在 Meta 上销售

借助 Meta 渠道,客户可以在 Meta 界面上通过由 Shopify 提供支持的直接结账功能完成购买,而无需离开当前的购物体验。

对于符合条件的商店,直接结账购买功能默认处于激活状态,但您可以停用直接结账,转而让客户在您的在线商店中完成购买。产品通过 Shopify Catalog 在 Meta 上提供。

在 Meta 上销售的要求

查阅以下有关利用直接结账在 Meta 上销售的资格要求:

在 Meta 上销售的注意事项

查阅以下有关在 Meta 上销售的注意事项:

  • 产品发现功能由 Shopify Catalog 提供支持。
  • 要让客户能够通过购物式广告发现并购买您的产品,您必须使用 Facebook and Instagram by Meta 销售渠道并激活产品同步。您需要使您的产品数据和商店政策(包括退货和退款政策)保持最新,以便在 Meta 界面上向客户显示的信息与您的在线商店保持一致。
  • 如果您的商店符合条件,通过 Meta 的直接结账功能购买在您的 Shopify 后台中默认处于激活状态,并且您必须保持其处于激活状态,以便客户在 Meta 平台上直接购买您的产品。
  • 如果您停用了 Meta 的直接结账功能,Meta 平台上的客户仍可发现您的产品,但他们将被重定向到您的在线商店以完成购买。
  • Meta 的直接结账仅向位于美国的客户显示。
  • Meta 的直接结账不支持某些 Shopify 功能,例如自定义像素或产品套装。参阅不支持在 Meta 进行直接销售的功能,详细了解。
  • Meta 的直接结账支持或运行发货、折扣以及购物车和结账验证功能等 Shopify Functions
  • Meta 的直接结账支持您设置的任何自动折扣折扣码
  • 确保产品描述在前 6,000 个字符中包含所有相关的法律披露信息。
  • 在 Meta 的直接结账中进行销售没有任何相关费用。您只需支付标准的付款处理手续费。

Meta 的直接结账不支持的功能

以下功能不支持在 Meta 的直接结账中进行直接销售:

管理 Meta 渠道

您可以在 Shopify 后台的销售渠道 > Agentic 中管理您在 Agentic 在线店面中关于 Meta 的参与情况。

您无需执行任何操作,Meta 即可通过 Shopify Catalog 发现您的产品。参阅适用于 Agentic 在线店面的 Shopify Catalog 和产品发现,详细了解。

如果您的商店符合条件,通过 Meta 的直接结账功能购买在您的 Shopify 后台中默认处于激活状态,并且您必须保持其处于激活状态,以便客户在 Meta 平台上直接购买您的产品。

选择加入或退出在 Meta 上销售产品

您可以选择针对 Meta 停用 Shopify Catalog 访问权限,但您的产品仍可能通过其他外部发现和收录方法(如网络爬取和索引)被该渠道显示或引用。如果您需要完全对 AI 渠道隐藏产品,请参阅隐藏产品以免其被 AI 渠道发现

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到销售渠道 > Agentic

  2. 停用允许 Shopify 为我管理

  3. 点击 Meta

  4. 激活或停用 Shopify Catalog 访问权限

  5. 点击保存

选择加入或选择退出 Meta 上的直接结账

符合条件的商店默认激活 Meta 的直接结账功能,让客户可以直接在 Meta 平台上购买您的产品。您可以管理您的设置,决定客户是直接在 Meta 平台上结账,还是重定向到您的在线商店以完成购买。

如果您选择退出在 Meta 上提供直接结账功能,您的产品仍可通过 Shopify Catalog 在 Meta 界面上被发现,但无法通过直接结账功能进行购买。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到销售渠道 > Agentic

  2. 停用允许 Shopify 为我管理

  3. 点击 Meta

  4. 激活或停用直接结账

  5. 点击保存

客户如何完成订单

如果您激活了 Meta 的直接结账功能,客户可以直接从 Meta 界面发起购买,并在不离开 Meta 的情况下完成订单。

如果客户的结账需要收集无法在 Meta 平台上收集的信息,那么客户将在 Meta 应用内浏览器中被重定向到您的在线商店结账页面以完成购买,且他们的购物车将得到保留。

如果您停用了 Meta 的直接结账功能,客户仍可以在 Meta 平台上找到您的产品,但如果他们想完成购买,则会被重定向到您的在线商店,他们可以在商店中将产品添加到购物车并完成订单。

订单和归因

客户在 Meta 平台上下的订单会归因于 Meta,且这些订单将以与任何其他销售渠道相同的方式显示在您的 Shopify 后台中。您仍是备案商家,并继续管理这些订单的发货、退货和客户服务。