在 Microsoft Copilot 上销售

Microsoft Copilot 允许客户通过由 Shopify 提供支持的直接结账完成购买，而无需离开其聊天对话。

符合条件的商店默认激活直接结账购买功能，但您可以停用直接结账，让客户转而在您的在线商店完成购买。您也可以在 Shopify 后台的销售渠道 > Agentic 中移除 Microsoft Copilot 通过 Shopify Catalog 访问您产品的权限。

在 Microsoft Copilot 上销售的要求

请查看以下有关使用直接结账在 Microsoft Copilot 上销售的资格要求：

• 您的商店必须向美国境内的客户进行销售。
• 您的产品必须符合加入 Shopify Catalog 的要求。
• 您必须阅读并同意 Shopify Agentic Storefront 补充服务条款。
• 您必须在 Shopify 后台的设置 > 政策中完成服务条款、隐私政策以及退货和退款政策。参阅有关添加商店政策的信息，详细了解。

在 Microsoft Copilot 上销售的注意事项

查看以下有关在 Microsoft Copilot 上进行销售的注意事项。

产品自动发现和结账激活

• 您无需执行任何操作，Microsoft Copilot 即可通过 Shopify Catalog 发现您的产品。如需了解详细信息，请参阅 Shopify Catalog 和 Agentic Storefront 产品发现。
• 当您的商店符合条件时，通过 Microsoft Copilot 的直接结账购买功能在 Shopify 后台中默认处于激活状态，并且该功能必须保持激活状态，客户才能在 Microsoft Copilot 中直接购买您的产品。

Microsoft Copilot 直连结账

• Microsoft Copilot 直连结账仅面向位于美国的客户显示。
• Microsoft Copilot 的直接结账不支持 Shopify 的某些功能，例如自定义像素或产品套装。参阅利用 Microsoft Copilot 进行直接销售时不支持的功能，详细了解。
• 在 Microsoft Copilot 的直接结账中销售不会产生任何费用。您只需支付标准的付款处理手续费。
• 如果您停用了 Microsoft Copilot 的直接结账功能，使用 Microsoft Copilot 的客户仍可发现您的产品，但系统会将他们重定向到您的在线商店以完成购买。

产品数据和描述

• 如果您移除 Microsoft Copilot 通过 Shopify Catalog 访问您产品数据的权限，那么您的产品数据将从通过 Shopify Catalog 提供给 Microsoft Copilot 的任何数据中过滤掉。
• 确保您的产品描述在前 6,000 个字符内包含任何相关的法律披露信息。

Shopify Functions 和折扣

• Microsoft Copilot 的直接结账支持或运行 Shopify Functions，例如发货、折扣以及购物车和结账验证功能。
• 您设置的任何自动折扣或折扣码在 Microsoft Copilot 的直接结账中均受支持。

Microsoft Copilot 直接结账中不支持的功能

在 Microsoft Copilot 的直接结账中，直接销售不支持以下功能：

• Microsoft Copilot 的直接结账中可能不会显示某些结账区块，例如用于自定义字段、增销或特定验证的结账区块。您的客户仍然可以完成结账，但屏幕上的结账体验显示可能与您的在线商店结账不同。如果您依赖应用在结账期间显示重要信息或收集输入内容，那么 Microsoft Copilot 的直接结账中可能不提供该体验。参阅Microsoft Copilot 直接结账中的结账区块注意事项，详细了解。

• Microsoft Copilot 的直接结账支持您的商店中激活的一部分快捷结账选项。

• Microsoft Copilot 的直接结账不支持以下类型的产品：

  • 订阅
  • 产品包
  • 可自定义的产品
  • 仅限 B2B 的产品

• Google Analytics 和自定义像素不会在 Microsoft Copilot 的直接结账中触发。结账只会触发服务器到服务器像素（已开始、已完成），因此不会触发任何标准或自定义的客户端像素。

• Microsoft Copilot 的直接结账不支持将本地配送、到店取货和取货点作为配送方式。

• 您无法要求客户在结账前登录帐户。

Microsoft Copilot 直接结账中的结账区块注意事项

Microsoft Copilot 智能体店面（agentic storefront）呈现客户结账页面的方式可能与您的在线商店结账页面不同。为确保客户能完成购买，Shopify 仅加载完成结账必不可少的结账区块。在 Microsoft Copilot 的直接结账中，可能不会显示某些结账自定义区块，例如用于自定义字段、增销或特定验证的结账区块。

在 Microsoft Copilot 的直接结账中，只有支持拦截结账并且在其设置中启用了结账拦截的自定义项才有资格加载。参阅管理应用的行为控制，详细了解。

满足此要求并不能保证在 Microsoft Copilot 的直接结账中能够加载某个区块。部分结账区块可能不可用，其中包括但不限于以下区块类型：

• 更改客户所购商品的区块，例如更改数量、添加或移除商品、提供附加服务或增销、或者添加附加费或其他额外费用。
• 忠诚度或奖励体验。
• 地址自动补全和客户端验证。
• 在结账期间收集客户对于数据使用和通信偏好的同意情况的区块。
• 聊天或消息传递体验。
• 放置在结账页面的标头、页脚或付款方式部分的区块。
• 仅提供信息的区块，例如信任徽章、评论、以及条款或免责声明文本。

这种体验可以为在 Microsoft Copilot 智能体店面中直接结账的客户保持一致性和连续性，同时还可确保订单对于 Shopify 商家有效。

管理 Microsoft Copilot 渠道

您可以管理 Microsoft Copilot 能否通过 Shopify Catalog 访问您的产品，并且可以决定客户是在 Microsoft Copilot 中直接进行购买，还是重定向到您的在线商店进行购买。

选择是否在 Microsoft Copilot 上进行销售

您可以选择为 Microsoft Copilot 停用 Shopify Catalog 访问权限，但此渠道可能仍会通过网络抓取和索引等其他外部发现和收录方式，来显示或引用您的产品。如果需要完全向 AI 渠道隐藏产品，请参阅向 AI 渠道隐藏产品，使其不被发现。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至销售渠道 > Agentic。

2. 停用允许 Shopify 为我进行管理。

3. 点击 Microsoft Copilot。

4. 激活或停用 Shopify Catalog 访问权限。

5. 点击保存。

选择是否在 Microsoft Copilot 上使用直接结账

对于符合条件的商店，Microsoft Copilot 的直接结账功能默认处于开启状态，以方便客户直接在渠道中购买您的产品。您可以管理自己的设置并决定客户是否可以直接在 Microsoft Copilot 中结账，还是重定向到您的在线商店完成购买。

如果您选择不使用 Microsoft Copilot 的直接结账功能，您的产品仍可以通过 Shopify Catalog 在渠道的搜索结果中被发现并收录，但无法通过直接结账方式购买。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至销售渠道 > Agentic。

2. 停用允许 Shopify 为我进行管理。

3. 点击 Microsoft Copilot。

4. 激活或停用直接结账。

5. 点击保存。

客户完成订单的方式

如果为 Microsoft Copilot 激活了直接结账设置，客户便可直接在智能体店面界面中点击购买。客户可以在 AI 渠道内由 Shopify 提供支持的直接结账页面中，填写其发货和付款详细信息，然后点击立即付款按钮并使用信用卡或借记卡付款，在此过程中，无需访问您的在线商店即可完成购买。按钮的措辞和语言可能因 AI 渠道而异。

如果您停用了直接结账设置，客户仍然可以在 AI 渠道中找到您的产品；但如果他们想要完成购买，他们会被重定向到您的在线商店，他们可在其中将产品添加到购物车并完成订单。