在 ChatGPT 上进行销售
ChatGPT 渠道是一个侧重于发现功能的推荐平台,可帮助客户找到您的产品。符合条件的商店默认激活此功能,但您可以在 Shopify 后台中的销售渠道 > Agentic 下取消 ChatGPT 通过 Shopify Catalog 访问产品的权限。
ChatGPT 用户在 ChatGPT 应用内浏览器中的在线商店结账处完成购买,或者在客户使用 ChatGPT 网页版时在新标签页中完成购买。由于 ChatGPT 销售在您的在线商店结账中进行,因此支持您的所有自定义、品牌营销、销售策略和付款方式。
在 ChatGPT 上销售的要求
若要在 ChatGPT 上进行销售,您需要满足以下资格要求:
- 您的商店必须向美国的客户进行销售,但您的商店可以位于美国境外。
- 您的产品必须有资格加入 Shopify Catalog。
- 您必须阅读并同意 Shopify Agentic Storefronts 补充服务条款。
- 您必须在 Shopify 后台的设置 > 政策中完成服务条款、隐私政策以及退货和退款政策。详细了解如何添加商店政策。
在 ChatGPT 上销售的注意事项
查看以下在 ChatGPT 上进行销售的注意事项:
- 您无需执行任何操作,ChatGPT 即可通过 Shopify Catalog 发现您的产品。有关详细信息,请参阅 Shopify Catalog 以及适用于 Agentic Storefront 的产品发现。
- 如果您移除 ChatGPT 通过 Shopify Catalog 访问您产品数据的权限,您的产品数据将从通过 Shopify Catalog 提供给 ChatGPT 的所有数据中被过滤掉。
- ChatGPT 是一个产品发现渠道。使用 ChatGPT 的客户会被重定向到您的在线商店结账页面来购买产品,因此您的 Shopify 后台中没有用于激活或停用 ChatGPT 直接结账的设置选项。
- 请确保您的产品描述在前 6,000 个字符中包含任何相关的法律披露信息。
- agentic storefront 不支持仅限 B2B 销售的产品。
- 如果您的任何产品属于 OpenAI 的受禁产品和服务,则这些产品不会显示在 ChatGPT 产品发现结果中。如需了解详细信息,请参阅 Open AI 的商务政策。
- 在 ChatGPT 中进行销售不会产生相关费用。您只需支付标准的付款手续费。
通过 Agentic Storefront 选择退出 ChatGPT
您可以移除 ChatGPT 访问 Shopify Catalog 的权限,但 AI 渠道仍可能通过其他外部发现和产品页面方式(例如网页抓取和编制索引)显示或引用您的产品。如果您需要对 ChatGPT 完全隐藏产品,请参阅隐藏产品以防被 AI 渠道发现。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Agentic。
停用允许 Shopify 帮我管理。
点击 ChatGPT。
停用 Shopify Catalog 访问权限。
点击保存。
ChatGPT 客户体验
与提供直接结账功能的 AI 渠道(例如 Google AI Mode and Gemini、Microsoft Copilot 和 Meta)相比,在 ChatGPT 中购物的客户结账体验有所不同。对于显示在 ChatGPT 应用内浏览器或 ChatGPT 网页版新标签页中的完整在线商店结账页面,客户可以使用您接受的任何付款方式进行付款。