Điều kiện và lưu ý khi sử dụng gói sản phẩm

Bạn cần xem xét một số yêu cầu về điều kiện và lưu ý nhất định trước khi thêm gói sản phẩm vào cửa hàng trực tuyến, bao gồm tính năng nào tương thích hoặc không tương thích, cũng như cách hoạt động của hàng tồn kho và đơn hàng trả lại đối với gói sản phẩm.

Trên trang này

Loại gói sản phẩm

Bạn có thể tạo các loại gói sản phẩm sau:

Gói sản phẩm cố định: gói sản phẩm được tạo từ tập hợp các sản phẩm đã xác định trước cùng mẫu mã liên kết. Nếu có sản phẩm trong gói có nhiều mẫu mã, khách hàng có thể chọn trong số những mẫu mã liên kết.
Gói sản phẩm giống nhau: gói có nhiều sản phẩm giống nhau.
Gói sản phẩm kết hợp: gói gồm những sản phẩm có thể thay thế cho nhau. Khách hàng cấu thành gói bằng cách chọn trong số những sản phẩm và mẫu mã liên kết.

Nếu muốn tạo Gói sản phẩm cố định hoặc Gói sản phẩm giống nhau, bạn có thể dùng ứng dụng Shopify Bundles miễn phí. Ứng dụng này có trên mọi gói Shopify.

Nếu muốn tạo Gói sản phẩm kết hợp, bạn có thể chọn một trong các tùy chọn sau:

Truy cập Shopify App Store để tìm bộ sưu tập tuyển chọn gồm các ứng dụng bên thứ ba cho gói sản phẩm tích hợp trực tiếp vào bảng điều khiển quản trị Shopify và bao gồm tính năng đồng bộ hóa hàng tồn kho theo thời gian thực.
Nếu cửa hàng dùng gói Shopify Plus, bạn có thể tạo gói sản phẩm tùy chỉnh bằng các Bundles API.

Yêu cầu về điều kiện đối với gói sản phẩm

Để bán gói sản phẩm, cửa hàng của bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:

Cửa hàng phải đang dùng kênh bán hàng Cửa hàng trực tuyến hoặc là cửa hàng tùy chỉnh.
Bạn phải cài đặt ứng dụng gói sản phẩm trên cửa hàng Shopify.
Cửa hàng phải sử dụng trang thanh toán đã nâng cấp. Các cửa hàng sử dụng tùy chỉnh hoặc tính năng checkout.liquid không tương thích với gói sản phẩm.

Nếu trước đây bạn đã tạo gói sản phẩm nhưng sau đó cửa hàng không còn đủ điều kiện, thì một trong những hành động sau sẽ diễn ra:

Đối với gói sản phẩm cố định, trạng thái được đặt thành Bản nháp và gói sản phẩm không được đăng lên kênh bán hàng.
Đối với gói sản phẩm tùy chỉnh, các gói sẽ hiển thị trên cửa hàng, nhưng sản phẩm được thêm vào giỏ hàng và trang thanh toán dưới dạng từng mặt hàng riêng lẻ.

Bạn chỉ có thể bán gói sản phẩm khi cửa hàng đủ điều kiện trở lại.

Tìm hiểu thêm về Bundles API.

Lưu ý về tính không tương thích đối với gói sản phẩm

Một số tính năng không tương thích với gói sản phẩm. Hãy xem xét các lưu ý sau:

Gói sản phẩm không tương thích với tùy chọn mua, bao gồm đăng ký, đơn hàng đặt trước và dùng thử trước khi mua.
Gói sản phẩm không tương thích với ứng dụng Shopify Subscriptions.
Gói sản phẩm được chỉ định một Mã SKU riêng biệt với mã SKU của từng sản phẩm. Nếu mã SKU của thành phần thay đổi, bạn cần xóa và tạo lại toàn bộ gói sản phẩm.
- Để theo dõi chi tiết thành phần, hãy cân nhắc dùng trường dữ liệu bổ sung để lưu trữ dữ liệu mã SKU của thành phần hoặc sử dụng ứng dụng bên thứ ba để quản lý hàng tồn kho.
Gói sản phẩm không có hồ sơ vận chuyển riêng. Thay vào đó, phí vận chuyển được tính dựa trên hồ sơ vận chuyển của từng sản phẩm trong gói.
Gói sản phẩm không tương thích với sản phẩm tùy chỉnh.
Ứng dụng Shopify Bundles không hỗ trợ gói sản phẩm kết hợp.
Gói sản phẩm không thể chứa gói sản phẩm khác.
Gói sản phẩm không hỗ trợ tính năng nhập, xuất hoặc chỉnh sửa hàng loạt.
Không thể dùng gói sản phẩm để đổi trả, ngay cả khi đổi lấy gói sản phẩm giống hệt

Khả năng tương thích của trang thanh toán

Đơn hàng nháp có thể mặc định sử dụng phiên bản trang thanh toán cũ hơn không hỗ trợ gói sản phẩm. Thao tác cập nhật của Cart Transform API không khả dụng đối với các cửa hàng dùng thử Shopify Plus. Chỉ các cửa hàng thử nghiệm hoặc cửa hàng đang dùng gói Shopify Plus chính thức mới có thể sử dụng các ứng dụng có thao tác cập nhật.

Hàng tồn kho

Hàng tồn kho của gói sản phẩm được xác định theo mức tồn kho của từng sản phẩm trong gói sản phẩm. Sản phẩm có mức tồn kho thấp nhất sẽ quyết định số lượng gói sản phẩm có thể bán được. Mức tồn kho của sản phẩm được cập nhật theo thời gian thực. Hàng tồn kho của sản phẩm không được tính vào số lượng gói sản phẩm nếu hàng tồn kho của sản phẩm không được theo dõi hoặc nếu sản phẩm được đặt thành Tiếp tục bán khi hết hàng.

Trong những trường hợp này, hàng tồn kho của sản phẩm sẽ bị bỏ qua khi xác định số lượng hiện có của gói sản phẩm.

Có thể thiết lập theo dõi hàng tồn kho hoặc định cấu hình sản phẩm để tiếp tục bán khi hết hàng trong trang quản trị Shopify.

Tính toán hàng tồn kho

Tính khả dụng của hàng tồn kho cho gói sản phẩm tạo ra một ước tính dựa trên tính khả dụng của hàng tồn kho của các sản phẩm trong gói. Shopify tính toán thông số này bằng cách xét đến sản phẩm có mức tồn kho thấp nhất hiện có và tính đến số lượng cần thiết của sản phẩm đó để tạo thành gói sản phẩm. Để tính toán tính khả dụng của hàng tồn kho cho gói sản phẩm, hãy làm theo các bước sau:

Đối với mỗi sản phẩm trong gói sản phẩm, hãy chia tổng hàng tồn kho hiện có của sản phẩm cho số lượng cần để tạo thành gói sản phẩm.
Kết quả thấp nhất (làm tròn xuống số nguyên gần nhất) sẽ xác định số lượng gói sản phẩm hoàn chỉnh có thể bán ra.

Ví dụ về tính toán hàng tồn kho

Ví dụ, nếu gói sản phẩm gồm đồ dùng văn phòng tại nhà có 2 chiếc ghế và 1 cái bàn, thì có thể tính toán thủ công số lượng gói sản phẩm có thể tạo:

Kiểm tra mức tồn kho cho mỗi sản phẩm:
- Ghế có tổng lượng tồn kho là 15.
- Bàn có tổng lượng tồn kho là 8.
Tính toán lượng tồn kho hiện có cho mỗi sản phẩm:
- Ghế: 15 ÷ 2 = 7,5 (làm tròn xuống thành 7)
- Bàn: 8 ÷ 1 = 8
Lượng tồn kho hiện có của gói sản phẩm "đồ dùng văn phòng tại nhà" là 7:
- Số thấp hơn (7) quyết định tính khả dụng của gói sản phẩm.
- Chỉ có thể tạo số lượng gói sản phẩm bằng số lượng bộ sản phẩm hoàn chỉnh có sẵn.

Đơn hàng trả lại

Không thể xác định gói sản phẩm là hàng bán không trả lại (final sale) khi thiết lập quy tắc trả hàng. Điều kiện trả lại của một gói sản phẩm phụ thuộc vào việc các sản phẩm riêng lẻ trong gói có được đặt làm mặt hàng bán không trả lại trong quy tắc trả hàng hay không.

Trong mục trả hàng tự phục vụ, khách hàng có thể gửi yêu cầu trả lại cho bất kỳ sản phẩm nào đủ điều kiện. Khách hàng không thể yêu cầu trả lại đối với các sản phẩm được đặt làm hàng bán không trả lại.

Nhận diện gói sản phẩm

Sau khi tạo, gói sản phẩm sẽ có một sản phẩm đăng tải riêng biệt trong mục Sản phẩm của trang quản trị Shopify. Có thể nhận diện sản phẩm đăng tải của gói sản phẩm theo những cách sau:

Trong mục Sản phẩm của trang quản trị, cột Hàng tồn kho sẽ hiển thị "Gói sản phẩm có XX mẫu mã".
Trên trang chi tiết sản phẩm, khối Sản phẩm trong gói hiển thị các sản phẩm có trong gói sản phẩm.

Gói sản phẩm trong đơn hàng hiển thị dưới dạng nhóm mục hàng lồng nhau. Có thể nhận diện gói sản phẩm trong đơn hàng tại những khu vực sau của trang quản trị Shopify và trang thanh toán Shopify:

phần tóm tắt đơn hàng trên trang thanh toán Shopify
thông báo liên quan đến đơn hàng
trang thanh toán bỏ dở trong trang quản trị Shopify

Nhóm gói sản phẩm bao gồm các thông tin sau:

tiêu đề gói sản phẩm
giá gói sản phẩm
tiêu đề và số lượng của từng mặt hàng trong gói sản phẩm

Trong các khu vực mà từng mục hàng trong gói sản phẩm được xử lý riêng biệt, chẳng hạn như đơn hàng có nhiều lần thực hiện và đơn hàng trả lại và đổi hàng, các mặt hàng trong gói sẽ hiển thị thành từng mục hàng riêng lẻ.