Nhóm cửa hàng vào tổ chức

Bạn có thể thêm cửa hàng hiện tại vào một tổ chức mới, hoặc nhóm một cửa hàng vào tổ chức khác mà bạn sở hữu. Bạn cũng có thể nhóm hai cửa hàng để tạo một tổ chức mới. Việc nhóm các cửa hàng vào tổ chức giúp bạn quản lý nhiều cửa hàng bằng người dùng dùng chung và cài đặt tập trung.

Nếu muốn thêm cửa hàng mới vào tổ chức hiện có, hãy tạo cửa hàng.

Yêu cầu đủ điều kiện

Tất cả cửa hàng phải đáp ứng các yêu cầu sau để có thể nhóm cửa hàng vào tổ chức:

• Cần có ít nhất hai cửa hàng để nhóm và tạo tổ chức.
• Phải là chủ cửa hàng của tất cả các cửa hàng muốn nhóm.
• Không thể tạo tổ chức từ các cửa hàng có tiền tệ thanh toán là INR.
• Tất cả cửa hàng trong một tổ chức phải có cùng tiền tệ thanh toán. Ví dụ: bạn có thể tạo tổ chức có hai cửa hàng sử dụng tiền tệ thanh toán là USD. Mọi cửa hàng có tiền tệ thanh toán là CAD sẽ không đủ điều kiện để thêm vào tổ chức.
• Sau khi thiết lập tiền tệ thanh toán cho tổ chức, bạn sẽ không thể thay đổi thông tin này.

Tại sao cửa hàng Shopify Plus không thể sử dụng tính năng nhóm cửa hàng

Cửa hàng và tổ chức sử dụng gói Shopify Plus sử dụng cơ cấu tổ chức khác có tên gọi là cửa hàng mở rộng thay vì tính năng nhóm cửa hàng. Các tổ chức Plus có những tính năng chuyên dụng, bao gồm:

• Thanh toán tập trung trong một hợp đồng duy nhất
• Quản lý người dùng nâng cao thông qua vai trò và quyền cấp tổ chức
• Truy cập vào tính năng sao chép cửa hàng để nhân bản dữ liệu cửa hàng
• Phân tích nhiều cửa hàng trên toàn tổ chức

Nếu đang sử dụng gói Shopify Plus và muốn quản lý nhiều cửa hàng, hãy tham khảo Tổng quan về cửa hàng mở rộng dành cho tổ chức sử dụng gói Shopify Plus.

Bộ phận Hỗ trợ Shopify Plus có thể giúp gì

Nếu đang sử dụng gói Shopify Plus, Bộ phận Hỗ trợ Shopify Plus có thể hỗ trợ bạn thực hiện các tác vụ sau:

• Thêm cửa hàng hiện có vào tổ chức Shopify Plus làm cửa hàng mở rộng
• Tạo cửa hàng mở rộng mới trong phạm vi hợp đồng
• Chuyển cửa hàng từ trạng thái phát triển sang hoạt động thực tế
• Trao đổi về các tùy chọn thỏa thuận đa thương hiệu nếu cửa hàng không đáp ứng tiêu chí cửa hàng mở rộng
• Các câu hỏi về hợp đồng và thanh toán liên quan đến tổ chức

Để nhận trợ giúp, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify Plus.

Lưu ý

Xem xét các lưu ý sau trước khi chuyển cửa hàng sang tổ chức mới:

Lưu ý về quyền người dùng

• Khi nhóm một cửa hàng vào tổ chức mới, người dùng vẫn giữ nguyên quyền truy cập cửa hàng nhưng quyền truy cập tổ chức sẽ bị gỡ. Hãy kiểm tra lại quyền nhân viên sau khi hoàn tất việc nhóm.
• Sau khi tạo tổ chức mới, những người dùng được chỉ định quyền quản lý người dùng hoặc quyền thanh toán có thể bị gỡ quyền, do những quyền này hiện là quyền truy cập tổ chức.

Lưu ý về quyền liên quan đến Thanh toán và Tài chính

• Sau khi nhóm cửa hàng vào tổ chức, các quyền đối với cửa hàng thuộc mục Tài chính sau đây sẽ được chuyển vào mục Thanh toán của quyền cấp tổ chức, đồng thời bị gỡ khỏi tất cả người dùng, ngoại trừ chủ sở hữu tổ chức:
  • Xem thông tin thanh toán và nhận email thanh toán
  • Chỉnh sửa phương thức thanh toán hóa đơn và thanh toán hóa đơn
• Quyền truy cập tổ chức mục Thanh toán áp dụng cho tất cả cửa hàng trong tổ chức. Do đây là thông tin nhạy cảm, nên quyền Thanh toán chỉ dành cho chủ sở hữu tổ chức và bất kỳ nhân viên nào có vai trò Quản trị viên tổ chức.
• Bạn vẫn có thể chỉ định các quyền Tài chính sau đây sau đây cho các vai trò tại cửa hàng trong tổ chức:
  • Quản lý gói
  • Quản lý thanh toán ứng dụng
  • Xem khoản thanh toán Shopify Payments
  • Quản lý các cài đặt thanh toán khác
  • Xem hoạt động trong tài khoản Balance
  • Xem mọi hoạt động trong tài khoản Shopify Credit

Lưu ý bổ sung

• Chỉ chủ sở hữu tổ chức mới có thể tạo tổ chức và nhóm các cửa hàng trong một tổ chức.
• Nếu bạn chuyển nhượng cửa hàng cho chủ sở hữu mới hoặc xóa cửa hàng khỏi tổ chức và đó là cửa hàng duy nhất trong tổ chức, thì tổ chức đó sẽ bị xóa.

Nhóm cửa hàng

Bạn có thể nhóm cửa hàng vào tổ chức khác mà mình sở hữu, hoặc nhóm các cửa hàng vào một tổ chức mới.

Các bước thực hiện:

1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Chung.

2. Trong phần Tổ chức và chuyển nhượng cửa hàng, nhấp vào Quản lý.

3. Trong hộp thoại Nhóm hoặc chuyển nhượng cửa hàng, nhấp vào Nhóm cửa hàng vào tổ chức, sau đó nhấp vào Tiếp tục.

4. Trong phần Nhóm cửa hàng vào tổ chức, chọn một trong các tùy chọn sau:

   • Để nhóm cửa hàng vào một tổ chức đủ điều kiện, hãy chọn tổ chức mà bạn muốn thêm cửa hàng.
   • Để nhóm cửa hàng vào một tổ chức mới, nhấp vào Tạo tổ chức, sau đó nhập tên cho tổ chức.

5. Nhấp vào Tiếp tục.

6. Xem lại chi tiết tổ chức, sau đó nhấp vào Xác nhận.

Sau khi tạo tổ chức, bạn có thể thêm hoặc xóa cửa hàng khỏi tổ chức, hoặc nhóm thêm cửa hàng vào tổ chức mới của mình.

Khắc phục sự cố nhóm cửa hàng

Nếu gặp sự cố khi nhóm cửa hàng, hãy xem lại các vấn đề và giải pháp phổ biến sau.

FAQ (Câu hỏi thường gặp)

Trước khi liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify về việc nhóm cửa hàng

Trước khi liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify, hãy chuẩn bị các thông tin sau để giúp giải quyết sự cố nhanh hơn:

• URL myshopify.com của tất cả cửa hàng bạn muốn nhóm
• Tiền tệ thanh toán của mỗi cửa hàng (trong phần Cài đặt > Thanh toán)
• Ảnh chụp màn hình của bất kỳ thông báo lỗi nào bạn gặp phải
• Các bước bạn đã thử từ phần khắc phục sự cố ở trên
• Xác nhận rằng bạn đã đăng nhập với tư cách chủ cửa hàng cho tất cả cửa hàng
• Tên tổ chức mà bạn muốn tham gia (nếu có)

Việc chuẩn bị sẵn các thông tin này giúp Bộ phận Hỗ trợ Shopify hỗ trợ bạn hiệu quả hơn.

Chủ đề liên quan

• Xóa cửa hàng khỏi tổ chức
• Tạo cửa hàng
• Chuyển quyền sở hữu cửa hàng
• Quyền trong tổ chức
• Cửa hàng mở rộng cho Shopify Plus