在 Meta 上進行銷售
Meta 管道可讓顧客在 Meta 介面上,透過由 Shopify 支援的直接結帳功能完成購買,且無須離開當下的購物體驗。
符合資格的商店預設會啟用直接結帳的購買功能,但您可以停用直接結帳功能,讓顧客改為在您的網路商店完成購買。系統會透過 Shopify Catalog 將商品發布至 Meta 上。
在 Meta 進行銷售的條件
檢閱下列在 Meta 使用直接結帳功能進行銷售的資格條件:
- 您必須銷售商品給位於美國的顧客。
- 您的商品必須符合 Shopify Catalog 的資格。
- 若要讓您的商品可透過可購買廣告供人發掘及購買,您必須使用 Facebook and Instagram by Meta 銷售管道,並在該銷售管道的「產品摘要」區段中啟用商品同步功能。
- 您必須閱讀並同意 Shopify Agentic Storefronts 服務補充條款。
- 您必須在 Shopify 管理介面的「設定」>「政策」中完成「服務條款」、「隱私權政策」以及「退貨與退款政策」。瞭解關於新增商店政策的詳情。
在 Meta 進行銷售的注意事項
檢閱下列在 Meta 進行銷售的注意事項:
- 產品發掘功能由 Shopify Catalog 提供支援。
- 若要讓您的商品可透過可購買廣告供人發掘及購買,您必須使用 Facebook and Instagram by Meta 銷售管道並啟用商品同步功能。您必須隨時更新商品資料和商店政策,包含退貨與退款政策,以確保在 Meta 介面上向顧客顯示的資訊與您的網路商店一致。
- 若您的商店符合資格,系統會在您的 Shopify 管理介面中預設啟用透過 Meta 直接結帳畫面購買的功能,且必須保持啟用狀態,您的商品才能讓顧客在 Meta 介面上直接購買。
- 若您停用 Meta 的直接結帳功能,Meta 介面上的顧客仍可發掘您的商品,但系統會將他們重新導向至您的網路商店以完成購買。
- Meta 的直接結帳畫面僅顯示給位於美國的顧客。
- Meta 的直接結帳畫面不支援 Shopify 的特定功能,例如自訂像素或商品搭售。瞭解關於不支援在 Meta 進行直接銷售之功能的詳情。
- Meta 的直接結帳支援或可執行 Shopify Functions (例如運送、折扣,以及購物車與結帳頁面驗證功能)。
- Meta 的直接結帳支援您設定的任何自動折扣或折扣碼。
- 確保您的產品說明在前 6,000 個字元中包含所有相關的法律揭露聲明。
- 在 Meta 直接結帳畫面中銷售不會產生任何費用。您只需支付標準的付款處理費。
不支援 Meta 直接結帳的功能
Meta 的直接結帳功能不支援以下直接銷售功能:
Meta 的直接結帳畫面不支援結帳區塊。Meta 轉譯出的顧客結帳畫面可能會與您的網路商店結帳頁面有所不同。
Meta 的直接結帳支援您商店中啟用的部分快速結帳選項。
Meta 的直接結帳畫面不支援以下類型的商品:
Google Analytics 與自訂像素不會在 Meta 的直接結帳頁面中觸發。此結帳頁面僅會觸發伺服器對伺服器像素 (開始、完成),因此不會觸發任何標準或自訂用戶端像素。
您無法強制要求顧客在結帳前先登入帳號。
管理 Meta 管道
您可以在 Shopify 管理介面的「銷售管道」>「Agentic」中,管理您透過 Meta 參與 Agentic 線上店面的相關設定。
您無需採取任何行動,Meta 就會透過 Shopify Catalog 發掘您的商品。如需詳細資訊,請參閱適用於 Agentic 線上店面的 Shopify Catalog 和產品發掘功能。
若您的商店符合資格,系統會在您的 Shopify 管理介面中預設啟用透過 Meta 直接結帳畫面購買的功能,且必須保持啟用狀態,您的商品才能讓顧客在 Meta 介面上直接購買。
選擇加入或退出在 Meta 上銷售
您可以選擇停用 Meta 的 Shopify Catalog 存取權,但您的商品可能仍會透過網路爬蟲與索引建立等其他外部發掘與產品資訊方法,顯示在該管道中或受到參照。如果您需要完全隱藏某項商品,避免被 AI 管道發掘,請參閱隱藏商品以避免被 AI 管道發掘。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往「銷售管道」>「Agentic」。
停用「允許 Shopify 代我管理」。
點擊「Meta」。
啟用或停用 Shopify Catalog 存取權。
點擊「儲存」。
選擇加入或退出 Meta 的直接結帳功能
符合資格的商店預設會啟用 Meta 直接結帳功能,讓顧客能直接在 Meta 各介面上購買您的商品。您可以管理設定,並決定顧客是否能直接在 Meta 介面上結帳,或是將他們重新導向至您的網路商店以完成購買。
如果您選擇退出 Meta 直接結帳功能,您的商品仍可透過 Shopify Catalog 在 Meta 介面上供人發掘,但無法透過直接結帳功能購買。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往「銷售管道」>「Agentic」。
停用「允許 Shopify 代我管理」。
點擊「Meta」。
啟用或停用「直接結帳」。
點擊「儲存」。
顧客完成訂單的方式
若您已啟用 Meta 的直接結帳功能,顧客就能直接從 Meta 介面開始購買,並在不離開 Meta 的情況下完成訂單。
若顧客的結帳程序需要無法在 Meta 介面上收集的資訊,系統便會將顧客重新導向至 Meta 應用程式內建瀏覽器中的網路商店結帳頁面以完成購買,且系統會保留其購物車內的商品。
若您停用 Meta 的直接結帳功能,顧客仍可在 Meta 介面上找到您的商品。但若他們想要完成購買,系統會將他們重新導向至您的網路商店,讓他們將商品加入購物車並完成訂單。
訂單與歸因分析
顧客在 Meta 介面上建立的訂單會歸因於 Meta,且這些訂單會在您的 Shopify 管理介面中顯示,顯示方式與任何其他銷售管道相同。您仍然是記錄商家 (Merchant of Record),並將繼續管理這些訂單的出貨作業、退貨流程與顧客服務。