Trợ giúp
Đăng nhập

Tạo cửa hàng

Nếu cửa hàng hoặc tổ chức đang sử dụng một gói giá khác ngoài Shopify Plus, bạn có thể tạo cửa hàng mới trong tổ chức từ trang Tổ chức thuộc cài đặt trang quản trị Shopify.

Trên trang này

Yêu cầu về quyền của người dùng

Những người dùng sau có thể tạo cửa hàng trong tổ chức:

Tạo cửa hàng mới

Để tạo cửa hàng mới trong tổ chức, bạn cần có các quyền người dùng bắt buộc. Khi tạo cửa hàng trong tổ chức, bạn sẽ trở thành chủ sở hữu của cửa hàng mới. Bạn có thể thay đổi chủ sở hữu cửa hàng sau khi tạo cửa hàng mới.

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Tổ chức.

  2. Nhấp vào Tạo cửa hàng.

  3. Điền vào các câu hỏi trong biểu mẫu thiết lập. Bạn cũng có thể nhấp vào Tôi không cần trợ giúp thiết lập để bỏ qua bước này.

  4. Chọn một gói hoặc nhấp vào Bỏ qua, tôi sẽ quyết định sau.

Bây giờ bạn có thể đăng nhập vào cửa hàng và bắt đầu thêm các chi tiết.

Cấu hình cài đặt dành riêng cho cửa hàng

Để cấu hình cài đặt cho một cửa hàng cụ thể, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cài đặt vận chuyển, hãy sử dụng bảng điều khiển quản trị Shopify của cửa hàng đó.

Truy cập cửa hàng

Nếu là chủ sở hữu tổ chức hoặc người dùng có vai trò Quản trị viên tổ chức và có người khác tạo cửa hàng trong tổ chức đó thì bạn sẽ không thể truy cập trực tiếp vào cửa hàng đó sau khi tạo. Để có quyền truy cập vào một cửa hàng cụ thể, trước tiên, hãy vào trang Tổ chức của một cửa hàng trong tổ chức mà bạn có quyền truy cập, sau đó chọn cửa hàng mới.

Sau khi truy cập cửa hàng mới từ trang Tổ chức trong cài đặt bảng điều khiển quản trị Shopify, bạn có thể truy cập cửa hàng như bình thường.

Các bước:

  1. Đăng nhập vào bảng điều khiển quản trị Shopify của một trong những cửa hàng thuộc tổ chức mà bạn đã có quyền truy cập.
  2. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Tổ chức.
  3. Trong mục Cửa hàng, nhấp vào tên cửa hàng muốn truy cập.

Khắc phục sự cố khi tạo cửa hàng

Nếu gặp sự cố khi tạo cửa hàng trong tổ chức, hãy xem lại các vấn đề và giải pháp phổ biến sau.

Khắc phục sự cố thiếu tùy chọn Tạo cửa hàng

Nếu không tìm thấy tùy chọn Tạo cửa hàng, hãy xác minh các yếu tố sau:

  • Xác nhận đã có quyền người dùng cần thiết để tạo cửa hàng.
  • Đảm bảo đang xem trang cài đặt Tổ chức, không phải trang cài đặt Chung.
  • Kiểm tra xem cửa hàng có thực sự thuộc một tổ chức hay không. Cửa hàng độc lập cần nhóm với một cửa hàng khác trước để tạo tổ chức.

Để xác minh quyền:

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Người dùng và quyền.
  2. Xác nhận tài khoản có vai trò Quản trị viên tổ chức hoặc quyền Cửa hàng trong tổ chức.
Khắc phục sự cố lỗi chọn pháp nhân kinh doanh

Nếu gặp lỗi khi chọn pháp nhân kinh doanh trong quá trình tạo cửa hàng:

Vai trò người dùng của bạn có thể không có quyền Xem đối với Pháp nhân kinh doanh.

Để giải quyết sự cố này:

  1. Liên hệ với chủ sở hữu tổ chức hoặc quản trị viên tổ chức.
  2. Yêu cầu họ thêm quyền Xem đối với Pháp nhân kinh doanh vào vai trò của bạn.
  3. Sau khi được cấp quyền, hãy thử tạo lại cửa hàng.

Tìm hiểu thêm về Quyền đối với pháp nhân kinh doanh.

Khắc phục sự cố truy cập cửa hàng mới tạo

Nếu không thể truy cập cửa hàng do người dùng khác trong tổ chức tạo:

Đây là hành vi dự kiến. Ngay cả chủ sở hữu và quản trị viên tổ chức cũng không tự động có quyền truy cập vào cửa hàng mới do người dùng khác tạo.

Để có quyền truy cập:

  1. Đăng nhập vào bảng điều khiển quản trị Shopify của cửa hàng thuộc tổ chức mà bạn đã có quyền truy cập.
  2. Đi tới Cài đặt > Tổ chức.
  3. Trong mục Cửa hàng, nhấp vào tên cửa hàng mới.
  4. Sau khi truy cập cửa hàng theo cách này một lần, bạn có thể truy cập trực tiếp trong các phiên sau.
Khắc phục sự cố URL myshopify.com không khả dụng

Nếu URL myshopify.com mong muốn không khả dụng:

  • URL có thể đã được cửa hàng khác sử dụng (đang hoạt động hoặc đã hủy).
  • URL có thể đã được đặt trước hoặc bị hạn chế.

Các tùy chọn của bạn:

  • Thử một biến thể của URL mong muốn (ví dụ: thêm địa điểm hoặc số).
  • Chọn URL tạm thời và thay đổi sau. Lưu ý rằng bạn chỉ có thể thay đổi một lần.
  • Sử dụng miền tùy chỉnh cho cửa hàng, đây là những gì khách hàng sẽ thấy.
Khắc phục lỗi khi tạo cửa hàng

Nếu nhận được thông báo lỗi khi đang cố gắng tạo cửa hàng:

  1. Tải lại trình duyệt và thử lại.
  2. Xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt.
  3. Thử sử dụng trình duyệt khác hoặc chế độ ẩn danh/riêng tư.
  4. Xác minh đã có các quyền cần thiết để tạo cửa hàng.
  5. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy chụp ảnh màn hình thông báo lỗi và liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify.

Trước khi liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify về việc tạo cửa hàng

Trước khi liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify, hãy thu thập các thông tin sau để giúp giải quyết sự cố nhanh hơn:

  • URL myshopify.com của cửa hàng hiện có trong tổ chức
  • Tên tổ chức
  • Ảnh chụp màn hình của bất kỳ thông báo lỗi nào bạn gặp phải
  • Các bước đã thử từ mục khắc phục sự cố ở trên
  • Xác nhận rằng bạn có các quyền cần thiết để tạo cửa hàng
  • URL myshopify.com đang cố gắng sử dụng cho cửa hàng mới (nếu có)

Chuẩn bị sẵn thông tin này sẽ giúp Bộ phận Hỗ trợ Shopify hỗ trợ bạn hiệu quả hơn.