接受卡片付款
使用 Shopify POS 接受卡片付款,讓您在實體通路提供彈性且安全的付款方式。可接受的卡片類型與付款方式會依您的硬體、地點與所用付款服務而異,支援晶片、感應與刷卡等交易。以下說明如何使用整合的 Shopify 讀卡機或外接卡片終端機接受卡片付款,以及透過 Shopify POS 處理付款的步驟。
支援的卡片品牌
如果您使用 Shopify Payments 來處理面對面卡片交易,則支援以下卡片品牌:
- Visa 與 Visa Debit
- Mastercard 與 Debit Mastercard
- American Express
- Discover (僅限位於美國、加拿大與英國的地點)
- Diners Club (僅限位於美國、加拿大與英國的地點)
- JCB (僅適用於位於美國、加拿大、澳洲和紐西蘭的地點)
- UnionPay (僅限位於美國與加拿大的地點)
- eftpos (僅限澳洲)
- Interac (僅限加拿大)
多數與 Visa 或 Mastercard 聯名的本國借記卡 (如 Interac、girocard 或 eftpos) 都能在發卡國以外透過 Visa 或 Mastercard 進行付款。不透過 Mastercard 或 Visa 處理的部分聯名借記卡,可能無法在發卡國外使用。
若硬體支援感應式付款,顧客也可以透過已加入 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 等電子錢包的支援卡片進行付款。
使用 Shopify 讀卡機接受卡片付款
您可以使用 Shopify 支援的讀卡機,例如 POS Terminal、WisePad 3 或 Tap & Chip 讀卡機,來接受卡片付款。您可使用的讀卡機會依商店所在的國家/地區而有所不同。詳情請參閱 Shopify POS 的 支援的硬體。
所有支援的 Shopify 讀卡機皆可接受多種付款方式,包括晶片卡、感應式 (tap) 卡片,以及 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 等電子錢包。
步驟:
- 在 Shopify POS 中,將品項加入購物車,然後點選 結帳。
- 點選「卡片」;若您連接了多部讀卡機,請點選您要用來處理卡片付款的讀卡機。
- 請讓顧客出示以下任一付款方式:
- 感應式:顧客需將感應式付款卡或行動裝置靠近讀卡機 2.5 公分內。
- 晶片:顧客將晶片卡插入讀卡機,並依照螢幕提示操作。
- 刷卡 (若您的讀卡機支援):顧客依照 Shopify POS app 的提示刷卡。刷卡僅適用於沒有晶片的卡片,或晶片卡無法處理時。
- 顧客可能需要輸入付款卡 PIN 碼來授權付款。如果在結帳期間發生錯誤,或顧客取消結帳,員工必須重新輸入 Shopify POS PIN 碼,以確保 結帳安全性。
- 選用:若要列印收據,請點選「列印」。
- 點選 完成 返回 Shopify POS 商品畫面。
如果您使用 POS Pro 方案,您可以取消訂單,方法是點選 取消訂單。若訂單可取消,取消訂單 按鈕會在下單後最多顯示 15 分鐘。15 分鐘後,系統會處理交易並收取款項。
外接讀卡機
外部付款服務供應商會代您處理付款。如果您選擇不使用 Shopify Payments,或您所在的地區不支援 Shopify Payments,您可以改用外部付款服務供應商。
若要使用外接式卡片終端機,您需要先向付款處理商註冊帳戶,再向其購買或租用終端機,並在 POS app 中建立自訂付款類型。由於付款會在外部處理,您必須在 Shopify POS app 中將該訂單標記為已付款。
步驟:
在 Shopify POS 中,將品項加入購物車,然後點選 結帳。
在選取付款選項畫面,點選您的自訂付款類型。
點選正在處理的卡片類型。
確認您已在外接終端機成功完成付款後,點選 標記為已付款。
請您以電子郵件或簡訊將收據寄給顧客,然後點選完成即可返回 POS 主畫面。
手動輸入卡片資訊
如果您沒有讀卡機,或讀卡機使用上遇到問題,您可以手動輸入卡片資訊來收款。也支援線上付款所接受的信用卡。您可以管理商店可接受的信用卡。
步驟:
在 Shopify POS 中,將品項加入購物車,然後點選 結帳。
點選「手動輸入卡號」。
輸入卡片資訊。若結帳過程發生錯誤,或顧客取消結帳,員工需要重新輸入其 Shopify POS PIN 碼,以確保結帳安全性。
點選 收款 以處理付款。
選用:若要列印收據,請點選「列印」
點選 完成 返回 Shopify POS 主畫面。
POS 結帳安全性
為避免顧客未付款就完成結帳,Shopify POS 內建安全機制。出現下列情況時,員工在交易進行中需要重新輸入其 Shopify POS PIN 碼:
- 發生結帳錯誤時
- 取消結帳時
- 取消小費時。