Migrering fra Squarespace

Denne vejledning beskriver, hvordan du migrerer din butik til Shopify fra Squarespace. Du kan bruge den som et udgangspunkt og en reference for at sikre, at du ikke glemmer nogen vigtige opsætningsopgaver.

Trin 1: Beslut, hvordan du vil migrere din Squarespace-butiks indhold og data til Shopify

Når du har oprettet din butik i Shopify, kan du gennemgå din eksisterende Squarespace-butik og beslutte, hvilke data og hvilket indhold du vil flytte over til Shopify. En migrering kan være en god anledning til at rydde op i gammelt, lavtydende indhold og give dit website og din virksomhed et nyt udseende. Du kan eventuelt migrere følgende data fra Squarespace:

• produkter
• kunder
• historiske ordrer (ordrer, der allerede er blevet klargjort)
• anmeldelser

Vælg derefter en metode til at overføre hver type indhold. Gennemgå følgende muligheder, som spænder fra de mindst teknisk komplekse til de mest teknisk komplekse:

I denne vejledning anbefales det at bruge CSV-filer, når det er muligt, men der nævnes andre muligheder, når det ikke er muligt at bruge CSV-filer.

Trin 2: Eksportér dine produktdata fra Squarespace

1. Gå til panelet Products & Services på din Squarespace-konto, og klik derefter på Products.
2. Eksportér de produkter, du ønsker:
   • Klik på Export all for at eksportere alle dine produkter.
   • Hvis du kun vil eksportere nogle af dine produkter, skal du vælge produkterne i panelet Products Panel og derefter klikke på Export selected.
3. Navngiv filen SquarespaceProductDownload.csv, og gem den derefter på din computer.

Trin 3: Rediger dine eksporterede produktdata

Du skal redigere din CSV-fil, før du kan importere den til Shopify.

Du kan downloade og se CSV-skabelonen til produkter og derefter redigere din fil SquarespaceProductDownload.csv, så den matcher formatet. Du kan med fordel arbejde i en anden fane i din CSV-fil. I den anden fane kan du kopiere kolonneoverskrifterne og derefter kopiere og indsætte dine importdata fra Squarespace i Shopifys CSV-skabelon til produkter. Sørg for, at din CSV-fil kun indeholder data fra din butik i Shopifys format til produkt-CSV'er, før du importerer den.

Hvis du bruger eksempelfilen, skal du sørge for at gennemgå følgende oplysninger:

• Eksempelfilen indeholder tre eksempelprodukter, og to af dem har et par varianter. Din importfil indeholder sandsynligvis flere produkter og varianter. Hvis du bruger eksempelfilen til at oprette din egen importfil, skal du sørge for at fjerne alle eksempelprodukterne.
• Eksempelfilen indeholder kolonnen Inventory quantity kolonne, der kun bruges til butikker med én lokation. Hvis du bruger flere lokationer og vil importere eller eksportere lagerantal, skal du bruge CSV-filen for lager.
• Eksempelfilen indeholder internationale CSV-kolonner, men de er tomme, da der ikke er nogen unikke priser for eksempelprodukterne, når de sælges internationalt.

Du kan bruge Google Sheets til at redigere den formaterede version af dine CSV-filer. Du kan også redigere filen ved hjælp af andre populære regnearksprogrammer, f.eks. Microsoft Excel eller Numbers.

Gennemgå følgende tabel for kolonner, der knyttes fra Squarespaces datatype til Shopifys datatype. Fjern alle andre kolonner, der ikke er nævnt i tabellen, fra din Squarespace-eksport. Der er nogle kolonner i Shopifys produkt-CSV-fil, som ikke findes i din produkteksport fra Squarespace. Disse kolonner er ikke angivet nedenfor, men skal muligvis også gennemgås. Få mere at vide om, hvad de enkelte kolonner kræver i produktets CSV-fil.

Trin 4: Importer dine produktdata

Når du har din SquarespaceProductDownload.csv-fil og har foretaget eventuelle nødvendige redigeringer, kan du importere dine Squarespace-produkter til Shopify.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.

2. Klik på Importér.

3. Klik på Tilføj fil, og vælg derefter SquarespaceProductDownload.csv.

4. Fravælg Udgiv nye produkter på alle salgskanaler, og klik derefter på Upload og forhåndsvis.

5. Gennemgå oplysningerne om importen, og klik derefter på Importer produkter. ​​ Når din CSV-fil er uploadet, modtager du en bekræftelsesmail fra Shopify på den mailkonto, du brugte til at oprette din Shopify-butik. Læs nogle løsninger på almindelige problemer eller mere generelle oplysninger om import af produkter med en CSV-fil.

Trin 5: Bekræft og organiser dine produkter efter import

Når du har importeret dine produkter til Shopify, skal du bekræfte, at alle dine oplysninger er importeret korrekt. Oplysninger som f.eks. pris, vægt og lagerbeholdning kan påvirke din virksomhed, hvis de ikke importeres korrekt.

Gennemgå almindelige importfejl

Gennemgå og organiser dine produkter

1. Gennemgå dine produktoplysninger, herunder produktbeskrivelse, billeder, varianter, pris og metabeskrivelse.
2. Opret produktkollektioner for at organisere dine produkter i kategorier. Dette hjælper dig med at gruppere dine produkter både i din Shopify-administrator og på dit eksterne website.
3. Få en forståelse for produktlager og overførsler for at holde styr på lagerbeholdningen i din virksomhed. Gennemgå de tilgængelige lagerapps for at afgøre, om din virksomhed har brug for nogen af dem.

Trin 6: (Valgfrit) Eksportér dine kundedata fra Squarespace

1. Gå til Kontakter på din Squarespace-konto.
2. Klik på ...* > Eksportér alle kontakter.
3. Klik på Bekræft.
4. Navngiv filen SquarespaceCustomerDownload.csv, og gem den derefter på din computer.

Trin 7: (Valgfrit) Rediger dine kundedata fra Squarespace

Du kan ikke importere din SquarespaceCustomerDownload.csv-eksport til Shopify uden først at redigere CSV-filen. Download, og se skabelonen til kunde-CSV-filer, og rediger derefter din SquarespaceCustomerDownload.csv-fil, så den matcher dette CSV-format. Du kan med fordel arbejde i en anden fane i din CSV-fil. I den anden fane kan du kopiere kolonneoverskrifterne og derefter kopiere og indsætte dine importdata fra Squarespace i skabelonen til kunde-CSV-filer i Shopify. Sørg for, at din CSV-fil kun indeholder data fra din butik, der passer til skabelonen til kunde-CSV-filer i Shopify, før du importerer den.

Google Sheets anbefales til redigering af en formateret version af dine CSV-filer, men mange andre populære regnearksprogrammer kan også fungere, f.eks. Microsoft Excel eller Numbers.

Gennemgå din eksport for kolonner, der kan knyttes til Shopifys datatype. Der er nogle kolonner, som er tilgængelige i Shopifys kunde-CSV-fil, men som ikke findes i din kundeeksport fra Squarespace. Få mere at vide om, hvad hver kolonne kræver i kunde-CSV-filen.

Trin 8: (Valgfrit) Importér dine kundedata fra Squarespace

Når du har filen SquarespaceCustomerDownload.csv og har foretaget eventuelle nødvendige redigeringer, kan du importere dine Squarespace-kunder til Shopify.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Kunder i din Shopify-administrator.

2. Klik på Importér.

3. Klik på Tilføj fil, og vælg derefter SquarespaceCustomerDownload.csv.

4. Klik på Importér kunder.

5. Gennemgå oplysningerne om importen, og klik derefter på Importér kunder.

6. Gennemgå resumeet af kundeimporten, og klik derefter på Se alle kunder.

Trin 9: (Valgfrit) Importér dine anmeldelser til Shopify

Du kan ikke eksportere eller migrere anmeldelser fra Squarespace til Shopify. Du kan dog importere dine anmeldelser manuelt ved hjælp af en tredjepartsapp fra Shopify App Store. Følgende apps kan hjælpe med at importere dine anmeldelser:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Trin 10: (Valgfrit) Eksportér din ordrehistorik fra Squarespace

1. Gå til Selling > Orders i din Squarespace-konto.
2. Klik på Download CSV.
3. Vælg kun Fulfilled orders.
4. Vælg All time for Order date, og lad All products være valgt.
5. Klik på Download.
6. Navngiv filen SquarespaceOrderDownload.csv, og gem den derefter på din computer.

Trin 11: (Valgfrit) Importér din ordrehistorik til Shopify

Du kan bruge tredjeparts-migreringsapps fra Shopify App Store til at migrere din ordrehistorik fra Squarespace til Shopify. Følgende apps kan hjælpe med at importere din ordrehistorik:

• EZ Importer
• Migration Pro

Trin 12: Få dit website til at se godt ud

For at hjælpe dig i gang er der konfigureret et standardtema på siden Temaer i din administrator, når du åbner en konto hos Shopify. Du skal tilpasse dit tema for at få dit website til at se ud, som du vil have det. Hvis du vil tilpasse et andet tema til din webshop, kan du tilføje det via Shopify-administratoren.

Vælg en af følgende muligheder for at tilføje et tema til din webshop:

• Tilføj et gratis tema fra administratoren.
• Køb et betalt tema i Shopify Theme Store. Selvom betalte temaer skal købes, før du kan udgive dem i din webshop, kan du prøve et betalt tema, før du køber.

Tilføj et gratis tema fra administratoren

Gratis temaer er udviklet af Shopify. Hjælp til tilpasninger for gratis temaer understøttes af Shopify.

Fremgangsmåde:

Tilføj et tema fra Theme Store

Betalte temaer er udviklet af tredjepartsdesignere. Hjælp til tilpasninger af tredjepartstemaer ydes af temadesigneren.

Fremgangsmåde:

1. Besøg Shopify Theme Store, og vælg et tema. Hvis du stadig er i din gratis prøveperiode, skal du vælge et gratis tema for at undgå at betale gebyrer.
2. Hvis du har valgt et gratis tema, skal du klikke på Tilføj tema eller Start med dette tema. Hvis du har valgt et betalt tema, skal du klikke på Køb for at købe temaet. Betalte temaer kan ikke refunderes. Du kan prøve et betalt tema, før du køber det, for at være sikker på, at det passer til dine behov.
3. For betalte temaer skal du klikke på Godkend for at godkende betalingen. Temaet føjes til siden Temaer i din administrator.

Prøv et betalt tema i din butik

Du kan prøve et betalt tema for at se en forhåndsvisning af, hvordan det ser ud med dine produkter, brand-farver og din stil, før du forpligter dig til at købe temaet. Når du forhåndsviser et tema, kan du foretage tilpasninger ved hjælp af temaeditoren. Alle de ændringer, du foretager, gemmes, når du køber temaet. Du kan forhåndsvise op til 19 betalte temaer, hvilket giver dig mulighed for at sammenligne forskellige temaer, før du køber.

Fremgangsmåde:

1. Besøg Shopify Theme Store, og vælg et betalt tema.
2. Klik på Prøv tema. Der indlæses en forhåndsvisning af temaet for din webshop.
3. Gør et af følgende:
   • Klik på Luk forhåndsvisning for at stoppe forhåndsvisningen af temaet.
   • Klik på Køb for at købe temaet.
   • Klik på Tilpas tema for at redigere temaindstillingerne ved hjælp af temaeditoren.

Hvis du vælger ikke at købe temaet, føjes det betalte tema alligevel til siden Temaer i din administrator. Betalte temaer, som du afprøver, har labelen Temaprøve.

Trin 13: Opsæt din levering

Du skal opsætte leveringspriser og -metoder korrekt, inden du lancerer. Du vil jo undgå at skulle refundere kunder for overopkrævning eller at skulle maile til kunder for at bede dem betale mere, fordi du ikke opkrævede nok til at dække leveringen af deres ordre.

Klik her for at få mere at vide om forsendelse og klargøring af ordrer.

Fremgangsmåde:

1. Gennemgå din butiks adresse for at få præcise leveringspriser baseret på din lokation. Hvis du afsender fra andre steder, skal du tilføje dem som lokationer.
2. Opret leveringszoner for at kunne levere til forskellige områder, delstater og lande.
3. Hvis du bruger fragtfirmaberegnede leveringspriser, skal du konfigurere målene for din forsendelse. Mange fragtfirmaer bruger rumfangsvægt (højde, vægt og dybde for en pakke) til at beregne leveringspriser.
4. Opsæt leveringspriser for de leveringszoner, du opretter.
5. Vælg en leveringsstrategi, der fungerer for din virksomhed. Det kan være en hjælp at gennemgå nogle muligheder for at finde det, der opfylder dine behov, inden du træffer en beslutning.
6. Beslut, hvordan du vil klargøre dine ordrer. Du kan selv klargøre og afsende ordrer eller bruge en klargøringstjeneste, der afsender ordrerne for dig.

Trin 14: Konfigurer dine skatter

Opkrævning af omsætningsskat er en vigtig del af at drive din virksomhed. Afhængigt af din lokation findes der forskellige regler og bestemmelser for omsætningsskat, der gælder for dine produkter. Du bør bruge lidt tid på at sætte dig ind i Shopifys proces til opsætning af skat for at sikre, at din butik overholder reglerne.

Opkrævning af skat baseret på leveringsdestinationer

Når du opsætter din levering, kan du anvende leveringsskatter på dine produkter baseret på kundens skatteregler for provins, stat eller område. Disse beregnes automatisk af Shopify.

Hvis du har brug for at justere skatter manuelt baseret på et område med unikke skatterestriktioner eller en specifik produktkollektion, kan du gøre det med en skattetilsidesættelse.

Hold styr på dine skatter

Når du konfigurerer afgiftsindstillingerne for dine produkter, skal du overveje, hvordan du holder styr på dine skatter i løbet af året.

Hvis du er usikker på, hvilket system du skal bruge til at holde styr på dine skatter, kan du eventuelt gennemgå nogle regnskabsapps i Shopify App Store.

Trin 15: Opsætning af en betalingsudbyder

For at sikre, at kunderne kan betale dig, skal du opsætte en betalingsudbyder. En betalingsudbyder giver dig mulighed for at acceptere kreditkortbetalinger på en sikker måde. Shopify Payments er tilgængelig i visse lande, og der findes også en række understøttede tredjepartsbetalingsudbydere.

Opsæt en betalingsudbyder

1. Vælg en betalingsudbyder fra Shopify eller en understøttet tredjepart.
2. Aktivér Shopify Payments eller en tredjepartsbetalingsudbyder i din Shopify-administrator.
3. Vælg, hvordan du vil registrere og godkende betalinger, når kunder køber noget i din butik.

Når du har opsat dine betalingsudbydere, skal du konfigurere din betalingsside, så du kan behandle kundeordrer.

Opsæt din betalingsside

1. Opsæt din ordreklargøring og din betalingsgodkendelse.
2. Tilføj din butiks politikker, så dine kunder kan se dem, inden de gennemfører betalingen.
3. Rediger din betalingssides indstillinger for kundeoplysninger, og beslut, om du vil indsamle mailadresser for at opdatere kunder om arrangementer og kampagner.

Trin 16: Afgiv nogle testordrer

Nu hvor du har konfigureret dine betalingsindstillinger, bør du afprøve et par transaktioner for at sikre, at alt fungerer. Afgivelse af en testordre hjælper dig med at forstå den proces, dine kunder gennemgår, når de køber dine produkter. Du kan tilgå alle de ordrer, kunder afgiver, fra siden Ordrer i din Shopify-administrator.

Du kan afgive testordrer for et par forskellige typer af transaktioner:

• gennemførelse af en vellykket og en mislykket transaktion
• refusion og annullering af en ordre
• klargøring eller delvis klargøring af en ordre
• arkivering af en vellykket ordre

Når du opretter, refunderer og klargør ordrer, ser du de mails, som dine kunder modtager for hver handling. Du kan redigere skabelonerne til disse mails på siden Notifikationer i din Shopify-administrator.

Trin 17: Tilføj medarbejdere til din butik

Hvis du har medarbejdere, der hjælper dig med at administrere og drive din butik, kan du tilføje medarbejdere til din Shopify-butik. Hver medarbejder har sine egne personlige loginoplysninger. Du kan også angive tilladelser for hver medarbejder for at begrænse adgangen til bestemte områder af din butik og holde følsomme oplysninger sikre.

Få mere at vide om administration af medarbejdere.

Trin 18: Opsæt dit domæne

Når du opsætter din Shopify-butik, kan du købe et nyt domæne eller overføre det domæne, der er knyttet til din eksisterende butik, til din nye Shopify-konto.

Køb et nyt domæne

Du kan købe et nyt domæne direkte fra Shopify.

Fremgangsmåde:

1. Køb dit domæne via Shopify.
2. Angiv dit Shopify-domæne som dit primære, så det bliver det domæne, der vises til kunder i deres browser, i søgeresultater og på sociale medier.
3. Opsæt videresendelse af mails, så mails, som kunder sender til mailadressen for dit tilpassede domæne, bliver videresendt til din personlige mailadresse.

Tilknyt eller overfør et eksisterende domæne til Shopify

Hvis du har et eksisterende domæne, skal du følge denne fremgangsmåde for at pege dit domæne mod din Shopify-butik.

Du kan bruge dit eksisterende domæne, men Shopifys linkstruktur for individuelle sider er sandsynligvis anderledes end den fra din tidligere tjeneste. Det betyder, at gamle links til specifikke sider sandsynligvis ikke vil blive indlæst for kunder. Din gamle side om din leveringspolitik kan f.eks. have haft webadressen example.com/policies/shipping-policy, men på Shopify kan den side nu have webadressen example.com/pages/shipping-policy.

For at undgå, at kunder lander på fejlsider, kan du, inden du overfører dit domæne, på forhånd opsætte omdirigeringer af webadresser for sider, som dine kunder kan have bogmærket, eller for links fra tredjepartskilder. Hvis de besøger det gamle link, efter du har overført domænet, bliver de på den måde omdirigeret til det nye link i stedet for at få vist en fejlside.