Shopify POS 離線功能
離線使用 Shopify POS 時，某些功能需要網際網路連線。請檢閱以下離線功能和硬體相容性的考量事項。
需要網際網路連線的 Shopify POS 功能
請檢閱下表，進一步瞭解需要網際網路連線的 Shopify POS 功能及其離線行為。
| 功能 | 離線行為 |
|---|---|
| 登入 | Shopify POS app 需要網際網路連線才能在您登入時匯入商店的商品。如果您在登入後失去網際網路連線，只要不登出，即可繼續使用 app。 |
| 建立新商品 | 如果沒有網際網路連線，您無法儲存新商品。 |
| 搜尋、編輯和建立顧客 | 離線時，您無法搜尋、編輯或建立顧客。 |
| 接受小費 | 您無法在離線時接受小費。 |
| 禮品卡 | 您無法在離線時接受禮品卡或銷售禮品卡。 |
| 處理卡片交易 | 如果您沒有網際網路連線，您可能仍可處理離線信用卡和簽帳金融卡付款，但在 POS 裝置重新連線至網際網路前，您將無法擷取付款。您仍可透過現金和設定為自訂付款方式的手動付款來接受付款。如果您將 POS Terminal Reader 搭配 Shopify Payments 使用，您可能可以在開啟離線結帳時，即時授權實體卡付款。 |
| 將 Shopify POS 與 Shopify 管理介面同步 | 離線時，Shopify POS 無法與 Shopify 管理介面同步訂單和庫存。離線後重新連線至網際網路時，您的訂單和庫存應會自動同步。您也可以手動強制 Shopify POS app 與 Shopify 管理介面同步。 |
| 儲存與分享購物車 | 處於離線狀態時，您無法儲存或分享購物車。您也無法檢視在其他裝置上建立的近期購物車。 |
| 將訂單商品運送給顧客 | 如果沒有網際網路連線，您無法完成運送給顧客的訂單。 |
| 換貨、退貨和作廢 | 離線時，您無法處理換貨、退貨或作廢。 |
| 折扣代碼和自動折扣 | 離線時，折扣代碼和自動折扣將無法使用。您仍可使用手動折扣。 |
| 網購店取 (BOPIS) | 離線時，您無法為網購店取訂單出貨。 |
必須連線至網際網路的操作在 Shopify POS 中的顯示方式
當您的裝置處於離線狀態時，若沒有網際網路連線便無法完成的操作會呈現灰色且無法選取。如果您點選其中一項操作，系統會顯示訊息說明其無法使用的原因及後續處理步驟，例如重新連線至網際網路。
若要確認您的連線狀態，請在 Shopify POS 中開啟 連線 選單。
離線訂單編號
離線使用 POS app
有些使用 POS UI 擴充功能的 app 可以在裝置離線時運作。具有離線支援的 app 在失去網際網路連線時仍會繼續運作。沒有離線支援的 app 在重新連線至網際網路之前將無法使用。深入瞭解 POS UI 擴充功能。
如果您不確定特定 app 是否可離線運作，請聯絡應用程式開發人員確認離線支援情況。
離線使用 Shopify POS 硬體
請檢閱下表，深入瞭解哪些 POS 硬體需要網際網路連線，以及各裝置如何離線運作。
| 硬體 | 網際網路連線需求 | 離線行為 |
|---|---|---|
| 讀卡機 | 需要網際網路連線 | 大多數讀卡機都需要網際網路連線才能處理付款。當您沒有網際網路連線時，您可能可以處理離線付款，但在重新連線至網際網路前，您將無法擷取付款。如果您將 POS Terminal Reader 搭配 Shopify Payments 使用，您可能可以在開啟離線結帳時即時授權實體卡付款。如果您使用的是外部信用卡終端機，則可以向您的服務供應商確認您的終端機是否需要連線至網際網路。 |
| 條碼印表機 | 並非所有工作都需要網際網路連線。 | 從 Shopify 管理介面使用 Barcode Printer app 列印時，條碼印表機需要連線至網際網路。如果您使用 Dymo Label Software 列印條碼，則無需網際網路連線。 |
| 收銀櫃 | 不需要網際網路連線 | 您可以使用隨附的鑰匙手動開啟收銀櫃。若要自動開啟，收銀櫃需要使用連接線連接至收據印表機，且收據印表機需要透過藍牙或 LAN 連接至 POS 裝置。 |
| 收據印表機 | 不需要網際網路連線 | 視您擁有的收據印表機類型而定，您需要藍牙或 LAN 連線。 |
| 條碼掃描器 | 不需要網際網路連線 | 條碼掃描器需要透過藍牙連接至 Shopify POS。 |