Migrer fra Amazon

Denne vejledning beskriver, hvordan du migrerer din butik fra Amazon til Shopify. Du kan bruge denne vejledning som et udgangspunkt og som reference for at sikre, at du ikke glemmer vigtige opsætningsopgaver.

Trin 1: Beslut, hvordan du vil migrere din Amazon-butiks indhold og data til Shopify

Når du har oprettet din butik på Shopify, skal du gennemgå din eksisterende Amazon-butik og beslutte, hvilke data og hvilket indhold du vil migrere til Shopify. Dette kan være en god mulighed for at rydde op i gammelt indhold med lav performance og give dit website og din virksomhed et nyt look. Du kan f.eks. migrere følgende data fra Amazon:

• Produkter
• Anmeldelser

Du skal også beslutte, hvordan du vil migrere de forskellige typer indhold. Gennemgå følgende migreringsmetoder:

Shopifys Store Migration-app

Store Migration-appen er en ny førstepartsapp, der giver dig mulighed for nemt at importere dine produkter fra Amazon til Shopify med nogle få klik.

Inden du bruger Store Migration-appen, skal du gennemgå følgende overvejelser:

• Shopify tillader kun 3 produktvalgmuligheder. Produkter med mere end 3 valgmuligheder får ikke importeret deres valgmuligheder. Dette kan løses via tredjepartsapps eller metafelter.
• Shopify understøtter ikke priser efter lokation. Priserne angives automatisk til den højeste pris for et produkt.
• Denne importmetode importerer ikke lagerbeholdning efter lokation. Dette skal håndteres med en separat import eller angives manuelt.

Trin:

1. Start en gratis prøveperiode for Shopify, og udfyld tilmeldingsformularen. Når du udfylder formularen, skal du vælge følgende svar:

• Ved spørgsmålet “Lad os komme i gang. Hvad af følgende beskriver dig bedst?”, skal du vælge “Jeg sælger allerede online eller fysisk”.
• Ved spørgsmålet “Sælger du i øjeblikket via en anden platform?”, skal du vælge “Amazon”.

2. Når din butik er oprettet, og du har adgang til Shopify-administratoren, skal du installere Store Migration-appen ved at klikke på linket i opsætningsvejledningen.
3. Når du har installeret Store Migration-appen, skal du gøre følgende:

• Eksporter dine produkter og kunder fra Amazon i et CSV-format, og upload CSV'en til appen, uden at du behøver at foretage ændringer i CSV'en.

4. Når din CSV-fil er uploadet, skal du klikke på Importer for at starte produktimportprocessen.
5. Når importen er fuldført, vises der en rapport over, hvor mange varer der blev importeret. Hvis der var problemer med din import, medfølger der også en liste over varer, herunder en beskrivelse af problemet.

I resten af denne vejledning anbefales det at bruge CSV-filer, når det er muligt, men der nævnes andre muligheder, når det ikke er muligt at bruge CSV.

Trin 2: Eksporter dine produktdata fra Amazon

Du kan eksportere dine produktdata fra Amazon til en CSV-fil.

Trin:

1. Klik på ☰ > Lager > Lagerrapporter på din Amazon-konto.
2. Vælg Rapporttype > Rapport over aktive fortegnelser.
3. Valgfrit: Hvis du vil ændre de oplysninger, der genereres i rapporten, kan du klikke på Tilpas kolonnerne i denne rapport.
4. Klik på Anmod om rapport, hvorefter rapporten genereres.
5. Når rapporten er genereret, skal du klikke på Download. Navngiv filen AmazonProductDownload.csv, og gem den på din computer.

Trin 3: Rediger din CSV-fil med produkter, før du importerer den til Shopify

Du skal redigere din CSV-fil, før du kan importere den til Shopify.

Du kan downloade og se CSV-skabelonen til produkter og derefter redigere din fil AmazonProductDownload.csv, så den matcher formatet. Du kan med fordel arbejde i en anden fane i din CSV-fil. I den anden fane kan du kopiere kolonneoverskrifterne og derefter kopiere og indsætte dine importdata fra Amazon i Shopifys CSV-skabelon til produkter. Sørg for, at din CSV-fil kun indeholder data fra din butik i formatet fra Shopifys CSV-produktskabelon, inden du importerer den.

Hvis du bruger eksempelfilen, skal du sørge for at gennemgå følgende oplysninger:

• Eksempelfilen indeholder tre eksempelprodukter, og to af dem har et par varianter. Din importfil indeholder sandsynligvis flere produkter og varianter. Hvis du bruger eksempelfilen til at oprette din egen importfil, skal du sørge for at fjerne alle eksempelprodukterne.
• Eksempelfilen indeholder kolonnen Inventory quantity -kolonnen, som kun bruges til butikker, der har en enkelt lokation. Hvis du bruger flere lokationer og vil importere eller eksportere lagerantal, skal du bruge CSV-filen til lagerbeholdning.
• Eksempelfilen indeholder internationale CSV-kolonner, men de er tomme, da der ikke er nogen unikke priser for eksempelprodukterne, når de sælges internationalt.

Du kan bruge Google Sheets til at redigere den formaterede version af dine CSV-filer. Du kan også redigere filen ved hjælp af andre populære regnearkprogrammer, f.eks. Microsoft Excel eller Numbers.

Gennemgå følgende tabel for at se kolonner, der mapper fra Amazons datatype til Shopifys datatype. Fjern alle andre kolonner fra din Amazon-eksport, som ikke er nævnt i tabellen. Der findes nogle kolonner i Shopifys produkt-CSV-fil, som ikke er med i din vareeksport fra Amazon. Disse kolonner er ikke angivet nedenfor, men skal muligvis også gennemgås. Få mere at vide om, hvad hver kolonne kræver i produkt-CSV-filen.

Gennemgå følgende tabel, der mapper Amazons datatyper til Shopifys datatyper:

Trin 4: Importér dine varedata til Shopify

Når du har din AmazonProductDownload.csv-fil og har fuldført eventuelle nødvendige redigeringer, kan du importere dine Amazon-varer til Shopify.

Trin:

1. Fra din Shopify-administrator skal du gå til Produkter.
2. Klik på Importér.
3. Klik på Tilføj fil, og vælg derefter AmazonProductDownload.csv.
4. Fravælg Udgiv nye produkter på alle salgskanaler, og klik derefter på Upload og se eksempel.
5. Gennemgå oplysningerne om importen, og klik derefter på Importér produkter.

Når din CSV-fil er blevet uploadet, modtager du en bekræftelsesmail fra Shopify på den mailkonto, du brugte til at oprette din Shopify-butik. Læs nogle løsninger på almindelige problemer eller mere generelle oplysninger om import af produkter med en CSV-fil.

Trin 5: Gennemgå og organiser dine produkter efter importen

Når du har importeret dine produkter til Shopify, skal du kontrollere, at alle dine oplysninger er importeret korrekt. Oplysninger som f.eks. pris, vægt og lagerbeholdning kan påvirke din virksomhed, hvis de ikke importeres korrekt.

Gennemgå almindelige importfejl

Gennemgå og organiser dine produkter

1. Gennemgå dine produktoplysninger, herunder produktbeskrivelse, billeder, varianter, pris og metabeskrivelse.
2. Opret produktkollektioner for at organisere dine produkter i kategorier. Det hjælper dig med at gruppere dine produkter både i Shopify-administrator og på dit eksterne website.
3. Sæt dig ind i produktlager og overførsler for at holde styr på lagerbeholdningen i din virksomhed. Gennemgå de tilgængelige lagerapps for at afgøre, om nogle af dem er nødvendige for din virksomhed.

Trin 6: (Valgfrit) Importér dine anmeldelser til Shopify

Du kan ikke eksportere eller migrere anmeldelser fra Amazon til Shopify. Du kan dog importere dine anmeldelser manuelt ved hjælp af en tredjepartsapp fra Shopify App Store. Følgende apps kan hjælpe med at importere dine anmeldelser:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Trin 7: Sørg for, at dit website ser godt ud

For at hjælpe dig i gang har siden Temaer i din administrator et standardtema, der er konfigureret, når du åbner en konto hos Shopify. Du skal tilpasse dit tema, så dit website får det udseende, du ønsker. Hvis du vil tilpasse et andet tema til din webshop, kan du tilføje det via Shopify-administrator.

Vælg en af følgende muligheder for at tilføje et tema til din webshop:

• Tilføj et gratis tema fra administratoren.
• Køb et betalt tema i Shopify Theme Store. Selvom betalte temaer skal købes, før du kan udgive dem i din webshop, kan du prøve et betalt tema, før du køber.

Tilføj et gratis tema fra administratoren

Gratis temaer er udviklet af Shopify. Hjælp til tilpasninger af gratis temaer supporteres af Shopify.

Trin:

Tilføj et tema fra Theme Store

Betalte temaer udvikles af tredjepartsdesignere. Hjælp til tilpasning af tredjepartstemaer leveres af temadesigneren.

Trin:

1. Besøg Shopify Theme Store, og vælg et tema. Hvis du stadig er i din gratis prøveperiode, skal du vælge et gratis tema for at undgå gebyrer.
2. Hvis du har valgt et gratis tema, skal du klikke på Tilføj tema eller Start med dette tema. Hvis du har valgt et betalt tema, skal du klikke på Køb for at købe temaet. Betalte temaer kan ikke refunderes. For at være sikker på, at det passer til dine behov, kan du prøve et betalt tema, før du køber det.
3. For betalte temaer skal du klikke på Godkend for at godkende betalingen. Temaet føjes til siden Temaer i din administrator.

Prøv et betalt tema i din butik

Du kan prøve et betalt tema for at se, hvordan det ser ud med dine produkter, brandfarver og din stil, før du forpligter dig til at købe temaet. Når du ser en forhåndsvisning af et tema, kan du foretage tilpasninger ved hjælp af temaeditoren. Alle de ændringer, du foretager, gemmes, når du køber temaet. Du kan forhåndsvise op til 19 betalte temaer, hvilket giver dig mulighed for at sammenligne forskellige temaer, før du køber.

Trin:

1. Besøg Shopify Theme Store, og vælg et betalt tema.
2. Klik på Prøv tema. Der indlæses en forhåndsvisning af temaet for din webshop.
3. Gør et af følgende:
   • Klik på Luk forhåndsvisning for at stoppe med at forhåndsvise temaet.
   • Klik på Køb for at købe temaet.
   • Klik på Tilpas tema for at redigere temaindstillingerne i temaeditoren.

Hvis du vælger ikke at købe temaet, føjes det betalte tema stadig til siden Temaer i din administrator. Betalte temaer, som du prøver, har en Temaprøve-label.

Trin 8: Konfigurer din levering

Du skal konfigurere leveringspriser og -metoder korrekt, før du lancerer – du vil hverken skulle refundere kunder, fordi du har opkrævet for meget, eller maile til kunder og bede dem om at betale mere, fordi du ikke har opkrævet nok til at dække leveringen af deres ordre.

Klik her for at få mere at vide om levering og klargøring af ordrer.

Trin:

1. Gennemgå din butiks adresse for at få præcise leveringspriser baseret på din lokation. Hvis du afsender fra andre steder, skal du tilføje dem som lokationer.
2. Opret leveringszoner for at tillade levering til forskellige områder, delstater og lande.
3. Hvis du bruger fragtfirmaberegnede leveringspriser, skal du konfigurere målene for din forsendelse. Mange fragtfirmaer bruger voluminøs vægt (en pakkes højde, vægt og dybde) til at beregne leveringspriser.
4. Konfigurer leveringspriser for de leveringszoner, du opretter.
5. Vælg en leveringsstrategi, der fungerer for din virksomhed. Det kan være en hjælp at gennemse nogle muligheder for at finde det, der opfylder dine behov, før du træffer en beslutning.
6. Beslut, hvordan du vil klargøre dine ordrer. Du kan selv klargøre og afsende ordrer eller bruge en klargøringstjeneste, der afsender ordrer for dig.

Trin 9: Konfigurer dine skatter

Opkrævning af omsætningsskat er en vigtig del af at drive din virksomhed. Afhængigt af din lokation gælder der forskellige regler og bestemmelser for omsætningsskat for dine produkter. Sørg for, at din butik overholder disse regler, ved at bruge lidt tid på at forstå Shopifys proces til opsætning af skat.

Opkrævning af skat baseret på dine leveringsdestinationer

Når du konfigurerer din levering, kan du anvende leveringsskatter på dine produkter baseret på kundens skatteregler for provinsen, delstaten eller området. Disse beregnes automatisk af Shopify.

Hvis du har brug for at justere skatter manuelt, baseret på et område med unikke skattebegrænsninger eller en specifik kollektion af produkter, kan du gøre det med en skattetilsidesættelse.

Sporing af dine skatter

Når du konfigurerer afgiftsindstillingerne for dine produkter, skal du overveje, hvordan du holder styr på dine skatter i løbet af året.

Hvis du er i tvivl om, hvilket system du skal bruge til at holde styr på dine skatter, kan du eventuelt gennemgå nogle regnskabsapps i Shopify App Store.

Trin 10: Opsætning af en betalingsudbyder

Du skal opsætte en betalingsudbyder for at sikre, at kunderne kan betale dig. En betalingsudbyder giver dig mulighed for at acceptere kreditkortbetalinger på en sikker måde. Shopify Payments er tilgængelig i visse lande, og der findes en række understøttede tredjepartsbetalingsudbydere.

Opsæt en betalingsudbyder

1. Vælg en betalingsudbyder fra Shopify eller fra en understøttet tredjepart.
2. Aktivér Shopify Payments eller en tredjepartsbetalingsudbyder i din Shopify-administrator.
3. Vælg, hvordan du vil registrere og godkende betalinger, når kunder køber noget i din butik.

Når du har konfigureret dine betalingsudbydere, skal du konfigurere din betalingsside, så du kan behandle kundeordrer.

Opsæt din betalingsside

1. Konfigurer din ordreklargøring og din betalingsgodkendelse.
2. Tilføj din butiks politikker, så dine kunder kan se dine politikker, før de gennemfører betalingen.
3. Rediger indstillingerne for kundeoplysninger for din betalingsside, og beslut, om du vil indsamle mailadresser for at opdatere kunder om begivenheder og kampagner.

Trin 11: Afgiv nogle testordrer

Nu, hvor du har konfigureret dine betalingsindstillinger, bør du afprøve et par transaktioner for at sikre dig, at alt fungerer. Ved at køre en testordre kan du bedre forstå den proces, dine kunder gennemgår, når de køber dine produkter. Du kan få adgang til alle de ordrer, som kunderne afgiver, fra siden Ordrer i din Shopify-administrator.

Du kan køre testordrer for et par forskellige typer transaktioner:

• gennemføre en vellykket og en mislykket transaktion
• refundere og annullere en ordre
• klargøre eller delvist klargøre en ordre
• arkivere en vellykket ordre

Når du opretter, refunderer og klargør ordrer, får du vist de mails, som dine kunder modtager for hver handling. Du kan redigere skabelonerne til disse mails fra siden Notifikationer i din Shopify-administrator.

Trin 12: Føj medarbejdere til din butik

Hvis du har medarbejdere, der hjælper dig med at administrere og drive din butik, kan du føje medarbejdere til din Shopify-butik. Hver medarbejder har personlige loginoplysninger. Du kan også angive tilladelser for hver medarbejder for at begrænse adgangen til bestemte områder af din butik og holde følsomme oplysninger sikre.

Få mere at vide om administration af medarbejdere.

Trin 13: Opsæt dit domæne

Når du opsætter din Shopify-butik, kan du købe et nyt domæne eller overføre det domæne, der er knyttet til din eksisterende butik, til din nye Shopify-konto.

Få et nyt domæne

Du kan købe et nyt domæne direkte fra Shopify.

Trin:

1. Køb dit domæne via Shopify.
2. Angiv dit Shopify-domæne som dit primære, så det bliver det domæne, der vises for kunder i deres browser, i søgeresultater og på sociale medier.
3. Opsæt videresendelse af mail, så de mails, som kunder sender til din mailadresse på det tilpassede domæne, bliver omdirigeret til din personlige mailadresse.

Tilknyt eller overfør et eksisterende domæne til Shopify

Hvis du har et eksisterende domæne, skal du følge disse trin for at pege dit domæne til din Shopify-butik.

Du kan bruge dit eksisterende domæne, men Shopifys linkstruktur for de enkelte sider er sandsynligvis anderledes end din tidligere tjenestes, hvilket betyder, at gamle links til specifikke sider sandsynligvis ikke indlæses for kunder. Din gamle side om din leveringspolitik kan f.eks. have haft webadressen example.com/policies/shipping-policy, men på Shopify kan den side nu være example.com/pages/shipping-policy.

For at hjælpe kunder med at undgå at lande på fejlsider kan du, inden du overfører dit domæne, på forhånd opsætte omdirigeringer af webadresser for alle sider, som dine kunder måtte have bogmærket, eller links fra tredjepartskilder. På den måde bliver de, hvis de besøger det gamle link, efter du har overført domænet, omdirigeret til det nye link i stedet for at modtage en fejlside.