shopify-administrator for at få mere at vide om de næste trin.
Hævet	Anmodningen om hævning er sendt til din bank. Det betyder ikke, at pengene er blevet fjernet fra din bankkonto. Din bank skal muligvis stadig behandle anmodningen, hvilket typisk tager mellem 1-3 arbejdsdage afhængigt af din bank. Denne status gælder kun i områder, hvor Shopify Payments debiterer negative saldi.

Se en specifik udbetaling

Du kan gå til siden Økonomi > Udbetalinger i din Shopify-administrator for at gennemgå oplysningerne om en specifik udbetaling ved at klikke på udbetalingsdatoen i tabellen over udbetalingstransaktioner.

Afsnittet Oversigt viser følgende oplysninger om udbetalingen:

Det samlede beløb for udbetalingen.
Udbetalingsstatus.
Den bankkonto, som udbetalingen overføres til.
Referencenummeret for overførslen (hvor dette er tilgængeligt).
En oversigt over gebyrer, refusioner, justeringer og reserver.

Afsnittet Transaktioner viser detaljerne for hver transaktion, der er inkluderet i udbetalingen.

For at få flere oplysninger om status for en specifik udbetaling kan du kontakte den bank, der er knyttet til din Shopify Payments-konto, og give dem udbetalingens referencenummer for overførslen.

Se alle transaktioner

Hvis du klikker på Se ordretransaktioner på siden Udbetalinger, vises alle transaktioner, der er knyttet til alle dine udbetalinger.

Transaktioner har samme status som udbetalinger med tilføjelsen af statussen Afventende. Transaktioner, der er markeret som Afventende, gælder salg, som du har foretaget, men som endnu ikke er føjet til en udbetaling og sendt til din bankkonto. Udbetalingsdatoen for afventende transaktioner er kun et estimat.

Eksportér dine transaktioner

De samlede gebyrer for hver udbetaling og afventende transaktion vises i tabellen Transaktioner. Du kan eksportere dine transaktioner til en CSV-fil.

Trin:

Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.
Klik på Se udbetalinger.
Klik på Se transaktioner.
Klik på Eksportér.
Vælg det interval af transaktioner, du vil eksportere, samt typen af CSV-fil, og klik derefter på Eksportér saldotransaktioner.

CSV-filen indeholder følgende oplysninger:

Kolonner og beskrivelser i CSV-filen for Shopify Payments-udbetalinger
Transaction Date	Datoen og klokkeslættet for transaktionen, inklusive tidszonen. Eksempel: `2017-06-20 11:26:40 -0400`
Type	Transaktionstypen. Eksempel: `adjustment` eller `refund`
Order	Nummeret, der er knyttet til ordren.
Card Brand	Korttypen, der blev brugt til transaktionen. Eksempel: `visa`
Card Source	Metoden, som kortet blev debiteret med. Eksempel: `swiped`
Payout Status	Transaktionens udbetalingsstatus. Eksempel: `pending`
Payout Date	Datoen for udbetalingen.
Available On	Datoen, hvor udbetalingen vil være tilgængelig.
Amount	Transaktionsbeløbet.
Fee	Gebyret, der er pålagt transaktionen.
Net	Forskellen mellem beløbet og gebyret.