Tổng quan về cửa hàng mở rộng cho các tổ chức sử dụng gói Shopify Plus

Cửa hàng mở rộng là các cửa hàng .myshopify.com bổ sung thuộc cùng một tổ chức và hợp đồng trong gói Shopify Plus. Điều này cho phép tạo các cửa hàng riêng biệt, mỗi cửa hàng có cài đặt cửa hàng, cấu hình và cửa hàng trực tuyến độc đáo riêng, đồng thời duy trì việc quản lý tập trung cấp tổ chức đối với người dùng và thanh toán.

Cửa hàng mở rộng cho phép tạo các cửa hàng chuyên biệt cho các tình huống hoặc trọng tâm kinh doanh cụ thể:

  • Mở rộng quốc tế: Cùng thương hiệu/tên và sản phẩm nhưng được cung cấp bằng ngôn ngữ, khu vực hoặc loại tiền tệ khác.
  • Mở rộng dòng sản phẩm: Cùng thương hiệu nhưng sản phẩm khác nhau nhằm mở rộng các dịch vụ sản phẩm hiện tại. Ví dụ: mở rộng từ lều cắm trại sang thùng đá.
  • Cửa hàng B2B: Cửa hàng có cùng sản phẩm và thương hiệu dành cho khách hàng bán sỉ.
  • Cửa hàng cho nhân viên hoặc VIP: Cửa hàng chỉ dành cho thành viên hoặc cửa hàng quà tặng cho nhân viên thuộc doanh nghiệp chính.
  • Địa điểm bán lẻ thực tế: 100% cửa hàng bán lẻ thực tế không có giao dịch trực tuyến.

Lưu ý về cửa hàng mở rộng đối với gói Shopify Plus

Trước khi thiết lập cửa hàng mở rộng, hãy xem xét các lưu ý sau đây về cách thức hoạt động của các cửa hàng này trong tổ chức theo gói Shopify Plus:

  • Mặc dù cài đặt tổ chức cho phép quản lý tập trung người dùng và tính năng thanh toán trên tất cả cửa hàng, nhưng mỗi cửa hàng lại hoạt động hoàn toàn độc lập với dữ liệu, cài đặt và cấu hình riêng biệt.
  • Cài đặt cửa hàng, sản phẩm, bộ sưu tập và hàng tồn kho không được đồng bộ hóa giữa các cửa hàng. Theo mặc định, chúng không chia sẻ dữ liệu.
  • Những thay đổi ở một cửa hàng cụ thể sẽ không được phản ánh trên các cửa hàng khác trong tổ chức. Tuy nhiên, có thể sử dụng ứng dụng bên thứ ba hoặc hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) để đồng bộ hóa một số dữ liệu nhất định, chẳng hạn như hàng tồn kho giữa các cửa hàng nếu cần.
  • Ứng dụng được lập hóa đơn theo từng cửa hàng chứ không phải cho toàn bộ tổ chức.
  • Yêu cầu phải có giấy phép chủ đề cho từng cửa hàng chính thức. Cửa hàng thử nghiệm được miễn trừ.
  • Trong quá trình tạo cửa hàng, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp mục đích cho cửa hàng mới. Mục đích đã chọn có thể ảnh hưởng đến việc lập hóa đơn hoặc thiết lập cửa hàng, nhưng sẽ không hạn chế các tính năng hay khả năng của cửa hàng đó. Nếu không chắc chắn nên chọn tùy chọn nào, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ Shopify Plus.
  • Khi bạn tạo cửa hàng, cửa hàng đó thường được thêm ngay vào tổ chức của bạn. Tuy nhiên, nếu cửa hàng được yêu cầu vượt quá giới hạn hợp đồng, hệ thống sẽ tạo cửa hàng dùng thử. Yêu cầu sẽ được gửi tới Shopify Plus để thêm cửa hàng bổ sung và bạn sẽ được nhắc phê duyệt phí bổ sung. Trong vài ngày, yêu cầu của bạn sẽ được xử lý và cửa hàng dùng thử sẽ được nâng cấp. Bạn sẽ nhận được email xác nhận thay đổi này.
  • Khi nhập một chủ đề vào cửa hàng mới, bất kỳ tham chiếu nào đến các tệp được mã hóa cứng trong chủ đề đó sẽ tiếp tục trỏ đến các tệp trong cửa hàng hiện tại ban đầu. Nếu một tệp trong cửa hàng ban đầu bị xóa, liên kết đến tệp đó sẽ bị hỏng trong chủ đề ở cửa hàng mới. Để ngăn liên kết bị hỏng, hãy đảm bảo nhập tệp khi nhập chủ đề và cập nhật mọi URL trong chủ đề để chúng trỏ đến các tệp trong cửa hàng mới.

Số lượng cửa hàng hiện có

Các tổ chức sử dụng gói Shopify Plus có thể có tối đa mười cửa hàng trong hợp đồng mà không phải chịu thêm phí:

  • Một cửa hàng chính.
  • Chín cửa hàng mở rộng.
  • Cửa hàng thử nghiệm không được tính vào giới hạn mười cửa hàng.

Nếu muốn có hơn 10 cửa hàng, bạn cần liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify.

Điều kiện đủ đối với cửa hàng mở rộng theo hợp đồng gói Shopify Plus tiêu chuẩn

Yêu cầu đối với cửa hàng mở rộng là giống nhau, cho dù cửa hàng hoạt động trực tuyến hay dưới dạng địa điểm bán lẻ thực tế. Cửa hàng mở rộng phải tuân thủ tất cả điều kiện sau:

  • Là phần mở rộng của thương hiệu chính.
  • Đồng nhất với thương hiệu chính về tên cửa hàng và các yếu tố xây dựng thương hiệu khác.
  • Cung cấp cùng loại hàng hóa và dịch vụ như thương hiệu chính.
  • Có tiền tệ lập hóa đơn được đặt thành USD hoặc INR. Chỉ có thể thêm cửa hàng lập hóa đơn bằng USD hoặc INR vào thỏa thuận Plus.

Thay đổi tiền tệ lập hóa đơn cho cửa hàng mở rộng

Nếu cửa hàng của bạn sử dụng tiền tệ lập hóa đơn khác USD hoặc INR, bạn cần thay đổi trước khi có thể thêm cửa hàng đó vào thỏa thuận Plus. Việc thay đổi tiền tệ lập hóa đơn sẽ lập tức lập hóa đơn cho mọi khoản phí đang chờ xử lý.

Các bước:

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.
  2. Trong phần Chi tiết thanh toán, nhấp vào Tiền tệ lập hóa đơn.
  3. Nhấp vào Thay đổi tiền tệ lập hóa đơn.
  4. Chọn USD hoặc INR làm tiền tệ lập hóa đơn mới.
  5. Xem lại mọi khoản phí đang chờ xử lý, rồi nhấp vào Xác nhận.

Loại hình cửa hàng mở rộng được phê duyệt trước

Các loại hình cửa hàng mở rộng sau đây mặc định đủ điều kiện:

  • Cửa hàng quốc tế: Cùng thương hiệu/tên và sản phẩm, nhưng khác ngôn ngữ, khu vực hoặc tiền tệ. Ví dụ: abc123.com, abc123.ca, abc123.com.au.
  • Cửa hàng bán sỉ B2B: Cùng sản phẩm với thương hiệu chính, yêu cầu người dùng đăng nhập và liên kết với tổ chức B2B. Giới hạn 1 cửa hàng B2B miễn phí mỗi hợp đồng.
  • Cửa hàng D2C dành cho thương nhân bán sỉ: Dành cho thương nhân chỉ bán sỉ muốn tạo cửa hàng trực tiếp cho người tiêu dùng (D2C) có sản phẩm giống hệt. Giới hạn 1 cửa hàng B2C miễn phí mỗi hợp đồng.
  • Cửa hàng dành riêng cho nhân viên: Thuộc doanh nghiệp chính, thể hiện cùng thương hiệu, không dành cho công chúng.
  • Địa điểm bán lẻ thực tế: 100% bán lẻ thực tế không có giao dịch trực tuyến, giống hệt thương hiệu chính về yếu tố xây dựng thương hiệu, tên và sản phẩm.

Thêm cửa hàng khác

Bạn có thể thêm cửa hàng mở rộng vào tổ chức trên gói Shopify Plus bằng một trong hai phương pháp sau:

Nhập dữ liệu từ cửa hàng hiện có

Khi tạo cửa hàng, bạn có thể nhập dữ liệu sau từ cửa hàng hiện có trong tổ chức:

  • Chủ đề: bao gồm chủ đề từ cửa hàng đã chọn.
  • Sản phẩm và bộ sưu tập: bao gồm tất cả sản phẩm, mẫu mã, bộ sưu tập và trường siêu dữ liệu của các mục đó (không bao gồm loại tham chiếu và trường siêu dữ liệu danh mục) mà bạn có trên cửa hàng đã chọn.
  • Tệp: bao gồm tất cả hình ảnh, video và tệp đã tải lên cửa hàng đã chọn.

Khi tạo cửa hàng, bạn chỉ có thể nhập dữ liệu từ cửa hàng khác trong tổ chức của mình. Sau khi tạo cửa hàng, bạn không thể nhập dữ liệu được nữa và phải quản lý dữ liệu cửa hàng theo cách thủ công.

Tạo cửa hàng mới

Bạn có thể tạo cửa hàng mở rộng trong phần Tổ chức trên bảng điều khiển quản trị Shopify.

Các bước:

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, mở Cài đặt > Tổ chức.

  2. Nhấp vào Tạo cửa hàng.

  3. Trong phần Loại cửa hàng, chọn xem cửa hàng là để Chử thử nghiệm hay Chính thức.

  4. Trong phần Hồ sơ, nhập tên và URL của cửa hàng.

  5. Không bắt buộc: Trong phần Tên và biểu tượng nội bộ, nhập tên và chữ cái viết tắt gồm 2 - 3 ký tự cho cửa hàng. Tên và chữ cái viết tắt đã nhập trong phần này chỉ hiển thị trong bảng điều khiển quản trị Shopify và không hiển thị cho khách hàng.

  6. Không bắt buộc: Để nhập dữ liệu, trong phần Nhập dữ liệu từ cửa hàng hiện có, nhấp vào Chọn cửa hàng rồi chọn cửa hàng đó.

  7. Không bắt buộc: Chọn dữ liệu bạn muốn sao chép sang cửa hàng mới bằng cách hoàn thành bất kỳ bước nào sau đây:

    • Để chọn chủ đề, thực hiện một trong hai thao tác sau:
      • Nếu có nhiều hơn một chủ đề trong cửa hàng đã chọn, nhấp vào Chọn chủ đề để chọn các chủ đề muốn sao chép.
      • Nếu chỉ có một chủ đề trong cửa hàng đã chọn, hãy chọn Chủ đề để sao chép.
    • Chọn Sản phẩm và Bộ sưu tập để sao chép tất cả sản phẩm, mẫu mã và trường siêu dữ liệu của các mục đó (không bao gồm loại tham chiếu).
    • Chọn Tệp để sao chép tất cả tệp, bao gồm cả hình ảnh và video.
  8. Nhấp vào Tạo cửa hàng.

Thêm cửa hàng hiện có

Nếu có cửa hàng hiện có (chẳng hạn như cửa hàng dùng thử, cửa hàng hiện có hoặc cửa hàng do đối tác tạo) mà bạn muốn thêm dưới dạng cửa hàng mở rộng, bạn có thể yêu cầu thông qua quy trình thủ công.

Bạn phải đáp ứng các điều kiện tiên quyết sau để thêm cửa hàng:

  • Yêu cầu phải được chủ cửa hàng của cả hai cửa hàng khởi tạo hoặc xác nhận:
    • Chủ cửa hàng của cửa hàng lập hóa đơn chính hoặc chủ sở hữu tổ chức.
    • Chủ cửa hàng của cửa hàng mở rộng được yêu cầu.
  • Nếu các cửa hàng có chủ cửa hàng khác nhau thì yêu cầu phải được chuyển sang email. Trong đó, cả hai chủ sở hữu đều được sao chép trong tin nhắn và xác nhận yêu cầu bằng email trả lời tất cả.

Các bước:

  1. Đảm bảo cửa hàng mở rộng được đề xuất đáp ứng đủ điều kiện.
  2. Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify Plus kèm theo yêu cầu của bạn.
  3. Cung cấp xác nhận từ cả hai chủ sở hữu tài khoản.
  4. Chờ Shopify xem xét và phê duyệt.

Tùy chọn thay thế cho cửa hàng không đủ điều kiện

Nếu cửa hàng được đề xuất không đáp ứng tiêu chí cửa hàng mở rộng, bạn có thể đủ điều kiện tham gia thỏa thuận đa thương hiệu. Thỏa thuận này cho phép có nhiều thương hiệu trong một tổ chức nhưng yêu cầu mỗi thương hiệu phải có đăng ký gói Shopify Plus riêng biệt. Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để thảo luận về tùy chọn đa thương hiệu và chi tiết định giá.