管理智能体店面

您可以在 Shopify 后台中前往销售渠道 > Agentic,管理您的智能体店面设置。

默认情况下,所有可用的渠道均有权通过 Shopify Catalog 或以下备选产品源访问您的产品:

AI 渠道中的直接结账功能在支持该功能的区域均处于活动状态。您可以通过允许 Shopify 为我管理设置来保留默认行为,这也意味着您将自动加入所有未来的智能体店面渠道。或者,您可以关闭此设置以手动管理各个渠道的设置,包括 Shopify Catalog 访问权限和适用的结账行为。

使用 Shopify 后台中的 Agentic 部分

要访问 Shopify 后台的 销售渠道 > Agentic 部分,您必须是店主,或者拥有 产品 > 查看应用和销售渠道 > Agentic 员工权限。您可以在 Agentic 部分完成以下任务并查看以下信息:

了解您的 Agentic 店面设置

允许 Shopify 为我管理是 Shopify 智能体店面的默认行为。这意味着所有渠道均处于活动状态,并且 Shopify 会自动将您加入智能体店面渠道。

查看以下详细信息,了解更改 Agentic 店面设置时各个选项的含义。

Agentic 店面渠道管理设置及其描述。
设置名称描述
允许 Shopify 为我进行管理开启此设置后:
  • 智能体店面渠道有权通过 Shopify Catalog 访问您的产品。
  • 为相关渠道激活直接结账。
  • 您已自动加入新的智能体店面渠道。
关闭此设置后,您可以手动管理关于 Shopify Catalog 访问权限和新店面加入的全局设置,以及各个渠道的设置。

如果 允许 Shopify 为我进行管理 处于关闭状态,重新开启它将自动激活所有 Agentic 店面设置,包括直接结账。
Shopify Catalog 访问权限(在关闭“为我管理”时可访问)开启此设置后,您允许所选的智能体店面渠道通过 Shopify Catalog 访问您的产品。您可以使用各个渠道的控制选项,允许部分 AI 渠道访问,同时禁止其他渠道访问。

关闭此设置后,第三方智能体店面渠道从即刻起将无法通过 Shopify Catalog 访问您的产品。最多可能需要 7 天,您的产品数据才会停止通过 Shopify Catalog 共享。停用访问权限后,您的产品仍可通过网页抓取和建立索引被发现。当关闭 Shopify Catalog 访问权限时,直接结账功能也会被停用。

停用 Shopify Catalog 访问权限不会使您的产品从 Shop 中下架。如需了解详细信息,请参阅了解作为智能体店面的 Shop
自动注册新店面(关闭“为我进行管理”时可进行访问)开启此设置后,您将自动加入新的智能体店面渠道。这包括 Shopify Catalog 访问权限和直接结账功能。

关闭此设置后,您不会自动加入任何新的智能体店面渠道。在此功能关闭期间,您仍然可以手动加入任何新渠道。
直接结账(关闭“为我进行管理”时可进行访问)为相关渠道开启此设置后,客户可以在 AI 渠道的对话中直接购买您的产品。

关闭此设置后,客户将被重定向到您的在线商店以完成购买。

如果您关闭允许 Shopify 为我管理,您还可以为规模较小和新兴的 AI 智能体单独管理分组选项。点击其他渠道,然后激活或停用 Shopify Catalog 访问权限,以便让您的产品选择加入或退出该分组,其中包括以下类型的 AI 平台:

  • 正在构建小众或实验性购物代理的独立开发人员和初创公司。
  • 近期获得 Shopify Catalog 访问权限以进行测试的新第三方合作伙伴。

配置您的 Agentic 店面设置

您可以移除任何第三方智能体店面渠道对 Shopify Catalog 中您的产品的访问权限。您还可以选择是否自动加入新渠道。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Agentic

  2. 停用允许 Shopify 为我进行管理

  3. 更改您的 Agentic 店面设置:

    • 若要完全移除任何现有和将来的第三方渠道对 Shopify Catalog 的访问权限,请停用 Shopify Catalog 访问权限。这不会使您的产品无法在 Shop 上展示
    • 若要保留智能体店面对 Shopify Catalog 的访问权限,但选择不自动加入新渠道,请停用自动加入新店面
    • 若要移除各个智能体店面渠道对 Shopify Catalog 的访问权限,请参阅 ChatGPTMicrosoft Copilot 的说明。
    • 若要管理客户是否可以在提供该功能的 AI 渠道中使用直接结账,请参阅 Google AI Mode 和 GeminiMicrosoft Copilot 以及 Meta 的说明。
  4. 点击保存

了解作为智能体店面渠道的 Shop

Shop 充当智能体店面渠道,且与您 Shopify 后台中其他可用的渠道一起列出。当客户使用 Shop 应用时,他们会与 AI 智能体互动,该智能体可帮助他们发现并购买通过 Shopify Catalog 提供的产品。您发布到在线商店的所有产品都可以通过 Shopify Catalog 在 Shop 上被发现。

您来自 Shop 应用的访问、推荐和销售数据均包含在您的代理型店面绩效报告中。

Shop 和其他智能体店面渠道

Shop 类似于 ChatGPT 和 Microsoft Copilot 等其他智能体店面渠道,因为它使用 Shopify Catalog 帮助客户通过 AI 智能体发现产品。

Shop 与其他渠道的主要区别在于 Shop 是 Shopify 拥有的渠道。您可以在 Shopify 后台的 Shop 销售渠道设置中管理在 Shop 应用上展示哪些产品。但是,Shop 在您 Shopify 后台的销售渠道 > Agentic 中未提供停用 Shopify Catalog 访问权限的选项。

您可以在 Shop 销售渠道的销售方式部分中控制 Shop 的结账行为。如需了解详细信息,请参阅在 Shop 中展示和销售产品

如果您想在所有智能体店面渠道(包括 Shop)中隐藏您的产品,您可以使用未列出产品状态或 seo.hidden 元字段。这意味着您的产品不会通过 Shopify Catalog 在 Shop 或第三方智能体店面渠道中展示,也不会被 Google 等搜索引擎展示。

智能代理店面绩效数据

对于您进行销售的每个 AI 渠道,您可以访问以下类型的绩效数据报告:

  • 销售额:在指定时间段内的销售总额。
  • 订单数:在指定时间段内收到的订单总数。
  • 在线商店会话数:在指定时间段内,从 AI 渠道对您在线商店的总访问量。
  • 在线商店转化率:促成销售的在线商店访问量所占的百分比,计算公式为 完成结账的会话数 \ 会话总数

查看特定 AI 渠道的绩效数据

  1. 在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Agentic

  2. 在主分析部分,既可保留下拉菜单中默认的销售额选项,也可以点击该菜单,然后选择订单数在线商店会话数在线商店转化率

  3. 可选:点击过去 30 天下拉菜单,设置您自己的日期范围,然后点击应用

  4. 点击您想查看其相关报告的 AI 渠道的名称。

查看智能代理店面的总销售额绩效

您还可以查看在进行销售的所有 AI 渠道中的智能代理店面销售情况的总销售额报告

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Agentic

  2. 探索部分中,点击了解您在智能代理渠道的绩效面板中的查看

  3. 查看报告详细信息,并根据需要对查询或可视化形式进行进一步的更改。参阅了解销售报告和数据自定义销售报告,详细了解相关信息。

查看产品的可发现性和排名

销售渠道 > Agentic 中的搜索预览工具允许您运行搜索查询,以检查您的产品在智能体店面渠道中的潜在排名情况。它会显示 Shopify Catalog 搜索的原始输出结果,帮助您了解哪些产品表现良好、哪些产品未获得排名以及您可以采取哪些措施来提高其可见度。

运行搜索查询

  1. 在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Agentic

  2. 采取以下方法之一运行搜索:

    • 输入搜索查询以查看可能的排名字段中,输入产品名称或关键字,然后按 Enter 键。
    • 热门搜索查询显示您产品的查询部分中,点击建议的查询。
  3. 可选:在预览此搜索部分中,点击渠道名称即可查看查询在该平台的 AI 聊天界面中可能的显示方式。

查看排名靠前的产品

如果您的任何产品在相关搜索查询的全球热门结果中榜上有名,系统便会显示一条确认消息,例如“您的 10 款产品处于热门排名搜索中”。这些是您商店中能够在该搜索查询方面与其他所有 Shopify Catalog 产品竞争的产品。

可能针对此查询排名的产品部分中,会显示每个排名靠前的产品,以及产品页面质量指标和产品页面洞察

了解产品页面质量指标

产品页面质量指标会在每款产品上显示为彩色条状仪表。它旨在直观地显示产品页面在可发现性方面的完整度和竞争力。产品页面质量信号越好,通常意味着您的产品包含 AI 渠道准确排名和展示所需的数据。

您可以点击任意产品上的 arrow down 图标查看产品页面洞察,其中会将产品页面质量分数细分为以下具体信号:

  • 描述完整度:衡量产品描述的字数。AI 渠道依靠描述将产品与该渠道中自然语言格式的客户查询相匹配,因此,详尽的描述可以提高您的排名机会。您可以使用 Sidekick 获取有关产品描述的更详细洞察。
  • 图片覆盖率:衡量产品图片的数量。图片越多,越能帮助 AI 渠道在不同的语境和客户体验中对您的产品进行可视化呈现。
  • 产品评论:衡量产品的平均产品评分和评论数量。产品评论是传递信任度与热门程度的信号,这可能会影响 AI 渠道对您产品的排名方式。该指标仅基于受信任来源验证过的评论进行计算。
  • 多属性与选项完整度:衡量多属性、选项的数量及库存供货情况。完整的多属性数据有助于 AI 渠道匹配客户的购买意向(例如特定尺寸、颜色或样式)。该项衡量标准还会检查您的多属性或选项名称中是否包含难以被智能代理理解或推荐的首字母缩略词或数字。
  • 商店政策完整度:衡量是否已添加发货、退货、退款和其他商店政策。政策可彰显商店的合法性,有助于 AI 渠道放心地推荐您的产品。

查看未排名的产品

如果您的产品未在 Shopify Catalog 中排名前 10,那么您可以查看商店中与您的搜索查询最相关的产品。这些是因缺乏竞争力而未能跻身前列结果的产品。

您可以查看这些产品的产品页面质量指标产品页面洞察,帮助确定需要改进的地方。这可能包括产品描述缺失、相关图片不足或多属性数据不完整。如果您根据改进产品页面部分中的建议采取行动,随着时间的推移,您的产品将更容易被发现。