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在 Meta 上進行銷售

Meta 管道讓顧客能透過 Meta 介面 (例如 Instagram 和 Facebook 上的可購買廣告) 中由 Shopify 驅動的直接結帳畫面完成購買，而無須離開原本的購物體驗。

符合資格的商店預設會啟用直接結帳功能，但您可以停用直接結帳，改為讓顧客在您的網路商店完成購買。系統會透過 Facebook and Instagram by Meta 銷售管道將商品提供至 Meta 上。

本頁面包含

在 Meta 進行銷售的條件

檢閱下列在 Meta 使用直接結帳功能進行銷售的資格條件：

在 Meta 進行銷售的注意事項

檢閱下列在 Meta 進行銷售的注意事項：

  • 產品發掘由啟用了商品同步功能的 Facebook and Instagram by Meta 銷售管道驅動。您需要保持商品資料和商店政策 (包括您的退貨與退款政策) 為最新狀態，確保顯示於 Meta 介面的顧客資訊與您的網路商店一致。
  • 若您的商店符合資格，系統會在您的 Shopify 管理介面中預設啟用透過 Meta 直接結帳畫面購買的功能，且必須保持啟用狀態，您的商品才能讓顧客在 Meta 介面上直接購買。
  • 若您停用 Meta 的直接結帳功能，Meta 介面上的顧客仍可發掘您的商品，但系統會將他們重新導向至您的網路商店以完成購買。
  • Meta 的直接結帳畫面僅顯示給位於美國的顧客。
  • Meta 的直接結帳畫面不支援 Shopify 的特定功能，例如自訂像素或商品搭售。瞭解關於不支援在 Meta 進行直接銷售之功能的詳情。
  • Meta 的直接結帳支援或可執行 Shopify Functions (例如運送、折扣，以及購物車與結帳頁面驗證功能)。
  • Meta 的直接結帳支援您設定的任何自動折扣或折扣碼。
  • 確保您的產品說明在前 6,000 個字元中包含所有相關的法律揭露聲明。
  • 在 Meta 直接結帳畫面中銷售不會產生任何費用。您只需支付標準的付款處理費。

不支援 Meta 直接結帳的功能

Meta 的直接結帳功能不支援以下直接銷售功能：

管理 Meta 管道

您可透過 Facebook and Instagram by Meta 銷售管道，以及 Shopify 管理介面中的「銷售管道」>「Agentic」，管理您在 Agentic Storefront 中與 Meta 的合作參與。

若要讓您的商品能在 Meta 各介面上被發掘，請在 Facebook and Instagram by Meta 銷售管道中同步您的產品摘要。在 Shopify 管理介面的「銷售管道」>「Agentic」中，您只能管理是否要為 Meta 啟用直接結帳功能。

選擇加入或退出 Meta 的直接結帳功能

符合資格的商店預設會啟用 Meta 直接結帳功能，讓顧客能直接在 Meta 各介面上購買您的商品。您可以管理設定，並決定顧客是否能直接在 Meta 介面上結帳，或是將他們重新導向至您的網路商店以完成購買。

若您退出 Meta 的直接結帳功能，顧客仍可透過 Facebook and Instagram by Meta 銷售管道在 Meta 介面上發掘您的商品，但無法透過直接結帳功能進行購買。

步驟：

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往「銷售管道」>「Agentic」。

  2. 停用「允許 Shopify 代我管理」。

  3. 點擊「Meta」。

  4. 啟用或停用「直接結帳」。

  5. 點擊「儲存」。

顧客完成訂單的方式

若您已啟用 Meta 的直接結帳功能，顧客便可直接在 Instagram 或 Facebook 上的可購買廣告等 Meta 介面開始購買，並在不離開 Meta 的情況下完成訂單。

若顧客的結帳程序需要無法在 Meta 介面上收集的資訊，系統便會將顧客重新導向至 Meta 應用程式內建瀏覽器中的網路商店結帳頁面以完成購買，且系統會保留其購物車內的商品。

若您停用 Meta 的直接結帳功能，顧客仍可在 Meta 介面上找到您的商品。但若他們想要完成購買，系統會將他們重新導向至您的網路商店，讓他們將商品加入購物車並完成訂單。

訂單與歸因分析

顧客在 Meta 介面上建立的訂單會歸因於 Meta AI，且這些訂單在 Shopify 管理介面中的顯示方式與其他任何銷售管道相同。您依然是記錄商家 (Merchant of Record)，並將繼續管理這些訂單的出貨作業、退貨流程與顧客服務。