Hjælp
Log ind

Tilføjelse af butikspolitikker

Du kan tilføje eller oprette følgende politikker for din Shopify-butik:

  • Returpolitik
  • Politik om beskyttelse af persondata
  • Servicevilkår
  • Leveringspolitik
  • Juridisk meddelelse
  • Abonnementspolitik

På denne side

Automatiserede indstillinger for databeskyttelse

Automatiserede indstillinger for databeskyttelse kan hjælpe din butik med at overholde databeskyttelseslove.

Når du opretter en ny butik, er automatiserede indstillinger for databeskyttelse aktiveret som standard. Denne funktion hjælper med at forenkle din butiks overholdelse af databeskyttelseslove ved automatisk at tilpasse sig visse ændringer i din butiks indstillinger.

I en eksisterende butik kan du aktivere automatiske opdateringer af din politik om beskyttelse af persondata, dit cookiebanner og din fravalgsside for datadeling. Aktivering af disse opdateringer hjælper med at holde din butik ajour, så din politik om beskyttelse af persondata automatisk opdateres, når du justerer visse indstillinger, f.eks. når du ændrer din indstilling for Shopify Network Intelligence. Alle opdateringer registreres i din butiks aktivitetslog for at bevare gennemsigtigheden.

Tilføj eller opret butikspolitikker på engelsk

Du kan tilføje eller oprette politikker for din butik. Du kan bruge HTML i indholdet af dine butikspolitikker.

Hvis du bruger en app til at tilbyde produktabonnementer i din butik, vises en oprettet skabelon for dine kunder, når politikken for annullering af købsmuligheder i Indstillinger er tom. Denne politik er knyttet til teksten Abonnementspolitik på betalingssiden.

Selvom Shopify kan oprette skabeloner, er du ansvarlig for at følge dine udgivne politikker. Gennemgå dine politikker omhyggeligt, før du tilføjer dem.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indstillinger > Politikker i din Shopify-administrator.

  2. Klik på en politik, som du vil tilføje eller oprette, i afsnittet Skriftlige politikker.

  3. Angiv din butikspolitik, eller klik på Indsæt skabelon for at oprette standardskabelonen. Brug rich text-editoren til at føje typografi og formatering til din politik og til at tilføje links og billeder.

  4. Gennemgå din politik, og foretag eventuelle ændringer.

  5. Klik på Gem for at udgive din politik.

Når du har tilføjet dine butikspolitikker, linkes de automatisk i sidefoden på dine betalingssider. Kunder kan have brug for at se dine politikker, før de betaler, så det er en god idé at linke til disse sider i menuerne i din butik eller i sidefoden på dine butikssider.

Oprettelse af politikker på fransk, italiensk eller spansk

Du kan også oprette politikker på fransk, italiensk eller spansk.

Politikker på fransk:

Politikker på italiensk:

Politikker på spansk:

Tilføj tilpassede sider for at vise juridiske oplysninger

Du kan oprette websider i din Shopify-administrator. Websider er nyttige til at udgive oplysninger, der sjældent ændres, eller som kunder ofte henviser til, f.eks. en “Om os”-side eller en “Kontakt os”-side.

Få mere at vide om, hvordan du føjer sider til din webshop og linker til disse sider i menuerne i din butik.

Fjern din leveringspolitik fra produktsider

Hvis du bruger et gratis tema fra Shopify, der blev downloadet efter november 2018, og du har tilføjet dine leveringspolitikker, indeholder produktsiderne i din webshop et link til dine leveringspolitikker. Dette er for at oplyse om eventuelle yderligere omkostninger forbundet med produktet eller leveringsbetingelser.

Du kan fjerne dette link ved at redigere dit temas sprog.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Webshop > Temaer i din Shopify-administrator.

  2. Klik på knappen ... > Rediger standardtemaindhold ved siden af dit nuværende tema.

  3. I søgefeltet skal du skrive shipping policy html.

  4. Erstat indholdet i feltet Shipping policy html med et enkelt mellemrum.

  5. Klik på Gem.

Føj politikker til menuerne i din butik

Som standard vises links til dine politikker i sidefoden på din betalingsside. Et link til din returpolitik vises også på siden med ordreoversigt. Et link til din leveringspolitik vises på dine produktsider og i din indkøbskurv.

Du kan opdatere dine menuer, så de indeholder disse politikker.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indhold > Menuer i din Shopify-administrator.

  2. Klik på navnet på den menu, du vil føje politikken til.

  3. Føj de politikker, du vil have, til menuen:

    1. Klik på Tilføj menupunkt.
    2. Indtast et navn til menupunktet for politikken, og søg derefter efter din politik.
    3. Klik på Tilføj.

  4. Klik på Gem menu.

Du kan tilføje direkte links til dine politikker ved at føje følgende til slutningen af din butiks domænenavn:

  • Refusionspolitik: /policies/refund-policy
  • Privatlivspolitik: /policies/privacy-policy
  • Servicevilkår: /policies/terms-of-service
  • Leveringspolitik: /policies/shipping-policy
  • Abonnementspolitik: /policies/subscription-policy

Hvis dit domænenavn f.eks. var johns-apparel.myshopify.com, ville et direkte link til din leveringspolitik være johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy.