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首次設定庫存

一開始就正確設定庫存，有助於避免後續問題，並確保顧客所見的庫存量正確。本指南將協助您在 Shopify 中設定庫存，從決定要追蹤哪些商品，到輸入初始數量。

本頁內容

開始之前

在設定庫存前，請先思考下列問題：

  • 您是否有需要追蹤數量的實體商品？
  • 您只有一個地點，還是有多個地點？
  • 您是否使用 Shopify POS 進行零售銷售？
  • 是否有商品由供應商直接運送？

您的答案將有助於判斷最適合您業務的庫存設定。

步驟 1：判斷哪些商品需要庫存追蹤

並非所有商品都需要在 Shopify 中啟用庫存追蹤。當您需要監控庫存量並避免超賣時，庫存追蹤很有幫助，但有些商品類型不啟用會更合適。

可能需要庫存追蹤的商品

建議為下列商品啟用庫存追蹤：

  • 需要備貨並出貨的實體商品
  • 數量有限的商品
  • 需要向供應商重新訂購的品項
  • 透過 Shopify POS 在零售商店販售的商品

可能不需要庫存追蹤的商品

下列商品可考慮不啟用庫存追蹤：

  • 數位商品，例如電子書、音樂下載或數位藝術品
  • 服務，例如諮詢、課程或預約
  • 接單生產的商品，例如購買後才製作的客製品
  • 禮品卡

步驟 2：檢視地點設定

庫存是依地點存放；地點代表實體場所，例如倉庫、零售商店或出貨中心。您的 Shopify 商店預設有一個地點，但您可視需要新增更多地點。在將庫存指派給商品之前，建議先完成地點設定，如此一開始就能把庫存配置到正確的地點。

檢視您的地點需求：

  • 單一地點：若您只有一個倉庫或商店，預設地點即可滿足需求。
  • 多個地點：若您有多間商店、倉庫，或同時進行實體與線上販售，就需要另外設定其他地點。

瞭解設定與管理地點的詳情。

步驟 3：啟用商品的庫存追蹤

決定好需要追蹤的商品後，為這些商品啟用庫存追蹤。

步驟：

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往 產品。

  2. 按一下您要追蹤的商品。

  3. 在「庫存」區段中啟用庫存追蹤。

  4. 選用：如果您有多個地點，請從「庫存將存放於」下拉式選單中選取此商品要備貨的地點。

  5. 按一下「儲存」。

對每個需要庫存追蹤的商品重複上述步驟。

瞭解設定庫存追蹤的詳情。

步驟 4：輸入初始庫存數量

為每個商品輸入起始數量。正確的初始數量可確保顧客只能訂購您現有庫存的數量。

您可以透過以下方式輸入數量：

步驟 5：設定商品無庫存時的行為

請決定商品無庫存時要採取的處理方式。您可以從下列選項中選擇：

  • 無庫存時停止販售：這是預設設定。當商品庫存降至 0 時，顧客無法將其加入購物車。此舉可避免超賣並降低顧客失望。
  • 無庫存時繼續販售：無庫存時繼續販售**：您可以在庫存降至 0 後，仍允許顧客購買商品。此選項適用於下列商品或訂單類型：
    • 可快速重新入庫的商品
    • 即將上架商品的預購
    • 接單後製作的訂製品

瞭解 無庫存時販售 與 隱藏無庫存商品 的詳情。

步驟 6：測試您的庫存設定

完成庫存設定後，請進行測試，確保一切正常運作。

若庫存未如預期更新，請檢視您的 庫存狀態，並確認已正確啟用庫存追蹤。

步驟：

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往 產品 > 庫存。

  2. 確認商品顯示的數量正確。

  3. 選用：建立一筆測試訂單，以確認庫存會正確扣減。

  4. 選用：取消該測試訂單，並確認庫存會恢復至先前的數量。

常見庫存設定情境

完成測試後，請參考以下常見情境，判斷哪一項最符合您的商業模型。

情境 A：純線上商店，單一倉庫

  • 情境：您在家中工作坊透過線上通路販售手工製作蠟燭。目前香草蠟燭庫存 20 件，薰衣草蠟燭庫存 15 件。
  • 結果：商店會在單一地點追蹤實體商品的庫存，並避免超賣。

步驟：

  1. 使用預設地點。
  2. 為兩款蠟燭商品啟用庫存追蹤。
  3. 輸入數量：香草 (20)、薰衣草 (15)。
  4. 維持預設的無庫存設定。

情境 B：零售商店與線上銷售

  • 情境：您經營一家實體書店，同時在線上販售。部分庫存在店內，部分庫存在後方倉庫。
  • 結果：各地點的庫存會分開追蹤，您可從對應地點進行門市與線上銷售。

步驟：

  1. 將預設地點重新命名為「Main Store」。
  2. 新增名為「Back Warehouse」的地點。
  3. 為所有實體商品啟用庫存追蹤。
  4. 將書籍指派至適當地點。
  5. 為零售銷售設定 Shopify POS。
  6. 設定各地點的運送。

瞭解 從多個地點管理庫存 的詳情。

情境 C：自有庫存與直運商品混合

  • 情境：您在倉庫備有熱門 T 恤，但特殊品項由供應商直運。
  • 結果：有庫存的商品會準確進行庫存追蹤，直運商品則分開管理。

步驟：

  1. 對有庫存的商品使用預設地點。
  2. 為您備貨的 T 恤啟用庫存追蹤。
  3. 在倉庫地點輸入 T 恤的數量。
  4. 對於直運品項，可選擇不啟用庫存追蹤，或使用可與供應商庫存同步的直運 app。

情境 D：多個零售地點

  • 情境：您在不同城市有三間服飾門市，各自需要獨立庫存追蹤。
  • 結果：各門市地點各自追蹤自家庫存，您可視需要在地點間轉移庫存。

步驟：

  1. 建立地點：「Downtown Store」、「Mall Location」、「Westside Shop」。
  2. 為所有服飾品項啟用庫存追蹤。
  3. 依實際盤點結果，將庫存指派至各地點。
  4. 在每個零售地點設定 Shopify POS。
  5. 若有需要，設定地點之間的 庫存轉移。