Oprettelse af en leveringsstrategi

Det koster penge at sende dine produkter til dine kunder, og hvem der betaler denne pris, påvirker både din fortjeneste og sandsynligheden for, at en kunde afgiver en ordre.

Din Shopify-butik leveres med et sæt allerede opsatte leveringspriser, som er baseret på din butiks lokation og indblik fra etablerede shopejere. Du kan dog fremme din virksomheds succes ved at tilpasse disse priser, så de passer bedst muligt til dig og dine kunder.

Inden du begynder at sælge produkter, skal du beslutte, hvilken leveringsstrategi du vil bruge, og hvor meget du vil opkræve for levering. Der findes tre primære strategier til at tilbyde kunder leveringspriser ved betalingssiden:

levering til fast pris
fri fragt
beregnet levering

Du kan også tilbyde afhentning i butik og lokal levering til kunder, der befinder sig i nærheden af din butikslokation.

På denne side

Standardleveringspriser

Når du opsætter din butik for første gang, oprettes der automatisk et sæt leveringspriser til dig med både indenrigs og internationale priser. Disse priser varierer afhængigt af, hvor din butik er baseret. Før du åbner din butik og begynder at modtage ordrer, bør du gennemgå de automatisk genererede priser og redigere dem, så de passer bedst muligt til din virksomhed. Se Opsætning af leveringszoner og leveringspriser for at få mere at vide.

Oversigt over leveringsstrategier

I de fleste tilfælde er det en god idé at afbalancere dine egne leverings- og håndteringsomkostninger med at bevare attraktive priser for dine kunder.

Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om forskellige leveringsstrategier samt deres fordele og ulemper:

Fordele og ulemper ved leveringsstrategier
Leveringsstrategi	Fordele	Ulemper
Levering til fast pris	Giver dig mulighed for at sætte klare forventninger til levering inden betalingssiden og undgå, at kunder forlader betalingssiden. Fungerer med transittid og behandlingstid, som viser nøjagtige leveringsdatoer til dine kunder ved betalingssiden Du kan tilbyde levering med rabat baseret på værdien af indkøbskurven, hvilket kan øge din samlede ordreværdi	Leveringsomkostninger kan svinge ofte, så det kan være nødvendigt, at du justerer dine faste leveringspriser hyppigere Du skal selv estimere leveringsomkostningerne. Hvis du køber fragtlabels, kan du beregne dine leveringsomkostninger ved hjælp af leveringsberegneren
Fri fragt	Kunder kan godt lide fri fragt, og hvis du viser muligheden for fri fragt tidligt på kunderejsen, kan det øge salget Fri fragt er en fantastisk markedsføringsstrategi, der kan have en positiv indvirkning på konverteringsraten for din indkøbskurv Du kan tilbyde fri fragt baseret på værdien af indkøbskurven, hvilket kan øge din samlede ordreværdi	Leveringsgebyrer skal dækkes på anden vis og kan påvirke dine overskudsmarginer. En almindelig praksis er at inkludere en del af dine leveringsomkostninger i dine produktpriser
Beregnet levering	Viser nøjagtige leveringsomkostninger ved betalingssiden ved hjælp af fragtlabels, tredjepartstransportører eller leveringsapps Du behøver ikke selv at estimere eller beregne leveringsgebyrer Dine kunder kan vælge præcis den leveringstjeneste, de ønsker	Du kan ikke vise leveringspriser før betalingssiden. Dette kan føre til et øget antal forladte betalinger og have en negativ indvirkning på konverteringsraten for din indkøbskurv Kræver nøjagtige produktvægte og pakkedimensioner

Levering til fast pris

Du kan bruge en strategi med levering til fast pris for at tilbyde ensartede og forudsigelige leveringsomkostninger til dine kunder ved betalingssiden. Du kan tilbyde en enkelt fast pris for alle produkter eller angive prisbaserede eller vægtbaserede betingelser, der viser en bestemt leveringsomkostning ved betalingssiden.

Når du bruger denne strategi, skal du selv beregne dine leveringsgebyrer. For at undgå at opkræve for meget eller for lidt for levering skal du overveje den gennemsnitlige pris for at sende en pakke. Et eksempel på en fast pris kan være at opkræve 5 USD for alle indenrigsforsendelser.

Levering til fast pris er forudsigelig og sætter klare forventninger for dine kunder. Du kan føje en tabel med dine faste leveringspriser til din side om levering, hvor dine kunder kan tjekke leveringsomkostningerne, inden de når til betalingssiden.

Du kan også aktivere transittid og behandlingstid for dine faste leveringspriser og vise forventede leveringsdatoer ved betalingssiden.

Fri fragt

Fri fragt har normalt en positiv indvirkning på konverteringsraten for din indkøbskurv. Du kan bruge fri fragt som et markedsføringsværktøj og reklamere for det i din webshop med et banner om gratis levering.

Du kan kombinere fri fragt med en strategi om levering til fast pris. Du kan tilbyde fri fragt baseret på værdien af indkøbskurven og øge din samlede ordreværdi. Du kan f.eks. tilbyde fri fragt for ordrer på over 50 USD.

Levering er dog aldrig helt gratis, og du skal inkludere en del af dine leveringsgebyrer i dine produktpriser. For at tage højde for dette kan du beregne de gennemsnitlige omkostninger for at sende dit produkt og derefter tilføje bufferen til dine produktpriser. Du kan få mere at vide i Opret priser for fri fragt.

Beregnet levering

Beregnet levering giver dig mulighed for at opkræve de nøjagtige leveringsomkostninger ved betalingssiden. Hvis din virksomhed stadig er ny, og du har begrænsede ressourcer, kan det at viderefakturere de nøjagtige leveringsomkostninger være en nem måde at beskytte din overskudsmargin på.

Beregnede leveringspriser beregnes kun ved betalingssiden, og leveringsomkostningerne afhænger af mange faktorer, f.eks. oprindelses- og destinationsland, produktvægt og -størrelse samt leveringstid. Du kan ikke vise dine leveringsomkostninger før betalingssiden. Dette kan føre til uventede leveringsomkostninger ved betalingssiden og få dine kunder til at afbryde købet.

Hvis du vil bruge beregnet levering, skal du angive nøjagtige vægte for dine produkter og pakker.