使用 Shopify POS 將訂單運送給顧客

顧客可能會希望在 Shopify POS 的結帳流程中，將訂單運送到他們的地址。您可以直接透過 Shopify POS 運送顧客的訂單。

從 POS 建立運送訂單的零售員工，必須在其 POS role 中將下列權限設為允許：

本頁內容

在使用 Shopify POS 向顧客運送訂單之前，請先檢視下列注意事項，以確保運送流程順暢：

您需要在 Shopify 管理介面中完成運送設定。若您的運送設定不完整，您將無法使用 Shopify POS 運送訂單。
您的 POS 裝置必須連線至網際網路才能處理運送訂單。若失去網際網路連線，系統將無法完成訂單。若無法重新連線，您需要取消交易，並在 POS 裝置重新連線至網際網路時再試一次。

現場建立的運送訂單，所有品項一律標記為「未出貨」。
在 Shopify 管理介面中 Hiding out of stock products 的設定不適用於 Shopify POS。員工在可用庫存降至 0 或以下時，仍可繼續銷售商品。Shopify POS 會在銷售前提醒員工該品項不可用。若加入購物車的任何商品已無庫存，系統會顯示錯誤訊息，並指出該商品無庫存。
同一個購物車中可以同時包含要出貨的品項與要帶走的品項。深入瞭解 ship and carry out in Shopify POS。

若要使用 Shopify POS 將整筆訂單運送至顧客地址，請依下列步驟操作。

在 Shopify POS 中將品項加入購物車，然後點選結帳。
在 Shopify POS 購物車中，點選 新增顧客：
- 若要建立新顧客，請點選「新增新顧客」，輸入顧客的聯絡資訊，然後點選「新增顧客」。
- 若要搜尋既有顧客，請在 搜尋顧客 欄位輸入姓名，然後選取此訂單的顧客。
在 Shopify POS 購物車中，點選 新增運送地址：
- 若該顧客的顧客個檔中已有運送地址，請從清單選取該地址，然後點選儲存。
- 若顧客個檔中沒有運送地址，請點選 新增運送地址，並在欄位中輸入顧客的運送地址。
在 Shopify POS 購物車中，點選 運送方式，確認或選取此訂單要使用的運送方式：
- 若要選擇運費費率，請在可用清單中點選偏好的運送方式。顯示的費率為可適用的、以重量計算、以價格計算，或由貨運業者計算的 rates that you have set up in the Shopify admin。僅會顯示適用於目前購物車的運費費率（依您設定的運費規則）。若未顯示任何可用費率，即表示目前沒有適用的費率。您可以前往 Shopify 管理介面的 Shipping and delivery 設定頁面新增費率。
- 若要輸入自訂運費費率，點選 自訂運費費率，輸入運費金額，然後點選完成。
點選結帳，選擇付款方式，然後處理付款。
選擇要如何提供訂單收據給顧客。
點選完成以完成訂單。

訂單最初會標記為「未出貨」，接著即可進行出貨。若要使用 Shopify POS 來出貨，您可以使用 Ship from store 來完成出貨。

如果您經常使用出貨動作，您可以在主畫面新增圖塊，為此功能建立捷徑。